FAQ sur le complément Outlook

Où puis-je obtenir mon numéro d'appel et mon code d'accès ?

Combien ça coûte?

Il est gratuit de télécharger le complément Outlook et d'utiliser nos services de conférence de base. Afin que les participants à la conférence puissent atteindre nos installations situées au centre, chacun doit appeler un numéro de téléphone longue distance américain que nous fournissons. Le seul coût pour les participants est le tarif interurbain facturé par l'opérateur interurbain de chaque participant à la conférence (Sprint, MCI, AT&T, etc.). Nous n'exigeons pas l'utilisation d'un opérateur spécifique, et nous ne savons pas non plus quels tarifs vous payez sur votre plan d'appel. Si vous pouvez composer un numéro de téléphone américain, vous pouvez utiliser notre service.

J'ai déjà un compte avec FreeConference, y compris un numéro d'appel Conference-On-Demand. Est-ce le même numéro que vous utilisez pour le complément Outlook ?

Oui, si vous avez un compte chez FreeConference, votre Numéro d'appel à la demande sera pareil.

Aurai-je les mêmes informations de conférence à utiliser si j'installe le complément Outlook sur plusieurs ordinateurs ?

Oui, si vos informations d'inscription (basées sur l'adresse e-mail que vous fournissez) sont les mêmes. Si vous souhaitez avoir un autre compte, vous devrez vous inscrire sous une autre adresse e-mail.

J'ai une ancienne version du complément Outlook. Dois-je désinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle ?

Oui, vous pouvez désinstaller le complément via le Panneau de configuration de votre ordinateur en mettant en surbrillance "Outlook Conference Manager for FreeConference" dans votre liste de programmes, puis sélectionnez "Supprimer" ou "Désinstaller".