LOS ÁNGELES--13/4/07--(BUSINESS WIRE) -Sprint Nextel, sumándose a los operadores AT&T/Cingular y Qwest Communications, ha suspendido sus acciones para bloquear ilegalmente las llamadas de consumidores y empresas a los servicios de llamadas de conferencia gratuitas, incluido FreeConference®, un servicio de Global Conference Partners™.
En respuesta a una avalancha de quejas de consumidores, organizaciones sin fines de lucro y empresas que dependen de los costos asequibles de los servicios de conferencias gratuitos, las principales empresas de telecomunicaciones de EE. UU. Han dejado de bloquear silenciosamente el acceso a los números utilizados por estos servicios. Según informes publicados, la Comisión Federal de Comunicaciones dijo que había recibido más de 1,000 denuncias de este tipo. Como resultado, todos los principales operadores acordaron no bloquear ninguna llamada por ahora, dijo la portavoz de la FCC, Tamara Lipper.
Frank Tamborello, director ejecutivo de Hunger Action Los Angeles y copresidente de la Coalición, dijo: "Comenzamos a utilizar FreeConference hace varios años cuando un grupo de personas de base que deseaban abordar el hambre en nuestro estado ya no podían pagar el exorbitante tarifas de otros sistemas de teleconferencia. El uso de FreeConference nos permitió continuar con nuestra organización. Estos movimientos de bloqueo de los grandes operadores han sido espantosos ".
Los consumidores acceden a estos servicios de conferencias realizando llamadas de peaje a través de varios operadores, lo que genera una nueva demanda de servicios de larga distancia y, por lo tanto, genera ingresos adicionales para los operadores. Por lo general, estos operadores retienen aproximadamente la mitad de los ingresos que recaudan, y comparten la otra mitad con las empresas de telefonía rural que pagan una modesta tarifa de comercialización por servicios como FreeConference. FreeConference genera ingresos tanto de estas tarifas como de los servicios premium pagados directamente por sus clientes. Este modelo de negocio crea servicios de bajo costo para los consumidores, ingresos incrementales para los operadores de larga distancia y oportunidades comerciales adicionales para las compañías de telefonía rural que de otra manera dependen del Fondo de Servicio Universal para cerrar la brecha entre el mayor costo del servicio en las áreas rurales y lo que pueden generar a través de servicios de llamadas de local a local dentro de sus redes.
"Bloquear el acceso a estos servicios es ilegal e inconcebible", dijo Alex Cory, director ejecutivo de Global Conference Partners, empresa matriz de FreeConference. "Estamos generando millones de dólares en ingresos para los operadores a través de servicios como FreeConference. Que bloqueen ilegalmente estas llamadas y argumenten que están perdiendo dinero es ridículo. De hecho, los operadores, las empresas de telefonía rural y FreeConference han estado usando este modelo durante años con todo el mundo beneficiándose ".
Cory agregó: "Es alentador que la voz del consumidor realmente haya tenido un impacto en este tema. Los usuarios entienden que estos servicios son legales, confiables y eficientes y, en última instancia, están ahí para brindarles mejores opciones y agregar valor a sus servicios de larga distancia. . "
FreeConference® es un servicio de Global Conference Partners™. Fundada en 1985, Global Conference Partners ha impulsado continuamente nuevas soluciones tecnológicas de telecomunicaciones para ofrecer servicios de conferencias altamente automatizados y de calidad empresarial a empresas y organizaciones que buscan un rendimiento superior a un costo mínimo o nulo. Sus sitios web principales , www.freeconference.com y www.globalconference.com, brindan servicios de teleconferencia sencillos, prácticos y confiables a millones de clientes en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.globalconferencepartners.com.
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