I det nåværende digitale landskapet har videokonferanser blitt et kraftig verktøy for bedrifter for å forbedre intern kommunikasjon og kundeopplevelse og til og med arrangere vellykkede merkebegivenheter.
Med den globale pandemien i 2020 og 2021 har det vært en rask akselerasjon av dens adopsjon ettersom folk bruker Zoom, Microsoft Teams eller andre løsninger til ulike formål, for eksempel fjernarbeid eller bare ta igjen venner.
Enten du er en liten, mellomstor eller stor bedrift, kan det å legge til videokonferanser på nettstedet ditt eller andre plattformer være enormt fordelaktig for å tilby en sikker toveis kommunikasjonskanal og forbedre besøksopplevelsen.
Hvis du lurer på hvordan du kan legge til videokonferanser på nettstedet eller applikasjonen din, har du kommet til rett sted.
I denne veiledningen vil vi diskutere alt du trenger å vite om å bygge inn videokonferanser på nettstedet eller appen din, svare på noen viktige spørsmål som hvordan det kan forbedre intern kommunikasjon og kundeopplevelse, hvilke sikkerhetsproblemer du bør vurdere, og mer.
Å legge til videokonferanser på nettstedet ditt er en fin måte å legge til rette for toveiskommunikasjon i sanntid som kan forbedre kundeopplevelsen dramatisk.
Videokonferanser gjør det mulig for kunder å raskt og effektivt samhandle med merkevaren din, og eliminerer misforståelser og feil i å forstå deres behov. Denne effektive ansikt-til-ansikt-kommunikasjonen vil bidra til å bygge bedre relasjoner med kunder ved å gi dem en mulighet til å forstå verdiene til produktene og tjenestene dine dypere.
I tillegg kan videokonferanser brukes som et ideelt verktøy for salgsformål, slik at bedrifter kan utdanne kunder om tilbud og avtaler direkte, noe som øker sjansene for å avslutte et salg betydelig.
Totalt sett, ved å legge til videokonferansefunksjonalitet på nettstedet ditt kan bedrifter tilby et mye høyere nivå av kundeservice samtidig som de forbedrer kundeopplevelsen og relasjonene.
Ved å legge til videokonferanser på nettstedet ditt kan bedrifter nå sine kunder, klienter og interne interessenter på en innovativ og effektiv måte.
Ved å arrangere virtuelle arrangementer av høy kvalitet som webinarer, digitale produktlanseringer, keynotes eller til og med fullverdige konferanser direkte på nettsidene deres, kan bedrifter skape mye mer integrerte sanntidsopplevelser for kundene sine.
Dette er også nyttig for å oppnå og beholde kundelojalitet ved å arrangere mindre arrangementer som produktdemoer, dele kundeanbefalinger, case-studier osv. Videokonferanser gir kostnadsbesparelser samtidig som det gir en plattform for å bygge relasjoner med eksisterende kunder samt utvikle nye.
Ikke bare sparer selskaper penger fra å slippe å reise, men de er i stand til å nå et mye bredere publikum. Videre er bedrifter i stand til å få innsikt fra responsen fra deres kunder og interessenter i sanntid og målrette dem mer effektivt med skreddersydde tilbud.
Kort sagt, integrering av videokonferanser på nettstedet ditt gir en rekke fordeler som kan gjøre det mulig for bedrifter å nå ut effektivt til sine målgrupper og drive vekst.
Videokonferanser er raskt i ferd med å bli en integrert del av mange organisasjoners daglige drift. Det forbedrer kommunikasjonen mellom eksterne og ansatte på kontoret betydelig, noe som resulterer i forbedret produktivitet, mindre forvirring og færre feil.
Ved å legge til videokonferanser på nettstedet, applikasjonen eller plattformen din kan du tilby en mer pålitelig tilkobling med høyere nøyaktighet, slik at teamet kan holde seg bedre informert og tilkoblet enn noen gang før. Videokonferanser gir også ekstra bekvemmelighet, slik at møter ikke trenger å planlegges rundt tilgjengeligheten til alle parter.
Med bare noen få klikk fra hvilken som helst enhet med en nettleser kan alle bli med på det samme møtet samtidig, noe som gjør det enkelt for alle å holde seg på sporet. Videre lar funksjoner som skjermdeling team jobbe sammen selv når de jobber eksternt, og muligheten til å ta opp økter eliminerer behovet for tradisjonell notattaking.
Med alle disse funksjonene på plass kan du være sikker på at teamet ditt har de beste ressursene tilgjengelig for effektiv kommunikasjon og samarbeid.
