Preguntas frecuentes

Elegir la opción de videoconferencia adecuada para satisfacer sus necesidades puede ser un desafío, pero si lo siguiente es importante para usted, la decisión es fácil. ¡Suscríbase hoy para obtener su cuenta FreeConference!

conferencia-video-conferencia gratuita

• Conexión fácil y rápida.
• Sin descargas.
• Aplicaciones móviles gratuitas.
• Programación integrada de calendario y correo electrónico.
• Siempre libre.
• Compartir pantalla y compartir archivos.
• Controles del moderador.
• Plataforma segura y estable.
• Audio y video de alta calidad.
• Sin limitaciones de tiempo.
• Conferencias telefónicas integradas.

La videoconferencia le permite comunicarse en tiempo real, a través de Internet, cuando no sea posible reunirse en persona. FreeConference ofrece servicios de videoconferencia gratuitos que conectan hasta 5 participantes en una sala de reuniones virtual segura. FreeConference.com le permite colaboran sobre nuestro video plataforma de conferencias, así como compartir documentos y también únase a los participantes telefónicos en su propia sala de reuniones en línea.

Los anfitriones tienen la capacidad de reuniones moderadas, silenciar a otras personas que llaman y enviar invitaciones, entre otras funciones. Los participantes pueden levantar la mano para una sesión de preguntas y respuestas, hacer comentarios y hacer preguntas en el cuadro de chat y también compartir y presentar documentos.

Es posible compartir su video con otras personas en una reunión en línea utilizando nuestro Aplicación Android. También tenemos aplicaciones de escritorio disponibles para usuarios de Windows, Mac y Linux que se pueden descargar esta página.

Algunas plataformas de videoconferencia restringen el tiempo que pueden durar sus conferencias mientras tienen una suscripción gratuita. Con FreeConference.com, sus llamadas de videoconferencia pueden durar hasta 12 horas y puede tener hasta 5 participantes en total. Con un suscripción paga, puede hacer que hasta 100 personas se unan y participen en sus llamadas de videoconferencia.

Otras plataformas de videoconferencia tienen un período de prueba gratuito limitado, donde FreeConference.com tiene un gratis para siempre suscripción que puede utilizar todo el tiempo que la necesite.

Dado que la videoconferencia es un medio desafiante para trabajar, el apoyo es un componente esencial con cualquier plataforma de este tipo. Nuestro equipo de soporte de FreeConference.com estará disponible para ayudarlo a comenzar, resolver problemas y proporcionar mucha documentación. guías de usuario, videos tutoriales y artículos - para garantizar que incluso los usuarios con más desafíos técnicos estén equipados para realizar con éxito sus llamadas de videoconferencia.

El uso de auriculares para videoconferencia es la mejor manera de asegurarse de que está escuchando y enviando audio de la mejor calidad. El uso de auriculares evita el eco y las perturbaciones externas en la llamada. Un buen micrófono en sus auriculares también asegurará que sus participantes escuchen la mejor calidad de audio de su lado. Asegúrese de tener en cuenta los siguientes puntos:

• Se recomiendan auriculares con cable de 3.5 mm para usuarios de Mac
• Se puede utilizar un cable USB o de 3.5 mm para Windows
• Los auriculares inalámbricos deben ser de alta calidad, ya que algunos dispositivos Bluetooth pueden cortarse de forma intermitente sin que te des cuenta.
• ¿Desea utilizar sus auriculares para escuchar música o también para recibir llamadas telefónicas habituales?
• ¿Necesita poder alejarse de su escritorio durante una conferencia? Entonces, un dispositivo inalámbrico es importante.
• ¿Se utilizarán los auriculares a diario o de forma irregular?
• ¿Serán largas tus reuniones? En cuyo caso deberían estar cómodos.
• ¿Está haciendo conferencias telefónicas mientras viaja? En cuyo caso deberían ser portátiles.

Una solución de videoconferencia gratuita, con la opción de actualizar en una fecha posterior, es la mejor opción para una pequeña empresa. FreeConference.com permitirá que pequeños equipos, autónomos y trabajadores remotos se reúnan sobre la marcha o programados con anticipación.

