„Статија за вести на FreeConference.com: Telespan, 17 јули 2002 година“ од Елиот М. Голд
Дали некогаш сте слушнале за Интегрирани концепти за податоци, Inc или TeleConnection.com? Како што рековме во шеесеттите години "читај!"
Всушност, тоа беше "напиши!" -или нели !?
Исто како што мислевме дека го достигнавме дното во нашите цени ова лето, со автоматизирани говорни конференциски повици кои се цитираат по 09 $ во минута и подолу, доаѓа компанија и нуди ад хок повици без резервации или повици резервирани преку Интернет, за нада, zip, нула, по 0.0 долари во минута. Без жици, без „нулта камата оваа година следната година или некогаш“, „нема“ ништо да се плати до 2000 година.
Тоа не е промоција, луѓе. Сега има компанија што ја дава бесплатно.
И, практично без публицитет, има 10,000 регистрирани сметки (и повеќе клиенти), кои трошат три милиони минути месечно бесплатни, јасни, лесни за употреба конференциски повици.
Се обидов сама-ми требаа 90 секунди за да добијам сметка и уште 60 секунди за да започнам тринасочен повик.
Ми требаше толку време, затоа што не можев да сфатам ПИН да им го дадам на другите двајца повикувачи.
Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) синоќа официјално започна TeleConnection.com со пофалби „Бесплатни и едноставни решенија за телефонски конференциски повици за бизниси, организации и поединци ... Конференциски повици закажани за Интернет или конференциски повици без резервации“.
Веб-закажаната услуга на IDC ви овозможува однапред да договорите повик до 32 повикувачи, да доделите единствен безбеден PIN-код на повикот, да испраќате е-пошта за да поканите повикувачи, е-пошта што, пак, може да ги пополни нивните Microsoft, Lotus, или друг календарски софтвер за да ги потсетите да се јават на претходно договорен телефонски број со патарина (запомнете го реков тоа). За услугата без резервации, можете да го сторите истото, но до 96 локации. Должината на повиците е практично неограничена.
И ако сакате безбедност, како модератор на повик можете да се регистрирате и да добиете уникатен втор PIN, што ви дава уште десетина безбедносни опции како заклучување на повикот, свирење chвонче кога повикувачите влегуваат или излегуваат од повикот, известување бројот на лица на повик, придушување и друго.
„Океј, Кристал ќелав“, велиш, „слатко, но 1) мора да има улов, 2) ова треба да биде некоја нова компанија што ќе го направи како промоција, 3) тие треба да платат за нивната инфраструктура, мостови и Т1, и 4) од каде ја добиваат опремата и онака? ... Никогаш не сум слушнал за нив “.
Прво-нема фаќање
IDC ја тестира услугата од септември 2001 година и ја нуди од зимата. Услугата порасна од 576 сметки и 140,000 минути користење во септември минатата година на 3,700 сметки и 1.2 милиони минути користење во февруари на 10,000 сметки и 3.0 милиони минути месечно во јуни. Секогаш беше бесплатно.
Знам за услугата веќе три месеци, но се согласив да не ја објавувам додека ИДЦ не е подготвен. Можеби и некои од вашите клиенти знаеја за тоа, и исто така го тестираа.
Second-IDC не е почетна компанија, постои од 1985 година
IDC е основан од Ворен asonејсон пред 17 години за производство на телефонски апарати, особено кутии што обезбедуваат интерактивни системи за гласовен одговор (IVR), говорна пошта, забава (услуги за отворен форум и говорен разговор) и потрошувачки и деловни конференции на други лица. Компанијата е приватна, нема долг, нема ризичен капитал или надворешни инвеститори.
Третиот IDC не мора да плаќа за инфраструктура
Објасни Ворен. „Имаме постоечка телекомуникациска инфраструктура што е воспоставена и развиена во текот на изминатите 15 години.
Тоа ги одржува нашите трошоци извонредно ниски, а ние го користиме вишокот капацитет од оваа телекомуникациска инфраструктура за да ги сервисираме бизнис и конференциските повици за потрошувачите. за „говорна пошта поврзана со телекомуникации и други апликации за интерактивна телефонија“.
