Ako zavriete predajný hovor?

Ako súčasť predajného tímu viete, aký dôležitý je predajný hovor. Zvlášť teraz, keď sme všetko presunuli online, videokonferenčný predajný hovor musí obzvlášť tvrdo pracovať, aby urobil dobrý prvý dojem. Tu je dobrá správa: S niekoľkými tipmi a trikami po svojom boku sa môžete ľahko pohybovať vo virtuálnom prostredí, aby ste vytvorili spojenie, bezchybne predávali svoj produkt a získali si dôveru klientov.

Prečítajte si niekoľko spôsobov, ako online zažiariť pomocou videokonferencií:

1. Menej hovorte, viac počúvajte

Aj keď sa to zdá neintuitívne, menej hovoriť a viac počúvať snaží sa získať dôveru a získať viac pozornosti hneď od začiatku. Pokiaľ ide o rozprávanie a počúvanie ako predajca, platí zlaté pravidlo. Počuli ste niekedy o "pomer hovorov a počúvaní"? Je to jednoduché, hovorte 43 % času a počúvajte 57 % času, aby ste zvýšili výhry.

2. Vyjadrite sa prostredníctvom reči tela

Verbálna komunikácia je zásadná. Budovanie vzťahu to vyžaduje. Kto by s vami chcel spolupracovať, ak neviete formulovať svoj predaj alebo ak vaša správa nie je jasná? Vieme, aká dôležitá je verbálna komunikácia, ale kde si nemôžeme získať dôveru, je to, keď nás zradí reč tela.

Napríklad prezentácia predaja na diaľku prostredníctvom videokonferencie stavia prezentujúceho do centra pozornosti. Uvedomenie si toho, ako sa prezentujete, nielen tým, ako sa obliekate, môže mať veľký vplyv na to, ako vás ľudia prijmú alebo nie. Zvýšiť predaj s nasledujúcou neverbálnou komunikáciou:

• Silové pózovanie
  Ak ste zhrbený na stoličke alebo si krútite vlasy, môžete sa zdať, že nie ste k dispozícii alebo ste odhlásení. Namiesto toho vyjadrite dôveru vzpriamenou pozíciou, ramenami dozadu a viditeľnými rukami, buď v stoji alebo v sede s rovným chrbtom.
• Zhoda a zrkadlenie
  Jemne vytvorte pocit kamarátstva a dôvery napodobňovaním rovnakého držania tela, gest a pohybov účastníkov, ktorých oslovujete. Na podvedomej úrovni im to pomáha cítiť sa uvoľnene a pohodlne.
• Pri zasiahnutí očí
  Zistite, kde je kamera a pozrite sa na ňu. Tiež, ak čítate z obrazovky, uistite sa, že je nastavená tak, aby vyzerala prirodzene a nespisovne.
• Pohyby rúk
  Prekríženie rúk nevzbudzuje ani tak pocit dôvery, ako skôr blok. Dokonca aj v online prostredí sa účastníci budú cítiť vítaní a ako doma tým, že občas pohnete rukami alebo ich aspoň zviditeľníte.

3. Hlbšia demonštrácia

S možnosťami videokonferencie sa môžete ponoriť trochu hlbšie do predvádzania vášho produktu. Napríklad, ak ide o virtuálny produkt, ako je vzdelávanie alebo softvér, môžete nalákať svoje publikum a ukázať mu funkcie a výhody vášho produktu krok za krokom v reálnom čase. Prispôsobte si ukážku tak, že ukážete, ako fungujú niektoré tlačidlá a navigácia.

(alt-tag: Pohľad na manažéra stojaceho a schôdzu s tromi zamestnancami, ktorí sa otočili a počúvali jeho delegáta, sediaci pri stolných počítačoch v kancelárskych priestoroch.)

4. Priamy čas s rozhodovateľmi

Obrovskou výhodou online predajnej ponuky je priamy prístup, ktorý poskytuje najmä vtedy, keď sa zameriavate na vyšší manažment a manažérov na úrovni C. Medzi zaneprázdneným harmonogramom a fyzickou dostupnosťou každého ponúka plánovanie online schôdze jednotlivcom flexibilitu pripojiť sa z akéhokoľvek zariadenia kdekoľvek a kedykoľvek.

A čo viac, každý môže počas stretnutia položiť otázku a dostať odpoveď. Ukončenie predajné volanie s reláciou otázok a odpovedí je dokonalá povrchová úprava, ktorá previaže obal vašej prezentácie mašľou. To je výhodné pre vedúcich pracovníkov, manažérov, klientov a všetkých zamestnancov. Navyše, pre tých, ktorí sa nemôžu zúčastniť, je ľahké ho nahrať a prehrať neskôr alebo si ho len znova pozrieť, aby bol prehľadnejší.

5. Urýchlite čas uvedenia na trh

Keď sa potreba cestovania zníži takmer na nulu, môžete vidieť, ako sa zlepšujú ostatné aspekty pracovného procesu. Vezmite si napríklad produktivitu. Ak nebudete musieť tráviť toľko času dochádzaním, poskytne vám to viac času na ďalšie spôsoby, ako zvýšiť produktivitu práce, nadviazanie vzťahov s klientmi a zvýšenie predaja. V dôsledku toho aspekty každú fázu projektového riadenia je možné skrátiť a urýchliť. Zvýšte produktivitu a maximalizujte spôsob interakcie v online prezentácii. Lepší obsah, videá a ďalšie kontaktné body vo vašej prezentácii môžu pomôcť získať záujem potenciálnych zákazníkov a zároveň vám pomôžu dostať sa bližšie k cieľovej čiare a uzavrieť dohodu.

6. Zvládnite niekoľko záverečných otázok

Keď sa budete blížiť ku koncu vašej prezentácie, pripravte sa na to, že položíte pár tvrdých otázok, ktoré vám poskytnú lepšiu predstavu o tom, čo sa odohráva v hlave vášho klienta.

vyskúšajte nasledujúce otázky alebo podobné variácie na meranie emocionálnej teploty online stretnutia. Nezabudnite zahrnúť aj dýchaciu miestnosť a nepôsobiť príliš dotieravo alebo zúfalo:

Skúste naznačiť uzavretie vytlačením detailu:
"Máš na mysli nejaký termín?"

Choďte na starú dobrú klasickú záverečnú otázku, ako napríklad:
"Urobil som dosť pre to, aby som si dnes zarobil na vašom podnikaní?"

Vhodiť a "spätné zatvorenie" odstrániť všetky prebytočné obavy alebo nepredvídané problémy spôsobom, ktorý nezabráni uskutočneniu obchodu.

„Ak by sme vám dali produkt za túto cenu, existuje nejaký dôvod, prečo by ste neobchodovali s našou spoločnosťou?

Nechajte FreeConference.com byť platformou pre videokonferencie, ktorá vás spojí s potenciálnymi klientmi – zadarmo! Užite si to video konferencia, konferenčné hovory, zdieľanie obrazovky a online zasadačka ZADARMO, aby vaša firma získala krištáľovo čistú komunikáciu a konkurenčnú výhodu. Inovovať na a plateného plánu a získajte ešte viac funkcií na podporu vašich obchodných aktivít a uzatváranie hovorov.