Comment votre organisation a-t-elle réagi à la crise du COVID-19? Heureusement, notre équipe chez iotum a bien performé et s'est rapidement adaptée à la vie en cas de pandémie.
Nous sommes maintenant confrontés à un nouveau chapitre alors que les gouvernements parlent de réouverture, et beaucoup sont aux prises avec une «nouvelle normalité» qui évolue de jour en jour.
Le bureau principal d'Iotum est basé dans le centre du Canada à Toronto. Notre province – l'Ontario – met en œuvre une approche progressive pour ouvrir l'économie après la quarantaine COVID. La première phase, une réouverture limitée des entreprises et des services, a débuté le 19 mai 2020.
Cette phase n'a pas pour but de ramener la société aux pratiques et au mode de fonctionnement qui ont précédé la crise du COVID. Il est conçu pour redémarrer lentement l'économie, restaurer l'emploi et trouver une nouvelle façon pour nos communautés de se ressaisir. Le gouvernement provincial a averti qu'il nous ramènerait en quarantaine si les cas de COVID augmentaient à nouveau.
Iotum, en tant qu'entreprise qui construit et fournit une collaboration et une communication à distance, est bien placée pour s'adapter à cette nouvelle réalité. Lorsque la quarantaine a frappé, nos deux bureaux - Toronto et Los Angeles - ont été réduits à un ou deux travailleurs essentiels dans chaque emplacement. Nos dizaines de membres de l'équipe se sont immédiatement convertis au travail à domicile. Malgré le changement rapide de l'environnement de travail, notre productivité est restée forte pendant la quarantaine.
Lorsque l'Ontario a annoncé le début de la réouverture de la phase un, nous avons eu du mal à décider, comme beaucoup d'autres entreprises, s'il valait la peine pour nous d'y participer.
À quatre cents kilomètres à Ottawa, Shopify a pris la décision de se retirer définitivement dans une main-d'œuvre éloignée de la FMH. Près de notre bureau de Los Angeles, Tesla a adopté l'approche inverse et a défié l'ordre d'abri sur place de la Californie de réactiver complètement son usine.
La plupart des entreprises se situeront probablement quelque part entre ces deux extrêmes.
Pourquoi rouvrir du tout? Même provisoirement?
Pour nous, il y a un équilibre entre le maintien de notre culture d'entreprise (ce qui est plus difficile à faire avec les travailleurs à distance), la sécurité de nos employés et l'engagement avec la communauté.
Des outils de communication d'équipe comme Slack et Pont d'appel aident à maintenir la productivité. Pourtant, la culture d'une entreprise se développe lorsque des interactions informelles se produisent en prenant un café dans la cuisine, en bénissant quelqu'un qui éternue ou en aidant rapidement un collègue avec un petit problème. Tous ces petits fils d'interaction forment une solide toile de soie. C'est moins tangible en ligne qu'en personne.
La sécurité est primordiale, c'est pourquoi la stratégie Phase One d'iotum est volontaire pour nos travailleurs. Nous n'aurons pas plus de la moitié de notre population normale au bureau (même si j'imagine que cela ne sera jamais aussi élevé), les gens 
pratiquer une distanciation de deux mètres, les salles de réunion seront reconfigurées, un assainissement supplémentaire sera fait par les particuliers et dans tout le bureau. iotum fournit des produits locaux (Esprit d'York - un désinfectant pour les mains d'un distillateur de gin de Toronto) et des masques EPI de source locale (Mi5 Medical - une imprimante de l'Ontario).
Nous adaptons notre lieu de travail pour qu'il devienne un espace désinfecté et anti-contagion.
Notre bureau de Toronto est situé sur l'avenue St Clair Ouest, dans un quartier embourgeoisant de Midtown. Le TLR s'arrête devant notre immeuble, déposant les étudiants de l'école locale, les travailleurs du supermarché local, la banque, les pharmacies, les notaires et les médecins généralistes, et les innombrables petits restaurants de notre quartier. De l'autre côté de la rue, la construction se poursuit dans un nouveau bâtiment de hauteur moyenne avec une rangée de commerces de détail au niveau de la rue. Les membres de notre équipe contribuent chaque jour à cette micro-économie. Nous sommes le plus gros employeur de notre bloc. Sans nous, les propriétaires de petites entreprises de St Clair West sont touchés par tous les habitants de la région. Nous avons la responsabilité de contribuer - en toute sécurité - aux moyens de subsistance de ceux qui nous entourent.
Même si beaucoup de nos voisins n'utilisent pas nos produits, nous voulons acheter de l'espresso chez Café Lion, pistaches au Club du dollar, visitez notre brillant local Députée Jill Andrew, faites une banque à la TD Canada Trust et achetez le dîner de ce soir à l'épicerie No Frills de Luciano.
Iotum, en tant qu'entreprise qui rassemble virtuellement les gens, se soucie également de ce que les gens se rassemblent «non virtuellement».
Aucun de nous ne sait ce que l'avenir nous réserve, mais nous essayons de nous adapter à notre présent. Comme d'autres entreprises, nous nous adapterons au fur et à mesure que la situation se présentera.
Si vous avez une histoire intéressante sur votre expérience de l'adaptation de votre bureau, nous voulons en entendre parler. Surtout s'il s'agit d'utiliser l'un de nos services FreeConference.com, Callbridge.com or Talkshoe.com.
Vous pouvez me joindre en m'adressant un email à: info@iotum.com
Jason Martin
PDG iotum
