Les conférences téléphoniques ne sont plus le privilège coûteux des grandes entreprises. Ils sont devenus si bon marché et si joyeux que les églises les utilisent pour diffuser des sermons, et de nombreuses autres organisations communautaires de base restent en contact et encouragent une meilleure communication avec la technologie de la téléconférence.
Mais chaque organisation a sa propre structure et ses propres opérations.
Les Alcooliques anonymes (AA) pourraient-ils bénéficier de l'ajout de la téléconférence au mélange?
Si ce n'est pas cassé ...
Les AA sont un mouvement social assez conservateur. Les douze étapes et le système de rencontres en face à face se sont avérés très efficaces pour favoriser le rétablissement dans un domaine de service très difficile. Les enjeux sont élevés et de nombreux membres de la circonscription sont enclins à des stratégies d'adaptation, notamment le déni, et essaient de se soustraire à leur responsabilité personnelle.
Lorsqu'il s'agit d'une communication aussi sensible, il n'y a rien d'aussi efficace que de s'asseoir dans une pièce avec un groupe de personnes.
Les alcooliques rétablis ne sont pas susceptibles d'abandonner le système qui les a aidés à se rétablir, mais pourrait-il être amélioré ? Voyons si les conférences téléphoniques pourraient aider les réunions des AA à atteindre leur objectif.
L'évolution des conférences téléphoniques
Nous avions l'habitude de regarder la lune et d'apprécier sa lumière lorsque nous rentrions chez nous à cheval. Maintenant, certains d'entre nous ont marché sur la lune et sont rentrés chez eux en toute sécurité dans un bidon d'acier.
La téléconférence a tellement évolué depuis l'invention du téléphone, et les gens vivant à la campagne pouvaient parler sur leur « ligne de parti ». voir comment ils pourraient s'adapter à la façon de faire des AA.
- La téléconférence est gratuite. AA est gratuit. Jusqu'ici tout va bien.
- Les conférences téléphoniques sont si faciles à mettre en place que toute personne disposant d'un téléphone peut y participer. Les appels Skype et les appels VOIP nécessitent des téléchargements et des ordinateurs pour fonctionner, mais il n'y a pas d'obstacles aux appels FreeConference par téléphone.
- Les appels Skype peuvent également être gâchés par des voix robotiques et des échos étranges. AA n'a pas besoin d'un système de communication qui ajoute de mystérieuses "Voix", ou sonne comme s'il avait des décalages et des jags. Cependant, les conférences téléphoniques par téléphone ont un signal audio clair, de sorte que tout le monde peut parfaitement s'entendre. Chaque petite inflexion dans une voix passe.
- Le cœur des AA est Communication en face à face. Les gens aiment se regarder dans les yeux lorsqu'ils divulguent des informations personnelles. Vidéoconférence en petits groupes, c'est gratuit et très bon marché pour les grands groupes, probablement moins que le prix du bus pour se rendre à une réunion.
La technologie des conférences téléphoniques est désormais fluide, sans obstacle et abordable. Il y a aussi beaucoup de nouveaux appels Fonctionnalités: qui valent la peine d'être examinés pour leur compatibilité avec AA.
Fonctionnalités pratiques
Plusieurs des nouvelles fonctionnalités disponibles peuvent rendre les conférences téléphoniques utiles aux AA. Planification des appels est une fonctionnalité qui rend la configuration Appels récurrents en un clin d'œil, avec automatique Invitations et rappels. L'une des grandes forces des AA est de se réunir régulièrement, et la technologie des conférences téléphoniques renforce la régularité, gratuitement.
Une fonctionnalité qui ne serait probablement pas utilisée est Enregistrement des appels, qui envoie un fichier MP3 par email de l'ensemble de la réunion dans les deux heures. Compte tenu des problèmes de confidentialité, cela pourrait ne pas être idéal, bien que cela puisse être utile pour les assemblées générales annuelles et les réunions administratives, en particulier celles auxquelles tout le monde ne peut pas assister.
Les appels enregistrés peuvent être transformés en documents Word via Transcription, ce qui en fait d'excellents enregistrements permanents des décisions et des procès-verbaux de réunion.
Commandes du modérateur sont devenus très sophistiqués au fil des ans, avec des paramètres pour le mode de présentation, avec un haut-parleur principal allumé et tout le monde en sourdine, et le mode Q & A, où les participants peuvent eux-mêmes réactiver le son.
La plupart des participants des AA ont des compétences de réunion très sophistiquées. Ils savent quand écouter et quand parler, donc le mode de conversation par défaut conviendrait probablement.
Un endroit où les contrôles de modérateur peuvent être utiles, c'est pour que le modérateur puisse s'assurer que tous les appelants sont autorisés à assister à la réunion, pour des raisons de confidentialité.
La visioconférence est l'option moderne la plus intéressante, apportant la véritable puissance du Face-to-Face aux conférences téléphoniques. Vous pouvez même faire une vidéoconférence sur n'importe quel téléphone intelligent, bien qu'un ordinateur portable offre plus d'options d'affichage.
Aucune des nouvelles fonctionnalités modernes de conférence téléphonique n'a besoin de téléchargements de quelque nature que ce soit. Ils sont tous entièrement sécurisés et privés. Si vous avez le numéro entrant pour la conférence téléphonique, vous pouvez y assister. Si vous ne le faites pas, vous ne pouvez pas.
Comment la téléconférence pourrait potentiellement aider les AA
Les églises sont un type d'organisation communautaire qui utilise de plus en plus les conférences téléphoniques, et il est possible que certains des avantages dont bénéficient les églises soient les mêmes.
Les groupes des AA dans les communautés rurales, ou là où certains membres ont des capacités de déplacement limitées ou des problèmes de mobilité, pourraient utiliser des conférences téléphoniques pour permettre aux gens d'assister à des réunions qu'ils n'auraient pas pu faire autrement.
Un autre endroit où la téléconférence pourrait aider les AA est que, bien que la plupart des appels aux parrains soient des appels en tête-à-tête, parfois de petites téléconférences peuvent être organisées entre 2 ou 3 appelants, comme un parrain, et un professionnel de la santé ou un pasteur.
Bien que les AA soient partout dans le monde et que les gens soient encouragés à utiliser des groupes locaux des AA, ce ne serait sûrement pas une si mauvaise option que de pouvoir s'enregistrer avec son groupe d'attache loin, même si ce n'est que pour la partie d'une réunion . Les églises utilisent régulièrement cette fonction. Numéro sans fraiss sont très faciles à mettre en place dans ces situations.
La communication par conférence téléphonique est pratique, gratuite et de très haute qualité. Les conférences téléphoniques ne remplaceront jamais toutes les réunions en face à face pour les AA, mais elles pourraient constituer une bouée de sauvetage pour certains.
