Zoom vs Microsoft Teams : lequel choisir en 2023

Zoom et Microsoft Teams se battent depuis longtemps pour le titre du meilleur logiciel de visioconférence. Même si les deux solutions offrent des fonctionnalités de premier ordre, nous comprenons que vous voulez être sûr que vous utilisez la meilleure option disponible. Et c'est pourquoi nous avons créé cet article.

Cet article vise à mettre fin à la discorde entre les deux logiciels. Nous examinerons et comparerons Zoom et Microsoft Teams pour vous aider à décider quelle plate-forme choisir en 2023. Notre examen se concentrera sur leurs principales fonctionnalités, leurs capacités de conférence, leurs prix, leur sécurité et leurs services client. 

Enfin, nous suggérerons également une excellente alternative aux deux outils—Logiciel de visioconférence FreeConference. Assurez-vous donc de lire jusqu'à la fin.

Commençons!

Qu'est-ce que Zoom?

Zoom est un logiciel de visioconférence populaire basé sur le cloud, disponible sous forme d'application mobile et sur les ordinateurs de bureau. Ce logiciel est utile aux particuliers, aux organisations et aux entreprises pour organiser des réunions en ligne, des webinaires et des chats en direct.

Eric Yuan, un homme d'affaires et ingénieur sino-américain, est le fondateur et PDG de Zoom Video Communications Inc - détient 22% des actions de la société. Le Société compte plus de 8000 employés. 

Selon Classement S-1 de Zoom, plus de la moitié des entreprises du « Fortune 500 » utilisent son logiciel ce qui en dit long sur sa crédibilité.

Qu'est-ce que Microsoft Teams?

Contrairement à Zoom, Microsoft Teams est un logiciel de collaboration et de visioconférence tout-en-un. Néanmoins, ce n'est pas un standalone car il est offert entièrement gratuitement comme avec le Suite Microsoft 365 paquet. 

Le logiciel offre une variété d'outils unifiés qui peuvent être utilisés pour la collaboration d'équipe, les réunions et les appels vidéo, ainsi que le partage de documents et d'applications. L'application est disponible sur plusieurs appareils, notamment Windows, macOS, Linux, Android et iOS.  

Zoom vs Microsoft Teams : quelles sont les différences ?

Après un examen approfondi de Zoom et de Microsoft Teams, nous avons constaté que les deux offrent de nombreuses fonctionnalités similaires. Cependant, nous avons également remarqué qu'il existe des différences essentielles dans leurs offres de produits.

Voici quelques fonctionnalités qui distinguent les deux logiciels l'un de l'autre : 

• Capacité de visioconférence

Avec Microsoft Teams, vous pouvez organiser une réunion virtuelle avec jusqu'à 300 participants. D'autre part, Zoom ne prend en charge que jusqu'à 100 participants dans une seule réunion. 

• Vue d'écran

Zoom dispose d'une fonction "Galerie View" qui permet aux utilisateurs de voir simultanément tous les participants à une réunion. D'autre part, Microsoft Teams dispose d'un "mode Ensemble" qui permet aux utilisateurs de voir tous les participants dans un environnement virtuel partagé.

• Partage d'écran

Même si la fonctionnalité de partage d'écran est présente dans les deux logiciels, Microsoft Teams propose des fonctionnalités de collaboration supplémentaires. Par exemple, Microsoft Team permet également aux utilisateurs de co-créer et de co-éditer des documents en temps réel, ce qui peut être utile pour la collaboration.

• Outils de collaboration

Microsoft Teams est plus grand que Zoom en termes d'outils de collaboration disponibles. Alors que Zoom offre les «fonctionnalités de messagerie instantanée intégrées» de base, Microsoft Teams offre davantage de fonctionnalités de gestion des tâches, de calendrier et de stockage de fichiers.

Remarque : En fin de compte, le meilleur choix entre Zoom et Microsoft Teams (ou opter pour une option alternative, comme FreeConference) dépendra de vos besoins et exigences spécifiques.

