Conférence IA : pourquoi vous ne voudriez jamais qu'un robot héberge votre appel

De tous les développements technologiques récents, les robots deviennent un train en marche grand public dans lequel de nombreuses entreprises essaient de sauter. Cependant, alors que ce sujet technologique à la mode pourrait bénéficier considérablement à notre société dans un avenir proche. Je dirais que pour l'instant, gardons les conférences IA au minimum pour le bien de tous, et voici quelques raisons pour lesquelles :

1) Les conférences IA n'auront pas de "touche personnelle"

J'ai en fait donné ce conseil pour les conférences téléphoniques : « ne soyez pas un robot » parce qu'être aimable peut en fait être bon pour les affaires, cela peut améliorer votre efficacité lors d'un appel d'équipe, ou l'efficacité au cours d'une démo client. Il est déjà trop facile de manquer d'émotion dans une conférence téléphonique, si un robot l'hébergeait, le ton donné pour cette conférence téléphonique serait pour le moins ennuyeux. Pensez à la relation que vous pouvez établir avec les autres appelants lorsque vous entendez « Pour le service en anglais, veuillez appuyer sur le 1, pour le français, appuyez sur le 2 ».

2) Être la première personne à adopter une nouvelle technologie pourrait être catastrophique

Je n'ai pas de preuves significatives pour étayer cet argument, mais réfléchissez-y, voudriez-vous être le premier patient à « essayer » la greffe de rein ? Voudriez-vous être le premier client à essayer la chirurgie plastique ? Je comprends qu'il faut que les clients prennent certains risques pour faire progresser cette technologie, mais le prendriez-vous ? Bien sûr, la pire chose qui puisse arriver avec une conférence IA est que votre conférence échoue, mais voulez-vous vraiment prendre le risque ?

3) L'utilisation de la conférence IA est à haut risque, faible récompense

En parlant de risque, avec le manque d'expérience avec les robots hébergeant des conférences téléphoniques, vous pourriez rencontrer des problèmes de maintenance majeurs ou des dysfonctionnements. Imaginez avoir un appel professionnel important et important, et en raison d'une technologie sous-testée, l'hôte du robot de conférence AI n'a pas pu accueillir tous les participants, ce qui a entraîné la rupture de l'appel. Donc, en laissant un robot héberger votre conférence téléphonique, vous risquez une catastrophe totale, pour potentiellement gagner un robot qui héberge votre appel ?

4) L'intégralité de l'intrigue du film Transformers 2007 avec Shia LaBeouf

Vous l'avez vu, non? C'est pourquoi vous devriez avoir peur des robots.

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