Zoom vs Microsoft Teams: ce ar trebui să alegi în 2023

Zoom și Microsoft Teams au fost într-o luptă veche pentru titlul de cel mai bun software de videoconferință. Chiar dacă ambele soluții oferă caracteristici de top, înțelegem că doriți să fiți sigur că utilizați cea mai bună opțiune disponibilă. Și, de aceea, am creat acest articol.

Acest articol își propune să pună capăt disputei dintre ambele software. Vom analiza și compara echipele Zoom și Microsoft pentru a vă ajuta să decideți ce platformă să alegeți în 2023. Analiza noastră se va concentra pe caracteristicile lor cheie, capabilitățile de conferință, prețurile, securitatea și serviciile pentru clienți. 

În cele din urmă, vom sugera și o alternativă excelentă la ambele instrumente—Software pentru videoconferințe FreeConference. Așa că asigură-te că citești până la sfârșit.

Să începem!

Ce este Zoom?

zoom este un software popular de videoconferință bazat pe cloud, care este disponibil ca aplicație mobilă și pe computere desktop. Acest software este util persoanelor, organizațiilor și companiilor pentru găzduirea de întâlniri online, seminarii web și chat-uri live.

Eric yuan, un om de afaceri și inginer chinezo-american, este fondatorul și CEO-ul Zoom Video Communications Inc — deține 22% din acțiunile companiei. The companie are peste 8000 de angajati. 

În conformitate cu Dosarul S-1 al lui Zoom, mai mult de jumătate dintre companiile „Fortune 500” folosesc software-ul său, ceea ce spune multe despre credibilitatea sa.

Ce este echipele Microsoft?

Spre deosebire de Zoom, Microsoft Teams este un software all-in-one de colaborare și conferințe video. Cu toate acestea, nu este un sistem independent, deoarece este oferit complet gratuit ca și în cazul Suita Microsoft 365 pachet. 

Software-ul oferă o varietate de instrumente unificate care pot fi utilizate pentru colaborarea în echipă, întâlniri și apeluri video, precum și partajarea documentelor și a aplicațiilor. Aplicația este disponibilă pe mai multe dispozitive, inclusiv Windows, macOS, Linux, Android și iOS.  

Zoom vs Microsoft Teams - Care sunt diferențele?

După o analiză amănunțită a Zoom și Microsoft Teams, am descoperit că ambele oferă o mulțime de caracteristici similare. Cu toate acestea, am observat, de asemenea, că există unele diferențe cheie în ofertele lor de produse.

Iată câteva caracteristici care diferențiază ambele software-uri unul de celălalt: 

• Capacitate de videoconferință

Cu Microsoft Teams, puteți găzdui o întâlnire virtuală cu până la 300 de participanți. Pe de altă parte, Zoom acceptă doar până la 100 de participanți la o singură întâlnire. 

• Vizualizare ecran

Zoom are o funcție „Vizualizare galerie” care permite utilizatorilor să vadă simultan toți participanții la o întâlnire. Pe de altă parte, Microsoft Teams are un „mod Împreună” care permite utilizatorilor să vadă toți participanții într-un mediu virtual partajat.

• Partajarea ecranului

Chiar dacă funcția de partajare a ecranului este prezentă în ambele software, Microsoft Teams oferă funcții de colaborare suplimentare. De exemplu, Microsoft Team le permite utilizatorilor să coautoreze și să coediteze documente în timp real, ceea ce poate fi util pentru colaborare.

• Instrumente de colaborare

Microsoft Teams este mai mare decât Zoom în ceea ce privește instrumentele de colaborare disponibile. În timp ce Zoom oferă „funcții de mesagerie instantanee încorporate” de bază, Microsoft Teams oferă mai multe funcții de gestionare a sarcinilor, calendar și stocare fișiere.

Notă: În cele din urmă, cea mai bună alegere între Zoom și Microsoft Teams (sau alegerea unei opțiuni alternative, cum ar fi FreeConference) va depinde de nevoile și cerințele dumneavoastră specifice.

