Piense en todas las ocasiones en las que una conversación con un cliente se ha desviado o en una ocasión en la que se entregó un discurso excepcionalmente bien. ¿Cual es la diferencia? Cuales son las similitudes?
Sabemos que el lenguaje corporal y el tono transmiten tanto como las palabras que hablamos y proyectamos, si no más. Poder leer entre líneas al enviar y recibir mensajes les da a las personas en ambos lados de la conversación una mejor visión de lo que realmente queremos decir y queremos decir.
No debería sorprender que cada vez más empresas recurran a soluciones de videoconferencia como una forma de comunicarse de manera más constructiva. Organizar una videoconferencia brinda a los participantes una forma de estar cara a cara en tiempo real con hasta cientos de personas. Y las características que acompañan a una solución de comunicaciones grupales también son muy atractivas.
Pero, ¿dónde se encuentra en la fase de consideración? ¿Cuáles son algunas de las cosas de las que debería estar más consciente antes de saltar? Si está indeciso y no está seguro de qué lado caer, eche un vistazo a algunos de los criterios imprescindibles cuando esté investigando. opciones de videoconferencia.
Piense en su flujo de trabajo
Por mucho que la tecnología esté diseñada para ayudarnos, hay momentos en que parece que hace un mejor trabajo al obstaculizar. Cuando se trata de soluciones de videoconferencia, algunas son un poco más optimizadas que otras. Información de acceso telefónico que es difícil de rastrear, pines de entrada difíciles de recordar, sin invitaciones ni recordatorios automáticos; Pueden parecer pequeñas funciones, pero suponen un gran ahorro de tiempo. Nadie quiere perder tiempo buscando información en largos hilos de correo electrónico o preocupándose por la tecnología.
Busque una solución de videoconferencia que tenga una cara de usuario intuitiva y tenga en cuenta el recorrido completo del usuario; desde el inicio de sesión hasta la programación y el recordatorio de llamadas. Lo más probable es que su flujo de trabajo ya sea considerable o, al menos, planificado y organizado. Ahórrese el dolor de cabeza con el software de videoconferencia que se integra a la perfección en sus horas de trabajo, lo que le ahorra tiempo y energía. Compare características como Entrada sin PIN, Invitaciones y Recordatorios y una libreta de direcciones automática que hace que su flujo de trabajo sea fluido y sin problemas.
Piense en el costo
El costo de equipar una sala de reuniones con todos los accesorios de videoconferencia (pantallas, parlantes, conexión SIP, licencias, tarifas de soporte, etc.) puede ser costoso. Para algunas empresas, esto es imprescindible, y si es para la suya, asegúrese de leer la letra pequeña. Mire las escalas de precios, calcule los costos "por uso" y las funciones adicionales. Quizás ya tenga el espacio y cámaras y micrófonos en la habitación. Investigue qué tecnología puede adaptarse a una habitación ya existente, una habitación potencial o un dispositivo de mano o computadora portátil.
Si sus necesidades de videoconferencia pueden vivir sin las campanas y los silbidos de un espacio grande y definido, considere las siguientes opciones. ¿Podrías invertir en un sala de reuniones? ¿Qué pasa con una solución de videoconferencia para dispositivos, computadoras de escritorio y portátiles que brinda servicios gratuitos que incluyen videoconferencias gratuitas sin descarga, uso compartido de pantalla gratis y una sala de reuniones en línea gratuita con actualizaciones mínimas? no se requieren contratos y puede cancelar en cualquier momento? ¡Suena muy bien!
Piense en la infraestructura
Dependiendo de lo que ya tenga y adónde quiera ir, se trata de seleccionar la tecnología de videoconferencia que funcione para usted, no en su contra. Tómese el tiempo para tener en cuenta qué tecnología funciona con lo que tiene en lugar de reinventar la rueda. Ahórrese el dolor de cabeza, el tiempo, el dinero y la energía del equipo de TI.
Y piense cómo quiere que se desarrolle en los próximos años. ¿Su negocio busca expandirse? ¿Está abriendo más oficinas o contratando más autónomos y trabajadores remotos? ¿Es un equilibrio de ambos? Desglosar la naturaleza de hacia dónde se dirige (o hacia dónde quiere ir) proporcionará una mejor perspectiva de la tecnología de videoconferencia que respaldará sus necesidades.
Piense en el crecimiento y la escalabilidad
La belleza de la tecnología de videoconferencia es que está diseñada para ser utilizada internacionalmente y accesible desde cualquier lugar. No tienes que estar encadenado a tu escritorio, ni tienes que estar atrapado en un país. Si realmente está pensando en el futuro, incluso podría considerar la opción ecológica de deshacerse de su oficina por completo en favor de la creación de un equipo remoto.
Si no está listo para dejar su oficina, no se preocupe. ¿Pero cuál es tu visión de futuro? ¿Cómo quiere que trabajen sus empleados? ¿Cómo quieres trabajar? ¿Cómo es contratar a los mejores talentos en su campo? ¿O comunicarse con proveedores, vendedores y especialistas? Cerrar la brecha de comunicación entre estos grupos se puede lograr fácilmente a través de videoconferencia para la gestión de proveedores eso fortalece el vínculo y, en última instancia, anima a su empresa a escalar. Ya no tienes que elegir localmente. Tu reserva de talentos es el mundo; sus proveedores pueden ser ubicados y contactados en los rincones más lejanos del planeta. Su equipo puede ser parte de una red internacional asegurada a través de un lugar de comunicación que mantiene a todos actualizados y informados.
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