आप बिक्री कॉल कैसे बंद करते हैं?

एक बिक्री टीम के हिस्से के रूप में, आप जानते हैं कि बिक्री कॉल कितनी महत्वपूर्ण है। विशेष रूप से अब जबकि हमने सब कुछ ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया है, एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बिक्री कॉल को एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने के लिए अतिरिक्त मेहनत करनी पड़ती है। यहां अच्छी खबर है: अपनी तरफ से कुछ युक्तियों और युक्तियों के साथ, आप एक कनेक्शन बनाने के लिए आसानी से एक आभासी वातावरण में नेविगेट कर सकते हैं, अपने उत्पाद को त्रुटिपूर्ण रूप से बेच सकते हैं और ग्राहकों का विश्वास हासिल कर सकते हैं।

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करके ऑनलाइन चमकने के कुछ तरीकों के लिए पढ़ें:

1. कम बोलो, ज्यादा सुनो

हालांकि यह प्रति-सहज लगता है, कम बोलना और सुनना ज्यादा विश्वास जीतने और बल्ले से अधिक ध्यान आकर्षित करने के लिए काम करता है। जब एक विक्रेता के रूप में बात करने और सुनने की बात आती है तो एक सुनहरा नियम होता है। कभी सुना है "सुनने के अनुपात में बात करें"? यह आसान है, 43% बार बात करें और जीत-दर बढ़ाने के लिए 57% समय सुनें।

2. बॉडी लैंग्वेज के जरिए खुद को एक्सप्रेस करें

मौखिक संचार आवश्यक है। संबंध बनाने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। यदि आप अपनी बिक्री को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं या यदि आपका संदेश स्पष्ट नहीं है, तो कौन आपके साथ काम करना चाहेगा? हम जानते हैं कि मौखिक संचार कितना महत्वपूर्ण है, लेकिन जहां हम विश्वास अर्जित करने में विफल हो सकते हैं, जब शरीर की भाषा हमें धोखा देती है।

उदाहरण के लिए, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से एक दूरस्थ बिक्री प्रस्तुति प्रस्तुतकर्ता को सुर्खियों में लाती है। आप अपने आप को कैसे प्रस्तुत करते हैं, इसके बारे में जागरूक होने से न केवल आप कैसे कपड़े पहनते हैं, इस बात में बहुत बड़ा अंतर हो सकता है कि लोग आपको कैसे प्राप्त करते हैं या नहीं। बिक्री बढ़ाएँ निम्नलिखित अशाब्दिक संचार के साथ:

• पावर पोज़िंग
  यदि आप अपनी कुर्सी पर झुके हुए हैं या आप अपने बालों को घुमा रहे हैं, तो आप अनुपलब्ध या चेक आउट के रूप में सामने आ सकते हैं। इसके बजाय, एक ईमानदार मुद्रा के साथ आत्मविश्वास व्यक्त करें, कंधे पीछे और हाथ दिखाई दे रहे हैं, या तो खड़े होकर या सीधी पीठ के साथ बैठे हैं।
• मिलान और मिररिंग
  आप जिन प्रतिभागियों से अपील कर रहे हैं, उनके उसी आसन, हावभाव और हरकतों की नकल करके सूक्ष्म रूप से सौहार्द और विश्वास की भावना पैदा करें। अवचेतन स्तर पर, यह उन्हें आराम और आराम महसूस करने में मदद करता है।
• नेत्र संपर्क
  जानें कि कैमरा कहां है और इसे देखें। साथ ही, यदि आप स्क्रीन से पढ़ रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि यह सेट अप है ताकि यह स्वाभाविक और बिना स्क्रिप्ट वाला दिखे।
• हाथ आंदोलन
  हथियारों को पार करना विश्वास की भावना को उतना नहीं बढ़ाता जितना कि यह एक अवरोध पैदा करता है। यहां तक ​​​​कि एक ऑनलाइन सेटिंग में भी प्रतिभागियों को कभी-कभी अपने हाथों को हिलाकर या कम से कम उन्हें दृश्यमान बनाकर स्वागत और घर पर महसूस कराएं।

3. गहरा प्रदर्शन

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग क्षमताओं के साथ, आप अपने उत्पाद के प्रदर्शन में थोड़ी गहराई तक जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह शिक्षा या सॉफ़्टवेयर जैसा कोई आभासी उत्पाद है, तो आप अपने दर्शकों को रीयल-टाइम में चरण दर चरण अपने उत्पाद की विशेषताओं और लाभों को दिखाने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। कुछ बटन और नेविगेशन कैसे काम करते हैं, यह दिखा कर प्रदर्शन को अनुकूलित करें।