No hay descargas ni restricciones de duración de las reuniones. Solo el anfitrión necesita una cuenta y todos los demás pueden unirse con solo hacer clic o tocar un botón.

Si necesita más funciones, es fácil de actualizar y puede cancelar el plan en cualquier momento. Si sus necesidades cambian o se va de vacaciones, no estará sujeto a un contrato a largo plazo. Empiece hoy mismo con una cuenta gratuita!

1. No se requieren descargas, solo el anfitrión necesita una cuenta
2. Todos los participantes deben descargar el software, solo el anfitrión necesita una cuenta
3. Todos los participantes deben descargar el software Y todos los participantes necesitan una cuenta

La videoconferencia proporciona comunicación de audio / video bidireccional en tiempo real entre dos o más ubicaciones. La videoconferencia requiere equipo especializado en ambos extremos para una conexión exitosa.

Las videoconferencias de FreeConference.com funcionan con la tecnología WebRTC dentro de su navegador Chrome o con una de nuestras aplicaciones independientes. Siempre que cada participante tenga una cámara web y una conexión a Internet, cualquiera puede organizar una videoconferencia desde casi cualquier lugar del mundo.

Obtenga más información sobre las videoconferencias en nuestro sitio de asistencia.

Sí, FreeConference realmente ¡es gratis!

Que esta incluido GRATIS:

• Conferencia por teléfono con hasta 1000 personas a la vez
• Su propia línea de conferencia para mantener una llamada de conferencia en cualquier momento
• 17 números telefónicos locales e internacionales

• Organice reuniones en línea con hasta 5 personas a la vez
• Su propia sala de reuniones en línea para usar en cualquier momento, no se requieren descargas
• Videoconferencia, uso compartido de pantalla, uso compartido de documentos y presentación

• Programe con anticipación con invitaciones y recordatorios automáticos
• Alertas de entrada sin PIN y SMS (mensaje de texto)
• Resúmenes de llamadas e historial de llamadas
• Controles del moderador
• Aplicaciones móviles (Android y iPhone) y aplicación de escritorio
• XNUMX/XNUMX/XNUMX

Lo que no está incluido:

• Grabación de llamadas
• Grabación de vídeo
• Transcripción automática con Cue
• 800 números gratuitos
• Números internacionales premium
• Más participantes de reuniones en línea (hasta 100)
• Seguridad adicional (bloqueo de reunión y código de acceso de un solo uso)

Hágase las siguientes 9 preguntas para ayudarlo a elegir el servicio de conferencia telefónica gratuito ideal.

1. Capacidad: ¿Qué tan grandes son sus llamadas y con qué frecuencia se realizarán?
2. Tecnología: ¿Cuál es el conjunto de habilidades de las personas involucradas en sus conferencias telefónicas?
3. Conferencias telefónicas, web o ambas: ¿cómo se unirán sus participantes a la llamada?
4. Tarifas de los participantes: ¿Necesitará un número gratuito?
5. Controles del moderador: ¿necesita poder administrar la llamada como anfitrión?
6. Programación: ¿necesita un sistema para reservar llamadas y administrar la asistencia?
7. Calidad de audio: ¿El servicio gratuito de conferencias telefónicas ofrece una calidad excelente?
8. Presupuesto: ¿su servicio es transparente o hay costos ocultos adicionales?

¿Busca una solución asequible para conferencias telefónicas? Tratar Freeconference.com, el servicio de conferencias telefónicas gratuito original. Es, con mucho, el mejor servicio gratuito de conferencias telefónicas. Conferencias telefónicas gratuitas, fiables y sencillas, sin necesidad de descargas. Ccrea tu cuenta de conferencia gratuita ahora >

1. Regístrate con solo su correo electrónico y contraseña.
2. Recibirá un número de llamada de conferencia gratuito que podrá utilizar de inmediato.
3. Simplemente proporcione a todos los participantes de la conferencia su nuevo número de marcación y código de acceso.
4. Hágales saber cuándo llamar.
5. ¡Ponte a hablar!