Ensuite, comparons Zoom et Microsoft Teams et voyons comment ils se comparent.

Zoom vs Microsoft Teams : capacités de conférence audio et vidéo (Zoom gagne)

Sur la base de notre examen, nous avons constaté que Zoom et Microsoft Team étaient presque à égalité en termes de capacités de vidéoconférence et d'audioconférence. D'une part, ils offrent tous deux une qualité audio et vidéo haute définition. De plus, des fonctions de suppression de bruit et d'annulation d'écho sont présentes dans les deux logiciels pour améliorer la qualité audio.

L'audioconférence est à son meilleur avec Zoom et Microsoft Teams. Pour les utilisateurs qui n'ont pas de caméra ou de microphone, les deux logiciels offrent une option alternative pour les utilisateurs rejoignant une réunion par téléphone. Cependant, alors que Microsoft Teams oblige les utilisateurs à rejoindre une réunion via des numéros d'appel, les utilisateurs de Zoom peuvent appeler une réunion à l'aide d'un téléphone.

En ce qui concerne l'affichage de l'écran et la disposition des vidéos, Zoom et Microsoft Teams offrent aux utilisateurs un bon moyen de voir tous les participants à une réunion. Zoom dispose d'une fonction "Gallery View" qui vous permet de voir tous les participants à la fois, comme la galerie de photos sur votre téléphone. D'autre part, Microsoft Teams offre une vue des participants dans un environnement virtuel partagé avec leur fonctionnalité "Mode ensemble". 

En termes de nombre de participants pris en charge, les deux logiciels sont adaptés pour organiser des réunions avec le personnel et les équipes. Cependant, Microsoft Teams est le meilleur choix pour les grandes réunions car il peut accueillir jusqu'à 300 participants. Zoom, en revanche, ne peut accueillir que jusqu'à 100 participants dans une seule réunion.

L'enregistrement est une autre fonctionnalité clé de la conférence que nous avons examinée lors de la comparaison des deux plates-formes. Nous avons découvert que les deux programmes permettaient aux utilisateurs d'enregistrer des réunions. Cette fonctionnalité est très utile pour partager des réunions avec des personnes qui n'ont pas pu y assister ou pour référence future. Cependant, Zoom dépasse Microsoft Teams dans ce domaine car il offre plus de choix de stockage d'enregistrement.

Conclusion: Les utilisateurs peuvent organiser des conférences vidéo et audio efficaces à l'aide de l'un ou l'autre logiciel. Cependant, Zoom surpasse Microsoft Teams en termes d'expérience utilisateur, de présentation vidéo et d'options de stockage flexibles. En termes de nombre de participants pris en charge lors d'une réunion, Microsoft Teams est bien meilleur que Zoom. 

Zoom vs Microsoft Teams : nombre d'intégrations (Microsoft Teams gagne)

L'intégration de logiciels tiers n'est pas une priorité pour Zoom. La plate-forme ne prend en charge que l'intégration avec des applications tierces telles que Salesforce et Slack, ainsi que des services de calendrier tels que Google Calendar et Outlook. Cependant, Zoom compense ses quelques options d'intégration en fournissant aux clients une fonctionnalité API qui permet aux développeurs de créer des intégrations personnalisées.

Microsoft Teams, en revanche, offre une large gamme d'options d'intégration avec d'autres produits Microsoft, notamment Office 365, SharePoint, OneDrive, etc. De plus, vous pouvez intégrer le logiciel à d'autres programmes tiers tels que Trello, Asana et Salesforce. De plus, Microsoft Teams fournit une collection complète d'outils de développement et d'API qui permettent l'automatisation et les intégrations spécialisées.