În continuare, să comparăm echipele Zoom și Microsoft și să vedem cum se strâng între ele.

Zoom vs Microsoft Teams: Capabilități de conferințe audio și video (Zoom Wins)

Pe baza analizei noastre, am constatat că Zoom și Microsoft Team sunt aproape la egalitate în ceea ce privește abilitățile de conferințe video și audio. În primul rând, ambele oferă calitate audio și video de înaltă definiție. De asemenea, funcțiile de suprimare a zgomotului și de anulare a ecoului sunt prezente în ambele software pentru a îmbunătăți calitatea audio.

Conferința audio este la fel de bine ca și cu Zoom și Microsoft Teams. Pentru utilizatorii care nu au cameră sau microfon, ambele software oferă o opțiune alternativă pentru utilizatorii care se alătură la o întâlnire prin telefon. Cu toate acestea, în timp ce echipele Microsoft solicită utilizatorilor să se alăture unei întâlniri prin numere de apelare, utilizatorii Zoom pot apela o întâlnire folosind un telefon.

Când vine vorba de vizualizarea ecranului și aspectul video, Zoom și Microsoft Teams oferă utilizatorilor o modalitate bună de a vedea toți participanții la o întâlnire. Zoom are o funcție „Vizualizare galerie” care vă permite să vedeți toți participanții simultan, cum ar fi galeria foto de pe telefon. Pe de altă parte, Microsoft Teams oferă o vedere a participanților într-un mediu virtual partajat cu caracteristica lor „Modul Împreună”. 

În ceea ce privește numărul de participanți acceptați, ambele software sunt potrivite pentru găzduirea întâlnirilor cu personalul și echipele. Cu toate acestea, Microsoft Teams este alegerea mai bună pentru întâlniri mai mari, deoarece poate permite până la 300 de participanți. Zoom, pe de altă parte, poate găzdui doar până la 100 de participanți într-o singură întâlnire.

Înregistrarea este o altă caracteristică cheie a conferinței pe care am analizat-o când am comparat ambele platforme. Am aflat că ambele programe permit utilizatorilor să înregistreze întâlniri. Această funcție este foarte utilă pentru partajarea întâlnirilor cu persoane care nu au putut participa sau pentru referințe viitoare. Cu toate acestea, Zoom limitează Microsoft Teams în această zonă, deoarece oferă mai multe opțiuni de stocare a înregistrărilor.

Concluzie: Utilizatorii pot organiza conferințe video și audio eficiente folosind oricare dintre programele software. Cu toate acestea, Zoom depășește echipele Microsoft în ceea ce privește experiența utilizatorului, aspectul video și opțiunile flexibile de stocare. În ceea ce privește numărul acceptat de participanți la o întâlnire, Microsoft Teams este mult mai bun decât Zoom. 

Zoom vs Microsoft Teams: Număr de integrări (Victorii Microsoft Teams)

Integrarea software-ului terță parte nu este o prioritate pentru Zoom. Platforma acceptă doar integrarea cu aplicații terțe precum Salesforce și Slack, precum și cu servicii de calendar precum Google Calendar și Outlook. Cu toate acestea, Zoom compensează puținele sale opțiuni de integrare oferind clienților o funcție API care le permite dezvoltatorilor să creeze integrări personalizate.

Microsoft Teams, pe de altă parte, oferă o gamă largă de opțiuni de integrare cu alte produse Microsoft, inclusiv Office 365, SharePoint, OneDrive și multe altele. În plus, puteți integra software-ul cu alte programe terțe, cum ar fi Trello, Asana și Salesforce. În plus, Microsoft Teams oferă o colecție cuprinzătoare de instrumente pentru dezvoltatori și API-uri care permit automatizarea și integrările specializate.

Concluzie: Microsoft Teams este câștigătorul clar în concursul de capabilități de integrare. Soluția software oferă o gamă largă de opțiuni de integrare cu alte instrumente Microsoft și aplicații terțe. În plus, utilizatorii cunoscători de tehnologie pot profita de API-urile și instrumentele lor robuste pentru dezvoltatori pentru a crea integrări și automatizări personalizate.

