Strategije prikupljanja sredstava su okosnica svake neprofitne kampanje. Oni su bitni za preživljavanje cilja koji promovirate. Ono što ne želimo zaboraviti je da iza svakog doprinosa stoji stvarna osoba ili grupa ljudi. Previše je lako uhvatiti se u pozadinu vašeg donatorsku kampanju, što znači da gubite iz vida ljude koji vam pomažu u postizanju vaših financijskih ciljeva. Bez donatora ne biste uopće mogli doći daleko.
Naravno, časopisi, šalice i sve što je monogramirano lijepo su za donatore, ali više se radi o dubljoj povezanosti i razumijevanju zašto je donator odlučio podržati vas i vašu stvar. Šta ih pokreće? Zašto su odabrali vašu neprofitnu organizaciju? Sljedeći put kada dobijete ozbiljnu isplatu od donatora, imajte na umu sljedeće:
Brzo posezanje (u roku od nedelju ili dve, ako ne i dana) nakon uplate donacije, garantuje da niko neće biti zaboravljen. Osim toga, pokazuje inicijativu i koliko vam je zaista stalo. Uspostavljanje konferencijskog poziva, otpuštanje snimljene poruke zahvale, slanje stvarne pošte, čak i dva do pet minuta "Hvala" video snimljen koristeći softver za video konferencije - kako god to učinili, priznajući njihov doprinos u velikoj mjeri će učiniti da se osjećaju cijenjenim. Osim toga, jača vezu za buduće donacije.
Zakažite i organizujte događaj ili konferencijski poziv kako biste se suočili sa svojim donatorima licem u lice i lično ih upoznali. Saznajte šta pokreće njihovu velikodušnost i kopajte da biste dobili više informacija. Ovo je vrijedno jer uspostavlja dublju vezu, a istovremeno otkriva uvide koji se mogu spremiti i kasnije koristiti za privlačenje iste vrste donatora otvorenih ruku.
Odobrite svojim donatorima i širite njihovu velikodušnost što je više moguće putem društvenih medija i materijala za poslovnu komunikaciju. Pokažite brojeve, vodite razgovore i stvarajte sadržaj iz bilo kojeg prethodnog snimljene video konferencije or konferencijski pozivi o tome šta želite učiniti s novcem koji je dat vašoj stvari. Kuda to ide? Kome to koristi? Stavite imena i lica, hashtagove i urlove na ove dijelove sadržaja.
Kad posežete za novim donatorima, imajte na umu da biste trebali težiti 2-3 uvođenja. Ne samo da donose “svježu krv”, to je i savršena prilika za stvaranje platforme za prethodne i potencijalne donatore kako bi saznali više o uzroku. Kontakt tačke mogu uključivati biltene; događaji koji pozivaju donatore da se lično pojave i učestvuju, a ne doniraju novčano; zakazane video konferencije nadoknade, donatorski komunikacijski materijali i još mnogo toga.
Kako god povratne informacije dolazi od donatora, bilo pozitivnih ili negativnih, osigurajte da vaša politika ima "otvorena vrata". Pružanje video zapisa s brzim pristupom i česta pitanja; linija za podršku ili zakazivanje hitnog konferencijskog poziva pokazuje da ste u mogućnosti brzo djelovati i pobrinuti se da primite povratne informacije donatora. Nadalje, ovo je prilika da se uključite i zahvalite im na doprinosu.
Organiziranje konferencijskog poziva sedmicama ili mjesecima kasnije s donatorom prilika je da im postavite pitanja u stvarnom vremenu i dobijete njihovo mišljenje o kampanji. Šta im se sviđa/ne sviđa u vašoj kampanji? Šta biste trebali uzeti u obzir da sljedeće sezone učinite drugačije? Bonus: Ne morate brinuti o naknadama za velike udaljenosti s besplatnim softverom za konferencijske pozive i biranje brojeva.
Ako je vaš donator u inozemstvu ili izvan grada i ne može doći u vašu ured ili sjedište, pozovite ih na virtualni obilazak. Upotreba video konferencije tehnologiju, postavite vrijeme i datum i doslovno ponesite uređaj sa sobom dok šetate svojim prostorom. Predstavite svog donatora ljudima koji vredno rade iza kulisa ili ljudima na koje donacije direktno utiču!
... i pogledajte kako se to zaista prikazuje kao "donatorska usluga". Tretiranje kao čovjeka umjesto broja ima ogromne prednosti, posebno ako učinite da se donator osjeća posebno. Izgradite efikasnu strategiju zadržavanja donatora tako što ćete računati svaku interakciju. Usredotočite se na izvrsnu korisničku uslugu odgovarajućom obukom volontera i naprednog osoblja; pružiti resurse za samoposluživanje i najnovije informacije dostupne na mreži.
FreeConference Lako je započeti, a mogućnosti za još bolji rad su beskrajne! Učinite video konferencije i konferencijske pozive zanimljivijima pomoću funkcija poput Besplatno dijeljenje ekrana, Besplatno dijeljenje dokumenata i Međunarodni pozivni brojevi koristeći samo Internet veza - nula preuzimanja i nije potrebna instalacija!
[ninja_forms id = 80]
Kreirajte svoj FreeConference.com račun i dobijte pristup svemu što vam je potrebno za poslovanje ili organizaciju, poput videozapisa i Deljenje ekrana, Zakazivanje poziva, Automatske pozivnice za e -poštu, podsjetnici, i više.
