10 najlepších videokonferenčných riešení pre telehealth v súlade s HIPAA pre bezpečnú starostlivosť o pacienta

Telehealth drasticky zmenil prostredie zdravotníckeho priemyslu a poskytuje spotrebiteľom a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti bezprecedentný prístup a flexibilitu. Odstránením geografických obmedzení môžu telehealth videokonferenčné riešenia zlepšiť efektivitu poskytovania zdravotnej starostlivosti: od rutinných prehliadok až po špecializované návštevy. 

Na druhej strane zákon o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia (HIPAA) zabezpečuje chránené zdravotné informácie (PHI). Sú tu zahrnuté všetky osobné údaje pacienta vrátane jeho IP adresy, informácií o poistení, anamnézy a diagnózy.

Stručne povedané, poskytovatelia zdravotnej starostlivosti sú teraz povinní zvážiť súlad s HIPAA pri výbere svojho telehealth videokonferenčného riešenia.

V tomto blogovom príspevku preskúmame 10 najlepších riešení telehealth videokonferencií v súlade s HIPAA dostupných na trhu, konkrétne:

1. Iotum
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Teladoc zdravie
5. Vidieť
6. Zoom pre zdravotníctvo
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (verzia kompatibilná s HIPAA)
10. Amwell

Ponoríme sa do podrobností, aby sme zistili, ktorá z týchto platforiem najlepšie zodpovedá špecifickým potrebám vašej zdravotníckej praxe.

Začnime však túto príručku diskusiou o tom, čo robí platformu pre telehealth videokonferencie v súlade s HIPAA. 

Čo robí platformu v súlade s HIPAA

Zákon o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia (HIPAA) stanovuje prísne normy na ochranu informácií o zdraví pacienta (PHI). Platforma pre videokonferencie, ktorá sa snaží byť v súlade s HIPAA, musí implementovať primeranú úroveň bezpečnostných opatrení a tu je rozpis kľúčových prvkov, vďaka ktorým je platforma v súlade s HIPAA:

1. BAA (zmluva o obchodnom partnerovi):

• Čo to je: Právne záväzná zmluva medzi poskytovateľom zdravotnej starostlivosti (ďalej len „zastrešený subjekt“) a ktorýmkoľvek predajcom alebo poskytovateľom služieb (ďalej len „obchodný partner“), ktorý narába s chránenými zdravotnými informáciami (PHI).
• Prečo je to dôležité: BAA zabezpečuje, že poskytovateľ platformy telehealth rozumie svojim povinnostiam týkajúcim sa PHI a má zavedené potrebné záruky na ich ochranu. Pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti výber platforiem, ktoré ľahko podpisujú BAA, preukazuje záväzok k súkromiu pacienta.

1. šifrovanie:

• End-to-end šifrovanie: Táto metóda zakóduje dáta počas prenosu tak, aby k nim mali prístup iba autorizované strany s dešifrovacím kľúčom. Predstavte si to ako umiestnenie vašich videohovorov, četových správ a zdieľaných súborov do uzamykateľnej schránky, ktorú môžu otvoriť iba určení príjemcovia.
• Chráni údaje počas prenosu: End-to-end šifrovanie je kľúčové pre zabránenie zachyteniu citlivých PHI počas ich prenosu medzi pacientom a poskytovateľom počas virtuálnych konzultácií.

1. Ovládanie prístupu:

• Ochrana heslom: Robustné zásady hesiel presadzujú používanie silných, jedinečných hesiel, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k účtom.
• Overenie používateľa: Tento proces overuje identitu užívateľa pred udelením prístupu do systému. Bežné metódy zahŕňajú dvojfaktorové overenie, ktoré pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia.
• Povolenia na základe rolí: Tieto ovládacie prvky obmedzujú to, čo môžu rôzni používatelia (lekári, zdravotné sestry, správcovia) vidieť a robiť v rámci platformy, čím zaisťujú, že PHI je prístupný len tým, ktorí ich potrebujú na vykonávanie svojej práce.

1. Úložisko dát:

• Bezpečné úložisko: HIPAA nariaďuje používanie zabezpečených serverov, často s vlastnými vrstvami šifrovania, redundancie a zálohovacích protokolov, na ochranu PHI, aj keď je v pokoji.
• Dodržiavanie predpisov: Platformy kompatibilné s HIPAA sa riadia prísnymi pokynmi, ktoré upravujú, ako dlho je možné uchovávať PHI, ako ich treba zlikvidovať a procesy reakcie na potenciálne porušenia údajov.

