Á ævi okkar höfum við aldrei séð neitt þessu líkt. Það hafa orðið stórfelldar náttúruhamfarir, áfallið 9. september og fjármálakreppan 11. Þeir fölna í samanburði við það sem er að berast fyrir augu okkar í dag.
Á skýrslutímum mínum minnist ég þess að hafa starfað björt alla klukkutímana eftir hryðjuverkaárásirnar á World Trade Center. Í miklum ísstorminum fórum við myndatökumaður með hvítum hnakka í brjáluðum aðstæðum á 401 leiðinni til Montreal, þar sem öllu var lokað, vatnsturnarnir voru beygðir í tvennt, án þess að sjá hvenær rafmagnið kæmi aftur á. Árið 2008 stóð ég, undrandi á blaðamannafundinum þar sem Stephen Harper forsætisráðherra og Dalton McGuinty forsætisráðherra tilkynntu um stórfellda björgunaraðgerð við bílaiðnaðinn og bjargaði greininni sem áður var burðarásinn í Ontario hagkerfinu frá hruni.
Eins gífurlegur og þessir atburðir voru, hef ég ekki séð neitt svo útbreitt, órólegt og truflandi eins og heimsfaraldurinn í Covid-19. Ef horfur á að mögulega milljónir deyja af völdum þessa vírusa væru ekki nógu skelfilegar, þá er efnahagur okkar nú að mölast næstum. Margir geta einfaldlega ekki unnið. Þegar ég skrifa þetta boðar forsætisráðherrann 83 milljarða dollara hjálparpakka fyrir fyrirtæki og einstaklinga, jafnvel þar sem landamærum Kanada og Bandaríkjanna er lokað fyrir allar nauðsynlegar ferðir. Ótrúlegar tölur og aðgerðir, með líklegri til að koma.
Á þessum erfiðu tímum er okkur öllum skorað á að hjálpa hvert öðru eða að minnsta kosti reyna að gera ekki illt verra. Þeir sem gera það ekki eða reyna að nýta sér háa búning geta búist við afleiðingum.
Í því skyni var ég svo ánægður að sjá að iotum kaus að stíga fram. Staðreyndin er sú að fyrirtæki sem býður upp á fjarfundarþjónustu kemst að því að það er annasamara en nokkru sinni fyrr á þessum tímum þegar fólk þarf að fylgjast með siðareglum félagslegrar fjarlægðar. Það er í hreinskilni sagt óþægilegt. Fólkið á iotum er á sama báti og við hin, höfum áhyggjur af því að verða veikir, eiga í erfiðleikum með að halda börnunum uppteknum án skóla og óörugg með nauðsyn þess að vinna að heiman. En á sama tíma hringja viðskiptavinir sem aldrei fyrr.
FreeConference.com veitir bæði ókeypis og uppfærsluáætlanir. Grunnáætlunin er ókeypis og miðar að góðgerðarstofnunum, kirkjum og hagnaðarskyni. En nú munu margir þeirra treysta á fjarfundi meira en nokkru sinni fyrr. Uppfærslan mun gera þeim kleift að fá aðgang að meiri þjónustusvítu. Fyrir þá sem eru með meiri þörf, iðgjaldið Callbridge þjónusta er alltaf fáanleg ókeypis í 30 daga prufu.
Önnur fyrirtæki hafa einnig stigið fram og lofað að vernda starfsmenn sína og styðja viðskiptavini sína, jafnvel þegar viðskipti gufa upp. Fólk er í sjálfboðavinnu til að hjálpa góðgerðarstofnunum, koma matvörum til aldraðra, til að veita stöðvuðu barnagæslu til ofurstarfandi heilbrigðisstarfsmanna.
Ég hef nýlega byrjað framleiðslu á podcast þar sem við tölum um hugtakið félagslegur tilgangur. Það er tiltölulega nýtt og kærkomið fyrirbæri. Fyrirtæki eru farin að átta sig á því að þrælskuldbinding um afkomu niðurstaðna fyrir hluthafa er ekki lengur nógu góð. Starfsmenn, viðskiptavinir og breiðara samfélag eru farnir að krefjast þess að fyrirtæki sýni áþreifanlega skuldbindingu um að bæta samfélagið. Það er að verða hið nýja eðlilega og gerist líka betra fyrir niðurstöðuna.
Þegar Mohamad Fakih, forstjóri Paramount Foods veitingakeðjunnar, leiddi Canada Strong fjáröflunarviðleitni til að aðstoða fjölskyldur fórnarlamba íranska flugslyssins í janúar, sá hann tekjurnar stökkva.
Árið 2014 hætti risastóra verslunarkeðjan CVS í Bandaríkjunum að selja tóbak. Það var mikill peningamaður fyrir þá en var ekki svo mikill útlit fyrir fyrirtæki sem hafði aðallega áhyggjur af heilsu. Hagnaðurinn jókst þegar þeir fjarlægðu sígarettur úr verslunum sínum.
Á krefjandi dögum Covid-19 vona ég að hugtakið félagslegur tilgangur skjóti dýpri rætur. Það eru góð merki. Eimingarhús breyttist frá því að búa til gin í handhreinsiefni. Framleiðendur bílavarahluta lögðu til að endursmíða til að búa til öndunarvél.
Mikið af starfi mínu er í kreppusamskiptum og ráðleggur fyrirtækjum og einstaklingum hvað þeir eiga að segja á verstu tímum. Meginsjónarmið kreppusamskipta eru samkennd, ábyrgð og gagnsæi. Besta fjarskiptaáætlunin er að gera rétt. Miðað við það sem ég hef séð fá flestir það.
Meðal alls þess tjóns sem faraldurinn hefur valdið, bæði heilsu okkar og efnahag, má draga mikilvægan og varanlegan lærdóm. Við ættum öll að bæta handþvottatækni okkar og skilja nauðsyn þess að vera heima þegar við erum veik.
Og já, fleiri okkar geta orðið kunnugir og sætt sig við fjarfundir, sem gætu þýtt minna óþarfa ferðalög, með raunverulegum ávinningi fyrir baráttuna við loftslagsbreytingar til lengri tíma.
Kreppa reynir á okkur öll. Þeir sem sigra verða þeir sem starfa af samkennd og skilningi.
Sean Mallen er samskiptaráðgjafi og fyrrverandi fréttaritari Queen's Park og yfirmaður evrópsku skrifstofunnar fyrir alþjóðlegar fréttir.
Búðu til FreeConference.com reikninginn þinn og fáðu aðgang að öllu sem þú þarft fyrir fyrirtæki þitt eða stofnun til að skjóta skrefum eins og vídeó og Skjádeiling, Hringtímaáætlun, Sjálfvirk boð í tölvupósti, áminningar, Og fleira.
