Điều gì tạo nên Trải nghiệm Nhóm Hỗ trợ Trực tuyến Tốt?

Một nhóm hỗ trợ trực tuyến tốt không cần phải cảm thấy vô vị. Trên thực tế, với công nghệ hội nghị truyền hình phù hợp, nó có thể cảm thấy hoàn toàn ngược lại. Ngay cả trong môi trường trực tuyến, lợi ích của các nhóm hỗ trợ là rất nhiều và khi được cấu trúc phù hợp có thể là một nguồn chữa bệnh, cộng đồng và truyền tải thông tin.

Vậy các nhóm hỗ trợ là gì và điều gì làm cho một nhóm hỗ trợ tốt trở nên nổi bật so với phần còn lại? Một nhóm hỗ trợ trực tuyến được hiểu là một lối thoát liên kết những người đang trải qua điều tương tự trong một bối cảnh ảo để trao đổi câu chuyện, chia sẻ những lời động viên, cung cấp lời khuyên an ủi và đưa ra lời khuyên. Nó có thể được dẫn dắt bởi một điều phối viên chuyên nghiệp hoặc một người đã từng trải qua thử thách.

Việc điều hướng và tìm một nhóm phù hợp với bạn có thể khó khăn, vì vậy, trước khi đưa ra quyết định, dưới đây là một số điều “Nên và Không nên” để giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm của mình:

1. Ở lại vì những gì bạn cần; Bỏ đi khi không thích hợp

Không phải mọi thứ bạn gặp trong một nhóm hỗ trợ trực tuyến sẽ áp dụng cho bạn. Bạn có thể nhận thấy rằng một số câu chuyện, phương pháp điều trị, lời khuyên và hỗ trợ có thể không áp dụng cho bạn hoặc tình huống cụ thể của bạn. Bạn sẽ nhận thấy rằng sẽ có những điều bạn đồng ý và những điều bạn không. Điều quan trọng là bạn có thể sàng lọc thông tin phù hợp với mình và loại bỏ những thông tin không cần thiết.

Trước tham gia một nhóm hỗ trợ trực tuyến, hãy dành một chút thời gian để đánh giá xem bạn đang ở đâu trên hành trình chữa bệnh của mình. Bạn đang ở giai đoạn đầu và đang tìm kiếm sự hỗ trợ cũng như kinh nghiệm trực tiếp từ những người khác? Bạn có cơ sở hơn một chút trong hành trình tìm kiếm các phương pháp điều trị hoặc chi tiết cụ thể? Có ý định trước khi tham gia vào một nhóm hỗ trợ trực tuyến sẽ giúp bạn tận dụng tối đa cộng đồng và định vị bạn như một thành viên cộng đồng đóng góp. Biết được bạn đến đây để làm gì sẽ tạo ra một trải nghiệm tích cực cho tất cả mọi người.

2. Có một số kỳ vọng

Biết rằng một nhóm hỗ trợ trực tuyến không phải là phương pháp chữa khỏi cho tình trạng của bạn. Đặc biệt là trực tuyến, nó có thể cảm thấy hai chiều, nhưng đó cũng có thể là một lợi thế! Một nhóm hỗ trợ được tổ chức trong một không gian ảo là điều tốt nhất thứ hai để được gặp trực tiếp, vì vậy, miễn là đây là mức độ nhận thức hàng đầu của bạn đang diễn ra, bạn có thể điều chỉnh kỳ vọng của mình cho phù hợp.

Ngoài ra, các nhóm hỗ trợ có xu hướng rất đa dạng. Họ là sự phản ánh của tất cả các loại người trải qua tất cả các cấp độ khác nhau của cùng một trải nghiệm. Một số người tham gia có thể có một câu chuyện phức tạp hơn trong khi những người khác trải qua nó một cách tuyến tính hơn. Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù mọi người đều ở trong cùng một con thuyền, nhưng mọi người đều xử lý trải nghiệm khác nhau. Nhóm hỗ trợ trực tuyến là một cách tuyệt vời để thu thập thông tin từ nhiều người.

Cho rằng các kết nối là ảo, các nhóm hỗ trợ trực tuyến rất tuyệt vời để hỗ trợ xã hội và tình cảm bất kể vị trí. Bằng cách thiết lập kỳ vọng cá nhân, việc đồng tạo kết nối và hỗ trợ một cách lành mạnh và hiệu quả trở nên dễ dàng hơn.

