Mantieni la calma e fai una conferenza su: come superare l'ansia da teleconferenza
Per i professionisti di tutti i tipi, la teleconferenza può essere un calvario (sorprendentemente) stressante. A differenza delle tradizionali riunioni faccia a faccia in cui puoi fare affidamento in parte sul linguaggio del corpo e altri segnali visivi per aiutare con la comunicazione, il tuo successo con le chiamate in conferenza dipende quasi interamente da come ti comporti al telefono. Se tu sei condurre una teleconferenza o prendere parte a un'intervista telefonica, questo può aumentare la pressione che senti per assicurarti che ogni parola che esce dalla tua bocca sia perfetta. Ma non temere, chi chiama in conferenza, l'ansia da chiamata in conferenza è molto comune e può essere affrontata seguendo questi passaggi:
1. Preparare un'agenda in anticipo
Non farti sorprendere dalla tua teleconferenza!
Anche se di solito sei uno di quei tipi che seguono il flusso, preparare in anticipo una bozza di ciò che hai intenzione di dire può aiutarti a sentirti più preparato e sicuro quando ti unisci a un chiamata in conferenza. Se sei un partecipante, crea un elenco da cinque a dieci punti di discussione o risposte alle domande che prevedi verranno sollevate durante la chiamata. Se stai conducendo la chiamata, prendi il controllo fin dall'inizio esaminando l'agenda con gli altri chiamanti all'inizio della conferenza in modo che tutti conoscano l'ordine degli argomenti da discutere.
2. Taglia le chiacchiere
Le cose sono diverse quando ti rivolgi a un gruppo di persone al telefono. Mentre le chiacchiere e le battute possono essere utili per alleggerire l'umore e costruire un rapporto durante gli incontri faccia a faccia, l'umorismo in genere non funziona altrettanto bene al telefono. Con più persone al telefono che non sono in grado di vedersi, l'umorismo, insieme a qualsiasi senso del tempismo comico, può perdersi facilmente. Per evitare qualsiasi confusione o malintesi potenzialmente imbarazzanti che potrebbero derivare da una battuta mal programmata, è meglio attenersi al copione, per così dire, e mantenere la conversazione sempre in tema.
3. Prova, registra e rivedi
Un altro metodo per sconfiggere l'ansia da teleconferenza consiste nell'esercitare e prepararsi per la prossima chiamata in anticipo. Condurre una teleconferenza pratica con un amico o un collega è il modo migliore per familiarizzare con la procedura di teleconferenza e provare ciò che si intende dire per la chiamata imminente. Se padroneggiare l'arte della teleconferenza è qualcosa su cui senti il bisogno di lavorare, potresti prendere in considerazione registrazione della chiamata in conferenza. La registrazione di una chiamata non solo ti dà l'opportunità di ascoltare e rivedere la tua chiamata in un secondo momento, ma ti assicura di avere una registrazione di tutto ciò che è stato discusso durante la chiamata per il tuo riferimento futuro.
4. Fai un respiro profondo e rilassati
Indipendentemente da chi c'è dall'altra parte, alla fine della giornata, una chiamata in conferenza è una chiamata in conferenza. Anche se è sempre una buona idea prepararsi per qualsiasi tipo di incontro, inciampare in una parola o due non sarà la fine del mondo. Prepara i tuoi punti di discussione, fai un respiro profondo o due e chiama all'ora stabilita. Ricorda: che tu sia il conduttore della chiamata o un invitato, partecipi alla conferenza perché sei una persona intelligente e capace con qualcosa di prezioso da offrire.
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