Durante os últimos meses, estivemos en conta como usan os nosos clientes a nosa tecnoloxía de videoconferencia, especialmente na nova sala de reunións, onde se produce a maior parte da maxia. A través da investigación, a planificación e nos contactos dilixentes cos clientes, estivemos avaliando o que podemos facer no back-end para mellorar a experiencia de atención dos clientes no front-end.
Baseándonos nas tendencias actuais, como usan os clientes a tecnoloxía actual e como vemos que as videoconferencias se están configurando durante o ano que vén, isto é o que fixemos para que FreeConference.com se destaque e sexa un actor clave no sector:
Ao actualizar estas funcións, puidemos mellorar a experiencia do usuario da sala de reunións e facelo funcionar con máis fluidez. Dámosche a benvida á sala de reunións actualizada de FreeConference.com, despexada e máis fácil de organizar e moderar reunións. Aquí tes o que temos reservado para ti:
1. A nova localización da barra de ferramentasMentres investigaba para ver como navegaban os participantes pola sala de reunións, quedou claro que o menú flotante con comandos de tecla (silenciar, vídeo, compartir, etc.) non era facilmente accesible porque só se vía cando se movía o rato na pantalla ou tocouse a pantalla. Non poder ver a barra de ferramentas en todo momento foi menos unha axuda e máis un obstáculo.
Agora, a barra de ferramentas está parada e visible en todo momento. Non é necesario buscar na pantalla o menú/barra de ferramentas. Está permanentemente na parte inferior da páxina e xa non desaparecerá se o usuario queda inactivo. Os usuarios poden gozar deste enfoque máis intuitivo e amigable para poder ver e facer clic na barra de ferramentas en calquera momento.
2. Unha barra de ferramentas dinámicaAínda mantendo en liña cunha barra de ferramentas que funciona para ti en lugar de ter que traballar para ela, o que antes eran dúas barras de ferramentas (unha situada na parte superior e outra na parte inferior da pantalla) agora converteuse nunha só barra de ferramentas na parte inferior.
Os participantes notarán que todas as funcións secundarias están ben escondidas no novo menú de desbordamento denominado "Máis". Este cambio de localización ofrece control instantáneo dos comandos que se usan con máis frecuencia e para "gardar" ordenadamente os comandos que non se usan tanto como os detalles da reunión e a conexión.
Os controis máis importantes (audio, visualización e saída) fanse visibles na parte frontal e central para que non perda tempo buscando na pantalla unha función importante. Deseñado de forma intuitiva, a lista de participantes e os botóns de chat tamén están situados á dereita, mentres que todo o demais está á esquerda.
Outra adición inclúe o cambio de tamaño instantáneo do menú que se axusta de forma dinámica para adaptarse ao dispositivo no que se está a ver. No móbil, os comandos importantes veranse primeiro cos botóns e os comandos restantes colocados no menú de desbordamento.
3. Mellor acceso á configuraciónBuscas facer a túa experiencia máis personalizada? Recreamos a navegación do usuario para acomodar o que necesitas e telo accesible cando o necesites, como cando precisas sincronizar os auriculares con Bluetooth no teu portátil ou tes que axustar a configuración da túa cámara para optimizar a visualización. Axustes como Bluetooth ou cambiar da cámara integrada á externa son rápidos para facer clic.
Cambiar o fondo virtual ou acceder á icona da cámara para verificar que dispositivo se está a usar tamén é indolor. Non é necesario facer clic, menú despregable e buscar minutos para atopalo. Todo está aí para que o vexas na páxina.
Necesitas solucionar problemas? Só leva uns segundos e menos clics. Só tes que facer clic no chevron que hai xunto ás iconas do micrófono ou da cámara. Pódese acceder a todas as opcións a través do menú de puntos suspensivos.
Para facer máis doado para os clientes actuais e máis atractivo para os hóspedes que chegan doutros servizos, o cambio de vista (Vista da galería e Spotlight do altofalante) e os botóns de pantalla completa apareceron na parte superior dereita da barra de información. Na parte superior esquerda, o temporizador, o reconto de participantes e a notificación de gravación permaneceron no seu lugar. Esta barra de información agora permanece estática.
Ademais, os participantes poden facer clic no botón Nova información onde poden ver facilmente os detalles da reunión. Tamén se pode acceder a esta información desde a barra de menú inferior.
FreeConference.com ten o orgullo de ofrecer estas funcións actualizadas e ofrecer aos clientes a mellor navegación e experiencia de usuario posibles. Como resultado, puidemos ordenar a páxina e facelo máis atractivo visualmente e intuitivo de usar. Con comandos de uso máis común dispoñibles por adiantado e comandos menos utilizados accesibles a través do menú de desbordamento, ademais de configuracións que están a só uns clics de distancia, os participantes poden esperar unha experiencia de chamadas de alta calidade que reflicta as tendencias actuais de videoconferencia.
Listo para rexistrarte e probalo de balde? Incribirse aquí ou actualizar a un plan de pago aquí.
Crea a túa conta de FreeConference.com e obtén acceso a todo o que necesitas para que a túa empresa ou organización estea en marcha, como vídeo e Compartir en pantalla, Programación de chamadas, Invitacións de correo electrónico automáticas, recordatoriosE moito máis.
