Grupos de apoyo en línea
puede sonar un poco "nueva era" para aquellos que no están iniciados en el mundo virtual. Sin embargo, debe saberse que incluso en un entorno digital, un grupo de apoyo en línea puede proporcionar la valiosa dinámica del grupo, el refuerzo emocional y la información de salud de primera mano que sería difícil de conseguir de otra manera. Especialmente a medida que avanzamos navegando por una nueva normalidad, un enfoque en línea que crea un espacio seguro para hablar y conectarse con otros en el mismo viaje puede ser un proceso verdaderamente curativo.
Definición de grupo de soporte en línea:
Un "encuentro" de personas en línea, generalmente en un entorno no profesional (pero puede ser dirigido por un profesional), para expresar su experiencia personal con respecto a una situación o circunstancia preocupante de la vida. Los participantes pueden compartir estrategias e información mientras brindan un oído atento o un hombro proverbial. Es un espacio seguro de pertenencia, libre de juicios o críticas y, en cambio, proporciona un espacio para construir comunidad como un lugar para ver, ser visto y escuchado.
Al utilizar la tecnología de videoconferencia, los participantes pueden conectarse virtualmente como un grupo o dividirse en grupos más pequeños. Los participantes se relacionan con los demás mediante el uso de funciones de comunicación como el foco del orador, la vista de la galería y los controles del moderador para una sesión fluida que permite la conexión y facilita un entorno enriquecedor.
¿Eres nuevo en la idea? ¿Desea obtener más información o desea sopesar los pros y los contras? Siga leyendo para obtener más información sobre las metas y los objetivos del grupo de apoyo en línea y por qué unirse a un grupo de apoyo en línea beneficia a quienes experimentan desafíos en la vida.
Estructura de los grupos de apoyo
Una vez dirigidos principalmente en persona, hoy en día, los grupos de apoyo en línea ocupan un espacio en línea con la opción de reunirse cara a cara. Otros formatos comunes incluyen teleconferencias, sesiones grupales, comunidades en línea y una combinación de intercambios en línea y cara a cara.
Un grupo de apoyo en línea puede adoptar muchas formas. Una cosa para distinguir desde el principio es que un grupo de apoyo, aunque “terapéutico”, no es una terapia. Para muchos, ofrece un "colchón" entre las citas con los profesionales, ofreciendo apoyo emocional y brindando una perspectiva más amplia de la vida de otras personas con experiencias compartidas. Los grupos de apoyo no ofrecen tratamiento ni son similares a la terapia grupal dirigida por un proveedor de atención médica autorizado.
Los grupos de apoyo en línea son generalmente autodirigidos, pero también se pueden ofrecer a través de una organización, clínica, hospital o centro comunitario. Dependiendo del resultado deseado del grupo, un líder de grupo puede ser una enfermera o un facilitador calificado, pero también puede ser una persona que ha podido superar su condición o arrojar luz sobre la recuperación.
Las fortalezas y limitaciones de los grupos de apoyo en línea
Entonces, ¿por qué son efectivos los grupos de apoyo? Brindan una oportunidad para unir a las personas que experimentan la misma enfermedad, forma de trauma o condición, una forma de encontrar refugio y similitud en lugar de sentir dolor y "otredad". Especialmente en un espacio en línea, esta es una forma única de incluir a personas de todo el mundo de todos los orígenes y experiencias para crear un sentimiento dinámico de pertenencia.
Reunir a los miembros de un grupo de apoyo les permite hablar sobre sus sentimientos, preocupaciones, historias, tratamientos y efectos secundarios. Todos pueden entenderse cuando todos los asistentes atraviesan las mismas emociones y experiencias.
Con tales avances tecnológicos disponibles al alcance de la mano, los grupos de apoyo en línea han podido volverse exponencialmente más curativos, inclusivos y disponibles con capacidades de videoconferencia.
Las fortalezas de un grupo de apoyo en línea incluyen:
- Conexión de grupo
La tecnología ofrece una conexión instantánea con otros sin importar la hora y el lugar. Mantenerse en contacto a través del chat de texto, planificar la próxima discusión y preparar o buscar información para una presentación o "compartir", infunde un sentido de propósito al mismo tiempo que fortalece a la comunidad.
- Mejorar los mecanismos de afrontamiento más saludables
Esta es una oportunidad para conectarse en línea con otros durante los momentos difíciles para expresarse y compartir en lugar de recurrir a mecanismos de afrontamiento menos que ideales. Reemplazar los puntos de venta no saludables con conversaciones relevantes con los miembros del grupo, participar en actividades y explorar opciones aprobadas acelera el proceso de recuperación.
- Minimizar el estrés
Puede ser difícil tener que abrirse sobre situaciones delicadas frente a personas cercanas. En línea, hay una sensación de conexión sin dejar de ser anónimo. El estrés también disminuye cuando se reducen los costos, se reducen los viajes, se ahorra tiempo y se forman vínculos con los demás.
