Ինչպես ընդլայնել համագործակցությունը թիմերի միջև

Թվերի ուժը խաղն է: Theիշտ այնպես, ինչպես ասում է աֆրիկյան ասացվածքը. «Եթե ուզում ես արագ գնալ, մենակ գնա: Եթե ​​ցանկանում եք հեռու գնալ, գնացեք միասին», երբ մենք միավորում ենք մեր փորձն ու հմտությունները բիզնեսում, համագործակցությունը դառնում է էքսպոնենցիալ ավելի հզոր:

Բայց ի՞նչ, եթե մենք ուզում ենք արագ և հեռու գնալ: Ինչպե՞ս ենք մենք ձևավորում աշխատավայրում մշակույթ, որը խթանում է համագործակցային վարքագիծը արդյունավետ թիմային աշխատանքի համար, որն իրագործում է ամեն ինչ:

Աշխատողների և գերատեսչությունների միջև համագործակցության աճը սկսվում է թիմային հաղորդակցությունից, որը մարդկանց բերում է նույն վերջնական նպատակին: Երբ մենք խոսում ենք թիմային աշխատանքի մասին, դա ավելին է, քան պարզապես առաջադրանքը լուծելը, այն վերաբերում է.

• Աջակցել միմյանց
• Արդյունավետ հաղորդակցություն
• Ձեր քաշը քաշելով

Երբ յուրաքանչյուրն ունի հստակ սահմանված դեր, առաջնորդ, որին պետք է հետևի, ներդրում կատարելու հմտություն և մեծ ռեսուրսներ, այստեղ է, որ տեղի է ունենում կախարդանքը: Քանի դեռ նույն նպատակները կիսվում են՝ ունենալով մասնագիտացված հմտությունների բազմազան փաթեթ, խումբն ի վիճակի է գործել և արտադրել իր սեփական արդյունքները:

Այսպիսով, ինչպե՞ս եք խրախուսում թիմերի ծաղկման ավելի համագործակցային միջավայրը: Կարդացեք որոշ հաջող թիմային աշխատանքի և համագործակցության ռազմավարությունների համար:

Կառուցեք ձեր թիմային աշխատանքի և համագործակցության հմտությունները

Ավելի լավ համագործակցության հմտություններ ունենալու համար առաջին քայլը թիմի կառուցումն է, որի հիմնաքարը հաղորդակցությունն է: Հաղորդակցությունը համապարփակ տերմին է, որը վերաբերում է հաղորդագրությունների ուղարկման և ստացման եղանակին: Ինչպե՞ս են մյուսներն ընդունում այն, ինչ դուք ուղարկում եք: Ինչպե՞ս եք հաղորդակցվում այն, ինչ պետք է արվի: Այս փոխանակումը կարող է լինել միմյանց հասկանալու կամ չհասկանալու տարբերությունը:

Ավելին, լավ հաղորդակցությունը պահանջում է բնածին (կամ սովորած) ոչ խոսքային նշաններ կարդալու և վերծանելու ունակություն (նկատել, թե ինչ-որ մեկը չի ասում, մարմնի լեզուն և այլն), ակտիվ լսել, իմպրովիզներ անել (լուծման վրա կողմնորոշվել և այլն) և արագ լինել: ձեր ոտքերի վրա այս պահին:

Լավ հաղորդակցվող.

• Հաղորդում է իր ուղերձը այնպես, որ ունկնդիրը կարող է վերաբերվել
• Ապահովում է փաստեր զգացմունքների փոխարեն
• Համառոտ տարածում է տեղեկատվություն
• Հետադարձ կապ է հրավիրում
• Հարցեր է տալիս՝ ապահովելու տեղեկատվության ճիշտ տեղակայումը
• Ընդմիջումներ է անում ակտիվ լսելու և պատասխանելու փոխարեն մտածելու համար

Հաղորդակցությունը թարգմանվում է համագործակցության հետևյալ կերպ.