Desať platforiem telehealth videokonferencií, ktoré pokryjeme nižšie, dôsledne implementovalo tieto bezpečnostné opatrenia, zaviazalo sa chrániť citlivé informácie o pacientoch a dodržiavajú predpisy HIPAA.

10 najlepších videokonferenčných riešení na telehealth v súlade s HIPAA

S toľkými možnosťami na trhu sa môže zúženie desiatich najlepších platforiem vyhovujúcich HIPAA javiť ako skľučujúca úloha. Po dôkladnom otestovaní rôznych dostupných platforiem sme vybrali desať, ktoré považujeme za najlepšie dostupné na trhu, a zostavili sme tento komplexný zoznam, v ktorom sú načrtnuté silné stránky a potenciálne prípady použitia každého riešenia pre videokonferencie.

1. Iotum

Iotum je jedným z, ak nie najlepšie riešenie pre videokonferencie a API v oblasti telehealth ponúkaním robustnej sady funkcií vyhovujúcich HIPAA, ktoré sú navrhnuté pre optimálne poskytovanie virtuálnej zdravotnej starostlivosti.

Kľúčové vlastnosti v súlade s HIPAA:

• Zmluva o obchodnom partnerovi (BAA): Iotum ľahko podpisuje BAA, čím demonštruje svoj záväzok chrániť citlivé informácie o pacientoch.
• End-to-end šifrovanie: Všetky prenosy videa, zvuku a chatu sú zabezpečené robustnými šifrovacími protokolmi typu end-to-end, ktoré zaisťujú dôvernosť PHI.
• Granulované ovládanie prístupu: Platforma Iotum umožňuje oprávnenia založené na rolách, prísne autentifikačné opatrenia a protokolovanie aktivity používateľov, čím je zabezpečený prístup k údajom.
• Bezpečné ukladanie dát: Údaje o pacientoch sa uchovávajú v súlade s predpismi HIPAA, pričom sa uprednostňuje bezpečnosť a dostupnosť pre oprávnený personál.

Jedinečné výhody Iotum:

• Skupinové konferencie bez námahy: Iotum vyniká v uľahčovaní bezproblémových a intuitívnych virtuálnych konzultácií zahŕňajúcich viacerých poskytovateľov, pacientov alebo opatrovateľov. To môže pomôcť podporiť spoluprácu pri starostlivosti a zlepšiť rozhodovanie poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
• Intuitívne rozhranie: Navrhnuté s ohľadom na používateľskú skúsenosť, minimalizujúce technické prekážky pre pacientov aj poskytovateľov.
• Bezproblémové integrácie: Rozhrania API a súpravy SDK spoločnosti Iotum umožňujú jednoduchú integráciu s existujúcimi systémami zdravotnej starostlivosti, ako sú EHR, platformy plánovania a nástroje na správu praxe.
• prispôsobenie: Iotum ponúka vysoký stupeň flexibility prispôsobenia, čo vám umožňuje prispôsobiť virtuálne pracovné postupy a prispôsobiť sa jedinečným potrebám vášho zdravotníckeho prostredia.

Prípady potenciálneho použitia Iotum v zdravotníctve

Nižšie sú uvedené dva príklady toho, ako môžeme použiť Iotum v zdravotníckych službách.

Scenár 1: Diaľkové monitorovanie pacienta

• • Vyzvať: Pacient s chronickým ochorením vyžaduje pravidelné kontroly, ale žije v odľahlej oblasti s obmedzeným prístupom k osobným stretnutiam.

• Roztok Iotum:
• • Naplánujte si virtuálne následné stretnutia cez Iotum.
  • Využite platformu na videokonzultácie, kde môže pacient diskutovať o svojom stave a symptómoch s poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
  • Platforma sa môže potenciálne integrovať s nositeľnými zdravotnými monitormi, čo poskytovateľom umožňuje na diaľku prezerať vitálne funkcie a v prípade potreby upravovať plány liečby (zabezpečte, aby takéto integrácie boli v súlade s nariadeniami HIPAA).
• Výhody: Zlepšená dostupnosť starostlivosti, znížená cestovná záťaž pre pacientov a užšia liečba chronických stavov.