Disse fordelene gjør det å legge til videokonferanser til et uvurderlig tillegg til nettstedet, applikasjonen eller plattformen din. Det lar eksterne arbeidere føle seg mer knyttet til organisasjonen sin så vel som andre medlemmer av teamet og gir en pålitelig, nøyaktig form for kommunikasjon som vil bidra til å forbedre moralen og produktiviteten i teamet.
Det er tydelig at ved å inkorporere videokonferanser i kommunikasjonsplattformen din gir du et uvurderlig verktøy for forbedret internt samarbeid.
Å bygge en videokonferanseløsning fra bunnen av er det mest komplekse og kostbare alternativet, men gir også størst frihet når det gjelder tilpasning. Det krever betydelige ressurser å oppnå et akseptabelt nivå av standarder for funksjoner og pålitelighet, så det kan være nødvendig å ansette et erfarent team eller outsource til et byrå.
Å designe ditt eget grensesnitt med tilpassede merkevareelementer og funksjoner som er skreddersydd for ditt bruksområde, vil gi den høyeste grad av personalisering. Det er imidlertid mange andre aspekter å vurdere som å vedlikeholde løsningen, legge til nye funksjoner og holde tritt med kundenes forventninger som gir ytterligere kostnader.
Hosting av servere og sikring av pålitelighet må også tas i betraktning ved budsjettering av et prosjekt som dette.
Alle disse kan legge seg raskt både når det gjelder forhånd kostnader for nettutvikling samt langsiktige vedlikeholdskostnader. Det er viktig å være klar over tiden og kreftene som trengs for å fullføre utviklingsprosessen, teste videokonferanseløsningen grundig og administrere dens vedlikehold for å forbli pålitelig og oppdatert.
Alle disse hensynene har en direkte innvirkning på det totale budsjettet til et slikt prosjekt, så det er viktig å ta dem i betraktning når man skal avgjøre om dette alternativet er levedyktig eller ikke.
Selv om det gir størst frihet når det gjelder tilpasning, med alle aspekter tatt i betraktning, kan dette likevel vise seg å være for kostbart for enkelte bedrifter, avhengig av deres spesifikke behov. Til syvende og sist bør det å ta en informert beslutning om hvilken tilnærming som er best for virksomheten din inkludere en nøye analyse av både monetære og ikke-monetære kostnader.
Å bruke hylleløsninger for videokonferanser på nettstedet ditt kan være et rimelig, praktisk og enkelt å implementere alternativ.
Populære videokonferanseløsninger som Zoom og Microsoft Teams tilbyr SDK-er (Software Development Kits) og API-er (Application Programming Interfaces) som lar deg enkelt bygge inn videokonferansefunksjonaliteten i nettstedet eller applikasjonen din. I de fleste tilfeller er disse tjenestene svært rimelige, mange av dem er til og med gratis.
Hovedfordelen med denne tilnærmingen er bekvemmelighet; du trenger ikke å bekymre deg for å utvikle din egen tilpassede løsning og i stedet bare ta i bruk de eksisterende funksjonene som tilbys av tjenesteleverandøren.
Det er imidlertid også en ulempe ved at du må godta grensesnittet, designen og funksjonssettet som tilbys av tjenesteleverandøren. Dette betyr at du ikke vil ha mye kontroll på å tilpasse og tilpasse løsningen til dine egne behov, da dette vanligvis krever en spesialutviklet løsning.
Integrering av en API fra en white-label live streaming-løsning er en av de mest effektive måtene å legge til videokonferansefunksjoner på nettstedet eller applikasjonen din. Den lar deg enkelt omgå den lange og kostbare utviklingsprosessen som kreves for å bygge en tilpasset løsning. Med en white-label-løsning får du tilgang til APIer som kan brukes uten kodekompetanse.
White-label videokonferanseløsninger som Callbridge gjør det enkelt å inkludere tjenesten i en allerede etablert plattform. Enkel API-integrasjon betyr at du kan legge til den nødvendige funksjonaliteten til plattformen din med minimal innsats.
Dette er et kostnads- og tidseffektivt alternativ fordi det lar deg gjøre mindre justeringer av ting som logo, fargeskjema og layout. De iotum live streaming API gjør det også mulig å modifisere tjenesten for å møte individuelle behov og inkludere eventuelle foreslåtte forbedringer.
Å legge til videokonferanser på nettstedet ditt er en utmerket måte å engasjere og samarbeide med kunder, partnere og ansatte på i sanntid. Med iotums API kan du enkelt bygge inn videokonferansefunksjonaliteten i nettstedet ditt eller nettapplikasjonene dine.
Før du bruker iotums API, er det viktig å sikre at nettstedet ditt er riktig konfigurert. Dette vil garantere at videokonferansespilleren fungerer etter hensikten.