Հաղորդակցություն > Համագործակցություն > Համակարգում > Թիմային աշխատանք > Համագործակցություն

Երբ հաղորդակցությունը տեղի է ունենում, թիմի անդամները զգում են, որ իրենց տեսնում և լսում են, ինչը հանգեցնում է ավելի մեծ ըմբռնման: Երբ բոլորը կարող են հասկանալ միմյանց, համատեղ ջանքերի համակարգումն օգնում է ավարտին հասցնել համատեղ առաջադրանքները, հետևաբար ուժեղացնելով և զարգացնելով թիմային աշխատանքի և համագործակցության հմտությունների ավելացման միտումը:

Որո՞նք են համագործակցության հմտությունները:

Թիմերի ձևավորում, որոնք պատրաստ և նվիրված են լուծումներ գտնելուն. աշխատել հավաքական ուժեղ և թույլ կողմերի հետ; ըմբռնում, ուղղում և սխալների նկատմամբ սեփականություն ընդունելը. Հարգանքի տուրք տալը, որտեղ արժանի է հարգանքը, և իրականում կարեկցանք ցուցաբերել թիմի մյուս անդամի մտահոգությունների համար, համագործակցության մեծ ջանքերի նշաններ են:

Հաշվի առեք համագործակցության հետևյալ հմտությունները.

1. Սահմանեք վարքագծային ակնկալիքներ ցուցադրման միջոցով
   Եթե ​​դուք առաջնորդում եք փաթեթը, այլ ոչ թե բացատրեք այն վարքը, որը ցանկանում եք տեսնել, ցույց տվեք այն: Ապրեք այն կանոններով, որոնք ցանկանում եք կիրառել, և բոլորին պատասխանատվության ենթարկեք իրենց արարքների համար, օրինակ, երբ անհրաժեշտ է կանգնել ձեր դիրքորոշման վրա, արտահայտել գաղափար, հույս դնել ուրիշների վրա, դժվար զրույց վարել և այլն:
2. Մնացեք թիմային կրթության վերևում
   Համոզվեք, որ յուրաքանչյուրն ունի իր աշխատանքը ճշգրիտ կատարելու համար անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները: Որո՞նք են առաջադրանքի պարամետրերը: Ո՞վ ինչի համար է պատասխանատու. Ինչպե՞ս են թիմի անդամները նախատեսված օգնության հասնելու համար: Ի՞նչ լրացուցիչ հմտություններ պետք է նրանք ձեռք բերեն իրենց դերում փայլելու համար:
3. Կիրառել ճկունություն առաջնորդի դերերում
   Ելնելով ծրագրի շրջանակից և կարիքներից՝ առաջնորդությունը տատանվելու է: Թիմի անդամը, ով գերազանցում է ծրագրի կառավարմանը, կկարողանա կիրառել իր հմտությունները նախագծի հետագիծը քննարկելիս, այլ ոչ թե թիմի անդամը, որի ջանքերը կարող են ավելի լավ օգտագործել ստեղծագործական ուղղությունը կառավարելու համար: Առաջնորդությունը կփոխվի, երբ նախագիծը ծավալվի:
4. Բացահայտեք հետաքրքրասիրությունը
   Համբերություն դրսևորեք՝ խմբի ներսում կարծիքներ կիսելիս և ընդլայնելիս՝ խմբից դուրս տեսակետները հասկանալու համար: Երբ բոլորը կիսում են իրենց հետաքրքրասիրությունը՝ սովորելու և կիսվելու ավելին, համընդհանուր թեմաները, կարիքները, տվյալները, հետազոտությունները և գաղափարները կարող են կապվել և կիրառվել ամբողջ տախտակով՝ նախագիծը կամ առաջադրանքը հարստացնելու համար:
5. Եղեք Cheerleader
   Խրախուսեք թիմի անդամներին. Նրանց հաջողությունը բոլորի հաջողությունն է: Հարգալից լինելը և յուրաքանչյուր գործընկերոջ հետ անձնական մակարդակով վարվելը ցույց է տալիս, որ դուք հոգ եք տանում և ոգեշնչում ուրիշներին նույնպես հոգ տանել:
6. «Ես չգիտեմ» կարող է լինել համապատասխան պատասխան
   Ի վերջո, դուք միայն մարդ եք: Ավելի լավ է խոստովանել, որ չգիտես լուծումը, քան թե ինչ-որ բան հորինել ու սխալվել: Ոչ ոք չի ակնկալում, որ որևէ մեկը կունենա բոլոր պատասխանները: Վստահեք փորձագետներին, ովքեր ավելի լավ պատկերացումներ ունեն կամ ասում են՝ «չգիտեմ, թույլ տվեք վերադառնալ ձեզ»:
7. Հիշեք ձևի հետևման գործառույթը
   Խցանումները ամենից հաճախ տեղի են ունենում, երբ գործընթացի հետ կապված խնդիրներ կան: Բացահայտեք, թե որ կառույցներն ու գործընթացներն են խանգարում արդյունքների պատշաճ գործելուն: Հնարավո՞ր է բացել հաղորդակցությունը: Կարո՞ղ է աշխատանքը պարզեցնել ավելի շատ դեմքի ժամանակ:
8. Խնդիրները լուծեք որպես խումբ
   Եկեք միասին ՝ որպես ավելի շատ փոխանակման և բաց երկխոսության խումբ, որտեղ մշակութային փորձը, հմտությունները և նոու-հաուն բերվում են կլոր սեղանին:
9. Սպասարկել նորարարությանը
   Երբ նորարարությունն է ուշադրության կենտրոնում, թիմը, որը ներառում է մարդկանց բազմազան խումբ, որն ունի լայն շրջանակ գիտելիքների բազա, փորձը և մտածելակերպը, ստեղծագործական լուծումը դառնում է ավելի հեշտ տեսանելի։
10. Լավ է չհամաձայնել – Հրավիրեք
    Հակասական գաղափարները օգնում են լուծումներ գտնել և վերացնել խնդիրները, միայն այն դեպքում, եթե հարգանքն ու հաղորդակցությունը նույնպես կան: Առողջ, արդյունավետ և կառուցողական ելույթը կարող է շատ օգտակար լինել:

Հասկացեք թիմային համագործակցության նպատակը

Համագործակցությունը միշտ էլ յուրաքանչյուր աշխատավայրի մի մասն է, սակայն որոշ նախագծեր և նպատակներ պահանջում են ավելին:
Գնահատեք ձեր թիմային աշխատանքի հմտությունները՝ հաշվի առնելով հետևյալ մի քանի գործոնները.

• Որքա՞ն ժամանակ է ներառված դեմքի ժամանակ:
• Որքա՞ն ծանոթ են գործընկերները միմյանց հետ:
• Դուք գնահատո՞ւմ եք քանակը կամ որակը:

Թիմերը, որոնք ջանքեր են գործադրում արդյունավետ համագործակցության համար, ավելի հարուստ արդյունքներ են ունենում և ավելի ամուր կապեր: Այսպիսով, ո՞րն է համագործակցության իմաստը և որո՞նք են օգուտները:

7. Խնդիրների ավելի պարզեցված լուծում
Ի՞նչ եք անում, երբ հասնում եք բլոկ: Դուք օգնություն եք խնդրում, խոսում եք այլ մարդկանց հետ կամ կատարում եք հետազոտություն։ Դուք այլ հեռանկար եք փնտրում: Մտածեք առցանց հանդիպում պլանավորելու, ձեր ուղեղային գրոհի նիստը առցանց գրատախտակին տանելու, մտքի առաջնորդների խմբին հրավիրելու մասին և այլն, որոնք կօգնեն հաղթահարել խնդիրը:

6. Ստեղծում է համախմբվածություն
Համագործակցությունը միավորում է մարդկանց՝ ստեղծելու բարդ համագործակցային թիմեր: Սիլոսներում աշխատելու փոխարեն արդյունավետ համագործակցությունն ուժեղանում է, երբ տարբեր բաժիններից կազմվում է խառը որակավորում ունեցող թիմ: Թիմերին կամ անհատներին, ովքեր սովորաբար չեն աշխատում միասին, հնարավորություն է տրվում միավորվել և միավորել ուժերը՝ ստեղծելու աշխատանք, որը կարող է լրացուցիչ հարթություն ստանալ:

5. Միմյանցից սովորելու հնարավորություններ
Հետադարձ կապի, կարծիքների, հմտությունների, գիտելիքների և փորձի փոխանակման միջոցով ակնհայտ է դառնում աշխատողների միջև համագործակցության աճը: Գործընկերներից սովորելը ստեղծում է միջավայր, որը ստեղծում է ավելի շատ ուսուցում և զարգացում:

4. Հաղորդակցության նոր ուղիներ
Թիմերի միջև կանոնավոր բաց զրույցը իսկապես բացում է ալիքը խորը աշխատանքի համար: Տեղեկատվության փոխանակումը նշանակում է, որ գործընկերները կարող են կատարել իրենց աշխատանքը ավելի լավ, ավելի արագ և ավելի ճշգրիտ: Համագործակցային ծրագրակազմը, որը հնարավորություն է տալիս արագ հաղորդակցվել՝ անկախ նրանից՝ դեմ առ դեմ տեսանյութով կամ ձայնով, բարելավում է որակը և մեծացնում արագությունն ու կապը:

3. Բարձրացնել աշխատակիցների պահպանումը
Երբ աշխատողներն իրենց բաց են զգում և կապված են աշխատավայրի և աշխատանքային հոսքի հետ, ավելի քիչ հավանականություն կա, որ նրանք կցանկանան թողնել աշխատանքն այլուր աշխատանք փնտրելու համար: Կապը կարևոր է, և երբ համագործակցությունն առաջնային է այն բանի համար, թե ինչպես են գործում խմբերը, աշխատակիցներն իրենց կարիքն են զգում, ցանկանում են և ցանկանում են ավելի շատ ներդրում ունենալ:

2. Ավելի երջանիկ, ավելի արդյունավետ աշխատողներ
Աշխատավայրում ձախողումները, ինչպիսիք են ցածր որակը և ավելորդ աշխատանքը, վատ ճեպազրույցները և պատվիրակության շփոթությունը, կարելի է նվազագույնի հասցնել՝ օգտագործելով թիմային համագործակցության գործիքները: Աշխատակիցների և ղեկավարների 86%-ը ասել որ աշխատավայրում անհաջողություններն ավելի հաճախակի են դառնում, երբ առկա է հաղորդակցության կամ համագործակցության մեջ ներդնված ջանքերի պակաս:

1. Նոր շերտ ավելացրեք կորպորատիվ մշակույթին
Ավելի մեծ վստահություն առաջացրեք գործընկերների և գերատեսչությունների միջև, երբ կարող եք ասել այն, ինչ նկատի ունեք և նկատի ունենալ այն, ինչ ասում եք: Երբ զգում ես, որ քեզ հասկացել են, դա այն դեպքում, երբ իրականում գործի են դրվում թիմային աշխատանքի երկարաժամկետ լուծումները: Դիտեք, թե ինչպես է բարոյականությունը բարձրանում, և թիմի անդամները զգում են, որ ցանկանում են բարձրաձայնել, կիսվել մտքերով, մասնակցել և իրենց ներդրումն ունենալ: Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է բարելավվում հաճախելիությունը:

Մշտական ​​հաղորդակցություն

Ցանկացած աշխատանքային հարաբերություններ բարգավաճելու համար կարևոր է հաղորդակցության պահպանման արագությունը: Հաղորդակցության գծերը մշտապես հասանելի պահելը ամրապնդում է թափը և կարող է ստիպել, որ ցանկացած նախագիծ կամ աշխատանքային հոսք շարունակվի ավելի հարթ: Իրականացնել հաղորդակցության ռազմավարություն, որը ներառում է կոնֆերանսի զանգեր, վիդեոկոնֆերանսներ և առցանց հանդիպումներ համատեղ ծրագրաշարով, ինչպիսին է առցանց գրատախտակը, և էկրանի փոխանակում միշտ միացված հաղորդակցության համար:
Հաղորդակցության մշտական ​​պահպանումը կամք.