Scenár 2: Virtuálna podpora duševného zdravia

• • Vyzvať: Pacient s úzkosťou potrebuje pravidelné terapeutické sedenia, ale cíti váhavosť s osobnými stretnutiami kvôli konfliktom v plánovaní alebo sociálnej úzkosti.

• Roztok Iotum:
• • Využite zabezpečenú platformu Iotum na dôverné terapeutické sedenia vedené na diaľku.
  • Funkcie ako zdieľanie obrazovky môžu uľahčiť používanie vzdelávacích materiálov alebo terapeutických nástrojov počas sedení.
• Výhody: Zvýšený prístup k službám duševného zdravia, znížená stigma spojená s vyhľadávaním terapie a potenciálne lepšie zapojenie pacientov.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com ponúka presvedčivú kombináciu cenovej dostupnosti, prístupnosti a riešení v súlade s HIPAA, ktoré sú prispôsobené pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Ako už názov napovedá, platforma ponúka a zadarmo videokonferenčné riešenie pre telehealth s robustnými funkciami, aj keď existujú aj veľmi dostupné platené programy začínajúce na 9.99 / mesiac. Vďaka tomu je FreeConference cenovo výhodnou možnosťou pre zdravotnícke služby.

Ponuky v súlade s HIPAA:

• Zmluva o obchodnom partnerovi (BAA): Freeconference.com ponúka BAA v rámci špecifických plánov telehealth, čím sa zabezpečuje súlad s predpismi o ochrane údajov o pacientoch.
• šifrovanie: Plány v súlade s HIPAA využívajú šifrovacie opatrenia na zabezpečenie údajov počas prenosu a ukladania.
• Ovládanie prístupu: Riadenie prístupu na základe rolí a bezpečné prihlasovacie postupy pomáhajú regulovať prístup k citlivým informáciám o pacientoch.

Nákladová efektívnosť, dostupnosť a funkcie:

• Cenovo dostupné plány: Telehealth plány Freeconference.com ponúkajú celý rad cenových bodov, čo z neho robí presvedčivú voľbu pre menšie praktiky, nezávislých poskytovateľov alebo tých, ktorí majú obmedzený rozpočet.
• Ľahký prístup: TTáto platforma sa môže pochváliť užívateľsky prívetivým webovým rozhraním prístupným z rôznych zariadení, ktoré podporuje bezproblémovú účasť pacientov aj poskytovateľov.
• Kľúčové vlastnosti telehealth: Plány v súlade s HIPAA zahŕňajú základné funkcie virtuálnych konzultácií, ako sú HD video/audio konferencie, zdieľanie obrazovky, plánovanie stretnutí a možnosti nahrávania (skontrolujte dostupnosť špecifických funkcií v rámci každého plánu).

FreeConference.com potenciálne prípady použitia v zdravotníctve

• Rutinné následné opatrenia: Vykonajte kontroly po stretnutí, recenzie liekov a konzultácie pri nízkej ostrosti virtuálne, čím ušetríte čas a potenciálne cestovanie pre pacientov.
• Obmedzené odborné konzultácie: Uľahčiť pacientom počiatočné hodnotenia alebo konzultácie s konkrétnymi poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a zároveň uprednostniť pohodlie a dostupnosť.
• Prehliadky a kontroly duševného zdravia: Ponúkať prístupné platformy pre úvodné prehliadky duševného zdravia, následné terapeutické stretnutia alebo stretnutia týkajúce sa manažmentu liekov.
• Administratívna koordinácia: Vykonajte interné tímové stretnutia, preskúmanie prípadov alebo spoločné diskusie medzi zdravotníckymi pracovníkmi v priestore vyhovujúcom HIPAA.
• Vzdelávanie pacienta: Usporiadajte virtuálne semináre alebo zdravotnú výchovu na témy ako prevencia chorôb, praktiky zdravého životného štýlu alebo manažment chronických ochorení.

3. Doxy.me

Doxy.me vyniká v oblasti telehealth svojim neochvejným zameraním na jednoduchosť a odhodlaním poskytovať bezproblémovú používateľskú skúsenosť pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti aj pre pacientov. Toto laserovo ostré zaostrenie z neho robí lákavú možnosť pre tých, ktorí hľadajú bezproblémové telehealth videokonferenčné riešenie.