Conclusion: Microsoft Teams est le grand gagnant du concours des capacités d'intégration. La solution logicielle offre une large gamme d'options d'intégration avec d'autres outils Microsoft et des applications tierces. De plus, les utilisateurs férus de technologie peuvent tirer parti de leurs API et de leurs outils de développement robustes pour créer des intégrations et une automatisation personnalisées.

Remarque: Microsoft Teams est le programme tout-en-un idéal pour vous si vous utilisez d'autres applications de la suite Office. Avant de choisir, vous devez considérer la compatibilité et la facilité d'intégration avec Zoom ou Microsoft Teams si vous avez des exigences particulières ou utilisez des solutions non Microsoft.

Zoom vs Microsoft Teams : tarification (qui vaut le prix ?)

Zoom et Microsoft Teams proposent différentes options de tarification et d'abonnement pour répondre aux besoins de diverses organisations.

Tarifs de Zoom :

• Plan gratuit: Zoom propose un plan gratuit qui comprend des fonctionnalités de base telles que la visioconférence et l'audioconférence, le partage d'écran et la messagerie instantanée. Cependant, il présente certaines limites, telles qu'une limite de temps de 40 minutes pour les réunions avec plus de deux participants et un stockage limité pour les réunions enregistrées.
• Plan pro: Le plan Pro est destiné aux professionnels individuels et aux petites équipes, coûtant 14.99 $ par mois et par hôte. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan gratuit, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité d'organiser des réunions avec jusqu'à 100 participants, l'enregistrement dans le cloud et les transcriptions des réunions.
• Plan d'affaires: Le plan Business s'adresse aux petites et moyennes entreprises et coûte 19.99 $ par mois et par hôte. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan Pro, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité d'attribuer des privilèges de planification à d'autres utilisateurs, de gérer les participants et d'utiliser une image de marque personnalisée.
• Plan d'entreprise: Le plan Entreprise est destiné aux grandes organisations et des tarifs personnalisés sont disponibles. il comprend toutes les fonctionnalités du plan Business, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité d'accéder à des analyses avancées, des fonctionnalités de sécurité améliorées et un support client dédié.
• Projet d'éducation : Zoom propose également un plan d'éducation adapté aux besoins des établissements d'enseignement. Il offre des fonctionnalités similaires au plan Pro mais à un prix réduit de 11.99 $ par hôte et par mois.

Il convient de noter que tous ces plans sont accompagnés d'un essai gratuit de 14 jours, qui vous permet de tester les fonctionnalités et les capacités de la plate-forme avant de vous engager dans un abonnement.

Tarification de Microsoft Teams :

Vous trouverez ci-dessous certains des plans Office 365 fournis avec Microsoft Teams :

• Office 365 Entreprise Basique : Les utilisateurs de cet abonnement ont accès aux versions en ligne des programmes Office populaires tels que Word, Excel et PowerPoint. Microsoft Teams est également entièrement accessible, permettant des réunions en ligne, la messagerie instantanée et le travail d'équipe. Tout cela pour seulement 5 $ par utilisateur chaque mois.
• Office 365 Entreprise Standard : Cet abonnement permet aux utilisateurs d'accéder aux programmes Office complets et installés sur un maximum de 5 PC ou Mac par utilisateur, en plus des avantages du plan Business Basic. Il comprend également un e-mail, un calendrier et OneDrive. Ce plan a des frais mensuels de 12.50 $ par utilisateur.
• Office 365 Entreprise Premium : Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités offertes par le package Business Standard ainsi que de fonctionnalités d'analyse et de sécurité plus avancées. De plus, chaque utilisateur ne coûtera que 20 $ par mois.
• Office 365 E1 : Ce plan comprend toutes les fonctionnalités du plan Business Premium, ainsi que des outils de sécurité et de conformité supplémentaires et des analyses complètes, pour un coût mensuel de 8 $ par utilisateur. Idéal pour les petites et moyennes entreprises.
• Office 365 E3 et E5 : Les deux abonnements ont toutes les fonctionnalités du plan E1 en plus de fonctionnalités d'analyse, de sécurité et de conformité plus avancées, et d'outils de communication et de collaboration améliorés. Ces forfaits coûtent respectivement 20 $ et 35 $ par utilisateur chaque mois. Il est conseillé pour les grandes entreprises. 

