No panorama dixital actual, as videoconferencias convertéronse nunha poderosa ferramenta para que as empresas melloren as comunicacións internas e a experiencia do cliente e mesmo albergan eventos de marca exitosos.
Coa pandemia global de 2020 e 2021, houbo unha rápida aceleración da súa adopción a medida que a xente usa Zoom, Microsoft Teams ou outras solucións para diversos fins, como traballar a distancia ou simplemente poñerse ao día cos amigos.
Tanto se es unha empresa pequena, mediana ou grande, engadir videoconferencias ao teu sitio web ou a outras plataformas pode ser moi beneficioso para proporcionar unha canle de comunicación bidireccional segura e mellorar a experiencia do visitante.
Se estás a preguntar como engadir videoconferencias ao teu sitio web ou aplicación, chegaches ao lugar indicado.
Nesta guía, comentaremos todo o que necesitas saber sobre a incorporación de videoconferencias no teu sitio web ou aplicación, responderemos a algunhas preguntas clave como como mellorar as comunicacións internas e a experiencia do cliente, cales son os problemas de seguridade que hai que ter en conta e moito máis.
Engadir videoconferencia ao teu sitio web é unha boa forma de facilitar a comunicación bidireccional en tempo real que pode mellorar drasticamente a experiencia do cliente.
As videoconferencias permiten aos clientes interactuar de forma rápida e eficaz coa súa marca, eliminando malentendidos e erros ao entender as súas necesidades. Esta comunicación cara a cara eficaz axudará a construír mellores relacións cos clientes ofrecéndolles a oportunidade de comprender máis profundamente os valores dos seus produtos e servizos.
Ademais, a videoconferencia pódese utilizar como unha ferramenta ideal para fins de vendas, o que permite ás empresas informar directamente aos clientes sobre ofertas e ofertas, o que aumenta significativamente as posibilidades de pechar unha venda.
En xeral, engadir a funcionalidade de videoconferencia ao teu sitio web permite ás empresas ofrecer un nivel moito máis alto de servizo ao cliente ao tempo que mellora a experiencia e as relacións cos clientes.
Engadir videoconferencia ao teu sitio web permítelles ás empresas chegar aos seus clientes, clientes e partes interesadas internas dun xeito innovador e eficaz.
Ao acoller eventos virtuais de alta calidade, como seminarios web, lanzamentos de produtos dixitais, conferencias ou incluso conferencias completas directamente nos seus sitios web, as empresas poden crear experiencias en tempo real moito máis integradas para os seus clientes.
Isto tamén é útil para conseguir e fidelizar os clientes ao acoller eventos máis pequenos como demostracións de produtos, compartir testemuños de clientes, estudos de casos, etc. As videoconferencias ofrecen aforros de custos ao tempo que proporcionan unha plataforma para construír relacións cos clientes existentes e crear outros novos.
As empresas non só aforran cartos ao non ter que viaxar, senón que poden chegar a un público moito máis amplo. Ademais, as empresas poden obter información sobre a resposta dos seus clientes e partes interesadas en tempo real e orientalas de forma máis eficiente con ofertas adaptadas.
En resumo, integrar a videoconferencia no teu sitio web ofrece numerosos beneficios que poden permitir ás empresas chegar de forma eficaz aos seus públicos obxectivo e impulsar o crecemento.
As videoconferencias están a converterse rapidamente nunha parte integral das operacións diarias de moitas organizacións. Mellora en gran medida a comunicación entre os traballadores remotos e na oficina, o que resulta nunha mellora da produtividade, menos confusión e menos erros.
Ao engadir videoconferencias ao teu sitio web, aplicación ou plataforma, podes ofrecer unha conexión máis fiable con maior precisión, permitindo que o equipo estea mellor informado e conectado que nunca. As videoconferencias tamén aportan comodidade adicional para que as reunións non teñan que programarse en función da dispoñibilidade de todas as partes.
Con só uns poucos clics desde calquera dispositivo cun navegador web, todos poden unirse á mesma reunión á vez, facilitando que todos se sigan ao día. Ademais, funcións como compartir pantalla permiten que os equipos traballen xuntos mesmo cando traballan de forma remota e a posibilidade de gravar sesións elimina a necesidade de tomar notas tradicionais.
Con todas estas funcións instaladas, podes estar seguro de que o teu equipo dispón dos mellores recursos dispoñibles para unha comunicación e colaboración efectivas.
Estes beneficios fan que engadir videoconferencias sexa unha adición inestimable ao teu sitio web, aplicación ou plataforma. Permite aos traballadores remotos sentirse máis conectados coa súa organización e con outros membros do equipo e ofrece unha forma de comunicación fiable e precisa que axudará a mellorar a moral e a produtividade dentro do equipo.