Perfecto para reunirse con grupos más pequeños para reuniones no planificadas, hay más de una forma en la que puede iniciar una reunión bajo demanda. Freeconference.com llamar ahora mismo.

• simplemente proporcione su número de marcación y código de acceso a todos sus participantes. Una vez que todos hayan marcado con el mismo código de acceso al mismo tiempo, todos estarán conectados en la línea de conferencia.
• La información de su llamada se puede encontrar en la parte superior de la página de inicio de su cuenta. Simplemente haga clic en el 'Copiar la información de la llamada' para agregar esta información a su portapapeles y pegarla en un correo electrónico o mensaje de texto para enviar a los participantes.
• O inicie una llamada utilizando su sala de reuniones en línea. Inicie sesión en su cuenta de FreeConference.com y haga clic en "Inicio". Tenga en cuenta que puede hacer que sus interlocutores se unan por teléfono o Internet y todos estarán conectados entre sí en la misma conferencia telefónica.
• La primera persona que llame en una conferencia web o telefónica escuchará música de espera. Una vez que llegue al menos otro participante, esta música se detendrá y se escucharán.
• Mientras esté en la sala de reuniones en línea, verá que puede invitar a los participantes a través del botón en la parte superior de su lista de participantes en el lado derecho de la pantalla.

Lea con más detalle sobre cómo configurar una llamada de conferencia gratuita en nuestro sitio de soporte.

Hay más de una forma de invitar a otras personas a unirse a usted en una llamada de conferencia. Puede utilizar fácilmente su Sistema de programación de conferencias gratuitas para invitar a los participantes, simplemente inicie sesión en su cuenta en línea y haga clic en 'Horarios'. Nuestro sistema le brinda la opción de ingresar las direcciones de correo electrónico de sus invitados manualmente, cargar sus contactos de correo electrónico a través de Excel o incluso migrarlos desde su cuenta de Google.

• Si ya ha programado una conferencia a través de su cuenta, puede enviar fácilmente invitaciones adicionales al editar una llamada a través de la sección "próximamente" de su cuenta.
• Invite a otras personas sin iniciar sesión en línea simplemente enviando su número de marcación y código de acceso a través de mensajes de texto, correo electrónico, correo postal o como prefiera.
• Los usuarios de Windows pueden invitar a los asistentes con nuestro conveniente Complemento de Outlook que le permite enviar invitaciones desde la comodidad de su propio correo electrónico. Puede descargar la aplicación aquí: https://hello.freeconference.com/conf/apps/downloads
• Tenga en cuenta que usted y sus participantes pueden unirse a una llamada de conferencia sin el uso de un teléfono proporcionar su enlace personal a la sala de reuniones en línea. Obtenga más información sobre videoconferencias y el uso de su sala de reuniones en línea aquí: Cómo utilizar su sala de reuniones en línea

Obtener un número de marcación y un código de acceso gratuitos es fácil.

1. Regístrate con solo su dirección de correo electrónico, nombre y contraseña
2. Enviamos su código y número de llamada de conferencia gratis inmediatamente después
3. ¡Puedes usar la cuenta inmediatamente!

https://hello.freeconference.com/login/login

Después de crear una cuenta en FreeConference.com, obtendrá un número de llamada de conferencia, junto con acceso a una gran cantidad de números internacionales locales gratuitos. Puede encontrar la lista completa de números gratuitos dentro de su cuenta a través de "Información de acceso telefónico" y luego seleccione la pestaña "Números de acceso telefónico".

Vea una lista completa de nuestros números de conferencias telefónicos gratuitos disponibles aquí: Dial-Ins y tarifas

Nuestra suscripción básica gratuita incluye el uso ilimitado de una gran cantidad de números telefónicos internacionales y de EE. UU. Los números de acceso telefónico gratuitos están disponibles con cualquiera de nuestros planes pagos. Con el Plan Starter, el costo de las llamadas telefónicas gratuitas es de 10 centavos por minuto por cada persona que llama que usa el número gratuito (la tarifa baja con los planes Plus y Pro). El Starter Plan también incluye 100 minutos internacionales premium y gratuitos cada mes.