• Ավելացրեք թափանցիկություն բիզնեսին.
  Ներքին հաղորդակցության ամուր ստանդարտը, բնականաբար, կթափվի և կազդի հաճախորդների հետ գործ ունենալու, բիզնեսի զարգացման, աշխատանքի արդյունքի և այլնի վրա:
• Ստեղծեք ավելի ամուր հարաբերություններ.
  Համատեղ հաղորդակցությունը ձեզ դնում է նույն էջում, ինչ ձեր թիմը: Informationշգրիտ տեղեկատվությունը, որը կիսվում և դիտվում է բոլորի կողմից, ստիպում է թիմի անդամներին իրենց ավելի մտերիմ զգալ, քան այն երկրորդ ձեռքով լսելու փոխարեն: Տեղեկատվությունը թաքցնելու կամ միայն որոշակի թիմի անդամներին ասելու փոխարեն, ամբողջական բացահայտումն աշխատում է ավելի առողջ և ամուր հարաբերություններ պահպանելու համար:
• Տեղեկացնել փոփոխությունների թիմերին.
  Ծրագրի պլաններ, մտքի քարտեզներ, շնորհանդեսներ, գործվածքների նիստեր – դրանք բոլորը տեղադրվում են՝ փոփոխությունների, բյուջեի փոփոխությունների, ժամանակացույցի, հաճախորդների հետադարձ կապի և այլնի շուրջ խոսակցությունը բացելու համար: Հանդիպումները հարթակ են բարձր մակարդակի աշխատակիցների համար՝ տեղեկատվություն տարածելու ամբողջ խորհուրդը:
• Խրախուսեք հետադարձ կապը:
  Անվտանգ և բաց միջավայրը, որտեղ գործընկերները հարմարավետ են բացվում միմյանց հետ, օգնում է քննարկումների ազատ ընթացքին: Եթե ​​կա արգելափակում, մարտահրավեր կամ նույնիսկ նշելու ինչ-որ բան, հետադարձ կապ հրավիրող հոսքի ստեղծումը բոլորին տալիս է կարևոր տեղեկատվություն, որը բարելավում է աշխատանքային գործընթացները կամ շնորհավորում է լավ կատարված գործընթացների համար:
• Ներդրեք ավելի շատ հաճախորդներ.
  հետ վեբ կոնֆերանս, հաճախակի կապի մեջ մնալը հեշտ է: Նախագծերին ծանոթանալն ավելի պարզ է դառնում, երբ կարող եք հրավիրել և պլանավորել առցանց հանդիպումներ, ժամանակ անցկացնել, ներկայացնել շնորհանդես և այլն: Տեսակոնֆերանսի ծրագրերը կամրջում են ձեր և հաճախորդի միջև եղած անջրպետը, վստահություն ստեղծելով և ընդլայնելով ձեր ցանցը:

Մատչելի լինելը՝ անկախ գտնվելու վայրից, ստիպում է ձեր թիմին, հաճախորդներին և պոտենցիալ հաճախորդներին իմանալ, որ կարող են ապավինել ձեզ՝ աշխատանքն ավարտելու համար:

Foster Trust

Առանց վստահության, իրականում որքան արագ և հեռու կարող եք գնալ: Երբ վստահ չեք, որ ձեր թիմն ունի նախագիծ ստանձնելու ունակություն, կամ դուք «հաճախ եք ապահով խաղում» և ռիսկի չեք դիմում կամ ընդլայնվում եք նորարարական գաղափարներով, թիմի աշխատանքը կտուժի: Եթե ​​կասկածի զգացումն ընդգծում է, թե ինչպես է գործում ձեր թիմը, թիմի անդամները կարող են կործանարար դառնալ: Կասկածը աշխատում է թիմը կառուցելու փոխարեն քայքայելու համար:
Փոխարենը, վստահության և աջակցության մշակույթը խթանելը թիմի զարգացման կառուցվածք է ստեղծում: Հավաքական կույր կետերը, ուժեղ և թույլ կողմերը հասկանալն օգնում է անհատներին իմանալ, թե ով ինչ է անում և ինչպես է թիմի աշխատանքը դառնում նախագիծը կյանքի կոչելու համար:

Ուղղությունը, տեսլականը և ռազմավարությունը, որոնք հստակ ձևակերպված են, օգնում են ձեր թիմին հաջողության հասնելու ճանապարհին: Ահա մի քանի անելիքներ և չպետք է, երբ խոսքը վերաբերում է ձեր թիմում վստահություն հաստատելուն.