Conclusion: Ce qui vaut l'argent dépend des besoins et des exigences uniques de votre entreprise. Par exemple, Microsoft Teams serait un meilleur choix si votre entreprise utilise déjà Office 365 et a besoin d'une solution de collaboration plus complète. Zoom serait une option plus abordable, cependant, si vous n'avez besoin que d'une visioconférence de base et que l'abonnement gratuit est suffisant.

Remarque: Tenez compte des demandes et des exigences uniques de votre organisation ainsi que des coûts et des fonctionnalités que chaque plate-forme a à offrir avant de faire un choix. Utilisez les essais gratuits qu'ils fournissent pour vérifier les fonctions et les caractéristiques de chaque site avant de décider de vous abonner.

Tout en discutant encore de l'engagement financier, savez-vous que répondre à vos besoins de base en matière d'audioconférence et de vidéoconférence peut être gratuit ? Consultez notre page prix pour plus d'informations. Pour aussi peu que 9.99 $, vous pouvez accéder à des fonctionnalités avancées de visioconférence ! 

Zoom vs Microsoft Teams : bataille des fonctionnalités (quelles sont les forces et les faiblesses)

Points forts :

Voici quelques-uns des domaines dans lesquels Zoom surpasse ses concurrents : 

• Facilité d’utilisation 
• Capacité à gérer un grand nombre de participants (jusqu'à 100 personnes)
• Qualité vidéo et audio haute définition
• Disposition vidéo (avec sa fonction d'affichage de la galerie)

Microsoft Teams surpasse les autres logiciels similaires dans les domaines suivants : 

• Capacités d'intégration avec d'autres outils Microsoft et applications tierces 
• Outils de développement et API permettant des intégrations et une automatisation personnalisées
• Son ensemble complet de fonctionnalités pour les réunions virtuelles

• Ses fonctions de sécurité et de conformité

Points faibles :

Nous découvrons seulement deux inconvénients majeurs à l'utilisation de Zoom :  

• Options d'intégration limitées avec d'autres outils et services
• Évolutivité limitée pour les grandes organisations 

Voici quelques-uns des inconvénients liés à l'utilisation de Microsoft Teams : 

• Son interface complexe peut être trop écrasante pour certains utilisateurs 
• Prise en charge limitée des types de fichiers non Microsoft 
• Ne convient pas aux organisations qui n'utilisent pas la suite Microsoft Office

Meilleure alternative pour les particuliers et les petites organisations : FreeConference.com

FreeConference.com est un outil de vidéoconférence en ligne qui répond aux besoins de conférence des particuliers et des petites entreprises. Certaines des fonctionnalités clés de FreeConference.com incluent : 

• Visioconférence haute définition (jusqu'à 5 participants)
• Audioconférence (jusqu'à 100 participants)
• Partage d'écran 
• enregistrement 
• Planification des appels 
• Gestion des appels 
• Numéros d'appel 
• Version de l'application mobile 

Voici quelques-uns des points forts de FreeConference.com : 

• Facile à utiliser. 
• Simple à installer 
• A un plan gratuit qui comprend tous les outils de base dont vous aurez besoin pour vos besoins de conférence audio et vidéo.  
• Offre une application mobile pour les appareils iOS et Android, qui permet aux utilisateurs de rejoindre et de participer à des appels depuis leurs appareils mobiles. 
• Il offre également une connexion sécurisée (HTTPS) pour protéger la confidentialité des appels et les informations personnelles des participants. 