- Mejor asequibilidad
Si bien los grupos de apoyo suelen ser gratuitos o se basan en donaciones, aún requieren recursos para viajar y presentarse físicamente. Sin embargo, en un espacio en línea, no es necesario pagar el estacionamiento, el combustible, encontrar una niñera o tomarse un tiempo libre en el trabajo cuando puede asistir desde cualquier lugar en su dispositivo.
- Debates abiertos y honestos sobre temas desafiantes
Los grupos de apoyo emocional ofrecen a los participantes un lugar para profundizar en lo que tienen en la mente y en el corazón. Las sugerencias de conversación, los comentarios y las modalidades sobre cómo abordar temas y sentimientos difíciles están disponibles para sesiones mejores y más mejoradas.
- Construyendo un sentido de empoderamiento
En tiempos difíciles, un grupo de apoyo en línea actúa como puente hacia la curación. Cuando los participantes pueden ver y escuchar a los demás (¡incluso a través de una pantalla!), Los sentimientos de “mejorar” se vuelven más alcanzables. Ofrecer técnicas y discutir cómo controlar mejor las emociones y crear esperanza trabaja para restaurar la soberanía personal.
- Un enfoque más amplio para comprender su condición
Vivir en un silo no proporciona mucha perspectiva sobre su condición actual. Conectarse con otras personas que viven en todo el mundo ayuda a brindarle diferentes ideas, historias y experiencias que pueden agregar una comprensión más profunda y más autocompasión.
- Creando una comunidad
Tu comunidad no se basa en la proximidad. Con grupos de apoyo en línea facilitados por videoconferencia, se siente como si tu grupo estuviera al lado cuando en realidad están en todo el mundo. Su red se expande para ofrecerle una red de personas con las que puede contactar en cualquier momento, ya sea en tiempo real o enviando un mensaje.
Además de los maravillosos beneficios de un grupo de apoyo en línea, también existen posibles riesgos asociados. Un facilitador capacitado puede ayudar a mantener a raya estas situaciones problemáticas, pero es importante estar preparado en caso de que surja una situación:
- Miembros del grupo que buscan atención
- Participantes atrapados en un círculo de quejas
- Comparaciones poco saludables
- Asesoramiento médico no solicitado
Las fortalezas y limitaciones de los grupos de apoyo en línea son directamente proporcionales a la planificación y construcción del marco que construye el grupo de apoyo. Aquí hay 3 consideraciones estructurales para emplear al crear su grupo:
- Accesibilidad
¿Cómo se encuentra tu grupo? Con la videoconferencia basada en navegador, acceder a una reunión en línea es fácil con un enlace que proporciona una conexión directa a través de una computadora o dispositivo. Cero descargas necesarias.
- Formato
Para que ocurra la mayor curación, la comunicación en tiempo real y ponerse en contacto con otras personas es más útil en grupos sincrónicos: reuniones interactivas en vivo programadas en un momento determinado.
- Facilitador
Un anfitrión funciona como el moderador que puede usar sus habilidades de relaciones humanas para dirigir el flujo, brindar apoyo y ayudar a los participantes que están emocionados. Sea o no capacitado profesionalmente, el facilitador controla el flujo y reflujo de las reuniones tanto emocional como logísticamente.
Las limitaciones de un grupo de apoyo en línea incluyen:
- Diferentes etapas de curación y desarrollo
Atender a diferentes miembros en diferentes etapas de su viaje de curación puede ser difícil de moderar y ajustar. Establecer si el grupo es espontáneo o basado en el compromiso ayudará a crear cohesión con respecto al contenido.
- Gestión De Crisis
Es mejor tener grupos con participantes que comprendan un poco su condición. Es posible que los participantes recién diagnosticados o que aún estén muy afligidos aún sean demasiado nuevos en su viaje. Un formulario de solicitud o una reunión previa a la selección pueden ser beneficiosos para evitar una colapso emocional en el ciberespacio.
- Brechas de seguridad
La confidencialidad y el anonimato pueden ser factores importantes para los participantes. Elija tecnología que garantice una conexión segura y encriptada, y viene con códigos de acceso para reducir la posibilidad de intrusos e interrupciones. Además, la implementación robusta Supervisión y gestión de la superficie de ataque puede mejorar aún más la seguridad general del grupo de soporte en línea.
- Miembros deshonestos
Eliminar a los participantes que tienen motivos ocultos, que no contribuyen con una vibra o perspectiva positiva, o que no saben cómo crear un espacio seguro es importante para mantener la integridad del grupo.
- Tecnología obsoleta
Tener las últimas actualizaciones en su computadora y dispositivo, usar auriculares y utilizar Internet de alta velocidad contribuyen a la velocidad y la calidad de su experiencia grupal general. Elegir Software de videoconferencia para grupos de apoyo. que sea intuitivo de usar, asequible y proporcione una conexión confiable en todo momento.
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