3. Đừng Cho Đi Tất Cả Các Chi Tiết Cá Nhân Của Bạn

Để cùng tạo ra một nhóm hỗ trợ tốt lành mạnh và hiệu quả, việc xuất hiện và chia sẻ kinh nghiệm cá nhân dường như là điều hiển nhiên. Điều này đúng, tuy nhiên, việc chia sẻ các chi tiết cụ thể như họ tên, địa chỉ, nơi làm việc, v.v., có thể cản trở nhiều hơn mức có thể. Chỉ cần nhớ chọn và chọn những gì bạn nói trong không gian công cộng trực tuyến.

Xét cho cùng, đây là một môi trường thuận lợi để chia sẻ những cảm xúc sâu sắc, những tổn thương, mối quan tâm và những câu chuyện. Đó là khi các chi tiết trở nên xác định cá nhân thì các vấn đề có thể phát sinh. Tất nhiên, nhóm hỗ trợ trực tuyến là một không gian an toàn, nhưng cũng giống như bạn sẽ không đưa số điện thoại của mình vào một diễn đàn, tốt nhất là bạn cũng không nên cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân ở đây.

NÊN chia sẻ: Tên bác sĩ, cảm nhận về tình trạng của bạn, các loại phương pháp điều trị, biệt danh của bạn, thành phố của bạn, v.v.

KHÔNG chia sẻ: Chính xác nơi bạn sống, họ tên, vị trí chính xác, số bảo hiểm y tế, v.v.

4. Hãy tôn trọng các thành viên trong nhóm

Các nhóm hỗ trợ trực tuyến là cơ hội để có được sự hiểu biết trực tiếp và trải nghiệm sâu hơn về những gì người khác đang phải trải qua liên quan đến tình trạng hoặc tình trạng khó khăn tương tự. Mặc dù có vẻ hiển nhiên rằng việc tạo ra một không gian ưu tiên sự an toàn, thoải mái và tôn trọng là trên hết, nhưng việc mọi người cư xử theo những cách không lý tưởng là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Việc không đồng ý với lời khuyên hoặc ý kiến ​​của người tham gia khác là điều hoàn toàn bình thường và không nên làm cho nó mang tính cá nhân hoặc đả kích. Khi đối mặt với một nhận xét hoặc tin nhắn có thể nghe được trong cuộc trò chuyện văn bản không phù hợp với bạn hoặc có thể được hiểu là gây khó chịu hoặc xúc phạm, hãy thử tạm dừng thai nghén trước khi trả lời. Các điều khiển của người điều hành có thể hoạt động để ngăn chặn các nhận xét không cần thiết và trực tiếp cuộc trò chuyện bằng cách tắt tiếng hoặc bật / tắt tính năng Speaker Spotlight.

Giúp tránh và ngăn chặn sự xung đột của các cá nhân bằng cách đưa ra một hướng dẫn phác thảo truyền thông phi bạo lực, tạo các phác thảo trò chuyện hoặc một cuốn sách hướng dẫn về hội nghị truyền hình trực tuyến nghi thức trong một thiết lập nhóm.

5. Đừng trả lời mà không cần suy nghĩ trước

Hãy nhớ rằng, cảm xúc có thể tăng cao khi mọi người đang thảo luận về một chủ đề nhạy cảm. Kinh nghiệm cá nhân của ai đó có thể có tác động kích thích đến những người tham gia khác có mặt. Khuyến khích thiết lập nhóm nơi mọi người chú ý đến những gì họ nói và cách họ chia sẻ.

Sử dụng ngôi thứ nhất thay vì tuyên bố buộc tội hoặc thừa nhận và xác nhận cảm xúc của người khác trước khi chia sẻ phản bác là sự khác biệt giữa tổ chức một nhóm hỗ trợ tốt và chỉ một nhóm hỗ trợ. Khi mọi người có thể cảm thấy được nhìn thấy và nghe thấy, rất có thể năng lượng sẽ tự cho mình để chữa bệnh hơn là phá hủy.

Nếu mọi thứ đang trở nên nóng lên, hãy cho mọi người biết rằng việc chia sẻ cảm xúc và cảm xúc theo cách giúp thúc đẩy cuộc trò chuyện về phía trước là điều hoàn toàn phù hợp. Những câu như, "Tôi thấy sự thất vọng của bạn, bạn đã thử nhìn nó theo cách này chưa?" hoặc “Tôi có thể thấy điều đó khiến bạn khó chịu như thế nào, từ kinh nghiệm của tôi….”

Ngoài ra, hãy thử chạy suy nghĩ, quan điểm hoặc lời khuyên tiếp theo của bạn thông qua ba bộ lọc này để xem liệu nó có bổ sung hay làm mất đi chủ đề hiện tại hay không. Là những gì bạn phải nói:

• Thật? (Thực tế là nó như thế nào?)
• Cần thiết? (Nó có giúp chuyển cuộc trò chuyện theo chiều hướng tốt hay gây kích động và nói chuyện vòng vo?)
• Có tính xây dựng? (Tốt bụng hay độc ác? Chia sẻ của bạn có mang lại lợi ích cho ai không?)