Notă: Microsoft Teams este programul all-in-one ideal pentru tine dacă folosești alte aplicații Office Suite. Înainte de a alege, ar trebui să luați în considerare compatibilitatea și ușurința integrării cu Zoom sau Microsoft Teams dacă aveți cerințe speciale sau utilizați soluții non-Microsoft.

Zoom vs Microsoft Teams: prețuri (care merită banii?)

Zoom și Microsoft Teams oferă diferite opțiuni de preț și abonament pentru a satisface nevoile diferitelor organizații.

Prețul Zoom:

• Plan gratuit: Zoom oferă un plan gratuit care include funcții de bază, cum ar fi conferințe video și audio, partajarea ecranului și mesageria instantanee. Cu toate acestea, are unele limitări, cum ar fi o limită de timp de 40 de minute pentru întâlnirile cu mai mult de doi participanți și spațiul de stocare limitat pentru întâlnirile înregistrate.
• Planul Pro: Planul Pro se adresează profesioniștilor individuali și echipelor mici, costând 14.99 USD pe lună pe gazdă. Include toate caracteristicile planului gratuit, plus capabilități suplimentare, cum ar fi capacitatea de a găzdui întâlniri cu până la 100 de participanți, înregistrare în cloud și transcrieri ale întâlnirilor.
• Plan de afaceri: Planul de afaceri se adresează întreprinderilor mici și mijlocii și costă 19.99 USD pe lună pe gazdă. Include toate caracteristicile planului Pro, plus capabilități suplimentare, cum ar fi capacitatea de a atribui privilegii de programare altor utilizatori, de a gestiona participanții și de a utiliza branding personalizat.
• Planul de întreprindere: Planul Enterprise se adresează organizațiilor mari, iar prețurile personalizate sunt disponibile; include toate caracteristicile planului de afaceri, plus capabilități suplimentare, cum ar fi capacitatea de a accesa analize avansate, funcții de securitate îmbunătățite și asistență dedicată clienților.
• Plan de educatie: Zoom oferă, de asemenea, un plan educațional adaptat nevoilor instituțiilor de învățământ. Oferă caracteristici similare cu planul Pro, dar la un preț redus de 11.99 USD pe gazdă pe lună.

Merită remarcat faptul că toate aceste planuri vin cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, care vă permite să testați caracteristicile și capabilitățile platformei înainte de a vă angaja la un abonament.

Prețurile Microsoft Teams:

Mai jos sunt câteva dintre planurile Office 365 care vin cu Microsoft Teams:

• Office 365 Business Basic: Utilizatorii acestui abonament au acces la versiunile online ale programelor Office populare precum Word, Excel și PowerPoint. Microsoft Teams este, de asemenea, complet accesibil, permițând întâlniri online, mesagerie instantanee și lucru în echipă. Toate acestea pentru doar 5 USD per utilizator în fiecare lună.
• Office 365 Business Standard: Acest abonament permite utilizatorilor accesul la programele Office complete și instalate pe până la 5 PC-uri sau Mac-uri per utilizator, în plus față de beneficiile planului Business Basic. De asemenea, include e-mail, un calendar și OneDrive. Acest plan are o taxă lunară de 12.50 USD per utilizator.
• Office 365 Business Premium: Obțineți toate capabilitățile oferite de pachetul Business Standard, precum și funcții de analiză și securitate mai avansate. În plus, fiecare utilizator va costa doar 20 USD pe lună.
• Office 365 E1: Acest plan include toate capabilitățile planului Business Premium, plus instrumente suplimentare de securitate și conformitate și analize cuprinzătoare, pentru un cost lunar de 8 USD per utilizator. Ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii.
• Office 365 E3 și E5: Ambele abonamente au toate capacitățile planului E1, pe lângă funcții de analiză, securitate și conformitate mai avansate și instrumente îmbunătățite de comunicare și colaborare. Aceste planuri costă, respectiv, 20 USD și, respectiv, 35 USD per utilizator în fiecare lună. Este recomandat pentru marile afaceri. 

