Como pecha unha chamada de vendas?

Como parte dun equipo de vendas, vostede sabe o crítico que é unha chamada de vendas. Especialmente agora que o movemos todo en liña, unha chamada de venda de videoconferencia ten que esforzarse moito para facer unha boa primeira impresión. Aquí tes as boas novas: con algúns consellos e trucos ao teu lado, podes navegar facilmente por un entorno virtual para establecer unha conexión, vender o teu produto de forma impecable e gañar a confianza dos clientes.

Siga a ler para ver algunhas formas de brillar en liña mediante videoconferencia:

1. Fala menos, escoita máis

Aínda que pareza anti-intuitivo, falar menos e escoitar máis funciona para conquistar a confianza e conseguir máis atención. Hai unha regra de ouro á hora de falar e escoitar como vendedor. Xa escoitou falar do "relación falar para escoitar"? É sinxelo, fala o 43% das veces e escoita o 57% das veces para aumentar as taxas de ganancia.

2. Exprésate a través da linguaxe corporal

A comunicación verbal é esencial. Para construír unha relación requírese. Quen querería traballar con vostede se non pode articular a súa venda ou se a súa mensaxería non está clara? Sabemos o crítico que é a comunicación verbal, pero onde podemos deixar de gañar confianza é cando a linguaxe corporal nos delata.

Por exemplo, unha presentación de vendas remotas mediante videoconferencia pon ao presentador no centro de atención. Ser consciente de como te presentas, non só de como vestis, pode marcar unha gran diferenza na forma en que a xente te recibe ou non. Aumenta as vendas coa seguinte comunicación non verbal:

• Posición de poder
  Se estás encorvado na cadeira ou estás dándolle voltas ao cabelo, é posible que o atopes como non dispoñible ou comprobado. Pola contra, transmite confianza cunha postura vertical, os ombreiros cara atrás e os brazos visibles, de pé ou sentados co lombo recto.
• Emparejamento e duplicación
  Crea sutilmente un compañeirismo e confianza imitando a mesma postura, xestos e movementos dos participantes aos que atraes. A un nivel subconsciente, isto axúdalles a sentirse relaxados e cómodos.
• Contacto cos ollos
  Saber onde está a cámara e mirar para ela. Ademais, se estás lendo desde unha pantalla, asegúrate de que está configurado para que pareza natural e sen guións.
• Movementos das mans
  Cruzar os brazos non infunde sensación de confianza tanto como crea un bloqueo. Incluso nunha configuración en liña fai que os participantes se sintan benvidos e coma na casa movendo ocasionalmente as mans ou polo menos facéndoas visibles.

3. Demostración máis profunda

Coas capacidades de videoconferencia, podes mergullarte un pouco máis na demostración do teu produto. Por exemplo, se se trata dun produto virtual como a educación ou o software, podes atraer á túa audiencia para mostrarlles as características e vantaxes do teu produto paso a paso en tempo real. Personaliza a demostración mostrando como funcionan certos botóns e navegación.

(alt-tag: Vista do xestor de pé e da reunión con tres empregados dándolle a volta escoitándoo delegado, mentres estaba sentado nos ordenadores de escritorio no espazo da oficina.)

4. Tempo directo cos tomadores de decisións

Unha enorme vantaxe dun lanzamento de vendas en liña é o acceso directo que ofrece, especialmente cando está dirixido a administradores superiores e executivos de nivel C. Entre os horarios ocupados de todos xunto coa dispoñibilidade física, planificar unha reunión en liña ofrece aos individuos a flexibilidade de unirse desde calquera dispositivo en calquera momento e momento.

Ademais, calquera pode facer unha pregunta e recibir resposta durante a reunión. Rematando o chamada de vendas cunha sesión de preguntas e respostas é un acabado perfecto que une a embalaxe da túa presentación cun lazo. Isto é vantaxoso para que os directivos, xestores, clientes e empregados participen todos. Ademais, para aqueles que non poidan asistir, é fácil gravalo e reproducilo máis tarde ou simplemente volver velo para obter máis claridade.

5. Acelerar o tempo para comercializar

Cando a necesidade de viaxar redúcese a case cero, podes ver como melloran outros aspectos do proceso de traballo. Tomemos por exemplo a produtividade. Non ter que dedicar tanto tempo a desprazarse proporciona tempo extra a outras formas de aumentar a produtividade co traballo, forxando relacións cos clientes e xerando máis vendas. Como resultado, aspectos de cada fase de xestión de proxectos pódese acurtar e axilizar. Aumenta a produtividade para maximizar a túa forma de interactuar nunha presentación en liña. Mellores contidos, vídeos e outros puntos de contacto no seu ton poden funcionar para conquistar os intereses dos clientes potenciais, ao tempo que lle axudan a achegarse á meta e selar o acordo.

6. Domina un puñado de preguntas de peche

A medida que te achegues ao final da túa presentación, prepárate para resolver algunhas preguntas duras que che darán unha mellor idea do que pasa na cabeza do teu cliente.

Proba o seguintes preguntas ou variacións similares para medir a temperatura emocional da reunión en liña. Asegúrate de incluír o espazo para respirar e de non aparecer demasiado empurrado nin desesperado:

Intente insinuar un peche sacando un detalle:
"¿Tes un prazo en mente?"

Busca unha boa e clásica pregunta de peche como:
"Fixen o suficiente para gañar o teu negocio hoxe?"

Bota un "Pechar inversamente" eliminar todas as preocupacións sobrantes ou problemas imprevistos dun xeito que non impida que pase o acordo.

"Se lle demos o produto a este prezo, hai algunha razón pola que non faría negocios coa nosa empresa?

Deixa que FreeConference.com sexa a plataforma de videoconferencia que te conecta con clientes potenciais, de balde. Disfrutade videoconferencia, conferencia telefónica, compartición de pantalla e un sala de reunións en liña GRATIS para darlle ao teu negocio unha comunicación cristalina e unha vantaxe competitiva. Actualizar a plan pagado e recibe aínda máis funcións para apoiar os seus negocios e pechar chamadas.