Užívateľská prívetivosť pre pacientov a poskytovateľov

• Nevyžaduje sa žiadne sťahovanie: Doxy.me odstraňuje bariéru sťahovania a inštalácie softvéru. Pacienti a poskytovatelia majú prístup ku konzultáciám prostredníctvom svojich webových prehliadačov, čo podporuje rýchly a jednoduchý prístup.
• Intuitívne rozhranie: Dizajn platformy uprednostňuje prehľadnosť a navigáciu, minimalizuje zmätok a zjednodušuje proces virtuálnych stretnutí, a to aj pre tých menej technicky zdatných.

Vyhradené zameranie na telehealth

• Určené pre zdravotnú starostlivosť: Každá funkcia v rámci Doxy.me je navrhnutá s ohľadom na potreby telehealth, čím sa znižuje prítomnosť nepotrebných funkcií, ktoré by mohli rozptyľovať.
• Klinické pracovné postupy: Platforma intuitívne odzrkadľuje bežné klinické pracovné postupy, vďaka čomu je prechod na virtuálne konzultácie pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti plynulejší.

Ďalšie funkcie, ktoré je potrebné zvážiť

• Virtuálne čakárne: Prispôsobiteľné čakárne so značkou poskytovateľa vytvárajú profesionálnu atmosféru a umožňujú pacientom virtuálne sa „odbaviť“ pred dohodnutým termínom.
• Plánovanie stretnutí: Niektoré cenové plány Doxy.me zahŕňajú možnosť nastaviť prepojenia na plánovanie a zjednodušiť rezerváciu schôdzok pre pacientov.
• Okrem základných konzultačných nástrojov: Funkcie ako zdieľanie obrazovky, zdieľanie súborov a textový chat rozširujú užitočnosť platformy pre spoluprácu a výmenu informácií.

Ako špecializované telemedicínske videokonferenčné riešenie, funkcie špecifické pre telehealth Doxy.me z neho robia presvedčivú voľbu pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ktorí hľadajú riešenie, ktoré je spoľahlivé a zároveň ľahko použiteľné. 

4. VPozri

Podobne ako Doxy.me, Vsee je špecializované telemedicínske riešenie pre videokonferencie, ktoré sa môže pochváliť dobre zavedenou povesťou v odvetví telehealth, známeho svojimi robustnými bezpečnostnými opatreniami a neochvejným zameraním na súlad s HIPAA. Vďaka svojej histórii služieb v zdravotníctve je spoľahlivou voľbou pre poskytovateľov, ktorí hľadajú osvedčené riešenie videokonferencií.

Robustné bezpečnostné opatrenia a zameranie HIPAA

• Zmluva o obchodnom partnerovi (BAA): VSee ľahko podpíše BAA s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, čím podčiarkne ich záväzok chrániť chránené zdravotné informácie (PHI).
• Šifrovanie na vysokej úrovni: Všetky prenosy videa, zvuku a údajov sú zabezpečené pokročilými šifrovacími protokolmi, ktoré zachovávajú dôvernosť počas virtuálnych konzultácií.
• Prísne kontroly prístupu: Funkcie overovania používateľov, oprávnení na základe rolí a protokolovania auditu pomáhajú regulovať prístup k citlivým údajom o pacientoch.

História používania v sektore zdravotnej starostlivosti

• Skoré osvojenie v telehealth: VSee má dlhoročné skúsenosti v oblasti telehealth, čo im poskytuje hĺbkové skúsenosti s riešením potrieb zabezpečenia a pracovného toku poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
• Dôveryhodné rôznymi poskytovateľmi: Platformu využívajú mnohé nemocnice, kliniky a jednotliví praktizujúci, čím demonštruje svoju schopnosť slúžiť celému radu zdravotníckych prostredí.

Vhodnosť pre rôzne scenáre telehealth

• Bežné konzultácie: Spoľahlivosť a jednoduchosť používania VSee z neho robia solídnu voľbu pre rutinné kontroly, následné kontroly a stretnutia s liečbou liekov.
• Odborná starostlivosť: Platforma umožňuje bezpečné virtuálne konzultácie so špecialistami naprieč odbormi, čím rozširuje prístup k starostlivosti pre pacientov, ktorí môžu potrebovať odborné znalosti nad rámec svojho poskytovateľa primárnej starostlivosti.
• Podpora duševného zdravia: VSee môže podporovať virtuálne terapeutické sedenia, najmä ako alternatíva kompatibilná s HIPAA k spotrebiteľským nástrojom pre videokonferencie.

