Jak używać numerów telefonicznych do komunikacji z klientami

Jeśli Twoje źródło utrzymania opiera się na dwukierunkowej komunikacji z klientem, wiesz, jak ważne dla Twojej firmy jest prowadzenie dobrej jakości spotkań online. Technologia, której używasz do bezpośredniego kontaktu z klientami, pomaga określić sukces Twojego przedsiębiorstwa. Nikt nie chce mieć sesji ani spotkania, gdy połączenie się zrywa! Jako niezależny geograficznie samotnik lub przedsiębiorca, taki jak trener zdrowia lub terapeuta, najprawdopodobniej masz klientów, którzy znajdują się blisko i daleko. Rozważ niektóre kwestie logistyczne realia prowadzenia biznesu na przykład wykonywanie połączeń międzymiastowych, znajdowanie silnego połączenia internetowego z odległych lokalizacji oraz posiadanie technologii, która zapewnia wyraźny i czysty dźwięk i jakość obrazu, na której można polegać. Są to niepodlegające negocjacjom, które zapewniają dobrą kondycję Twojej małej firmie i nie mogą i nie powinny być narażane na szwank.

Szybkie, bezproblemowe i niezawodne połączenie podczas angażowania się w spotkanie online pozytywnie promuje wizerunek Twojej firmy i jest drugą najlepszą rzeczą po osobistej obecności, czy to poprzez wideo lub dzwoniąc. W przypadku korzystania z numeru telefonicznego spotkanie online jest proste dzięki natychmiastowej łączności i dostępności, która ułatwia skuteczną komunikację. Oto, co musisz wiedzieć o numerach telefonicznych i ich wpływie na jakość spotkania:

Co to jest numer dostępowy?

Podczas nawiązywania połączenia z klientem otrzymują numer telefonu. Bez względu na to, gdzie są na całym świecie, ten numer i kod dostępu zapewniają Twoim klientom bezpośredni i natychmiastowy dostęp do Ciebie. Spotkania można konfigurować i dołączać do nich szybciej niż kiedykolwiek za pomocą kilku kliknięć, ponieważ numer dostępowy pozwala uniknąć korzystania z zarezerwowanych linii konferencyjnych i limitów czasu połączeń. Jako dodatkowy bonus nie ma ukrytych opłat, oszczędzając pieniądze w końcu. Twoi klienci (jeden na jednego lub grupa) muszą mieć tylko Twój kod dostępu i numer dostępowy, a Ty musisz mieć swój kod moderatora. Stamtąd można łatwo i na żądanie dojechać.

Czy twój klient z głównym prelegentem potrzebuje indywidualnej sesji coachingowej w ostatniej chwili rano przed wyjściem na scenę? Nie ma problemu. Chcesz zorganizować spotkanie kontrolne ze swoją grupą terapeutyczną z zeszłego lub przyszłego miesiąca? Też możesz to zrobić. Numer dostępowy i kod dostępu można podać z wyprzedzeniem (lub użyć w samą porę!), wysyłając zaproszenie z kalendarza do wszystkich uczestników. Korzystając z funkcji Zaproszeń i Przypomnień, Twoje zaproszenie wraz ze wszystkimi niezbędnymi szczegółami połączenia – dołączonym numerem telefonu i kodem dostępu – jest automatyczne. Po prostu dodaj nazwiska i adresy e-mail uczestników (co można przyspieszyć jeszcze szybciej po wypełnieniu książki adresowej), a po zaplanowaniu połączenia wszystkie wymagane informacje, takie jak dzień, godzina, instrukcje połączenia lub logowania, nazwa spotkania i wysyłane jest okienko z odpowiedzią na obecność. Właśnie tak! Nawet w pozostałych minutach przed rozmową wszyscy uczestnicy automatycznie otrzymają e-mail z przypomnieniem. Nie musisz już przeszukiwać e-maili w poszukiwaniu ważnych informacji, ponieważ wszystko jest wygodnie umieszczone w jednym miejscu na górze – jeden zestaw liczb dla wszystkich oznacza, że ​​jest mniej liczb do zapamiętania. Tak więc dla Twojego klienta, który potrzebuje teraz rozmowy motywacyjnej lub grupy, której postępy chcesz sprawdzić za miesiąc, możesz bezproblemowo przeprowadzić jedną z nich!

Innym sposobem, w jaki numery dostępowe usprawniają przepływ pracy i wzmacniają integralność firmy, jest to, że nie ma znaczenia, czy prowadzisz połączenie konferencyjne przez Internet czy telefon. Każde urządzenie zrobi! Numer dostępowy to tylko jedna z bezpłatnych i łatwych metod łączenia się z osobami, z którymi musisz się połączyć. Niektórzy klienci mogą preferować korzystanie z dedykowanego numeru telefonicznego, podczas gdy inni będą chcieć uzyskać dostęp za pośrednictwem komputera stacjonarnego lub laptopa. Tak czy inaczej, połączenie jest dostępne i gotowe do użycia.

Dostęp do numeru dostępowego FreeConference.com jest prosty w użyciu, bezpłatny i wygodny, ale nie jest jedynym sposobem komunikowania się z klientami. Bezpłatne połączenia konferencyjne można to zrobić przez Internet lub telefon na dowolnym urządzeniu mobilnym, dzięki czemu można skutecznie zaspokoić potrzeby klienta. Z wieloma funkcjami, takimi jak Bezpłatne udostępnianie ekranu, bezpłatne międzynarodowe połączenia konferencyjne, nagrywanie rozmów konferencyjnych i nie tylko — masz wszystko, czego potrzebujesz do prowadzenia działalności online i skutecznego zarządzania komunikacją. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak FreeConference.com może poprawić sposób komunikacji?

Zapisz się dzisiaj!