„FreeConference.com uvádza na trh prémiovú bezplatnú službu za 10 dolára za minútu“ od Elliota M. Golda
Prečo? Pretože to jeho zákazníci požadovali.
Web FreeConference.com zaviedol bezplatnú službu konferenčných hovorov, ktorá je prostredníctvom internetu rezervovaná za 10 dolára za minútu a zarába sa na nej (podobne ako pri bezplatnej službe). Táto služba, ktorá bola zavedená 1. augusta, poskytne tento mesiac 84,000 8,400 minút používania alebo príjmy XNUMX XNUMX dolárov.
Áno, je to žalostná suma peňazí, ale hoci mnohí v tomto odvetví pochybujú o tomase, v exkluzívnom rozhovore pre The Crystal Bald som zistil, že spoločnosť rastie tempom, ktoré presahuje zvyšok priemyslu.
Fakt 1: Web FreeConference.com vykonal v auguste 14 miliónov minút („bezplatných“ hovorov), čo je nárast z 10.8 milióna minút v máji tohto roku (Electronic TeleSpan, 23. júna 2003, s. 1). To je 30% sekvenčný štvrťročný nárast!
Fakt 2: FreeConference.com má teraz 55,000 XNUMX účtov (Berlitz Translation: Zákazníci).
Fakt 3: Jeden z najväčších novinových reťazcov v USA po napísaní príbehu na serveri FreeConference.com určil server FreeConference.com ako „preferovaného“ poskytovateľa interných konferenčných hovorov a oznámil to svojim takmer trom tuctom členských novín.
Fakt 4: Jeden z najväčších samostatných používateľov konferenčných hovorov v USA, ktorý používa konferenčné hovory na tón dotyku 30 miliónov minút mesačne, začal po rozsiahlom testovaní migrovať svoju návštevnosť na server FreeConference.com. Začalo sa tým upúšťať od jednej z najväčších tradičnejších služieb konferenčných hovorov v USA.
Fakt 5: FreeConference.com má všetkých šesť (6) zamestnancov.
„Elliot, zistili sme, že mnoho našich zákazníkov hľadá spôsob, ako organizovať konferenčné hovory, a považovali sme za nevhodné, aby ich účastníci platili dlhé vzdialenosti,“ povedal Warren Jason, generálny riaditeľ spoločnosti FreeConference.com. "Tak sme im ponúkli bezplatné telefonáty za minútu a oni to prijali."
A konkurencia?
Warren mal o svojej konkurencii povedať niekoľko nie príliš láskavých vecí. Počas rozhovoru s Electronic TeleSpan porozprával príbeh o tom, ako sa pokúsil založiť si účet u jedného z najlepších poskytovateľov služieb v tomto odvetví.
Išiel na ich webovú stránku, ktorá nezobrazovala ich ceny, a zistil, že musí spoločnosti poslať e-mail so žiadosťou, aby sa stal zákazníkom. Na oplátku dostal dotazník, v ktorom sa ho pýta, kde je jeho kancelária, koľko hovorov si myslí, že urobí atď., Ktoré potom musel predložiť. Na tretí deň ho kontaktovala (e-mailom) predavačka z Pasadeny s ešte ďalšími otázkami.
"Elliot, ani po troch a pol dňoch som s nimi nemal účet," povedal Warren. „S našou službou prejdete na webovú stránku, vyplníte krátky formulár, zadáte informácie o svojej kreditnej karte a behom niekoľkých sekúnd bude váš účet zaregistrovaný. Keď telefonujete, menej ako 20 minút po ukončení hovoru, pošleme registrovanému správcovi účtu e-mail s úplným zaúčtovaním podrobností hovoru, počtu koncových bodov, dĺžky hovoru a sumy, ktorú budeme účtovať. ich kreditnú kartu.
"Toto je súčasť mojej vlastnej kampane zameranej na komoditizáciu trhu konferenčných hovorov," povedal Warren. "Teraz už nič neexistuje, ako napríklad služby mobilného telefónu, kde prejdete na webovú stránku, kúpite si telefón a službu a máte hotovo bez toho, aby ste sa s niekým rozprávali." Prečo služby konferenčných hovorov vyžadujú, aby som po troch a pol dňoch čakania na prihlásenie zavolal dáme v Pasadene? “
Dobrá otázka!
Nie ste radi, že ste sa prihlásili na odber Electronic TeleSpan?
---------------------
So súhlasom dotlačené z vydania Electronic TeleSpan z 1. septembra 2003, Elliot Gold.
TeleSpan je vydávaný ako elektronický bulletin 40 -krát ročne za predplatených 377 dolárov. Spoločnosť TeleSpan bude licencovať právo vytvárať kópie na požiadanie. Ak sa chcete prihlásiť na odber, kontaktujte spoločnosť TeleSpan na čísle +1-626/797-5482 alebo nám pošlite e-mail (info@telespan.com) alebo navštívte náš web: http://www.telespan.com
---------------------
