Kuinka suljet myyntikutsun?

Osana myyntitiimiä tiedät kuinka kriittinen myyntipuhelu on. Varsinkin nyt, kun olemme siirtäneet kaiken verkkoon, videoneuvottelupuhelun on työskenneltävä erityisen paljon hyvän ensivaikutelman luomiseksi. Tässä on hyviä uutisia: Muutamalla vinkillä ja temppuilla vierelläsi voit helposti navigoida virtuaalisessa ympäristössä yhteyden muodostamiseksi, myydä tuotteesi virheettömästi ja saada asiakkaiden luottamuksen.

Lue muutamia tapoja loistaa verkossa videoneuvottelun avulla:

1. Puhu vähemmän, kuuntele enemmän

Vaikka se vaikuttaa intuitiiviselta, puhuu vähemmän ja kuuntelee enemmän toimii voittaakseen luottamuksen ja saadakseen enemmän huomiota heti. Myyjänä puhumisessa ja kuuntelemisessa on kultainen sääntö. Oletko koskaan kuullut "puhe -kuuntelusuhde"? Se on yksinkertaista: puhu 43% ajasta ja kuuntele 57% ajasta voiton korottamiseksi.

2. Ilmaise itseäsi kehon kielen avulla

Suullinen viestintä on välttämätöntä. Yhteyden rakentaminen vaatii sitä. Kuka haluaisi työskennellä kanssasi, jos et osaa muotoilla myyntiäsi tai jos viestisi ei ole selvä? Tiedämme, kuinka kriittinen sanallinen viestintä on, mutta luottamuksen ansaitseminen voi tapahtua, kun kehonkieli pettää meidät.

Esimerkiksi etämyyntiesitys videoneuvottelun kautta asettaa esittelijän valokeilaan. Tietoisuus siitä, miten esittelet itsesi, ei vain pukeutumisesi, voi vaikuttaa valtavasti siihen, miten ihmiset ottavat sinut vastaan ​​vai eivät. Lisätä myyntiä seuraavan sanattoman viestinnän kanssa:

• Teho poseeraa
  Jos istut tuolissasi tai pyörität hiuksiasi, saatat törmätä tavoittamattomuuteen tai uloskirjautumiseen. Sen sijaan välitä luottamusta pystyasennossa, hartiat selässä ja kädet näkyvissä, joko seisovina tai istuen suoralla selällä.
• Yhteensopivuus ja peilaus
  Luo hienovaraisesti toveruuden ja luottamuksen tunnetta jäljittelemällä osallistujien samaa ryhtiä, eleitä ja liikkeitä. Alitajunnan tasolla tämä auttaa heitä tuntemaan olonsa rennoksi ja mukavaksi.
• Silmäkosketus
  Tiedä missä kamera on ja katso sitä. Jos luet näytöltä, varmista myös, että se on asetettu niin, että se näyttää luonnolliselta ja kirjoittamattomalta.
• Käsi-liikkeitä
  Käsien ristittäminen ei herätä luottamusta niin paljon kuin se luo lohkon. Jopa verkkoympäristössä saa osallistujat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja kotoisiksi liikuttamalla toisinaan käsiäsi tai ainakin tekemällä heidät näkyviksi.

3. Syvempi esittely

Videoneuvottelutoimintojen avulla voit sukeltaa hieman syvemmälle tuotteen esittelyyn. Jos kyseessä on esimerkiksi virtuaalituote, kuten koulutus tai ohjelmisto, voit kelata yleisöäsi näyttämään heille tuotteen ominaisuudet ja edut askel askeleelta reaaliajassa. Mukauta esittelyä näyttämällä, kuinka tietyt painikkeet ja navigointi toimivat.

(alt-tag: Näkymä esimiehestä seisomassa ja tapaamassa kolmea työntekijää kääntyi ympäri ja kuunteli hänen edustajansa istuessaan pöytätietokoneiden luona toimistotilassa.)

4. Suora aika päätöksentekijöiden kanssa

Verkkokaupan valtava etu on suora pääsy, jota se tarjoaa erityisesti silloin, kun kohdistat ylemmän johdon ja C-tason johtajat. Kaikkien kiireisten aikataulujen ja fyysisen saatavuuden välissä verkkokokouksen suunnittelu tarjoaa yksilöille joustavuutta liittyä miltä tahansa laitteelta missä ja milloin tahansa.

Lisäksi kuka tahansa voi esittää kysymyksen ja saada vastauksen kokouksen aikana. Päättäminen myyntipuhelu Q&A-istunnon kanssa on täydellinen viimeistely, joka sitoo esityksesi pakkauksen rusetilla. Tämä on eduksi työntekijöille, esimiehille, asiakkaille ja työntekijöille, jotka ovat mukana. Lisäksi niille, jotka eivät voi osallistua, on helppo tallentaa ja toistaa se myöhemmin tai vain katsoa uudelleen selvyyden vuoksi.

5. Nopeuta markkinoille tuloaikaa

Kun matkustustarve vähenee lähes nollaan, voit nähdä, miten muut työprosessin näkökohdat paranevat. Otetaan esimerkiksi tuottavuus. Se, että ei tarvitse viettää niin paljon aikaa työmatkalla, tarjoaa lisäaikaa muille tavoille parantaa tuottavuutta työllä, luoda asiakassuhteita ja kasvattaa myyntiä. Tämän seurauksena näkökohdat jokaisessa projektinhallintavaiheessa voidaan lyhentää ja nopeuttaa. Työnnä tuottavuutta maksimoidaksesi vuorovaikutuksesi online -esityksessä. Parempi sisältö, videot ja muut kosketuspisteet esityksessäsi voivat voittaa potentiaalisten etuja ja auttaa sinua pääsemään lähemmäksi maaliviivaa ja tiivistämään sopimuksen.

6. Hallitse kourallinen päätöskysymyksiä

Kun lähestyt esityksesi loppua, valmistaudu pistämään muutamia vaikeita kysymyksiä, jotka antavat sinulle paremman käsityksen siitä, mitä asiakkaan päässä tapahtuu.

Kokeile seuraavat kysymykset tai vastaavia muunnelmia verkkokokouksen emotionaalisen lämpötilan mittaamiseksi. Muista vain sisällyttää hengitystila ja olla liian painava tai epätoivoinen:

Yritä vihjata kohti sulkemista puristamalla yksi yksityiskohta ulos:
"Onko sinulla määräaika mielessä?"

Siirry vanhaan hyvään klassiseen päätöskysymykseen, kuten:
"Olenko tehnyt tarpeeksi ansaitakseni yrityksesi tänään?"

Heitä sisään a “Käänteinen sulkeminen” poistamaan kaikki jääneet huolenaiheet tai odottamattomat ongelmat tavalla, joka ei estä sopimuksen toteutumista.

”Jos antaisimme sinulle tuotteen tähän hintaan, onko mitään syytä olla tekemättä liiketoimintaa yrityksemme kanssa?

Olkoon FreeConference.com videoneuvottelualusta, joka yhdistää sinut mahdollisiin asiakkaisiin - ilmaiseksi! Nauttia videoneuvottelu, neuvottelupuhelut, näytön jakaminen ja online-kokoushuone ILMAISEKSI antaa yrityksellesi kristallinkirkas viestintä ja kilpailuetu. Päivitä a maksettu suunnitelma ja saat entistä enemmän ominaisuuksia, jotka tukevat yritystesi ja puheluiden lopettamista.