VSee uprednostňuje bezpečnosť a spoľahlivosť, vďaka čomu je obzvlášť vhodný pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ktorí chcú osvedčenú platformu telehealth videokonferencií v súlade s HIPAA s históriou používania v rôznych klinických prostrediach.

5. Zoom pre zdravotnú starostlivosť

Zoom je očividne jedným z najpopulárnejších riešení pre videokonferencie, ktoré sú dnes k dispozícii, a ponúka špecializované telemedicínske riešenie s názvom „Zoom for Healthcare“.

Rozšírené rozpoznávanie mien Zoom a existujúca znalosť medzi používateľmi však predstavujú výhody aj nevýhody.

Používanie štandardného Zoomu na videokonzultácie telehealth pravdepodobne nebude kompatibilné s HIPAA, a preto Zoom for Healthcare ponúka niekoľko jedinečných funkcií:

• Zmluva o obchodných partneroch (BAA): Zoom for Healthcare ponúka plán výslovne prispôsobený pre súlad s HIPAA, ktorý zahŕňa podpísanie BAA.
• Robustné bezpečnostné funkcie: Tento určený plán obsahuje šifrovanie typu end-to-end, opatrenia na overenie používateľa a kontrolovaný prístup na ochranu citlivých informácií o pacientovi.

Popularita a známosť

• Jednoduchosť prijatia: Mnohým pacientom a poskytovateľom už vyhovuje používanie Zoomu vďaka jeho širokému použitiu na všeobecné videokonferencie. Táto znalosť môže minimalizovať trenie pre používateľov počas virtuálnych stretnutí.
• Upozornenie: Zdravotnícke organizácie by mali riadiť očakávania a zdôrazňovať dôležitosť používania špecifickej verzie kompatibilnej s HIPAA pri konzultáciách s pacientmi.

integrácia

• Elektronické zdravotné záznamy (EHR): Zoom for Healthcare sa môže pochváliť možnosťami integrácie s niekoľkými populárnymi systémami EHR, zefektívňuje tok údajov a znižuje administratívnu réžiu pre poskytovateľov.
• Ďalšie nástroje zdravotnej starostlivosti: Otvorená štruktúra API Zoom umožňuje potenciálne integrácie s plánovacími platformami, softvérom na správu praxe a ďalšími nástrojmi pre poskytovateľov.

Zoom for Healthcare môže byť vhodnou voľbou pre organizácie, ktoré sa už zaviazali používať platformu Zoom a chcú využiť jej známosť pri zachovaní súladu s HIPAA. Jeho potenciál pre bezproblémovú integráciu je obzvlášť cenný pre poskytovateľov, ktorí hľadajú efektívne pracovné postupy v rámci svojej existujúcej technologickej infraštruktúry.

6. Teladoc Health 

Teladoc Health, jeden z lídrov v sektore telehealth, je známy svojou širokou škálou ponúk, veľkou sieťou poskytovateľov a históriou podpory inovácií. Pre zdravotnícke podniky, ktoré hľadajú kompletné riešenie podporované uznávaným lídrom v tomto odvetví, je táto platforma pre videokonferencie veľmi príťažlivá. 

Jeden z najväčších poskytovateľov telehealth

• Komplexný rozsah služieb: Teladoc Health presahuje rámec základných virtuálnych konzultácií a ponúka služby, ako je manažment chronických stavov, podpora duševného zdravia, dermatológia, výživové poradenstvo a iná špecializovaná starostlivosť.
• Rozsiahla sieť: Pacienti majú prístup k širokému spektru certifikovaných lekárov, licencovaných terapeutov a ďalších špecialistov na zdravotnú starostlivosť vo viacerých odboroch.

Silná povesť a zameranie na inovácie

• Priekopník priemyslu: Teladoc Health zohralo významnú úlohu pri vytváraní rozšíreného prijatia a prijatia telehealth, čím sa zvýšila dôveryhodnosť jeho platformy a služieb.
• Oddanosť inováciám: Teladoc výrazne investuje do výskumu a vývoja s cieľom neustále vyvíjať svoje funkcie a technológie, aby uspokojili vznikajúce potreby zdravotnej starostlivosti.

Teladoc Health je vhodný pre zdravotnícke podniky všetkých veľkostí a ako rozšíriteľné a spoľahlivé riešenie. Jeho holistický prístup k telehealth, rozsiahla sieť poskytovateľov a zameranie na inovácie z neho robia jedinečnú možnosť, ktorá stojí za zváženie.

