Konferenčné hovory sú efektívnym komunikačným nástrojom na budovanie tímového ducha a dobrej „firemnej kultúry“. Napriek tomu, že organizácia ťaží z dobre vykonaných konferenčných hovorov prostredníctvom zvýšenej produktivity a ziskovosti, majú z toho prospech aj zamestnanci oveľa zábavnejšie pracovať na šťastnom a angažovanom pracovisku.

To znamená, že ak všetci tiahnu za jeden povraz a vedia, ako byť dobrým konferenčným volajúcim. Tu je päť tipov, ako sa podieľať na budovaní tímového ducha pomocou telekonferencií, a prečo sa im to oplatí robiť.

čas

Jeden z dôvodov, prečo sú konferenčné hovory tak účinné, je ten, že rešpektujú čas každého. Skrátením času cestovania, aj keď ľudia pracujú v tej istej budove, ušetria hodiny a hodiny času personálu.

Máte lepšie veci na práci, ako sa dostať na stretnutie.

Šetrenie času umožňuje naplánovať častejšiu komunikáciu, ktorá je lepšia pre každého, pretože nedostatok komunikácie je v organizáciách veľkým zdrojom dysfunkcií.

Za každú minútu, keď meškáte na hovor s 15 ľuďmi, strácate 15 „osobných minút“ času každého. Strata času je ako smeti. Akonáhle prvý človek hodí jeden odpadok na verejné miesto, urobí to každý. Nebuď tou prvou osobou!

Ak ste nováčikom v konferenčných hovoroch, ukážte sa o 10 minút skôr a nájdite si priateľa, ktorý vám pomôže s prácou s touto technológiou. Ak ste starý profesionál, dve minúty skôr sú v poriadku, takže sa môžete prihlásiť na zdieľanú plochu, skontrolovať si program, priniesť svoju myseľ na stretnutie a byť pripravení vyraziť, keď odídu hodiny.

Miesto, miesto, miesto

Ďalší dôvod, prečo konferenčné hovory končia skutočné telefónne linky (nie Skype alebo VOIP) sú také dobré, že vynikajúca kvalita zvuku umožňuje každému počuť jemné narážky „reči tela“, ktoré potrebuje na to, aby si navzájom skutočne rozumeli.

Ak je niekto rozrušený, každý to musí vedieť, aby mohol pomôcť. Ak je niekto vo vytržení, pretože práve dosiahol veľký míľnik, bolo to, čo ste si vypočuli, to vzrušenie v jeho hlase.

Pomáhať ľuďom, oslavovať úspech a zdieľať dobré nápady je to, ako pomocou telekonferencií budujete tímového ducha a zvyšujete svoj konečný výsledok.

Bohužiaľ, aj hluk pozadia z jedného zle zvoleného miesta volajúceho môže vrhnúť opičí kľúč do dobrého konferenčného hovoru. Preto správne nastavenie, aby všetko prebiehalo hladko.

Musíte byť v tichom prostredí, kde hluk z pozadia neprenikne do hovoru a nebude vás rozptyľovať, a potrebujete kvalitný telefón, aby každý počul všetko, čo potrebuje.

Sústrediť

Ak by osobe, ktorá vás pozvala na konferenčný hovor, úplne nezaujímalo, čo si myslíte o diskutovanom probléme, zazvonilo by vám to v skupinovom e -maile.

Ste pozvaní na hovor, pretože niekto chce váš mozog. Nechcú polovicu vášho mozgu, zatiaľ čo vy čítate nejaké súbory alebo posielate niekoľko e -mailov.

Nikdy nerobte viac úloh súčasne počas konferenčného hovoru.

Odvrátenou stranou je to, ak ste skutočne sústredení a máte pocit, že chcete prispieť, Ísť na to! Je to tragédia, keď niekto v konferenčnom hovore potlačí dobrý nápad.

Boli ste pozvaní zúčastniť sa, neváhajte.

Hovoriť nahlas!

Keď hovoríte, predstavte sa, aby každý vedel, kto ste, aj keď sa po minúte alebo dvoch ticha prihlásite. Držte telefón blízko úst alebo blízko mikrofónu. Začnite otázkou „Počúva ma každý?“ Hovorte pomaly a nebojte sa, že by ste boli príliš nahlas. Ľudia vás môžu kedykoľvek odmietnuť, ale ak nie ste dostatočne hlasní, budete strácať čas.

Keď prejdete „zvukovou skúškou“, vyjadrte sa. Na to ste tam. Keď sa prihlásite o slovo, jasne predstavte svoju myšlienku. Zároveň je dobré si všimnúť, keď väčšinu hovoru hovoríte prostredníctvom konferenčného hovoru. Rozprávanie je zábavné, ale môžete mať príliš veľa dobrej veci. Zdieľanie podlahy buduje tímového ducha.

Technický

Ak je to váš prvý konferenčný hovor, znova si pripravte technickú pomoc a opýtajte sa, či váš telefón znie dobre. Počúvajú vás ľudia, keď hovoríte? Vytvárate ozveny? Používanie kvalitného smartfónu je v poriadku, ale vypnite všetky potenciálne upozornenia.

Ak máte iba lacný reproduktor, môžete na ňom počúvať, ale hovoriť iba do slúchadiel. Keď nehovoríte, použite tlačidlo stlmenia telefónu a hovor podržte, aby ste Muzaka nevysielali do dôležitej diskusie.

"Ďakujeme, že ste zavolali spoločnosti RamJac Corporation. Vzhľadom na vysoký počet hovorov ..."

Pamätajte tiež, že existujú nástroje, ktoré vám uľahčia život pri vybavovaní hovorov na profesionálne účely. Napríklad, namiesto spoliehania sa na staršie analógové služby pevnej linky, použite aplikácie pre firemné telefónne čísla vďaka tomu bude zážitok plynulejší a pohodlnejší pre vás aj pre ľudí, s ktorými sa rozprávate.

Budovanie tímového ducha

Konferenčné hovory sú o budovaní tímového ducha zdieľaním dôležitých informácií a spoločnom rozhodovaní. Nehanbite sa a nestarajte sa o všetky malé technické detaily. Ak máte dobrý telefón a tiché miesto, víťazíte. Tím vám môže pomôcť správne nastaviť úroveň hlasitosti.

Známy komik kedysi povedal: „90% života sa ukazuje“. Úplné sústredenie a energia v konferenčnom hovore je najdôležitejším spôsobom, ako byť dobrým konferenčným hovorcom.