Voici quelques inconvénients que nous avons trouvés avec FreeConference.com : 

• Fonctionnalités limitées par rapport à d'autres plates-formes plus avancées telles que Zoom et Microsoft Teams 
• Il est principalement axé sur l'audioconférence et le partage d'écran 
• La fonction de visioconférence n'est disponible que pour un maximum de 5 participants, ce qui peut nécessiter plus pour des réunions ou des événements plus importants.  
• Il n'offre pas d'intégration avec d'autres applications et systèmes de calendrier et ne dispose pas d'outils de collaboration tels que la gestion des tâches, le calendrier et le stockage de fichiers.

Zoom vs Microsoft Teams : test de sécurité

Zoom et Microsoft Teams accordent une grande priorité à la sécurité et affirment avoir pris de nombreuses précautions pour protéger les données et la confidentialité de leurs utilisateurs. 

Zoom:

Les fonctionnalités de sécurité standard de l'industrie sont mises à la disposition des clients de Zoom, y compris le cryptage de bout en bout pour les abonnements payants, la capacité de protéger les réunions par mot de passe et la capacité de verrouiller les réunions pour interdire l'admission illégale.

Il est essentiel de se rappeler que Zoom a déjà rencontré des problèmes de sécurité, tels que les situations de "Zoom-bombing" lorsque des personnes non autorisées peuvent entrer dans des réunions et provoquer des perturbations.

Ils ont réussi à résoudre ces problèmes en introduisant des mesures de sécurité supplémentaires, telles que la mise à disposition par défaut des salles d'attente, l'interdiction de la diffusion de liens de réunion sur les réseaux sociaux et la possibilité pour l'hôte de gérer le partage d'écran.

En outre, ils ont constamment travaillé pour améliorer leurs mesures de sécurité et mettent fortement l'accent sur une plus grande transparence de leurs procédures de protection des données.

Équipes Microsoft:

Quelques intégrations de sécurité qui composent le système de défense de Microsoft Teams incluent le chiffrement de bout en bout, l'authentification multifacteur et les contrôles d'accès conditionnels.

De plus, comme ce logiciel fait partie intégrante de la suite Office 365, les utilisateurs bénéficieront certainement de toutes les fonctionnalités supplémentaires. Plus précisément, Microsoft Teams reçoit des fonctionnalités de sécurité supplémentaires des plates-formes Office 365 et Azure, notamment des outils de découverte électronique, de conformité et de prévention des pertes de données.

Enfin, une autre chose digne de mention est que Microsoft Teams, contrairement à Zoom, n'a jamais connu de faille de sécurité connue ou de difficultés de sécurité majeures.

Zoom vs Microsoft Teams : Support client (c'est un match nul)

Zoom et Microsoft Teams fournissent tous deux des services d'assistance à la clientèle qui sont à la hauteur des normes de l'industrie. Ils offrent tous deux à leurs consommateurs une base de connaissances approfondie, un forum communautaire et une variété de façons pour les utilisateurs de recevoir de l'aide. Sachez que si l'assistance client est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour les plans d'abonnement, elle n'est pas toujours disponible pour les programmes gratuits.

Conclusion : En termes de services d'assistance à la clientèle, votre choix entre les deux logiciels dépendra de vos préférences personnelles. Cependant, avant de prendre une décision, nous vous recommandons de consulter le service client de chaque entreprise pour voir s'il correspond aux besoins et exigences spécifiques de votre organisation.

Nous apprécions nos clients

Chez FreeConference.com, nos clients passent avant tout. Dans le monde des affaires mouvementé d'aujourd'hui, une communication fiable et sécurisée est cruciale, c'est pourquoi nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience de visioconférence et d'audioconférence.

Notre plateforme est simple à utiliser et permet à chacun d'organiser des appels, d'y participer, de partager son écran et d'enregistrer des sessions. Vous pouvez commencer à utiliser notre service sans prendre aucun engagement grâce à notre forfait gratuit.