Nota: no es necesario que todos los participantes utilicen el mismo número de marcación, ya sea gratuito o no. Todos los participantes pueden elegir su número de acceso telefónico preferido y se conectarán a la misma reunión ingresando el código de acceso único para esa sala.

Revise nuestros Página de precios para obtener una lista de nuestros planes pagos, cualquiera de los cuales le brinda la opción gratuita.

Los números gratuitos son números de teléfono que se pueden marcar sin cargo para la persona que realiza la llamada. Estos números permiten a las personas que llaman comunicarse con empresas y / o personas sin que se les cobre tarifas de larga distancia por la llamada. Actualmente tenemos números de acceso telefónico gratuito 800 disponibles en los siguientes países:

• Estados Unidos
• Ubicación: Canadá
• Australia
• Alemania
• Singapur
• Reino Unido

Puede leer más sobre nuestro servicio gratuito y averiguar cómo registrarse para obtener una suscripción premium en nuestro sitio de soporte or Página de precios.

Nuestras aplicaciones gratuitas para reuniones en línea incluyen:

• Llamadas de audioconferencia de alta calidad con hasta 1000 personas: GRATIS
• Programación de llamadas
• Conferencia telefónica sin reserva
• Directorio
• Reuniones periódicas de conferencias telefónicas
• El acceso a números de marcación internacional
• Controles de llamadas de conferencia
• Chat de texto y uso compartido de documentos
• Videoconferencia y compartir pantalla está disponible en computadoras y dispositivos Android (videollamadas y uso compartido de pantalla, próximamente para la aplicación de iPhone)

FreeConference.com tiene una enorme lista de increíbles funciones gratuitas. Nuestro software se puede utilizar:

1. En su navegador Google Chrome (¡sin descargas!)
2. Utilizando nuestro aplicación movil en su iPhone o dispositivo Android
3. Utilizando nuestro Aplicación de escritorio para Windows, Mac o Linux

Más funciones de la aplicación móvil:

• Ver historial de llamadas
• Escuchar audios de reuniones en línea pasadas
• Su cuenta FreeConference se integra a la perfección con la aplicación móvil FreeConference, sincronizando sus contactos, llamadas programadas e historial de llamadas.
• Las funciones adicionales de pago están disponibles, incluidas las llamadas gratuitas y la grabación de llamadas.
• Descargue la aplicación móvil FreeConference en su dispositivo iPhone, iPad o Android e inicie sesión en su cuenta existente. Si no tiene una cuenta FreeConference, Regístrate - gratis.

Después de crear su cuenta gratuita, puede configurar una reunión en línea con hasta 5 personas (con nuestros planes pagos puede tener hasta 100 participantes en línea). Hay algunas formas diferentes de iniciar o unirse a una conferencia a través de Internet.

1. INICIE una llamada a pedido / sin reserva
En el panel de su cuenta, haga clic en "Iniciar" para iniciar una llamada de conferencia a pedido y comenzar de inmediato. La primera vez que llame, se le pedirá que "permita" que su sistema acceda a su cámara web y micrófono.

2. HORARIO
Si ha programado su llamada, puede iniciar sesión en su cuenta hasta 15 minutos antes de la hora de inicio planificada y hacer clic en 'Inicio'o en la llamada resaltada que aparece en'Llamadas de hoy'para acceder a su reunión en línea.

3. URL ÚNICA
También se puede iniciar una llamada de videoconferencia a pedido pegando la URL de su conferencia única en su navegador web. Se verá así, con su código de acceso designado al final: https://hello.freeconference.com/conf/call/1234567

Este enlace se puede encontrar en la parte superior de la página de inicio de su cuenta. Simplemente haga clic en el botón 'Copiar detalles' para agregar esta información a su portapapeles. Luego, puede pegarlo en un correo electrónico o mensaje de texto para enviárselo a los participantes.