Está claro que ao incorporar as videoconferencias á túa plataforma de comunicacións estás proporcionando unha ferramenta inestimable para mellorar a colaboración interna.
Construír unha solución de videoconferencia desde cero é a opción máis complexa e custosa, pero tamén ofrece a maior liberdade en canto a personalización. Require recursos considerables para acadar un nivel aceptable de estándares en funcións e fiabilidade, polo que pode ser necesario contratar un equipo experimentado ou terceirizar a unha axencia.
Deseñar a túa propia interface con elementos de marca personalizados e funcións adaptadas ao teu caso de uso proporcionará o maior grao de personalización. Non obstante, hai moitos outros aspectos a considerar, como manter a solución, engadir novas funcións e manterse ao día coas expectativas dos clientes, que engaden máis custos.
Tamén hai que ter en conta os servidores de hospedaxe e garantir a fiabilidade á hora de presupostar un proxecto coma este.
Todo isto pode sumar rapidamente tanto en termos de adiantado custos de desenvolvemento web así como os custos de mantemento a longo prazo. É importante ter en conta o tempo e o esforzo necesarios para completar o proceso de desenvolvemento, probar a solución de videoconferencia a fondo e xestionar o seu mantemento para que siga sendo fiable e actualizado.
Todas estas consideracións inciden directamente no orzamento global dun proxecto deste tipo, polo que é fundamental telas en conta á hora de decidir se esta opción é viable ou non.
Aínda que ofrece a maior liberdade en termos de personalización, tendo en conta todos os aspectos, isto aínda pode resultar demasiado caro para algunhas empresas dependendo das súas necesidades específicas. En definitiva, tomar unha decisión informada sobre cal é o mellor enfoque para a súa empresa debería incluír unha análise coidadosa dos custos monetarios e non monetarios implicados.
Usar solucións dispoñibles para videoconferencias no teu sitio web pode ser unha opción accesible, cómoda e fácil de implementar.
As solucións de videoconferencia populares como Zoom e Microsoft Teams ofrecen SDK (kits de desenvolvemento de software) e API (interfaces de programación de aplicacións) que che permiten integrar facilmente a funcionalidade de videoconferencia no teu sitio web ou aplicación. Na maioría dos casos, estes servizos son moi económicos, moitos deles incluso son gratuítos.
O principal beneficio deste enfoque é a comodidade; non tes que preocuparte por desenvolver a túa propia solución personalizada e, no seu lugar, simplemente adopta as funcións existentes proporcionadas polo fornecedor de servizos.
Non obstante, tamén hai unha desvantaxe en que debes aceptar a interface, o deseño e o conxunto de funcións ofrecidos polo fornecedor de servizos. Isto significa que non terá moito control sobre a personalización e a personalización da solución ás súas propias necesidades, xa que normalmente require unha solución desenvolvida a medida.
Integrando unha API desde a solución de transmisión en directo de marca branca é unha das formas máis eficientes de engadir funcións de videoconferencia ao teu sitio web ou aplicación. Permítelle evitar facilmente o longo e caro proceso de desenvolvemento necesario para construír unha solución personalizada. Cunha solución de marca branca, ofrécese acceso a API que se poden usar sen ningún tipo de experiencia en codificación.
As solucións de videoconferencia de marca branca como Callbridge facilitan a inclusión do servizo nunha plataforma xa establecida. A integración sinxela da API significa que pode engadir a funcionalidade necesaria á súa plataforma cun mínimo esforzo.
Esta é unha opción económica e económica porque che permite facer pequenos axustes en cousas como o logotipo, o esquema de cores e o deseño. O API de transmisión en directo de iotum tamén permite modificar o servizo para satisfacer as necesidades individuais e incluír calquera mellora suxerida.
Engadir videoconferencia ao teu sitio web é unha excelente forma de interactuar e colaborar con clientes, socios e empregados en tempo real. Coa API de iotum, pode integrar facilmente a funcionalidade de videoconferencia no seu sitio web ou aplicacións web.
Antes de utilizar a API de iotum, é importante asegurarse de que o seu sitio web estea configurado correctamente. Isto garantirá que o reprodutor de videoconferencia funciona segundo o previsto.
Para inserir calquera páxina en iotum cun iframe, asegúrate de establecer o parámetro src do iframe no URL da súa sala de reunións. Ademais, asegúrate de que o iframe teña as funcións de cámara e micrófono permitidas e configuradas en pantalla completa.