Concluzie: Care merită banii depinde de nevoile și cerințele unice ale firmei dumneavoastră. De exemplu, Microsoft Teams ar fi o alegere mai bună dacă compania dvs. folosește deja Office 365 și are nevoie de o soluție de colaborare mai completă. Zoom ar fi o opțiune mai accesibilă, totuși, dacă aveți nevoie doar de videoconferințe de bază și abonamentul gratuit este suficient.

Notă: Luați în considerare cerințele și cerințele unice ale organizației dvs., împreună cu costurile și caracteristicile pe care fiecare platformă le are de oferit înainte de a face o alegere. Utilizați testele gratuite pe care le oferă pentru a verifica funcțiile și caracteristicile fiecărui site înainte de a decide să vă abonați.

În timp ce încă discutați despre angajamentul financiar, știți că satisfacerea nevoilor dvs. de bază de conferințe audio și video poate fi gratuită? Verificați-ne pagina de prețuri pentru mai multe informatii. Pentru doar 9.99 USD, puteți obține acces la funcții avansate de videoconferință! 

Zoom vs Microsoft Teams: Battle of Features (Care sunt punctele forte și punctele slabe)

Atuuri:

Iată câteva dintre domeniile în care Zoom își depășește concurenții: 

• Usor de folosit 
• Abilitatea de a gestiona un număr mare de participanți (până la 100 de persoane)
• Calitate video și audio de înaltă definiție
• Aspect video (cu funcția de vizualizare a galeriei)

Microsoft Teams depășește alte programe similare în următoarele domenii: 

• Capacități de integrare cu alte instrumente Microsoft și aplicații terțe 
• Instrumente pentru dezvoltatori și API-uri care permit integrări personalizate și automatizare
• Setul său cuprinzător de caracteristici pentru întâlniri virtuale

• Caracteristicile sale de securitate și conformitate

Puncte slabe:

Descoperim doar două dezavantaje majore ale utilizării Zoom:  

• Opțiuni limitate de integrare cu alte instrumente și servicii
• Scalabilitate limitată pentru organizațiile mai mari 

Iată câteva dintre dezavantajele asociate utilizării Microsoft Teams: 

• Interfața sa complexă poate fi prea copleșitoare pentru unii utilizatori 
• Suport limitat pentru tipurile de fișiere non-Microsoft 
• Nu este potrivit pentru organizațiile care nu folosesc Microsoft Office Suite

Cea mai bună alternativă pentru persoane fizice și organizații mici: FreeConference.com

FreeConference.com este un instrument de videoconferință online care răspunde nevoilor de conferințe ale persoanelor fizice și ale întreprinderilor mici. Unele dintre caracteristicile cheie ale FreeConference.com includ: 

• Conferință video de înaltă definiție (până la 5 participanți)
• Conferință audio (până la 100 de participanți)
• Partajarea ecranului 
• Înregistrare 
• Programarea apelurilor 
• Gestionarea apelurilor 
• Numere de apelare 
• Versiunea aplicației mobile 

Iată câteva dintre punctele strălucitoare ale FreeConference.com: 

• Ușor de folosit 
• Simplu de configurat 
• Are un plan gratuit care include toate instrumentele de bază de care veți avea nevoie pentru nevoile dvs. de conferințe audio și video.  
• Oferă o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android, care permite utilizatorilor să se alăture și să participe la apeluri de pe dispozitivele lor mobile. 
• De asemenea, oferă o conexiune securizată (HTTPS) pentru a proteja confidențialitatea apelurilor și informațiile personale ale participanților. 

Iată câteva dezavantaje pe care le-am găsit cu FreeConference.com: 

• Caracteristici limitate în comparație cu alte platforme mai avansate, cum ar fi Zoom și Microsoft Teams 
• Este axat în principal pe conferințe audio și partajarea ecranului 
• Funcția de videoconferință este disponibilă numai pentru până la 5 participanți, care ar putea avea nevoie de mai mulți pentru întâlniri sau evenimente mai mari.  
• Nu oferă integrare cu alte aplicații și sisteme de calendar și nu are instrumente de colaborare precum managementul sarcinilor, calendarul și stocarea fișierelor.