For å bygge inn noen av sidene på iotum med en iframe, sørg for å sette src-parameteren til iframen til møterommets URL. Pass i tillegg på at iframe har kamera- og mikrofonfunksjoner tillatt og satt til fullskjerm.
Chrome krever et gyldig SSL-sertifikat for at iframe skal fungere riktig, mens Chrome-alternativer, inkludert Internet Explorer og Edge krever at alle forfedre til iotums iframe er fra samme vert.
Når disse kravene er oppfylt, kan du kopiere og lime inn følgende kode på nettstedet ditt:
iotums Live Stream Player tilbyr en kraftig løsning for å streame videokonferanser direkte fra nettstedet ditt. Med bare noen få enkle trinn kan du enkelt bygge inn Live Stream Player på nettstedet ditt og gjøre det tilgjengelig for alle. Live Stream Player støtter både HLS- og HTTPS-streamingstandarder, og tilbyr maksimal kompatibilitet med alle moderne nettlesere.
Live Stream Player er enkel å bygge inn via en iframe – bare kopier og lim inn koden nedenfor:
Sørg for at når du legger til iframens attributter, tillater du autoavspilling og fullskjermsfunksjoner slik at brukerne får en jevn opplevelse når de får tilgang til spilleren. Adgangskoden til møterommet som livestreames må inkluderes i koden.
Å tilpasse videokonferanserommet ditt er en fin måte å sikre at det passer perfekt til nettstedets utseende og preg. Med iotums videokonferanse-APIer, har du fleksibiliteten til å legge til eller fjerne alle funksjoner i videokonferanserommet etter ønske.
Dette inkluderer tilpasning av rom-URL-parametere som å legge til en "navn"-parameter som lar brukere hoppe over å skrive inn navnet sitt når de blir med i et møte, eller du kan bruke "skip_join"-parameteren for å tillate brukere å bli med uten å bli spurt om lyd-/videoenhet valgdialoger.
'Observatør'-parameteren lar brukere som blir med med kameraet sitt avslått, fortsatt være en del av samtalen, men ikke få vist videoflisen. Du kan også bruke 'mute'-parameteren for å dempe brukerens kamera eller mikrofon som standard når de kommer inn i rommet.
Videre kan du bestemme hvilken visning som skal brukes til møter med alternativer som galleri og bunnhøyttalervisninger.
Du har også kontroll over hvilke brukergrensesnittkontroller som vises i videokonferanserommet. Dette inkluderer å skjule eller vise funksjoner som skjermdeling, tavle, opptaksvolum, tekstchat, deltakerliste, mute alle-knapp, møteinformasjonsinnstillinger og tilkoblingskvalitet i fullskjerm/gallerivisning.
Alle disse funksjonene gir deg fleksibiliteten til å tilpasse videokonferanserommene dine i henhold til dine behov og preferanser samtidig som du sikrer at de passer perfekt inn i webdesignet ditt. Med iotums videokonferanse-APIer vil du ha muligheten til å lage en tilpasset videokonferanseopplevelse som vil passe til nettstedet ditt og sikre større brukerengasjement.
Å bruke et stripeoppsett for videokonferanser på nettstedet ditt er en effektiv måte å gi brukerne en mer oppslukende opplevelse.
Denne typen layout er spesielt nyttig hvis du er vertskap for sefester, spilløkter eller annen aktivitet som krever at mesteparten av skjermen er viet til applikasjonen.
Når du bruker denne metoden, kan du kopiere og lime inn koden under dette vil gjengi videokonferansen i en iframe nederst i rommet eller applikasjonen.
Dette lar brukerne fokusere primært på det de gjør, samtidig som de har tilgang til chat og andre funksjoner fra videokonferansetjenesten.
Når du setter opp et stripeoppsett for nettstedet ditt, er det viktig at du planlegger på forhånd og sørger for at dimensjonene til iframen samsvarer med størrelsen på siden din. Hvis dimensjonene ikke er riktige, kan det hende brukerne ikke kan se alle videokonferansefunksjonene eller ikke se dem i det hele tatt.
Du må også sørge for at eventuelle andre elementer på nettstedet ditt ikke forstyrrer oppsettet; hvis de gjør det, kan det føre til problemer for brukere når de prøver å få tilgang til videokonferansetjenesten.
I tillegg til å sørge for at alt er riktig dimensjonert, bør du også vurdere hvor mye båndbredde som trengs for å støtte flere deltakere i en enkelt videokonferanse.
Selv om de fleste moderne videokonferansetjenester er designet for å bruke minimale ressurser, kan større grupper kreve mer båndbredde enn det som er tilgjengelig på enkelte nettverk eller enheter.
