مجموعات الدعم عبر الإنترنت
قد يبدو "عصرًا جديدًا" قليلاً لأولئك الذين لم يبدأوا في العالم الافتراضي. ومع ذلك ، فليكن معلومًا أنه حتى في البيئة الرقمية ، يمكن لمجموعة الدعم عبر الإنترنت توفير ديناميكية المجموعة القيمة والتعزيز العاطفي والمعلومات الصحية المباشرة التي يصعب الحصول عليها بطريقة أخرى. خاصةً عندما نمضي قدمًا في التنقل في وضع طبيعي جديد ، فإن النهج عبر الإنترنت الذي يخلق مساحة آمنة للتحدث والتواصل مع الآخرين في نفس الرحلة يمكن أن يكون عملية شفاء حقًا.
تعريف مجموعة الدعم عبر الإنترنت:
"تجمع" الأشخاص عبر الإنترنت عادةً في بيئة غير مهنية (ولكن يمكن أن يقودها محترف) ، للتعبير عن تجربتهم الشخصية فيما يتعلق بموقف أو ظرف من مواقف الحياة المقلقة. يمكن للمشاركين تبادل الاستراتيجيات والمعلومات مع توفير أذن مستمعة أو كتف يضرب بها المثل. إنها مساحة آمنة للانتماء ، خالية من الحكم أو النقد ، وبدلاً من ذلك ، توفر مساحة لبناء المجتمع كمكان يمكن رؤيته وسماعه.
باستخدام تقنية مؤتمرات الفيديو ، يمكن للمشاركين الاتصال بشكل افتراضي كمجموعة أو الانقسام إلى مجموعات أصغر. يتفاعل المشاركون مع الآخرين من خلال استخدام ميزات الاتصال مثل إضاءة المتحدث ، وعرض المعرض ، وعناصر تحكم الوسيط لجلسة سلسة تمكن من الاتصال وتسهل بيئة رعاية.
جديد على الفكرة؟ هل تريد معرفة المزيد أو تبحث عن الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات؟ تابع القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول أهداف وغايات مجموعة الدعم عبر الإنترنت ولماذا الانضمام إلى مجموعة دعم عبر الإنترنت يفيد أولئك الذين يواجهون تحديات الحياة.
هيكل مجموعات الدعم
بمجرد أن يتم قيادتها شخصيًا في الغالب ، في الوقت الحاضر ، تشغل مجموعات الدعم عبر الإنترنت مساحة على الإنترنت مع خيار الاجتماع وجهًا لوجه. تشمل التنسيقات الشائعة الأخرى المؤتمرات عن بعد وجلسات المجموعة والمجتمعات عبر الإنترنت ومجموعة من التبادلات عبر الإنترنت وجهاً لوجه.
يمكن أن تتخذ مجموعة الدعم عبر الإنترنت عدة أشكال. شيء واحد يجب تمييزه مقدمًا هو أن مجموعة الدعم ، في حين أن "العلاجية" ، ليست علاجًا. بالنسبة للكثيرين ، فإنه يوفر "وسادة" بين المواعيد مع المحترفين ، ويقدم الدعم العاطفي ويوفر منظورًا أوسع لحياة الأشخاص الآخرين الذين لديهم تجارب مشتركة. لا تقدم مجموعات الدعم العلاج ولا تشبه العلاج الجماعي الذي يقوده مقدم رعاية صحية مرخص.
عادة ما تكون مجموعات الدعم عبر الإنترنت ذاتية القيادة ولكن يمكن تقديمها أيضًا من خلال منظمة أو عيادة أو مستشفى أو مركز مجتمعي. اعتمادًا على النتيجة المرجوة للمجموعة ، يمكن لقائد المجموعة أن يكون ممرضًا أو ميسرًا مؤهلًا ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا شخصًا تمكن من التغلب على حالتهم أو إلقاء الضوء على التعافي.
نقاط القوة والقيود الخاصة بمجموعات الدعم عبر الإنترنت
إذن ، لماذا مجموعات الدعم فعالة؟ إنها توفر فرصة لتوحيد الأشخاص الذين يعانون من نفس المرض ، أو شكل من أشكال الصدمة ، أو إيجاد طريقة للعثور على ملاذ والتشابه بدلاً من الشعور بالألم و "التحويل إلى الآخر". تعد هذه طريقة فريدة من نوعها لإشراك أشخاص من جميع أنحاء العالم من جميع الخلفيات والخبرات لخلق شعور ديناميكي بالانتماء ، خاصةً في مساحة على الإنترنت.