Zoom vs Microsoft Teams: Test de securitate

Atât echipele Zoom, cât și Microsoft acordă o prioritate ridicată securității și afirmă că au luat numeroase măsuri de precauție pentru a proteja datele și confidențialitatea utilizatorilor lor. 

Zoom:

Capacitățile de securitate standard din industrie sunt puse la dispoziție clienților Zoom, inclusiv criptarea end-to-end pentru abonamentele plătite, capacitatea de a proteja întâlnirile prin parolă și capacitatea de a bloca întâlnirile pentru a interzice admiterea ilegală.

Este esențial să ne amintim că Zoom s-a confruntat anterior cu probleme de securitate, cum ar fi situațiile „Zoom-bombing” când persoane neautorizate pot intra la întâlniri și pot cauza întreruperi.

Ei au rezolvat cu succes aceste probleme prin introducerea unor măsuri de securitate suplimentare, cum ar fi punerea la dispoziție implicită a sălilor de așteptare, interzicerea distribuirii de link-uri pentru întâlniri pe rețelele sociale și permițând gazdei să gestioneze partajarea ecranului.

În plus, aceștia au lucrat în mod constant pentru a-și îmbunătăți măsurile de securitate și pentru a pune un accent puternic pe a fi mai deschiși cu privire la procedurile lor de protecție a datelor.

Echipe Microsoft:

Câteva integrări de securitate care alcătuiesc sistemul de apărare al Microsoft Teams includ criptare end-to-end, autentificare cu mai mulți factori și controale de acces condiționat.

În plus, deoarece acest software este o componentă integrală a suitei Office 365, utilizatorii vor beneficia cu siguranță de toate caracteristicile suplimentare. Mai exact, Microsoft Teams primește funcții de securitate suplimentare de la platformele Office 365 și Azure, inclusiv instrumente de eDiscovery, conformitate și prevenirea pierderii de date.

Într-o notă finală, un alt lucru demn de menționat este că Microsoft Teams, spre deosebire de Zoom, nu a experimentat niciodată vreo breșă de securitate cunoscută sau dificultăți majore de securitate.

Zoom vs Microsoft Teams: Asistență pentru clienți (este o cravată)

Atât Zoom, cât și Microsoft Teams oferă servicii de asistență pentru clienți care sunt la egalitate cu standardele din industrie. Ambele oferă consumatorilor lor o bază de cunoștințe amănunțită, un forum comunitar și o varietate de moduri prin care utilizatorii pot primi asistență. Rețineți că, deși asistența pentru clienți este disponibilă 24/7 pentru planurile de abonament, nu este întotdeauna disponibilă pentru programele gratuite.

Concluzie: În ceea ce privește serviciile de asistență pentru clienți, alegerea dvs. între cele două software ar depinde de preferințele dvs. personale. Cu toate acestea, înainte de a lua o decizie, vă recomandăm să verificați serviciul de asistență pentru clienți al fiecărei companii pentru a vedea dacă acesta corespunde nevoilor și cerințelor specifice ale organizației dumneavoastră.

Ne prețuim clienții

Aici, la FreeConference.com, clienții noștri sunt pe primul loc. În lumea agitată a afacerilor de astăzi, comunicarea fiabilă și sigură este crucială, prin urmare ne angajăm să oferim clienților noștri cea mai bună experiență de conferințe video și audio.

Platforma noastră este ușor de utilizat și permite oricui să organizeze apeluri, să ia parte la ele, să-și partajeze ecranul și să înregistreze sesiuni. Puteți începe să utilizați serviciul nostru fără a vă angaja, datorită planului nostru gratuit.