7. TheraNest

TheraNest vyniká ako platforma navrhnutá výslovne s ohľadom na potreby odborníkov v oblasti duševného zdravia. Jeho úzko integrovaná sada nástrojov poskytuje bezproblémové riešenie pre správu behaviorálnych zdravotných postupov a zároveň ponúka funkcie telehealth v súlade s HIPAA.

Navrhnuté pre duševné zdravie:

• Špecializované vlastnosti: TheraNest obsahuje funkcie prispôsobené pracovným tokom v oblasti zdravia, ako sú prispôsobiteľné šablóny terapeutických poznámok, nástroje na sledovanie výsledkov a vstavaná podpora pre bežné diagnostické kódy.
• Integrovaná skúsenosť: Platforma spája základné prvky riadenia praxe, ako je plánovanie schôdzok, fakturácia a klientske portály so svojimi virtuálnymi konzultačnými možnosťami.

Integrované EHR, riadenie praxe a video v súlade s HIPAA

• Elektronické zdravotné záznamy (EHR): TheraNest poskytuje špecializovaný systém EHR navrhnutý pre behaviorálne zdravie, zjednodušuje vedenie záznamov a zefektívňuje pracovné toky dokumentácie.
• Nástroje na riadenie praxe: Plánovanie, fakturácia, komunikácia s klientom a ďalšie administratívne úlohy sú centralizované v rámci platformy, čím sa podporuje efektívnosť postupov duševného zdravia.
• Zabezpečené telehealth: Vstavané videokonferencie v súlade s HIPAA spoločnosti TheraNest umožňujú bezpečné, virtuálne terapeutické sedenia a konzultácie priamo integrované so záznamami klientov.

TheraNest je vynikajúcou voľbou pre sólo lekárov, praktiky skupinovej terapie a behaviorálne zdravotné kliniky, ktorí hľadajú riešenie pre videokonferencie typu všetko v jednom. Jeho dôraz na pracovné postupy v oblasti duševného zdravia a bezproblémová integrácia telehealth ho robí obzvlášť vhodným pre poskytovateľov, ktorí v rámci svojich praktík uprednostňujú efektívne sedenia virtuálnej terapie.

8. SimplePractice Telehealth

All-in-one systém riadenia praxe SimplePractice Telehealth kladie vysokú prioritu na užívateľskú prívetivosť a efektívne pracovné postupy. Je to hodné zváženia, ak vaša prax uprednostňuje minimalizáciu zložitosti a optimalizáciu efektívnosti.

Správa praxe všetko v jednom

• Beyond Just Telehealth: SimplePractice obsahuje rozsiahlu sadu nástrojov na správu praxe, ktorá zahŕňa plánovanie schôdzok, dokumentáciu pre klientov, fakturáciu, bezpečné zasielanie správ a ďalšie.
• Výhoda integrácie: Vďaka funkciám telehealth, ktoré sú bezproblémovo zabudované do existujúcej platformy riadenia praxe, sa minimalizuje potreba žonglovania s viacerými systémami.

Jednoduché použitie a zjednodušené pracovné postupy

• Intuitívny dizajn: Rozhranie SimplePractice je známe tým, že je užívateľsky prívetivé a priamočiare, čím sa skracuje doba učenia pre poskytovateľov aj členov administratívneho tímu.
• Efektivita pracovného postupu: Kľúčové úlohy riadenia praxe a stretnutia telehealth plynule prechádzajú, čím šetria čas a potenciálnu frustráciu spôsobenú prepínaním medzi platformami.

SimplePractice Telehealth žiari pre praktiky, ktoré vyžadujú pohodlie funkcií telehealth v spojení s užívateľsky prívetivým a komplexným systémom riadenia praxe. Je obzvlášť vhodný pre tých, ktorí sú s telehealth noví alebo ktorí chcú minimalizovať administratívnu réžiu a zároveň bezpečne vykonávať virtuálne stretnutia.

9. GoToMeeting (verzia v súlade s HIPAA) 

GoToMeeting ponúka známe a spoľahlivé riešenie pre videokonferencie so špecifickým plánom v súlade s HIPAA pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Je to flexibilná možnosť, ktorá sa najlepšie hodí pre organizácie, ktoré vyžadujú bezpečné konferencie na účely telehealth spolu so širšími možnosťami spolupráce.

