Elimina le congetture dalla scelta di un servizio di teleconferenza gratuito ponendoti queste nove domande.
La comunicazione è vitale per qualsiasi organizzazione, quindi non sorprende che i servizi di teleconferenza gratuiti stiano spuntando ovunque. Ma non tutti i servizi di chiamata in conferenza gratuiti sono uguali. Quando si sceglie un servizio di teleconferenza gratuito, è importante considerare le esigenze attuali e future della propria organizzazione. Anche essere realistici riguardo al tuo budget è fondamentale. Per aiutarti a determinare quale azienda è giusta per te, siamo lieti di fornirti nove domande che dovresti porti prima di selezionare il miglior servizio di teleconferenza gratuito.
- Quanto sono grandi le tue chiamate?
Sei un piccolo imprenditore alla ricerca di contatti rapidi con i fornitori o gestisci un gruppo di chiese online con più di 50 membri? Servizi di teleconferenza gratuiti, come FreeConference.com, consente fino a 200 partecipanti senza costi aggiuntivi, mentre Skype ne consente solo cinque. Molti servizi di conferenza gratuiti ti daranno la possibilità di aumentare il numero di partecipanti a un costo aggiuntivo.
- Qual è il set di abilità delle persone che stai cercando di connettere?
Supponiamo che tu stia gestendo una comunità online con partecipanti anziani. È probabile che la maggior parte di loro non abbia familiarità con la tecnologia quanto i membri tra i quaranta, i trent'anni o meno. In questo caso, è importante considerare la facilità d'uso del servizio su cui stai per premere il grilletto. Quanto è facile impostare una chiamata in conferenza? Offrono un'interfaccia user-friendly? strumento di videoconferenza? Forniscono un solido supporto clienti? Queste sono domande importanti da porre in modo da poter trovare il miglior servizio gratuito di chiamate in conferenza.
- In che modo i partecipanti si uniranno alla chiamata?
È qui che il prezzo di un servizio di teleconferenza può diventare complicato. È più probabile che i tuoi potenziali partecipanti utilizzino numeri di accesso locale, voice over IP o conferenze Web? Alcuni servizi non consentono affatto i numeri di accesso locale, mentre altri consentono solo numeri di accesso nazionali gratuitamente e addebitano un supplemento per i numeri di accesso internazionali. È importante considerare la posizione e la modalità di comunicazione preferita di tutti i partecipanti prima di selezionare un servizio. Non c'è niente di più irritante per un cliente di un addebito inaspettato a lunga distanza.
- Avrai bisogno di numeri verdi?
Supponiamo che tu abbia trovato il servizio perfetto per te, ma c'è un intoppo: il tuo grande cliente non ha chiamate interurbane illimitate. Vale la pena verificare se questo servizio perfetto per te offre numeri verdi, in modo che i partecipanti possano partecipare alla chiamata senza essere disturbati. I servizi di teleconferenza che offrono numeri verdi non li forniranno gratuitamente, ma di solito sono disponibili a una tariffa scontata.
- Hai bisogno di controlli del moderatore?
Pochi servizi ti danno la possibilità di ampi controlli del moderatore senza una piccola tassa, ma vale la pena considerare il costo. Usiamo ancora la comunità online con i membri anziani come esempio. Supponiamo che tu sia a metà della chiamata quando uno dei partecipanti con problemi di udito si lamenta di non riuscire a distinguerti. La capacità di influenzare la sua esperienza di ascolto è vitale per il successo della chiamata.
- Hai bisogno di una pianificazione delle chiamate o di un appello?
Se gestisci un team dislocato a livello globale, questi tipi di strumenti sono essenziali. La possibilità di impostare riunioni permanenti complete di e-mail di promemoria può farti risparmiare molto tempo. E essere in grado di tenere traccia di chi si unisce alla chiamata e per quanto tempo è in linea ti permetterà di vedere chi è dedicato e chi sta giocando.
- Hai bisogno di registrazioni delle tue chiamate?
La maggior parte dei servizi di teleconferenza offre la possibilità di creare registrazioni MP3 delle tue chiamate a un costo aggiuntivo. Questa è spesso una funzionalità offerta all'interno di un pacchetto Webinar più ampio, che può farti arrivare fino a $ 99 / mese. Tuttavia, alcuni servizi di teleconferenza gratuiti, come FreeConference.com, offri questa funzione à la carte a un prezzo molto ragionevole.
- Il servizio di teleconferenza gratuito garantisce un'ottima qualità audio?
Risparmiare denaro è sicuramente una buona cosa, a condizione che tu stia ottenendo un buon rapporto qualità-prezzo. Se ti capita di selezionare un servizio molto conveniente e anche inaffidabile, la tua reputazione professionale potrebbe essere in gioco. C'è una differenza tra essere parsimoniosi ed essere economici, quindi fai la dovuta diligenza. Leggere le recensioni degli utenti sulla qualità di ogni servizio che stai considerando può farti risparmiare un sacco di problemi e imbarazzo a lungo termine.
- Qual è il tuo budget e il servizio che stai considerando è trasparente sui costi aggiuntivi?
Sii realistico su ciò che stai cercando in un servizio e sul tuo budget. Molti servizi offrono una buona quantità di funzionalità di teleconferenza gratuite, ma man mano che la tua attività o la tua comunità online cresce, dovrai inevitabilmente prendere in considerazione la possibilità di "fare un salto". Instaura una relazione con un servizio di teleconferenza gratuito con prezzi trasparenti, così non ti ritroverai a dover affrontare costi a sorpresa con un budget rigido.
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