IVR системите се мостови на IDC. Во САД, ИДЦ ги има во Балтимор, Бостон, Бафало, Лос Анџелес, Мајами, Филаделфија, Рочестер, Сан Франциско, Сан Хозе и Оукленд, Орландо, Јута и Вашингтон. Надвор од САД, ИДЦ има мостови во Велика Британија, Германија и три карипски земји.
Fourth-IDC прави и продава сопствени мостови
IDC има 5,000 сопствени пристаништа распоредени низ целиот свет за конференциски повици, изградени на мостови што сами ги направи. Мостот, навистина системот за интерактивен гласовен одговор IDC9240, се продава за 168,000 долари за 240 пристаништа, или околу 700 долари по пристаниште. "И тоа е направено токму овде во Холивуд!" рече Ворен. Тој тврди дека продал „стотици од нив“.
Светскиот персонал на Ворен? Шест луѓе.
Што е следно за ИДЦ? Меѓународна експанзија и веб конференции
Ворен ми рече дека ИДЦ рутински добива повратни информации од корисниците на услугата во Австралија и во Бразил, каде што често се жалат дека високата цена на конференциските повици ги тера да користат ниски трошоци за долги релации за да ги повикаат мостовите на ИДЦ во САД бесплатна конференција. повици. Како таква, ИДЦ сега преговара за проширување во Азија и Латинска Америка.
Што се однесува до светот што оди на веб -конференции (така велат тие), Ворен ми рече дека ИДЦ активно бара да се здобие со „рудиментирана алатка за презентација на веб -документи за бесплатна понуда со нашите услуги. За тоа разговараме со половина дузина компании“.
Еве што мислам
Тоа е страшна перспектива за индустријата ако ИДЦ е во право. Во моментов, генерираме приходи од 2 милијарди долари од услуги само од гласовни конференции. Статистички гледано, ИДЦ има начин да го уништи тој бизнис. Да, тоа е до 3 милиони минути месечно или 9 милиони квартали, но во споредба со првиот квартал оваа година, за споредба, ACT направи 35 милиони минути, Genesys 266 милиони минути, Latitude беше домаќин на 74 милиони минути од 345 милиони минути клиентите ги искористија серверите на MeetingPlace, Премиер конференцијата направи 319 милиони минути, а Raindance 112 милиони минути, само за да ги стави 9 милиони во перспектива.
Еве што мисли тој
Ворен и јас разговаравме за многу работи што ги гледав во последните неколку недели во индустријата, отпуштања на конференцијата Worldcom, очекуван банкрот на компанијата, наскоро најавена аукција на конференции за глобално преминување и неколку видео конференции компании кои најавуваат дека „нема да ги исполнат очекувањата на аналитичарите“.
Го прашав Ворен дали има нешто да каже за индустријата, знаејќи го тоа.
„Ова го вклучи алармот. Обезбедувачите на услуги за конференциски повици повеќе не можат да ја одржат профитабилноста со позиционирање на конференциите како висока вредност, висок допир и висок билет.
"Телеконференцијата успешно станува стока со пријавување, распоред и исполнување на самопослужување преку Интернет. Сега, кога многу посложените телекомуникациски понуди, како што се мобилните телефони, па дури и мобилните телефони, се продаваат широко и се продаваат целосно на Интернет , давателите на конференциски повици веќе не можат успешно да се натпреваруваат без да ги намалат трошоците, да ги поедностават механизмите за испорака и да ги ценат обемот наместо престиж.
"Со години наназад, дури и РБОК продаваат и обезбедуваат подобрени услуги, како што се тринасочно повикување, препраќање повици и чекање повици преку интерактивни системи со тон на допир. Време е индустријата за конференциски повици да признае дека иднината е сега и тој пазарен удел ќе го добијат компании како ИДЦ кои „ја испорачуваат стоката“ брзо, професионално и ефтино “.
Не се согласувате со него? Пробајте ја неговата услуга, а потоа одлучете.
---------------------
Препечатено од изданието на Електронски Голд Електронски ТелеСпан од 17 јули 2002 година, со дозвола.
TeleSpan се објавува како електронски билтен 40 пати годишно за 377 американски долари со при -пејд. TeleSpan ќе го лиценцира правото да прави копии по барање. За претплати, контактирајте со TeleSpan на +1-626/797-5482, или испратете ни е-пошта (info@telespan.com) или посетете ја нашата веб-страница: http://www.telespan.com
---------------------