Suntem dedicați să oferim servicii excelente pentru clienți și oferim utilizatorilor o varietate de moduri de a obține asistență, inclusiv e-mail, telefon și chat online. De asemenea, utilizatorii pot accesa baza noastră extinsă de cunoștințe și forumul comunității pentru a obține răspunsuri la subiectele frecvente și pentru a face schimb de sfaturi și soluții cu alți utilizatori.

Zoom vs. Microsoft Teams: recenzii ale clienților

Zoom:

După ce am citit un număr mare de recenzii ale clienților pentru Zoom, am constatat că majoritatea acestora evidențiază designul ușor de utilizat al software-ului drept aspectul lor preferat. Utilizatorii și-au exprimat aprecierea pentru capacitățile video și audio de înaltă definiție ale platformei, precum și pentru capacitatea sa de a gestiona întâlniri considerabile.

Unul dintre avantajele cheie ale platformei a fost, de asemenea, menționat în unele dintre recenzii ca fiind scalabilitatea și adaptabilitatea acesteia. Majoritatea oamenilor, întreprinderilor mici și organizațiilor majore folosesc platforma din acest motiv.

Cu toate acestea, se pare că au existat unele preocupări de securitate cu platforma în trecut, în special cu situațiile de „zoom-bombing” când participanții neautorizați au intrat la întâlniri și au cauzat întreruperi. 

Chiar dacă Zoom a rezolvat aceste probleme, ele oferă totuși companiei o reputație groaznică.

Echipe Microsoft:

Majoritatea recenziilor clienților pe care le-am găsit pentru Microsoft Teams sunt favorabile. Aproape toți consumatorii săi au lăudat gama extinsă de funcții de întâlnire virtuală. Capacitatea sa de a se integra cu alte instrumente Microsoft și aplicații terțe, precum și instrumentele sale de dezvoltare și API-urile care permit integrări personalizate și automatizare, au fost, de asemenea, evidențiate ca caracteristici esențiale.

Aspectele de securitate și conformitate ale platformei au fost, de asemenea, citate de mai mulți utilizatori drept puncte forte. Unii utilizatori au susținut însă că platforma este prea complicată și confuză. Potrivit unora dintre clienții săi, compatibilitatea limitată pentru tipurile de fișiere non-Microsoft poate fi, de asemenea, limitată.

Utilizatorii noștri ne iubesc

Mulți dintre consumatorii noștri și-au exprimat aprecierea pentru ușurința de utilizare a platformei noastre, simplitatea configurării și disponibilitatea unui plan gratuit în feedback-ul lor favorabil. Majoritatea clienților apreciază faptul că oricine se poate alătura și participa la apeluri de pe dispozitivele lor mobile datorită aplicației noastre mobile, care este disponibilă pentru smartphone-urile iOS și Android.

În plus, unii utilizatori au menționat funcția noastră de securitate ca fiind unul dintre aspectele serviciilor noastre de care se bucură. Ei apreciază modul în care confidențialitatea apelurilor și informațiile personale ale participanților sunt protejate printr-o conexiune securizată (HTTPS).

Concluzie

Zoom și Microsoft Teams și-au respectat numele ca instrumente puternice de colaborare în recenzia noastră. Ambele software oferă caracteristici uimitoare care pot ajuta organizațiile și companiile să rămână conectate și să crească productivitatea. Dar, care este cel mai bun?

Am aflat în recenzia noastră că cel mai bun software de conferințe online ar depinde de nevoile și preferințele dumneavoastră. De exemplu, Zoom este o opțiune excelentă dacă preferați o platformă mai eficientă și mai ușor de utilizat pentru nevoile dvs. de conferințe online. Pe de altă parte, Microsoft Teams ar fi o opțiune ideală dacă doriți funcții robuste și integrări cu alte produse Microsoft.

Cu toate acestea, vă recomandăm să rămâneți deschis către alte opțiuni în 2023. Reevaluați-vă nevoile și încercați alte platforme precum FreeConference.com. S-ar putea să fii surprins să găsești un instrument de videoconferință care face treaba la un preț mai mic. 

Dacă încă nu sunteți convins, încercați versiunea gratuită de click aici.