Hãy giữ những điều này luôn sẵn sàng để có một nhóm hỗ trợ tiến bộ, có tâm hơn, phát triển trực tuyến.

(alt-tag: Chế độ xem đen trắng của người ngồi với máy tính xách tay trên đùi, sử dụng một tay để điều hướng và tay kia nằm ở tiền cảnh)

6. Thực hiện tất cả những gì bạn đọc và nghe một cách khách quan

Mặc dù các nhóm này chủ yếu là để hỗ trợ xã hội và cộng đồng, nhưng không có gì lạ khi những người tham gia chia sẻ thông tin chuyên môn. Trên thực tế, một nhóm hỗ trợ trực tuyến tốt có thể là một kho tàng thông tin. Nhờ công nghệ, nhóm hỗ trợ trực tuyến là một cách tuyệt vời để tiếp xúc với những người khác từ khắp nơi trên thế giới để có được ý kiến ​​đầy đủ và được kiểm tra hoặc ý kiến ​​thứ hai về cách chữa bệnh, phương pháp điều trị, liệu pháp và hơn thế nữa.

Tuy nhiên, vấn đề tiềm ẩn với điều này là bạn đang mở ra những thông tin sai lệch có thể gây bất lợi cho bạn. Luôn cảnh giác và cập nhật thông tin bằng cách coi trải nghiệm cá nhân của mọi người và các công cụ phục hồi của riêng họ là giáo dục. Hãy coi đó là một bước đi theo hướng “đúng đắn” cho đến khi bạn có thể xác minh thực tế và đưa ra quyết định sáng suốt về những gì phù hợp với mình. Yêu cầu các chi tiết tiếp theo và tự nghiên cứu trực tuyến, so sánh và đối chiếu các ghi chú để bạn có thể lấy thông tin này và xem cách bạn có thể tạo ra con đường của riêng mình để chữa bệnh và hỗ trợ.

7. Tự cởi mở

Mở lòng với những người lạ trên mạng lúc đầu bạn có thể cảm thấy hơi nản lòng và không thoải mái. Nhìn thấy màn hình đầy hình thu nhỏ của người khác trong thời gian thực có thể gây khó chịu khi bạn mới bắt đầu. Nhưng khi bạn có được sự tự tin, tìm hiểu các nút nào cho phép Loa tiêu điểm và Chia sẻ màn hình, bạn sẽ bắt đầu nhận thấy rằng việc tham gia vào nhóm hỗ trợ trực tuyến từ sự thoải mái tại nhà riêng của bạn có những đặc quyền của nó! Bạn không chỉ tích cực tự giúp mình chữa bệnh và tìm kiếm sự hướng dẫn mà còn có thể làm điều đó theo cách dễ tiếp cận, thoải mái và hiệu quả như khi tự mình thực hiện trực tiếp. Một số đặc quyền bao gồm:

• Tìm hiểu thêm - Nhanh hơn
  Một nhóm hỗ trợ trực tuyến đặt bạn vào giữa tình trạng của mình để đối mặt trực tiếp với nó. Cuối cùng, đó là một không gian học tập để bạn làm quen tốt hơn với các mô hình lành mạnh hơn, cơ chế đối phó, đọc thêm và hơn thế nữa.
• Kết nối nhóm từ bất kỳ vị trí nào
  Bạn có thể tham gia từ mọi nơi với quyền truy cập tức thì trong tầm tay. Từ xa hoặc thành thị, bạn được kết nối với mọi người từ khắp nơi trên hành tinh, giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng của mình.
• Tiết kiệm thời gian và tiền bạc
  Tiết kiệm nhiều thời gian hơn khi bạn có thể tham gia buổi học ở nhà trong bộ đồ ngủ! Tốn ít tiền đi lại và đi lại khi bạn lựa chọn sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình miễn phí cho các nhóm hỗ trợ.

Với FreeConference.com, bạn có thể nhận được hướng dẫn và trợ giúp bạn cần trong một nhóm hỗ trợ nâng cao tinh thần và đáp ứng cho bạn ở nơi bạn đang ở. Sử dụng công nghệ hiện đại, không có trình duyệt và các tính năng như Chia sẻ màn hình, Lời mời SMS và Trò chuyện văn bản để duy trì kết nối, bạn có thể cảm thấy mình thuộc về bất kể bạn đã trải qua những gì. Sẵn sàng để bắt đầu MIỄN PHÍ?