For å sikre at brukerne får en god opplevelse, kan det hende du må justere innstillingene for videokonferansetjenesten i henhold til dette.
Funksjonen iotum WebSDK Events er et kraftig verktøy for å administrere webinarer og videokonferanser. Eventsystemet lar deg registrere deg for et arrangement, oppdatere brukeropplevelser med sanntidsdata og ringe API-handlinger i det lokale konferanserommet.
På denne måten kan administratorer skreddersy hendelsene sine etter deres behov med tilgjengelige alternativer for å tilpasse brukeropplevelsen.
Påmelding til arrangementer
Arrangementshåndtering
For eksempel kan en administrator ønske å legge til flere funksjoner eller UI-elementer på en hendelsesside for å tilpasse den ytterligere. Med iotums WebSDK Events-funksjon kan dette gjøres raskt og enkelt gjennom koding eller automatisering av enkelte oppgaver som kan utløses når det er nødvendig.
For eksempel, hvis en foredragsholder ønsker å presentere noen lysbilder under arrangementet, kan en spesifikk API-handling kalles for å sette opp lysbildene på siden i sanntid. På samme måte kan administratorer ønske å oppdatere brukeropplevelser med live-data som avstemninger eller spørsmål og svar-økter; iotums hendelsesfunksjon lar dem gjøre det ved å ringe spesifikke handlinger som oppdaterer nettsiden tilsvarende.
I tillegg støtter WebSDK Events-systemet chat-funksjonalitet som lar brukere kommunisere under hendelser i sanntid. På denne måten kan deltakere og foredragsholdere samhandle med hverandre mens de ser på eller presenterer.
Å legge til Single Sign-On (SSO) på nettstedet ditt er en fin måte å gjøre det enklere for brukere å få sikker tilgang til appen din. Med SSO kan sluttbrukere logge på kontoene sine uten å måtte skrive inn brukernavn og passord hver gang de besøker nettstedet.
Ved å bruke host_id og login_token_public_key tilgjengelig fra brukerens endepunkter, kan du enkelt implementere denne autentiseringsmetoden i applikasjonen din.
Det er viktig å merke seg at selv om API-autorisasjonstokenet må oppgis for at SSO-prosessen skal fungere, bør det ikke leveres av serveren din. I stedet må endepunktet besøkes direkte av brukeren selv.
Dette lar dem logge på sikkert med sin egen legitimasjon i stedet for å stole på serveren din for autentisering.
For å legge til videokonferanser på nettstedet ditt, kan du implementere enkel pålogging (SSO) gjennom en iframe. Denne iframen skal ha kildeattributtet satt til /auth-endepunktet levert av Get (iFrame).
De nødvendige parameterne som må oppgis er host_id, som er kontonummeret til brukeren og hentes fra vertens endepunkter; login_token_public_key, et vertsspesifikt autorisasjonstoken også hentet fra vertsendepunkter; og redirect_url, som indikerer hvilken side brukeren skal lande på etter pålogging. Dette kan være dashbordet eller et spesifikt møterom.
En ekstra valgfri parameter som kan brukes er after_call_url som gjør det mulig å omdirigere til en angitt URL etter å ha avsluttet samtalen. Denne nettadressen må være fullstendig, inkludert http:// eller https:// hvis den ikke er innenfor domenet vårt.
Disse parameterne gir enkel og sikker tilgang til videokonferanser på nettstedet ditt, og gir mulighet for mer interaksjon med kunder, kolleger og andre interessenter uten å måtte bekymre deg for sikkerhetsproblemer.
Med disse parameterne på plass kan du enkelt og sikkert legge til videokonferansefunksjoner skreddersydd for dine behov. Implementeringen av SSO gjennom en iframe gir en robust løsning som vil oppfylle kravene til ethvert nettsted.
Ved å bruke et videokonferanse-API som iotum, kan du raskt og enkelt legge til videokonferansefunksjoner til ditt eksisterende nettsted.
Med iotums omfattende pakke med funksjoner og tilpasningsalternativer kan du sikre at videokonferansespilleren presenteres på en måte som stemmer overens med merkeidentitet og gir best mulig brukeropplevelse for kundene dine.
Ved å bruke en API-basert løsning sparer du dessuten tid og kostnader forbundet med å utvikle en tilpasset videokonferanseløsning fra bunnen av. Alt i alt er APIer den ideelle løsningen hvis du raskt vil legge til sikker, pålitelig og tilpassbar videokonferanseteknologi til nettstedet ditt.
Opprett FreeConference.com -kontoen din og få tilgang til alt du trenger for at virksomheten eller organisasjonen din skal komme i gang, for eksempel video og Skjermdeling, Ring planlegging, Automatiserte e -postinvitasjoner, påminnelser, Og mer.
