Kung hindi ka maririnig ng ibang mga kalahok o hindi nila makita ang iyong video, maaaring kailanganin mong ayusin ang isang simpleng setting sa loob ng iyong browser.
1. I-unmute ang iyong sarili
Kung hindi ka maririnig ng mga tao, suriin muna upang mapatunayan kung na-mute mo ang iyong headset o mobile device. Na-mute ka ba sa pamamagitan ng system? I-click ang icon na mikropono sa tuktok na menu ng online meeting room upang ma-unmute ang iyong sarili.
2. Suriin ang Mga setting ng Silid ng Pagpupulong sa Online
Mag-click sa mga setting ng cog sa menu sa kanang bahagi ng screen. Bubuksan nito ang isang window kung saan maaari mong suriin ang iyong setting ng mikropono, speaker at webcam.
3. Tumawag sa Diagnostic Test
Kung hindi nalulutas ng pagbabago ang mga setting ng problema, mabuting ideya na patakbuhin ang 'Koneksyon sa Pagsubok'. Ang link sa pagsubok na ito ay matatagpuan sa pamamagitan ng 'Mga Setting' sa loob ng Online Meeting Room at sa pamamagitan din ng Menu sa dashboard ng iyong account.
4. Suriin ang Mga Pahintulot sa Browser
Mag-click sa maliit na simbolo ng lock sa kaliwang tuktok ng patlang ng address bar ng iyong Chrome browser habang nasa silid ng pagpupulong sa online - tulad ng ipinakita sa imahe sa ibaba. Kung naka-block ang iyong webcam at mikropono, makikita mo ito sa ilalim ng 'Mga Pahintulot'.
Upang i-block ang iyong webcam at mikropono, mag-click sa maliit na arrow sa kanan ng 'Camera' at 'Microphone' at piliin ang 'Pinayagan'.
5. Patunayan ang Mga Koneksyon
Maaaring mukhang halata ito, ngunit maaari pa rin itong mangyari sa pinaka matalino sa tech na tao. Tiyaking suriin na ang lahat ng mga kable ay maayos na konektado. Minsan ang pag-unplug at muling pag-plug sa kanila muli ay maaaring gawin ang bilis ng kamay
6. Suriin ang mga setting ng audio / video ng iyong computer
Maaari rin itong ang mga setting ng audio / video sa iyong computer ay kailangang ayusin. Napansin namin na minsan sa mga computer sa Windows halimbawa, ang mikropono ay nai-mute - posibleng ng isa pang application.
7. Suriin na ang iyong mga kalahok / manonood ay maayos na konektado
Kung ang iyong mga kalahok ay hindi ikinonekta ang kanilang audio kapag sumali sa pamamagitan ng internet, o may mga isyu tulad ng nakalista sa punto 4 o 5, kung gayon ang mapagkukunan ng problema ay maaaring wala sa iyong panig. Inirerekumenda kong ipadala ang link sa pag-troubleshoot na ito upang makatulong na malutas ang isyu.