“FreeConference.com 以每分鐘 10 美元的價格推出高級免費電話服務”，作者：Elliot M. Gold
為什麼？ 因為它的客戶要求它這樣做。
FreeConference.com 推出了一項免費電話會議服務，通過互聯網以每分鐘 10 美元的價格進行預訂，並且它正在賺錢（就像它的免費服務一樣）。 這項服務於 1 月 84,000 日推出，本月將產生 8,400 分鐘的使用時間，或 XNUMX 美元的收入。
是的，這是一筆微不足道的錢，但儘管業內許多人對 Thomases 持懷疑態度，但在接受 The Crystal Bald 的獨家採訪時，我發現該公司的增長速度超過了業內其他公司。
事實1： FreeConference.com 8月份的「免費」通話時長達1400萬分鐘，高於今年5月份的1080萬分鐘（Electronic TeleSpan，2003年6月23日，第1頁）。這相當於季度環比增長了30%！
事實 2： FreeConference.com 現在擁有 55,000 個帳戶（Berlitz Translation：客戶）。
事實 3：美國最大的報業集團之一在報道了 FreeConference.com 之後，指定 FreeConference.com 為其內部電話會議的「首選」提供者，並告知了其近 36 家成員報紙。
事實四：美國最大的電話會議用戶之一，每月使用電話會議時長高達3000萬分鐘，在經過廣泛的試用後，已開始將其流量遷移到FreeConference.com。此舉意味著該公司開始放棄美國最大的傳統電話會議服務提供者之一。
事實 5： FreeConference.com 共有六 (6) 位員工。
“Elliot，我們發現我們的許多客戶都希望舉辦電話會議，並且發現他們的與會者支付長途費用參加會議是不合適的，”FreeConference.com 的首席執行官 Warren Jason 說。 “所以我們為他們提供了一分鐘免費電話，他們接聽了。”
還有競爭？
沃倫對他的競爭對手有一些不太友好的話要說。 在接受 Electronic TeleSpan 採訪時，他講述了他如何嘗試在業內頂級服務提供商之一開設賬戶的故事。
他訪問了他們的網站，該網站沒有顯示他們的價格，並發現他必須向公司發送一封電子郵件，要求成為客戶。 作為回報，他收到了一份問卷，詢問他的辦公室在哪裡，他認為他會打多少電話等等，然後他必須提交。 第三天，一位來自帕薩迪納的女售貨員聯繫了他（通過電子郵件），詢問了更多問題。
“艾略特，三天半後，我仍然沒有他們的賬戶，”沃倫說。 “通過我們的服務，您可以訪問網站，填寫一個簡短的表格，輸入您的信用卡信息，然後您的帳戶就會在幾秒鐘內完成註冊。 當您撥打電話時，在通話結束後不到 20 分鐘，我們會通過電子郵件向註冊客戶經理髮送完整的通話詳情、端點數量、通話時長以及我們將收取的費用他們的信用卡。
“這是我自己的競選活動的一部分，目的是將電話會議市場商品化，”沃倫說。 “現在沒有什麼比移動電話服務更像您訪問網站、購買電話和服務就完成了，而無需與任何人交談。 為什麼電話會議服務要求我在等待三天半訂閱後接聽帕薩迪納一位女士的電話？”
好問題！
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經許可轉載自 1 年 2003 月 XNUMX 日發行的 Elliot Gold 的 Electronic TeleSpan。
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