Spoľahlivá konferenčná platforma

• Zavedená povesť: GoToMeeting je známe meno v konferenčných riešeniach, ktoré je známe svojou spoľahlivosťou a stabilitou pre stretnutia s viacerými účastníkmi.
• Možnosť kompatibilná s HIPAA: Vyhradené plány zahŕňajú základné funkcie, ako sú dohody o obchodných partneroch (BAA), šifrovanie a riadenie prístupu na ochranu citlivých informácií o pacientoch.

Všestrannosť nad rámec telehealth

• Interná spolupráca: GoToMeeting môže slúžiť na dvojaký účel tým, že podporuje konzultácie v oblasti telehealth a stretnutia interného tímu, diskusie o prípadoch a školenia v rámci zdravotníckej organizácie.
• Potenciál pre rôzne prípady použitia: Zdieľanie obrazovky, nástroje na vytváranie poznámok a možnosti nahrávania platformy možno využiť pri vzdelávacích prezentáciách alebo projektoch spolupráce.

Aby som to zhrnul, GoToMeeting je solídna voľba pre organizácie, ktoré:

• Potrebujete univerzálnu platformu pre videokonferencie a príležitostne požadujte súlad s HIPAA pre konkrétne scenáre zdravotnej starostlivosti.
• Oceňte zavedené, ľahko použiteľné konferenčné riešenie so spoľahlivými funkciami kompatibilnými s HIPAA.

10. Amwell 

Amwell prináša do oblasti telehealth bohaté skúsenosti a širokú škálu riešení pre videokonferencie. Vďaka zameraniu na podnikovú zdravotnú starostlivosť je vhodný pre potreby rozsiahlych systémov zdravotnej starostlivosti, nemocníc a organizácií poskytujúcich viacero poskytovateľov.

Zavedená platforma s rôznymi riešeniami

• Nad rámec základných konzultácií: Amwell ponúka súbor telehealth videokonferenčných služieb vrátane urgentnej starostlivosti, manažmentu chronických stavov, odborných konzultácií, behaviorálnej zdravotnej podpory a ďalších.
• Flexibilita technológie: Platforma podporuje rôzne modely nasadenia vrátane integrácií white-labeling pre zdravotnícke organizácie, ktoré sa snažia zosúladiť skúsenosti s telehealth s ich brandingom.

Veľká sieť poskytovateľov a zameranie na podniky

• Široký dosah: Amwell sa môže pochváliť rozsiahlou sieťou poskytovateľov zdravotnej starostlivosti v mnohých špecializáciách, čo umožňuje veľkým organizáciám rozšíriť prístup k starostlivosti.
• Potreby na podnikovej úrovni: Amwell sa stará o komplexné pracovné postupy, bezpečnostné požiadavky a požiadavky na škálovateľnosť rozsiahlych zdravotníckych operácií

Amwell je ideálny pre rozsiahle zdravotnícke operácie, napríklad:

• Zdravotnícke služby, ktoré sa snažia implementovať rozsiahle programy telehealth (tj na viacerých miestach a oddeleniach).
• Nemocnice, ktoré chcú rozšíriť možnosti virtuálnej starostlivosti pre etablovaných pacientov aj nové populácie.
• Organizácie so zložitými technickými alebo regulačnými požiadavkami, ktoré profitujú z podnikovej infraštruktúry a skúseností Amwell.

Výber správneho telehealth riešenia pre videokonferenciu

S toľkými vynikajúcimi platformami pre telehealth videokonferencie, ktoré sú k dispozícii, je potrebné dôkladné zváženie nájsť perfektné riešenie pre vašu zdravotnú prax. Tu je niekoľko kľúčových faktorov, ktoré treba mať na pamäti pri výbere:

Kľúčové faktory pre videokonferencie v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktoré je potrebné zvážiť:

• Veľkosť a špecialita praxe:

• • • Sólo praktizujúci vs. veľké praktiky: Menšie postupy môžu uprednostňovať platformy typu všetko v jednom, ktoré zjednodušujú nastavenie, zatiaľ čo väčšie organizácie môžu potrebovať škálovateľné riešenia, ktoré sa prispôsobia rôznym oddeleniam a rôznym pracovným tokom poskytovateľov.
    • Úvahy špecialistov: Špecifické lekárske špeciality môžu ťažiť z platforiem, ktoré majú funkcie prispôsobené ich jedinečným potrebám (napr. platformy telehealth videokonferencií pre dermatológiu s nástrojmi na vysokokvalitné zdieľanie obrázkov).