La función de grabación está disponible con cualquiera de nuestros planes pagados, que se pueden comprar a través de 'Actualizar'sección de su cuenta.

• La grabación de audio está disponible con TODOS los planes pagos.
• Con el plan Plus y Pro, también puede grabar toda la reunión en línea, incluida la pantalla compartida, el video y el audio.

1. Iniciar sesión en su cuenta
2. Haga clic en el botón 'Programar'
3. Seleccione una fecha y hora y un tema y una agenda opcionales
4. Agregue las direcciones de correo electrónico de las personas a las que desea enviar invitaciones (opcional)
5. Seleccione números de marcación relevantes en caso de que algunos prefieran conectar su audio a través del teléfono
6. Todos recibirán una invitación por correo electrónico con su enlace de reunión único e instrucciones sobre cómo unirse

• Comparta el enlace exclusivo de su sala de reuniones para configurar una llamada en línea gratuita en cualquier momento
• O programe dentro de su cuenta de FreeConference.com para configurarlo con anticipación
• Los participantes adicionales también pueden unirse por teléfono y conectarse con otras personas que llaman en línea

Si otros participantes no pueden escucharlo o no pueden ver su video, es posible que solo necesite ajustar una configuración simple dentro de su navegador.

1. Desactive el sonido
Si la gente no puede escucharlo, verifique primero si ha silenciado su auricular o dispositivo móvil. ¿Ha sido silenciado a través del sistema? Haga clic en el icono del micrófono en el menú superior de la sala de reuniones en línea para dejar de silenciar.

2. Verifique la configuración de la sala de reuniones en línea
Haga clic en el engranaje de configuración en el menú en el lado derecho de la pantalla. Esto abrirá una ventana donde puede verificar la configuración de su micrófono, altavoces y cámara web.

3. Llame a prueba de diagnóstico
Si cambiar la configuración no resuelve el problema, entonces es una buena idea ejecutar la 'Prueba de conexión'. El enlace a esta prueba se puede encontrar a través de 'Configuración' dentro de la Sala de reuniones en línea y también a través del Menú en el panel de su cuenta.

4. Verifique los permisos del navegador
Haga clic en el símbolo de candado pequeño en la parte superior izquierda del campo de la barra de direcciones de su navegador Chrome mientras se encuentra en la sala de reuniones en línea, como se muestra en la imagen a continuación. Si su cámara web y su micrófono están bloqueados, verá esto en 'Permisos'.
Para desbloquear su cámara web y micrófono, haga clic en la flecha pequeña a la derecha de 'Cámara' y 'Micrófono' y seleccione 'Permitido'.

5. Verifique las conexiones
Puede parecer obvio, pero aún puede sucederle a la persona más conocedora de la tecnología. Asegúrese de comprobar que todos los cables estén conectados correctamente. A veces, desenchufarlos y volverlos a enchufar puede ser suficiente.

6. Verifique la configuración de audio / video de su computadora
También puede ser que sea necesario ajustar la configuración de audio / video en su computadora. Hemos notado que a veces en computadoras con Windows, por ejemplo, el micrófono se silencia, posiblemente por otra aplicación.

7. Verifique que sus participantes / espectadores estén conectados correctamente
Si sus participantes no conectaron su audio al unirse a través de Internet, o si tienen problemas como los enumerados en el punto 4 o 5, entonces la fuente del problema puede no estar de su lado. Recomendaría enviar este enlace de solución de problemas para ayudar a resolver el problema.

Compartir pantalla con FreeConference.com le permite compartir todo tipo de documentos con personas que se encuentran en casi cualquier parte del mundo. Las siguientes herramientas están disponibles con la función para compartir pantalla de FreeConference.com:

• Comparte todo tu escritorio
• Comparte solo una aplicación
• Grabe su sesión de pantalla compartida * (Solo planes Pro y Deluxe)
• Cargue un documento para que los participantes lo descarguen
• Presentar un documento que permita a los participantes tomar el control de la presentación.
• La pizarra virtual * permite a los anfitriones y participantes anotar y compartir ideas