Chrome require un certificado SSL válido para que o iframe funcione correctamente Alternativas de Chrome, incluíndo Internet Explorer e Edge requiren que todos os antepasados do iframe de iotum sexan do mesmo host.
Unha vez que se cumpran estes requisitos, pode copiar e pegar o seguinte código no seu sitio web:
O reprodutor de transmisión en directo de iotum ofrece unha solución poderosa para transmitir videoconferencias en directo directamente desde o teu sitio web. Con só algúns pasos sinxelos, podes inserir facilmente o reprodutor de emisión en directo no teu sitio web e facelo dispoñible para todos. O reprodutor de transmisión en directo admite os estándares de transmisión HLS e HTTPS, ofrecendo a máxima compatibilidade con todos os navegadores modernos.
O reprodutor de emisión en directo é fácil de inserir a través dun iframe; só tes que copiar e pegar o código a continuación:
Asegúrate de que ao engadir os atributos do iframe, permites a reprodución automática e as funcións de pantalla completa para que os usuarios teñan unha experiencia fluida ao acceder ao reprodutor. O código de acceso da sala de reunións que se transmite en directo debe incluírse no código.
Personalizar a túa sala de videoconferencia é unha boa forma de asegurarte de que encaixa perfectamente co aspecto do teu sitio web. Con API de videoconferencia de iotum, tes a flexibilidade de engadir ou eliminar calquera función da sala de videoconferencias segundo o desexes.
Isto inclúe a personalización dos parámetros do URL da sala, como engadir un parámetro "nome" que permite aos usuarios non introducir o seu nome cando se unen a unha reunión, ou pode usar o parámetro "skip_join" para permitir que os usuarios se unan sen que se lle solicite un dispositivo de audio/vídeo. diálogos de selección.
O parámetro "observador" permite que os usuarios que se unen coa cámara apagada sigan formando parte da conversa pero non se mostren os seus mosaicos de vídeo. Tamén podes usar o parámetro "silenciar" para silenciar a cámara ou o micrófono do usuario de forma predeterminada cando entra na sala.
Ademais, pode decidir que vista se usa para reunións con opcións como vistas de galería e altofalante inferior.
Tamén tes control sobre os controis da IU que se mostran na túa sala de videoconferencia. Isto inclúe ocultar ou mostrar funcións como compartir pantalla, encerado, volume de saída de gravación, chat de texto, lista de participantes, botón de silenciar todo, configuración de información da reunión e calidade de conexión de visualización de pantalla completa/galería.
Todas estas funcións ofrécenche a flexibilidade para personalizar as túas salas de videoconferencia segundo as túas necesidades e preferencias, ao tempo que garanten que encaixa perfectamente no deseño do teu sitio web. Coas API de videoconferencia de iotum, terás a posibilidade de crear unha experiencia de videoconferencia personalizada que se adapte ao teu sitio web e garantirá unha maior participación dos usuarios.
Usar un deseño de banda para videoconferencias no teu sitio web é unha forma eficaz de ofrecer aos usuarios unha experiencia máis inmersiva.
Este tipo de deseño é especialmente útil se estás organizando festas de ver, sesións de xogos ou calquera outra actividade que require que a maior parte da pantalla estea dedicada á aplicación.
Cando uses este método, podes copiar e pegar o código a continuación, para renderizar a videoconferencia nun iframe na parte inferior da sala ou aplicación.
Isto permítelle aos usuarios centrarse principalmente no que están a facer mentres tamén teñen acceso ao chat e outras funcións que ofrece o servizo de videoconferencia.
Ao configurar un deseño de tiras para o teu sitio web, é importante que planifiques con antelación e te asegures de que as dimensións do iframe coincidan co tamaño da túa páxina. Se as dimensións non son correctas, é posible que os usuarios non poidan ver todas as funcións de videoconferencia ou non as vexan en absoluto.
Tamén debes asegurarte de que calquera outro elemento do teu sitio web non interfira co deseño; se o fan, podería causar problemas aos usuarios cando intenten acceder ao servizo de videoconferencia.
Ademais de asegurarte de que todo teña o tamaño correcto, tamén debes considerar canto ancho de banda será necesario para soportar varios participantes nunha única videoconferencia.
Aínda que a maioría dos servizos de videoconferencia modernos están deseñados para utilizar uns recursos mínimos, os grupos máis grandes poden requirir máis ancho de banda que o dispoñible nalgunhas redes ou dispositivos.
Para garantir que os usuarios teñan unha boa experiencia, é posible que teñas que axustar a configuración do teu servizo de videoconferencia en consecuencia.