(alt-tag: ऑफिस स्पेस में डेस्कटॉप कंप्यूटर पर बैठे हुए, तीन कर्मचारियों के साथ मैनेजर के खड़े होने और मीटिंग का दृश्य उनके प्रतिनिधि को सुनकर पलट गया।)

4. निर्णय लेने वालों के साथ प्रत्यक्ष समय

ऑनलाइन बिक्री पिच का एक बड़ा फायदा यह है कि यह सीधे पहुंच प्रदान करता है, खासकर जब आप ऊपरी प्रबंधन और सी-स्तरीय निष्पादन को लक्षित कर रहे हों। भौतिक उपलब्धता के साथ-साथ सभी के व्यस्त कार्यक्रम के बीच, ऑनलाइन मीटिंग की योजना बनाने से व्यक्तियों को किसी भी उपकरण से किसी भी समय कहीं भी शामिल होने की सुविधा मिलती है।

क्या अधिक है कि बैठक के दौरान कोई भी प्रश्न पूछ सकता है और उत्तर प्राप्त कर सकता है। समाप्त करना बिक्री के लिए कॉल एक प्रश्नोत्तर सत्र के साथ एक आदर्श फिनिश है जो आपकी प्रस्तुति की पैकेजिंग को एक धनुष के साथ जोड़ता है। यह निष्पादन, प्रबंधकों, ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए सभी के लिए फायदेमंद है। साथ ही, जो लोग भाग नहीं ले सकते, उनके लिए इसे रिकॉर्ड करना और बाद में इसे फिर से चलाना या अधिक स्पष्टता के लिए फिर से देखना आसान है।

5. बाजार में तेजी लाने का समय

जब यात्रा की आवश्यकता लगभग शून्य हो जाती है, तो आप देख सकते हैं कि कार्य प्रक्रिया के अन्य पहलुओं में कैसे सुधार होता है। उदाहरण के लिए उत्पादकता को लें। आने-जाने में ज्यादा समय न लगाने से काम के साथ उत्पादकता बढ़ाने, ग्राहक संबंध बनाने और अधिक बिक्री पैदा करने के अन्य तरीकों के लिए अतिरिक्त समय मिलता है। परिणामस्वरूप, के पहलू प्रत्येक परियोजना प्रबंधन चरण छोटा और तेज किया जा सकता है। ऑनलाइन प्रस्तुति में आप कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसे अधिकतम करने के लिए उत्पादकता को बढ़ावा दें। आपकी पिच में बेहतर सामग्री, वीडियो और अन्य टचपॉइंट संभावनाओं के हितों को जीतने के लिए काम कर सकते हैं, जबकि आपको फिनिश लाइन के करीब पहुंचने और सौदे को सील करने में मदद करते हैं।

6. मास्टर ए मुट्ठी भर समापन प्रश्न

जैसे-जैसे आप अपनी प्रस्तुति के अंत तक पहुँचते हैं, कुछ कठिन सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें, जो आपको इस बात का बेहतर अंदाजा देंगे कि आपके ग्राहक के दिमाग में क्या चल रहा है।

की कोशिश सवालों के जवाब निम्नलिखित या ऑनलाइन मीटिंग के भावनात्मक तापमान को मापने के लिए इसी तरह के बदलाव। बस सांस लेने के कमरे को शामिल करना सुनिश्चित करें और बहुत अधिक धक्का या हताश न दिखें:

किसी विवरण को निचोड़कर समापन की ओर संकेत करने का प्रयास करें:
"क्या आपके मन में कोई समय सीमा है?"

एक अच्छे पुराने क्लासिक समापन प्रश्न के लिए जाएं जैसे:
"क्या मैंने आज आपके व्यवसाय को अर्जित करने के लिए पर्याप्त किया है?"

में फेंको "रिवर्स-क्लोज़" किसी भी बची हुई चिंताओं या अप्रत्याशित समस्याओं को इस तरह से दूर करने के लिए जो सौदे को आगे बढ़ने से नहीं रोकता है।

"अगर हमने आपको इस कीमत पर उत्पाद दिया है, तो क्या कोई कारण है कि आप हमारी कंपनी के साथ व्यापार नहीं करेंगे?

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