• Rozpočet:

• • • Cenové modely: Platformy pre videokonferencie Telehealth ponúkajú rôzne cenové štruktúry vrátane predplatného podľa jednotlivých poskytovateľov, priebežných modelov alebo plánov na podnikovej úrovni. Starostlivo zhodnoťte náklady v porovnaní s veľkosťou vašej praxe a predpokladaným využitím.
    • Bezplatné a platené programy: Niektoré platformy ponúkajú bezplatné plány so základnými funkciami. Zvážte, či sú dostatočné na začatie vašej cesty telehealth, alebo či je nevyhnutná aktualizácia pre robustnejšie zabezpečenie a funkčnosť.

• Technické požiadavky:

• • • Internetová šírka pásma: Posúďte svoju existujúcu internetovú infraštruktúru, aby ste zaistili spoľahlivú kvalitu videokonferencií, pretože mnohé platformy majú požiadavky na minimálnu šírku pásma.
    • Hardvérové ​​​​potreby: Zistite, či je potrebné špeciálne vybavenie (napr. vysokokvalitné webové kamery, externé mikrofóny) alebo či poskytovatelia môžu použiť existujúce notebooky alebo tablety.
    • IT podpora: Zvážte úroveň internej IT podpory, ktorú máte na počiatočné nastavenie, riešenie problémov a priebežnú údržbu platformy.

• Ďalšie funkcie a integrácie:

• • Integrácia EHR: Rozhodujúci je zjednodušený pracovný postup. Hľadajte platformy, ktoré sa bezproblémovo pripájajú k vášmu systému elektronických zdravotných záznamov (EHR), aby ste znížili duplicitu údajov a administratívne úlohy.
  • Plánovanie a fakturácia: Skontrolujte, či má platforma vstavané možnosti plánovania, schopnosť spravovať stretnutia a integráciu s vaším softvérom na správu fakturácie alebo praxe.
  • Špecializované nástroje: Vyhodnoťte potrebu ďalších funkcií, ako sú možnosti vzdialeného monitorovania pacienta, elektronické predpisovanie alebo nástroje pre špecifické terapie.

Výber správneho telehealth riešenia pre videohovory je investíciou do budúcnosti vašej praxe. Dôkladným zvážením týchto faktorov nájdete najvhodnejšie riešenie na zlepšenie starostlivosti o pacienta, zefektívnenie pracovných postupov a zaistenie bezpečnosti citlivých zdravotných informácií.

záver

V dnešnom prostredí digitálnej zdravotnej starostlivosti už nie je výber telehealth videokonferenčnej platformy kompatibilnej s HIPAA možnosťou – je to nevyhnutnosť. Dobrá platforma telehealth vám môže pomôcť chrániť citlivé informácie o pacientoch, dodržiavať etické normy a budovať dôveru pacientov.

Pamätajte, že výber správneho telehealth videokonferenčného riešenia závisí od vašich jedinečných potrieb. Faktory, ako je veľkosť vašej praxe, špecialita, rozpočet a požadované funkcie, všetky zohrávajú kľúčovú úlohu pri rozhodovaní.

V tomto článku sme zhodnotili nielen jedno alebo dve, ale desať najlepších riešení telehealth v súlade s HIPAA dostupných na trhu. Napriek tomu, že výber jasného víťaza spomedzi desiatich je určite náročný, rozhodli sme sa pre dve najlepšie dostupné platformy: 

• Iotum: Iotum vyniká v scenároch skupinových konferencií, bezproblémovej integrácii s vašimi existujúcimi systémami zdravotnej starostlivosti a vysokým stupňom prispôsobenia na prispôsobenie pracovných postupov potrebám vašej praxe.
• Freeconference.com: Freeconference.com sa zameriava na cenovú dostupnosť a prístupnosť v rámci svojich plánov v súlade s HIPAA, čo z neho robí praktickú voľbu pre praktiky, ktoré hľadajú základné telehealth schopnosti s obmedzeným rozpočtom. 

Svet telehealth ponúka vzrušujúce možnosti na zlepšenie starostlivosti o pacientov. Výberom platformy kompatibilnej s HIPAA urobíte zásadný krok, ako dosiahnuť úspech a udržateľný rast ako poskytovateľ zdravotnej starostlivosti.