يتيح الجمع بين أعضاء مجموعة الدعم إمكانية الانفتاح على مشاعرهم ومخاوفهم وقصصهم وعلاجاتهم وآثارهم الجانبية. يمكن للجميع فهم بعضهم البعض عندما يمر جميع الحاضرين بنفس المشاعر والتجارب.
مع هذه التطورات التكنولوجية المتاحة في متناول أيدينا ، تمكنت مجموعات الدعم عبر الإنترنت من أن تصبح بشكل كبير أكثر تعافيًا وشمولية ومتاحة مع إمكانات مؤتمرات الفيديو.
تشمل نقاط قوة مجموعة الدعم عبر الإنترنت ما يلي:
- اتصال المجموعة
توفر التكنولوجيا اتصالاً فوريًا بالآخرين بغض النظر عن الوقت والمكان. البقاء على اتصال عبر الدردشة النصية ، والتخطيط للمناقشة التالية ، وإعداد المعلومات أو البحث عنها لعرض تقديمي أو "مشاركة" ، يغرس الشعور بالهدف مع تقوية المجتمع.
- تعزيز آليات المواجهة الصحية
هذه فرصة للتواصل عبر الإنترنت مع الآخرين خلال اللحظات الصعبة للتعبير والمشاركة بدلاً من اللجوء إلى آليات التكيف غير المثالية. يؤدي استبدال المنافذ غير الصحية بالمحادثات ذات الصلة مع أعضاء المجموعة والمشاركة في الأنشطة واستكشاف الخيارات التي تم فحصها إلى تسريع عملية الاسترداد.
- التقليل من التوتر
يمكن أن يكون من الصعب الاضطرار إلى ذلك الانفتاح على المواقف الحساسة أمام الناس على مقربة. على الإنترنت ، هناك شعور بالاتصال مع عدم الكشف عن هويتك. ينخفض الإجهاد أيضًا عند خفض التكاليف ، وتقليل السفر ، وتوفير الوقت ، وتشكيل الروابط مع الآخرين.
- قدرة أفضل على تحمل التكاليف
في حين أن مجموعات الدعم عادة ما تكون مجانية أو قائمة على التبرع ، إلا أنها لا تزال تتطلب موارد للسفر والحضور الجسدي. ومع ذلك ، في مساحة على الإنترنت ، لا داعي للدفع مقابل وقوف السيارات أو الوقود أو البحث عن جليسة أطفال أو أخذ إجازة من العمل عندما يمكنك الحضور من أي مكان على جهازك.
- مناقشات مفتوحة وصادقة حول الموضوعات الصعبة
تقدم مجموعات الدعم العاطفي للمشاركين مكانًا للتعمق في ما يدور في أذهانهم وقلوبهم. تتوفر مطالبات المحادثة والتعليقات والطرائق حول كيفية التعامل مع الموضوعات والمشاعر الصعبة من أجل جلسات أفضل وأكثر تعزيزًا.
- بناء الشعور بالتمكين
في الأوقات العصيبة ، تعمل مجموعة الدعم عبر الإنترنت كجسر نحو الشفاء. عندما يتمكن المشاركون من رؤية وسماع الآخرين (حتى من خلال شاشة!) ، تصبح مشاعر "التحسن" أكثر قابلية للتحقيق. تقديم التقنيات ومناقشة كيفية التحكم بشكل أفضل في المشاعر وخلق الأمل في العمل لاستعادة السيادة الشخصية.
- نهج أوسع لفهم حالتك
العيش في صومعة لا يوفر منظورًا كبيرًا لحالتك الحالية. يساعد التواصل مع الآخرين الذين يعيشون في جميع أنحاء العالم على تزويدك بأفكار وقصص وتجارب مختلفة يمكن أن تضيف فهمًا أعمق والمزيد من التعاطف مع الذات.
- خلق مجتمع
مجتمعك لا يعتمد على القرب. مع مجموعات الدعم عبر الإنترنت بتيسير من مؤتمرات الفيديو، يبدو الأمر وكأن مجموعتك مجاورة تمامًا بينما هم في جميع أنحاء العالم. تتوسع شبكتك لتقدم لك شبكة من الأشخاص يمكنك الاتصال بهم في أي وقت سواء في الوقت الفعلي أو عن طريق إرسال رسالة.
