Usa le chiamate in conferenza per ottimizzare le competenze

In un recente blog sul miglioramento dei profitti di un'azienda attraverso campagne di vendita basate sulla conversione, i guru del marketing di Optimize Smart concludono il loro articolo con l'app Accademia AWOL. Dopotutto, nessuna azienda ha tutte le conoscenze di base coperte. E la nuova prospettiva di un esperto esterno può essere utile quanto le idee.

Ma assumere esperti è un investimento significativo e, se vuoi il massimo ritorno sull'investimento, devi essere pronto a coinvolgere il maggior numero possibile di persone nella tua organizzazione con l'esperto utilizzando la tecnologia di comunicazione più efficace disponibile, come webinar e teleconferenze.

Un altro modo per coinvolgere completamente il tuo personale per migliorare i tuoi profitti è rendersi conto che anche loro sono "esperti" a modo loro.

Dai valore ai tuoi esperti

La tentazione, quando si chiamano esperti esterni, è che l'alta dirigenza faccia il pellegrinaggio in cima alla montagna per stare con il "santo", lasciando fuori dall'equazione lo stato maggiore.

"Oh, questo è probabilmente sopra le loro teste comunque."

Il tuo personale potrebbe non essere esperto nella progettazione di campagne di vendita basate sulla conversione, ma sono esperti dei tuoi clienti, della tua proposta di valore e di come la tua azienda chiude le vendite.

Or non chiudere le sue vendite.

Coinvolgere il tuo staff in una teleconferenza con il tuo guru del marketing darà almeno l'opportunità diretta all'esperto esterno di scoprire cosa sta realmente accadendo con il tuo rapporto con i tuoi clienti. Se hai scelto un buon guru, noterai che trascorre più tempo ad ascoltare che a parlare con il tuo staff.

Le chiamate in conferenza sono ottime per questo tipo di comunicazione bidirezionale.

Trova le soluzioni giuste

Una volta individuati i problemi, è tempo di trovare soluzioni. Le chiamate in conferenza possono aiutarti a farlo in due modi.

Innanzitutto, assumere un esperto è costoso. È così che ti convincono che sono così bravi! Dimentica la loro tariffa oraria. E se volessi il miglior esperto? Quindi devi farli volare da quella cima di montagna. Le chiamate in conferenza sono il modo più economico in assoluto per riunire un gruppo di persone, sia che tu voglia ridurre i costi di viaggio o semplicemente ridurre il tempo sprecato per raggiungere una riunione in un edificio o in una città.

In secondo luogo, la qualità audio è cristallina in una telefonata di gruppo. Non stiamo parlando di Skype Echo qui, o di chiamate VOIP con voce robotica, ma di una vera conferenza "tele" dal vivo. Quell'audio cristallino promuove una comunicazione eccellente, perché tutti possono sentire le sottili sfumature necessarie per comprendersi appieno.

Le teleconferenze sono favolose per la comunicazione bidirezionale, ed è ciò di cui hai bisogno per comprendere appieno i problemi da molte prospettive e creare consenso sulle soluzioni.

Condividi la ricchezza

Ok, hai assunto il tuo esperto. Hanno ascoltato i tuoi esperti locali. Hai usato la teleconferenza per ottimizzare tutta questa esperienza. Hai messo insieme le tue teste e hai escogitato un piano.

Ora sei andato a pranzo con il senior management per perfezionare le idee in un campagna di vendita basata sulla conversionee impostare indicatori di successo. Sarà un pranzo costoso, ma ehi, hai evitato due biglietti aerei di prima classe con la tecnologia delle chiamate in conferenza e le chiamate stesse erano gratuite.

Dopotutto, il senior management dovrebbe almeno ottenere dei vantaggi, giusto?

Il pranzo sta andando bene, e oltre gelato al limone, stai decidendo come suddividere la richiesta di credito per l'aumento dei profitti previsti. L'esperto ha detto che aumentare il tasso di conversione delle vendite del 50% potrebbe aumentare i profitti del 500%.

"Beh, ho trovato l'esperto."       

"Sì, ma ho pensato all'idea della teleconferenza."

"Io, ehm, ho scelto il ristorante..."

Quando tornerai in ufficio, sarà il momento di implementare la tua strategia. Dicono "non dimenticare cosa ti ha portato lì". Ciò significa l'umile teleconferenza. La teleconferenza è uno strumento ideale per running campagne di vendita basate sulla conversione, non solo progettazione Loro.

Non c'è pranzo gratis in questo mondo, ma le chiamate in conferenza si avvicinano.