Bez krystalicznie przejrzystej i skutecznej komunikacji – najważniejszego narzędzia dla każdego właściciela firmy – sukces Twojej firmy jest zagrożony. Właściwe wyartykułowanie swojego punktu widzenia lub negocjacje mogą być różnicą między uścisk dłoni na umowę lub odejść od straconej okazji! Wszędzie, gdzie się nie obrócisz, jest potencjał dla nowego biznesu, więc jeśli nie możesz przekazać klientom zasad firmy, odpowiedzieć na miejscu na pytania klientów lub uprościć procedury dla pracowników, być może będziesz musiał ponownie ocenić sposób wysyłania i odbierania wiadomości , dosłownie i w przenosni.
Po pierwsze połączenia konferencyjne i wideokonferencje oferują szybką, wygodną i niezawodną metodę przekazywania wiadomości w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Po drugie, jest to platforma do wyrażania swoich pomysłów i profesjonalnej prezentacji firmy, oferując jednocześnie dwustronną komunikację w celu uzyskania informacji zwrotnej. Pozwala to na udzielanie wsparcia obecnym klientom, podejmowanie nowych przedsięwzięć za granicą i szkolenie pracowników; wszystko z laptopem i łączem internetowym.
Ale najpierw ważne jest, aby omówić kilka technik, aby upewnić się, że wyjaśniasz się i dajesz się usłyszeć w najlepszy, najskuteczniejszy możliwy sposób. Oto niektóre z koncepcji, które firmy wdrażają za pośrednictwem połączeń konferencyjnych, aby precyzyjnie wyrazić swoje pomysły i nadać wymiar swoim spotkaniom i dyskusjom:
Pokaż nie mów
Piękno połączeń wideo i połączeń konferencyjnych polega na tym, że możesz wyrazić swój punkt widzenia za pomocą pomocy wizualnych, które wspierają dialog. Naturalnie uczymy się lepiej, gdy widzimy to na naszych oczach. Komunikacja wizualna za pomocą infografik, wykresów i obrazów pomaga utrwalić myśli i idee w umysłach osób, z którymi rozmawiamy. Nagle długie raporty i synchronizacje nie są już tak suche jak kiedyś! Dzięki temu, że następne spotkanie będzie bardziej dynamiczne wizualnie, możesz oczekiwać wyższej frekwencji, większego uczestnictwa i lepszej produktywności!
Dawaj pewność siebie, bądź jasny
Jasne i zwięzłe przekazywanie myśli z początkiem, środkiem i końcem zapewni, że wiadomość zostanie odebrana. Podczas połączenia konferencyjnego powolne i celowe mówienie gwarantuje, że Twój pomysł trafi dobrze. Cytując Alberta Einsteina: „Jeśli nie możesz tego wyjaśnić po prostu, nie rozumiesz tego wystarczająco dobrze”. Używaj słów, które wszyscy rozumieją i oferuj chęć dzielenia się wiedzą ekspercką, a także wiedzą, jeśli uczestnicy potrzebują dalszych wyjaśnień.
Nacisk na pozytywną kulturę
Wzmocnienie inkluzywnej, pozytywnej kultury sprawia, że pracownicy chcą zabierać głos, wnosić wkład i uczestniczyć. Niezależnie od tego, czy prowadzisz rutynowe połączenia konferencyjne, aby omówić cotygodniowe trafienia i pominięcia, czy często aktualizujesz firmową kartę kulturową, aby była ona rozsyłana sporadycznie, te wysiłki wspierają rozwijające się środowisko korporacyjne. Niektóre przykładowe cechy talii kultury obejmują nowych pracowników, misję firmy, wartości firmy, style komunikacji firmy itp.
Otwórz pętlę opinii
Konstruktywna informacja zwrotna jest tak ważna dla uczenia się i rozwoju. Rutynowe spotkania jeden na jednego między wyższym kierownictwem a innymi członkami zespołu za pośrednictwem połączeń konferencyjnych (jeśli nie osobiście) pomagają stworzyć pętlę, która poprawia komunikację, rozwija zaufanie i ułatwia współpracę. Masz duży zespół? Potrzebujesz opinii od klientów? Sięgnij szerzej, wysyłając szczegółową ankietę.
Zastosuj podejście GORĄCE
Niezależnie od tego, czy komunikujesz się z niezadowolonym klientem, czy niechętnym pracownikiem, podczas następnej rozmowy konferencyjnej lub czatu wideo, pamiętaj o akronimie HOT. H to Honest, O to Open, a T to dwukierunkowa. Nadaj ton każdemu spotkaniu, starając się być szczerym – fakty zamiast fałszywych informacji. Pozostań otwarty i jak najbardziej przystępny, aby zachować zrelaksowaną i spokojną scenerię oraz bądź otwarty na punkt widzenia innych, pamiętając, że jest to ulica dwukierunkowa, na której uczestnicy również mają coś do powiedzenia.
Komunikacja jest wszystkim, od mowy ciała po ton głosu, wybrane słowa i nastawienie, które przekazujesz. Niech FreeConference.com będzie dwukierunkową platformą komunikacyjną, której potrzebuje Twoja firma, aby płynnie i skutecznie przekazywać pomysły i prowadzić wirtualne dyskusje – za darmo! Ciesz się funkcjami takimi jak darmowe udostępnianie ekranu, bezpłatne konferencje internetoweoraz bezpłatne międzynarodowe połączenia konferencyjne, które wspierają rozwój i ekspansję Twojej firmy.
Zapisz się dzisiaj!
[ninja_forms id = 80]
