Zostaňte v pokoji a konferenčný hovor: Ako prekonať úzkosť z konferenčného hovoru
Pre profesionálov všetkých typov môže byť konferenčný hovor (prekvapivo) stresujúcou skúškou. Na rozdiel od tradičných osobných stretnutí, kde sa môžete pri komunikácii čiastočne spoľahnúť na reč tela a iné vizuálne podnety, váš úspech pri konferenčnom hovore závisí takmer výlučne od toho, ako dobre sa správate po telefóne. Ak si vedenie konferenčného hovoru alebo účasť na telefonickom pohovore, môže to prispieť k vášmu tlaku na zaistenie perfektnosti každého slova, ktoré vyjde z vašich úst. Ale nebojte sa, konferenční volajúci, úzkosť z konferenčného hovoru je veľmi častá a dá sa s ňou vysporiadať podľa týchto krokov:
1. Pripravte si vopred agendu
Nenechajte sa prekvapiť svojím konferenčným hovorom!
Aj keď zvyčajne patríte k tým typom „choďte s prúdom“, príprava hrubého náčrtu toho, čo plánujete povedať vopred, vám môže pomôcť cítiť sa pripravenejšie a sebavedomejšie, keď sa pripojíte konferenčný hovor. Ak ste účastníkom, vytvorte si zoznam piatich až desiatich rozhovorov alebo odpovedí na otázky, o ktorých predpokladáte, že sa počas hovoru objavia. Ak vediete hovor, prevezmite kontrolu hneď na začiatku tak, že si na začiatku konferencie prejdete s ostatnými volajúcimi program, aby každý vedel, v akom poradí tém, o ktorých sa bude diskutovať.
2. Vystrihnite Chit Chat
Veci sú iné, keď oslovujete skupinu ľudí cez telefón. Zatiaľ čo malé reči a žartovanie môžu byť dobré na odľahčenie nálady a budovanie vzťahu počas osobných stretnutí, humor vo všeobecnosti nefunguje tak dobre po telefóne. S viacerými ľuďmi na telefóne, ktorí sa navzájom nevidia, sa humor spolu so zmyslom pre komediálne načasovanie môže ľahko stratiť. Aby ste sa vyhli akémukoľvek zmätku alebo potenciálne nepríjemným nedorozumeniam, ktoré môžu vyplynúť zo zle načasovaného vtipu, je lepšie držať sa takpovediac scenára a neustále udržiavať konverzáciu na tému.
3. Skúšajte, nahrávajte a kontrolujte
Ďalšou metódou, ako poraziť úzkosť z konferenčných hovorov, je vopred si nacvičiť a pripraviť sa na nasledujúci hovor. Uskutočnenie cvičného konferenčného hovoru s priateľom alebo kolegom je najlepšie, aby ste sa oboznámili s postupom konferenčného hovoru a nacvičili si, čo máte v pláne povedať v nadchádzajúcom hovore. Ak je zvládnutie umenia konferenčného hovoru niečo, na čom máte pocit, že potrebujete pracovať, možno budete chcieť zvážiť nahrávanie konferenčných hovorov. Nahrávanie hovoru vám nielenže poskytne príležitosť vypočuť si ho a neskôr ho skontrolovať, ale zaistí vám, že budete mať záznam o všetkom, o čom sa počas hovoru hovorilo, pre budúce použitie.
4. Zhlboka sa nadýchnite a relaxujte
Bez ohľadu na to, kto je na druhej strane, na konci dňa je konferenčný hovor konferenčným hovorom. Aj keď je vždy dobrý nápad pripraviť sa na akékoľvek stretnutie, zakopnutie o slovo alebo dve nebude koniec sveta. Pripravte si svoje rečnícke body, zhlboka sa nadýchnite alebo dva a zavolajte v určený čas. Pamätajte si: či už vediete hovor alebo ste pozvaný hosť, zúčastňujete sa konferencie, pretože ste múdry a schopný človek, ktorý môže niečím hodnotným prispieť.
Prekonajte obavy z konferenčných hovorov a vytvorte si bezplatný účet ešte dnes!