Nous nous engageons à offrir un excellent service client et nous offrons une variété de moyens aux utilisateurs pour obtenir de l'aide, y compris le courrier électronique, le téléphone et le chat en ligne. Les utilisateurs peuvent également accéder à notre vaste base de connaissances et à notre forum communautaire pour obtenir des réponses aux sujets fréquemment posés et pour échanger des conseils et des solutions avec d'autres utilisateurs.

Zoom vs Microsoft Teams : Avis des clients

Zoom:

Après avoir lu un grand nombre de commentaires de clients pour Zoom, nous avons constaté que la majorité d'entre eux mettent en avant la conception conviviale du logiciel comme leur aspect préféré. Les utilisateurs ont exprimé leur appréciation pour les capacités vidéo et audio haute définition de la plateforme ainsi que pour sa capacité à gérer des rassemblements importants.

L'un des principaux avantages de la plate-forme a également été mentionné dans certaines des critiques comme étant son évolutivité et son adaptabilité. La plupart des gens, des petites entreprises et des grandes organisations utilisent la plate-forme pour cette raison.

Cependant, il y aurait eu des problèmes de sécurité avec la plate-forme dans le passé, en particulier avec des situations de "Zoom-bombing" lorsque des participants non autorisés entraient dans des réunions et provoquaient des perturbations. 

Même si Zoom a résolu ces problèmes, ils donnent néanmoins à l'entreprise une terrible réputation.

Équipes Microsoft:

La majorité des avis clients que nous avons trouvés pour Microsoft Teams sont favorables. Presque tous ses consommateurs ont fait l'éloge de sa vaste gamme de fonctionnalités de réunion virtuelle. Sa capacité à s'intégrer à d'autres outils Microsoft et applications tierces, ainsi que ses outils de développement et ses API qui permettent des intégrations et une automatisation personnalisées, ont également été soulignés comme des caractéristiques essentielles.

Les aspects de sécurité et de conformité de la plateforme ont également été cités par plusieurs utilisateurs comme des points forts. Certains utilisateurs, cependant, ont affirmé que la plate-forme était trop compliquée et déroutante. Selon certains de ses clients, la compatibilité limitée pour les types de fichiers non Microsoft peut également être limitée.

Nos utilisateurs nous aiment

Beaucoup de nos consommateurs ont exprimé leur appréciation pour la convivialité de notre plateforme, la simplicité de configuration et la disponibilité d'un plan gratuit dans leurs commentaires favorables. La majorité des clients apprécient le fait que n'importe qui peut rejoindre et participer à des appels depuis leurs appareils mobiles grâce à notre application mobile, qui est disponible pour les smartphones iOS et Android.

De plus, certains utilisateurs ont mentionné notre fonction de sécurité comme l'un des aspects de nos services qu'ils apprécient. Ils apprécient la protection de la confidentialité des appels et des informations personnelles des participants par une connexion sécurisée (HTTPS).

Conclusion

Zoom et Microsoft Teams ont été à la hauteur de leurs noms en tant qu'outils de collaboration puissants dans notre examen. Les deux logiciels offrent des fonctionnalités étonnantes qui peuvent aider les organisations et les entreprises à rester connectées et à augmenter leur productivité. Mais lequel est le meilleur?

Nous avons découvert dans notre examen que le meilleur logiciel de conférence en ligne dépendrait de vos besoins et de vos préférences. Par exemple, Zoom est une excellente option si vous préférez une plate-forme plus simple et conviviale pour vos besoins de conférence en ligne. D'autre part, Microsoft Teams serait une option idéale si vous souhaitez des fonctionnalités et des intégrations robustes avec d'autres produits Microsoft.

Cependant, nous vous recommandons de rester ouvert à d'autres options en 2023. Réévaluez vos besoins et essayez d'autres plateformes comme FreeConference.com. Vous pourriez être surpris de trouver un outil de vidéoconférence qui fait le travail à un prix moindre. 

Si vous n'êtes toujours pas convaincu, essayez la version gratuite en cliquant ici.