La comunicazione è strumentale al successo in qualsiasi ambiente, soprattutto negli affari. Man mano che la tecnologia cresce, servizi di teleconferenza non sono più considerati un lusso ma un'esigenza. Le aziende pianificano spesso le loro operazioni quotidiane intorno ai loro fornitori di servizi di chiamata in conferenza. Quindi come scegliere tra tutte le soluzioni di comunicazione, quali sono le specifiche che cercano le piccole imprese? In questo post esploriamo le domande della nostra esperienza con i manager aziendali che desiderano effettuare chiamate in conferenza.
Quanto è flessibile il prodotto?
Le operazioni di piccole imprese hanno una vasta gamma di richieste e il fornitore di servizi di chiamata in conferenza avrebbe bisogno delle funzionalità per soddisfarle. Le videoconferenze, le conferenze senza prenotazione e la condivisione dello schermo sono solo alcune della lunga lista di funzionalità di cui potrebbero aver bisogno le piccole imprese. La soluzione per conferenze dovrebbe anche essere preparata per soddisfare nuovi requisiti man mano che la piccola impresa continua a crescere.
Il servizio supporta le chiamate internazionali?
Espansione aziendale, colleghi remoti, clienti esteri, sono innumerevoli i fattori per cui le soluzioni per chiamate in conferenza devono fornire una copertura internazionale. Ci sono diversi modi in cui un provider di conferenze accoglie i chiamanti internazionali: chiamate internazionali, VoIP, linee verdi, ma la qualità del servizio deve essere coerente.
Quanto è buona la qualità? Il servizio ha una solida reputazione?
La qualità audio può creare o interrompere la chiamata in conferenza, pertanto il potenziale fornitore di servizi di chiamata in conferenza deve avere una comprovata esperienza nel fornire una buona qualità audio sulle sue linee. L'esperienza passata può anche aiutare le piccole imprese con supporto e consapevolezza del prodotto. Come spina non correlata, forse controlla la valutazione di FreeConference su Acquista le recensioni di TrustPilot ed G2Crowd?
Il servizio di teleconferenza può essere personalizzato in base alle mie esigenze aziendali?
Nella stessa barca con la flessibilità del prodotto, le opzioni di personalizzazione sono importanti per le piccole imprese che effettuano chiamate al di fuori delle riunioni del team. Avere opzioni di personalizzazione come messaggi telefonici e sale riunioni online uniche danno un'impressione professionale al cliente. Anche altre opzioni di personalizzazione potrebbero essere importanti. La gestione degli utenti, la fatturazione, le chiamate in ingresso dedicate sono tutti strumenti utili che possono essere utili per le piccole imprese.
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