Չափազանց բարձր կամ ցածր նպատակներ մի դրեք
Բարձր նպատակները կստիպի աշխատակիցներին զգալ, որ դուք օգտվում եք դրանցից, մինչդեռ նպատակներ դնելը շատ ցածր կնշանակի, որ վստահություն չկա: Խնդիրն այն է, որ գտնել այն քաղցր կետը, որը ստիպում է յուրաքանչյուր անհատին իրեն հասկանալի զգալ: Բացի այդ, թույլ տալով թիմի անդամներին ընդլայնել, փորձարկել և ձախողվել, ցույց է տալիս, որ դուք վստահում եք նրանց դատողությանը և խրախուսում նրանց աճը:

Խթանել հաշվետվողականությունը
Օրինակով առաջնորդելը նշանակում է, որ դուք ձեզ համապատասխանում եք նույն չափանիշներին, ինչ ձեր աշխատակիցները: Թիմային հաղորդակցությունը, որը ներառում է անհաջողություն և խոնարհություն, ապացուցում է, որ ոչ ոք կատարյալ չէ, այլ ցույց է տալիս պատասխանատվություն և սեփականատիրություն: Երբ ինչ -որ մեկն ընդունում է իր սխալը, բոլորը կարող են միասին աշխատել ՝ հունի մեջ վերադառնալու համար:

Մի զբաղվեք բամբասանքներով
Նորմալ է, որ որոշ «հրատապ լուրեր» հրդեհի պես տարածվեն գրասենյակում կամ փակ գործերում, բայց միայն որոշ չափով: Անձնական տեղեկատվության և գրասենյակի քաղաքականության քննարկումը ազդում է վստահության վրա: Եվ եթե դա ասվում է մենեջերի կողմից աշխատակցի հետ, դա կարող է թվալ որպես շատ ոչ պրոֆեսիոնալ: Բամբասանքներից հեռու պահեք, եթե վստահությունը ձեզ համար կարևոր է:

Կենտրոնացեք անմիջական և հետևողական լինելու վրա
Անհասկանալի շփումը ժամանակ է վատնում: Համագործակցելու համար կարևոր է լինել այն ամենի հետ, ինչ մտածում ես և չխփես: Ուղղակությունն ու ազնվությունը խթանում են վստահությունը և բերում ձեր ցանկալի արդյունքներին: Նույնը՝ հետևողականության դեպքում։ Տրամադրությունը և արագությունը կտրուկ փոխելը կայունության զգացում չի առաջացնում: Բոլորն ունեն հանգստյան օրեր, բայց հաղորդակցությունը, որը խառը ազդանշաններ չի ուղարկում, կօգնի ամրապնդել վստահությունը:

Մի micromanage
Վախը և վերահսկողությունը հիմքում են միկրոկառավարման անհրաժեշտությունը: Չվստահել ձեր թիմին իրենց աշխատանքը կատարելու համար, նշանակում է, որ դուք հավանաբար չեք վստահում նրանց և ովքեր են նրանք: Եթե ​​դուք վարձել և մարզել եք ձեր թիմը, ինչո՞ւ չպետք է վստահեք նրանց: Թող անեն իրենց գործը՝ առանց ամեն մի մանրուք վերահսկելու։

Որպես թիմ արագ և հեռու գնալն այժմ ավելի հեշտ է անել, քան երբևէ: Գործիքներ, որոնք կապում են ձեզ հաճախորդների և հեռավոր աշխատողներ ամբողջ աշխարհում թույլ են տալիս բիզնեսն ավելի հարթ աշխատել: Թող արդյունավետ հաղորդակցությունը զորացնի համագործակցությունը և ձեր թիմին մղեք ավելի արագ և ավելի հեռու գնալ, քան երբևէ:

FreeConference.com- ը տրամադրում է ձեր բիզնեսին երկկողմանի հաղորդակցման ծրագրակազմ և անհրաժեշտ գործիքներ ՝ ավելի շատ համագործակցություն և վստահություն սերմանելու համար: Հետ անվճար վիդեոկոնֆերանս, անվճար համաժողովի զանգեր եւ անվճար էկրանի համօգտագործում, դուք կարող եք զգալիորեն բարելավել ներքին և արտաքին հաղորդակցությունը ձեր թիմի, հաճախորդների, նոր վարձու աշխատողների և այլնի միջև: