पिछले कुछ महीनों में, हम इस बात पर ध्यान दे रहे हैं कि हमारे ग्राहक हमारी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तकनीक का उपयोग कैसे करते हैं, विशेष रूप से नए मीटिंग रूम में जहां अधिकांश जादू होता है! अनुसंधान, योजना और लगन से ग्राहकों तक पहुंचने के माध्यम से, हम यह आकलन कर रहे हैं कि फ्रंट-एंड में ग्राहक इन-कॉल अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हम बैक-एंड में क्या कर सकते हैं।
वर्तमान रुझानों के आधार पर, ग्राहक वर्तमान तकनीक का उपयोग कैसे कर रहे हैं, और हम आने वाले वर्ष में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को कैसे आकार देते हुए देखते हैं, यहां हमने FreeConference.com को बाहर खड़ा करने और उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी बनने के लिए क्या किया है:
इन कार्यों को अपडेट करके, हम मीटिंग रूम के उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और इसे और अधिक सुचारू रूप से काम करने में सक्षम हैं। अद्यतन किए गए FreeConference.com बैठक कक्ष में आपका स्वागत है जो अव्यवस्थित है और बैठकों की मेजबानी और मॉडरेट करना आसान है। यहां हमारे पास आपके लिए स्टोर में है:
1. नया टूलबार स्थानयह देखने के लिए शोध करते हुए कि प्रतिभागी मीटिंग रूम में कैसे नेविगेट कर रहे थे, यह स्पष्ट हो गया कि कुंजी कमांड (म्यूट, वीडियो, शेयर, आदि) के साथ फ्लोटिंग मेनू आसानी से सुलभ नहीं था क्योंकि यह केवल तभी देखा गया था जब माउस को ऑन-स्क्रीन ले जाया गया था या डिस्प्ले टैप किया गया था। टूलबार को हर समय देखने में सक्षम न होना किसी मदद से कम और बाधा अधिक था!
अब, टूलबार स्थिर है और हर समय दिखाई देता है। मेनू/टूलबार के लिए स्क्रीन पर खोज करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह स्थायी रूप से पृष्ठ के निचले भाग में होता है और यदि उपयोगकर्ता निष्क्रिय हो जाता है तो यह अब गायब नहीं होगा। उपयोगकर्ता किसी भी समय टूलबार को देखने और क्लिक करने में सक्षम होने के लिए इस अधिक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल दृष्टिकोण का आनंद ले सकते हैं।
2. एक गतिशील टूलबारअभी भी एक टूलबार के अनुरूप है जो आपके लिए काम करने के बजाय आपके लिए काम करता है, जो कभी दो टूलबार था (एक शीर्ष पर स्थित और एक स्क्रीन के नीचे स्थित) अब नीचे केवल एक टूलबार बन गया है।
प्रतिभागियों को पता चलेगा कि "अधिक" लेबल वाले नए अतिप्रवाह मेनू में सभी माध्यमिक सुविधाओं को बड़े करीने से रखा गया है। स्थान में यह परिवर्तन उन आदेशों को त्वरित नियंत्रण प्रदान करता है जो अधिक बार उपयोग किए जाते हैं और बड़े करीने से उन आदेशों को "दूर" करते हैं जिनका उपयोग मीटिंग विवरण और कनेक्शन की तरह नहीं किया जाता है।
सबसे महत्वपूर्ण नियंत्रण - ऑडियो, दृश्य और छुट्टी - को सामने और केंद्र में दृश्यमान बनाया जाता है ताकि किसी महत्वपूर्ण कार्य के लिए स्क्रीन पर शिकार करने में समय न लगे। सहज रूप से डिज़ाइन किया गया, प्रतिभागी सूची और चैट बटन भी दाईं ओर स्थित हैं, जबकि बाकी सब कुछ बाईं ओर है।
एक अन्य जोड़ में मेनू का त्वरित आकार बदलना शामिल है जो उस डिवाइस को फिट करने के लिए गतिशील रूप से स्नैप करता है जिस पर इसे देखा जा रहा है। मोबाइल पर, महत्वपूर्ण कमांड को पहले बटन के साथ देखा जाएगा और शेष कमांड को ओवरफ्लो मेनू में पुश किया जाएगा।
3. सेटिंग्स तक बेहतर पहुंचअपने अनुभव को और अधिक अनुकूलित बनाना चाहते हैं? हमने उपयोगकर्ता नेविगेशन को फिर से बनाया है ताकि आपकी जरूरत को समायोजित किया जा सके और जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो यह आपके लिए आसानी से सुलभ हो, जैसे कि जब आपको अपने हेडसेट को अपने लैपटॉप पर ब्लूटूथ से सिंक करने की आवश्यकता हो या अनुकूलित देखने के लिए अपने कैमरे पर सेटिंग्स को समायोजित करना हो। ब्लूटूथ जैसी सेटिंग्स या बिल्ट-इन से बाहरी कैमरे में स्विच करने से तुरंत क्लिक होता है।
अपने वर्चुअल बैकग्राउंड को बदलना या कैमरा आइकन को यह सत्यापित करने के लिए एक्सेस करना कि किस डिवाइस का उपयोग किया जा रहा है, भी दर्द रहित है। इसे खोजने के लिए क्लिक करने, ड्रॉपडाउन करने और मिनटों की खोज करने की आवश्यकता नहीं है। यह सब आपके लिए पृष्ठ पर देखने के लिए है।
समस्या निवारण की आवश्यकता है? इसमें केवल कुछ सेकंड और कम क्लिक लगते हैं। माइक या कैमरा आइकन के आगे बस शेवरॉन पर क्लिक करें। सभी सेटिंग्स को इलिप्सिस मेनू के माध्यम से पहुँचा जा सकता है।
वर्तमान ग्राहकों के लिए इसे आसान बनाने और अन्य सेवाओं से आने वाले मेहमानों के लिए अधिक आकर्षक बनाने के लिए, दृश्य परिवर्तन (गैलरी व्यू और स्पीकर स्पॉटलाइट) और फ़ुल-स्क्रीन बटन को सूचना पट्टी के शीर्ष दाईं ओर लाया गया है। ऊपर बाईं ओर, टाइमर, प्रतिभागियों की संख्या और रिकॉर्डिंग अधिसूचना यथावत बनी हुई है। यह सूचना पट्टी अब स्थिर रहती है।
इसके अलावा, प्रतिभागी न्यू इन्फो बटन पर क्लिक कर सकते हैं जहां वे आसानी से मीटिंग विवरण देख सकते हैं। यह जानकारी नीचे के मेनू बार से भी प्राप्त की जा सकती है।
FreeConference.com को इन अद्यतन कार्यों की पेशकश करने और ग्राहकों को सर्वोत्तम उपयोगकर्ता नेविगेशन और संभव अनुभव प्रदान करने पर गर्व है। परिणामस्वरूप, हम पृष्ठ को अव्यवस्थित करने और इसे उपयोग करने के लिए अधिक आकर्षक और सहज बनाने में सक्षम हुए हैं। अधिक सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले कमांड पहले से उपलब्ध हैं और कम उपयोग किए गए कमांड ओवरफ़्लो मेनू के माध्यम से सुलभ हैं, साथ ही सेटिंग्स जो केवल कुछ क्लिक दूर हैं, प्रतिभागी उच्च गुणवत्ता वाले कॉलिंग अनुभव की उम्मीद कर सकते हैं जो आज के वर्तमान वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग रुझानों को प्रतिबिंबित करता है।
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