A función Eventos WebSDK de iotum é unha poderosa ferramenta para xestionar seminarios web e videoconferencias. O seu sistema de eventos permítelle rexistrarse nun evento, actualizar as experiencias dos usuarios con datos en tempo real e chamar a accións da API dentro da sala de conferencias local.
Deste xeito, os administradores poden adaptar os seus eventos segundo as súas necesidades con opcións dispoñibles para personalizar a experiencia do usuario.
Inscrición para eventos
Manipulación de eventos
Por exemplo, un administrador pode querer engadir funcións adicionais ou elementos da IU a unha páxina de eventos para personalizala aínda máis. Coa función de eventos WebSDK de iotum, isto pódese facer de forma rápida e sinxela mediante a codificación ou a automatización de determinadas tarefas que se poden activar cando sexa necesario.
Por exemplo, se un orador quere presentar algunhas diapositivas durante o evento, pódese chamar a unha acción específica da API para configurar as diapositivas na páxina en tempo real. Do mesmo xeito, os administradores poden querer actualizar as experiencias dos usuarios con datos en directo, como enquisas ou sesións de preguntas e respostas; A función Eventos de iotum permítelles facelo chamando a accións específicas que actualizan a páxina web en consecuencia.
Ademais, o sistema WebSDK Events admite a funcionalidade de chat que permite aos usuarios comunicarse durante os eventos en tempo real. Deste xeito, os participantes e os relatores poden interactuar entre eles mentres ven ou presentan.
Engadir o inicio de sesión único (SSO) ao teu sitio web é unha boa forma de facilitar que os usuarios accedan á túa aplicación de forma segura. Con SSO, os usuarios finais poden iniciar sesión nas súas contas sen ter que introducir o seu nome de usuario e contrasinal cada vez que visitan o sitio.
Usando host_id e login_token_public_key dispoñibles nos puntos finais do usuario, podes implementar facilmente este método de autenticación na túa aplicación.
É importante ter en conta que, aínda que o token de autorización da API debe proporcionarse para que o proceso de SSO funcione, o teu servidor non debería proporcionarlo. Pola contra, o punto final debe ser visitado directamente polo propio usuario.
Isto permítelles iniciar sesión de forma segura coas súas propias credenciais en lugar de confiar no seu servidor para a autenticación.
Para engadir videoconferencias ao teu sitio web, podes implementar o inicio de sesión único (SSO) a través dun iframe. Este iframe debería ter o seu atributo fonte definido no punto final /auth proporcionado por Get (iFrame).
Os parámetros necesarios que se deben proporcionar son o host_id, que é o número de conta do usuario e que se obtén dos puntos finais do host; login_token_public_key, un token de autorización específico do host tamén recuperado dos puntos finais do host; e redirect_url, que indica en que páxina debe acceder o usuario despois de iniciar sesión. Este pode ser o panel de control ou unha sala de reunións específica.
Un parámetro opcional adicional que se pode usar é after_call_url, que permite redireccionar a un URL designado despois de saír da chamada. Este URL debe ser completo, incluíndo http:// ou https:// se non está no noso dominio.
Estes parámetros permiten un acceso fácil e seguro ás videoconferencias no teu sitio web, o que permite unha maior interacción cos clientes, colegas e outras partes interesadas sen ter que preocuparse polos problemas de seguridade.
Con estes parámetros establecidos, pode engadir de forma sinxela e segura capacidades de videoconferencia adaptadas ás súas necesidades. A implementación de SSO a través dun iframe proporciona unha solución robusta que cumprirá os requisitos de calquera sitio web.
Ao utilizar unha API de videoconferencia como iotum, pode engadir de xeito rápido e sinxelo capacidades de videoconferencia ao seu sitio web existente.
Co conxunto completo de funcións e opcións de personalización de iotum, podes asegurarte de que o reprodutor de videoconferencias se presenta dun xeito que se aliña co teu identidade de marca e ofrece a mellor experiencia de usuario posible para os seus clientes.
Ademais, aproveitar unha solución baseada en API aforrache o tempo e os gastos asociados ao desenvolvemento dunha solución de videoconferencia personalizada desde cero. Con todo, as API son a solución ideal se queres engadir rapidamente tecnoloxía de videoconferencia segura, fiable e personalizable ao teu sitio web.
Crea a túa conta de FreeConference.com e obtén acceso a todo o que necesitas para que a túa empresa ou organización estea en marcha, como vídeo e Compartir en pantalla, Programación de chamadas, Invitacións de correo electrónico automáticas, recordatoriosE moito máis.