إلى جانب الفوائد الرائعة لمجموعة الدعم عبر الإنترنت ، هناك مخاطر محتملة مرتبطة أيضًا. يمكن أن يساعد الميسر المدرب في تجنب هذه المواقف الإشكالية ، ولكن من المهم أن تكون مستعدًا في حالة نشوء موقف:
- أعضاء المجموعة الذين يبحثون عن الاهتمام
- علق المشاركون في حلقة شكوى
- مقارنات غير صحية
- نصيحة طبية غير مطلوبة
تتناسب نقاط القوة والقيود الخاصة بمجموعات الدعم عبر الإنترنت بشكل مباشر مع تخطيط وبناء إطار العمل الذي يبني مجموعة الدعم. فيما يلي 3 اعتبارات هيكلية يجب توظيفها أثناء إنشاء مجموعتك:
- إمكانية الوصول
كيف تلتقي مجموعتك؟ باستخدام مؤتمرات الفيديو المستندة إلى المستعرض ، يكون الوصول إلى اجتماع عبر الإنترنت أمرًا سهلاً باستخدام رابط يوفر اتصالاً مباشرًا من خلال جهاز كمبيوتر أو جهاز. لا يلزم التنزيلات.
- شكل
لتحقيق أقصى قدر من الشفاء ، يكون الاتصال في الوقت الفعلي والتواصل مع الآخرين مفيدًا للغاية في المجموعات المتزامنة - الاجتماعات الحية والتفاعلية المجدولة في وقت معين.
- الميسر
يعمل المضيف باعتباره الوسيط القادر على استخدام مهارات العلاقات الإنسانية لتوجيه التدفق وتقديم الدعم ومساعدة المشاركين الذين يقومون بالتعبير عن المشاعر. سواء أكان مدربًا مهنيًا أم لا ، يتحكم الميسر في مد وجزر الاجتماعات عاطفياً وكذلك لوجستياً.
تشمل قيود مجموعة الدعم عبر الإنترنت ما يلي:
- مراحل مختلفة للشفاء والتطور
قد يكون من الصعب ضبط وتعديل تقديم الطعام لأعضاء مختلفين في مراحل مختلفة من رحلة الشفاء. سيساعد تحديد ما إذا كانت المجموعة عبارة عن مجموعة منسدلة أو قائمة على الالتزام في إنشاء تماسك فيما يتعلق بالمحتوى.
- ادارة الازمات
من الأفضل أن يكون لديك مجموعات مع المشاركين الذين لديهم بعض الفهم لحالتهم. قد لا يزال المشاركون الذين تم تشخيصهم حديثًا أو الذين لا يزالون يشعرون بالحزن الشديد جديدًا جدًا في رحلتهم. يمكن أن يكون نموذج الطلب أو اجتماع الفرز المسبق مفيدًا لتجنب انهيار عاطفي في الفضاء الإلكتروني.
- اختراقات أمنية
يمكن أن تكون السرية والبقاء مجهول الهوية عاملين مهمين للمشاركين. اختر تقنية تضمن اتصالاً آمنًا ومشفّرًا ، وتأتي مع رموز وصول لتقليل فرصة الدخلاء والتعطيل. بالإضافة إلى ذلك ، تنفيذ قوي مراقبة سطح الهجوم وإدارته يمكن أن يزيد من تعزيز الأمان العام لمجموعة الدعم عبر الإنترنت.
- الأعضاء المخادعين
إن استبعاد المشاركين الذين لديهم دوافع خفية ، والذين لا يساهمون في مظهر إيجابي أو نظرة مستقبلية ، أو الذين لا يعرفون كيفية إنشاء مساحة آمنة أمر مهم عند الحفاظ على نزاهة المجموعة.
- تكنولوجيا عفا عليها الزمن
إن الحصول على آخر التحديثات على جهاز الكمبيوتر والجهاز الخاص بك، واستخدام سماعات الرأس، واستخدام الإنترنت عالي السرعة، كلها عوامل تساهم في سرعة وجودة تجربتك الجماعية بشكل عام. يختار برامج مؤتمرات الفيديو لمجموعات الدعم وهو سهل الاستخدام وبأسعار معقولة ويوفر اتصالاً موثوقًا به في كل مرة.
مع FreeConference.com ، يمكنك أن تقدم لمجموعة الدعم الخاصة بك النقل الأكثر فعالية عبر الإنترنت للتحقق من صحة العاطفة ، والمعلومات الصحية المتعمقة ، ونظام دعم المجموعة الذي يكون بنفس فعالية التعامل الشخصي. قم بإعداد مجموعتك عبر الإنترنت مجانًا للحصول عليها مؤتمرات الفيديو المجانية, مكالمات جماعية مجانية, مشاركة مجانية للشاشة، مجاني على الإنترنت غرفة الانتظار وأكثر من ذلك بكثير.
