8 raisons pour lesquelles vous devriez intégrer le chat vidéo et les appels sur votre site Web

Vous cherchez à élargir votre clientèle et à renforcer la communication entre vos employés et vos clients ? Intégrer des appels vidéo dans votre site Web pour de meilleures connexions et de meilleures affaires.

Votre marque comprend un logo, des couleurs, un ton de voix et d'autres spécificités de la marque. Ce sont tous des composants importants, mais c'est un fait bien connu, en particulier dans notre monde numérique moderne, qu'une marque parle plus fort que ce à quoi elle ressemble. Il s'agit de la façon dont il fonctionne et attire les clients ainsi que de la façon dont il transporte les utilisateurs du début à la fin.

Non seulement votre site Web doit être beau, mais il doit également donner le ton à la façon dont votre marque est perçue. C'est l'occasion de vraiment faire connaître votre site Web, votre produit ou votre application pour une sensibilisation et une interaction accrues.

Voici 8 raisons pour lesquelles l'intégration du chat vidéo et des appels sur votre site Web est payante :

Rapide à configurer

Plutôt que de perdre des mois à rechercher, développer et mettre en œuvre votre vidéo intégrée à l'application, gagnez du temps et économisez de l'argent en intégrant une solution de visioconférence déjà créée. Vous pouvez démarrer en sachant que la solution sur laquelle vous comptez a déjà prouvé son efficacité. Vous n'avez pas à réfléchir à deux fois ni à vous soucier de ce que votre équipe informatique conçoit lorsque vous pouvez intégrer des appels vidéo sur votre site Web rapidement et sans beaucoup de temps d'arrêt qui pourraient retarder ou faire dérailler d'autres travaux.

Enregistrer les ressources

Votre équipe a déjà des tâches et des projets en cours. Leur temps et leur énergie sont précieux. Pourquoi les retirer des livrables qui rapportent de l'argent à votre entreprise pour créer un chat vidéo pour un site Web alors que vous pouvez en obtenir un prêt à être branché et utilisé avec un logiciel de chat vidéo gratuit – et en plus, c'est prouvé que ça marche ? Réaffectez vos ressources là où elles sont vraiment nécessaires, surtout lorsque vous êtes étendre votre visioconférence ce qui peut rapidement mettre à rude épreuve les développeurs.

Si vous souhaitez proposer votre produit aux utilisateurs le plus rapidement possible, tenez compte du temps, des efforts et des coûts nécessaires pour créer une fonctionnalité vidéo à partir de zéro, en particulier lorsqu'une solution d'API d'appel vidéo prête à l'emploi pour les sites Web est facilement disponible.

Amélioration de l'expérience client globale

Avouons-le : tout dépend de l'expérience client. Au-delà de votre logo, des couleurs de votre marque et du ton de votre voix, il s'agit de la façon dont vous vous présentez pour impressionner et soutenir votre client du début à la fin de son parcours. Chaque point de contact devient une interaction pour le client qui façonne son opinion sur votre entreprise, service ou produit. Une seule interaction négative peut affecter la façon dont votre entreprise est perçue.

Offrez une expérience de premier ordre qui offre des transitions fluides entre les points de contact client sur votre site Web ou votre application. Intégrez des appels vidéo qui permettent un accès instantané et sans tracas et une navigation simple. Éliminez les étapes inutiles et contrôlez la façon dont les clients interagissent avec votre site, comme l'absence de téléchargement, ce qui signifie que personne n'a besoin de télécharger quoi que ce soit pour accéder à votre site Web ou à votre application. Il n'y a aucun équipement et les clients n'ont jamais à quitter votre application ou votre page pour aller ailleurs.

Plus de temps sur votre site

En intégrant les appels vidéo à votre site Web plutôt que de choisir d'utiliser un service de visioconférence tiers, vous êtes en mesure d'avoir de la visibilité et de gérer l'expérience client. De plus, vous pouvez recevoir des informations importantes sur le comportement des clients. Ces données deviennent essentielles pour les entreprises qui souhaitent optimiser l'engagement et prévoir les taux de désabonnement. Une fois qu'un client est sur votre plate-forme, l'éloigner de votre page n'est pas une décision commerciale avisée lorsque vous pouvez le garder là où vous le souhaitez - sur votre site Web, votre produit ou votre application.

Personnalisation totale

Lorsque vous intégrez des appels vidéo à votre site Web, vous remarquerez à quel point vous disposez réellement d'un contrôle et de fonctionnalités. Tout d'abord, vous pouvez profiter de fonctionnalités collaboratives telles que le tableau blanc en ligne, le partage d'écran, la messagerie, etc. De plus, avec les intégrations pour Google Agenda, Outlook, Slack et la diffusion en direct sur YouTube, vous récolterez tous les avantages d'être numériquement pertinent et accessible.

Sécurité et conformité

L'intégration de la visioconférence doit être sûre et sécurisée. Essayez des fonctionnalités premium telles que les codes d'accès uniques et le verrouillage de réunion, afin de pouvoir intégrer des appels vidéo en toute tranquillité. Avec des fonctionnalités comme celles-ci, il est sûr pour les gens d'utiliser votre site Web ou votre application pour les appels vidéo et le chat, ainsi que le partage d'informations et l'utilisation de fonctionnalités de haute qualité.

Prix ​​juste

FreeConference.com est libre! Il n'y a pas de frais ou de contrats cachés et vous pouvez annuler à tout moment. Tous les plans incluent des conférences audio et vidéo sans limite de temps. Vouloir plus? Il est facile de passer à un package Starter ou Pro pour des fonctionnalités et des modules complémentaires supplémentaires. Avec la voix et la vidéo intégrées, nous facturons un tarif, mais nos prix sont extrêmement compétitifs et imbattables. Pour en savoir plus sur nos API, nos SDK et sur la façon dont vous pouvez intégrer une vidéo aujourd'hui, prenez rendez-vous avec notre société mère iotum.

Oubliez le travail acharné

Avec des années d'expérience WebRTC et un savoir-faire de l'industrie et de la technologie, vous n'avez à vous soucier de rien. Laissez les opérations de back-end et la maintenance à FreeConference.com. S'il y a une fonctionnalité de pointe qui n'a pas encore été implémentée ou une amélioration qui doit être apportée, vous pouvez compter sur FreeConference.com pour le faire.

En outre, FreeConference.com a des bureaux dans le monde entier et offre une assistance téléphonique en direct du lundi au vendredi pour toutes vos questions, préoccupations et besoins en ligne.

Avec FreeConference.com, vous pouvez vous attendre à une facilité d'utilisation, à un solide retour sur investissement (c'est gratuit !) et à un pic d'activité qui permet aux clients de se sentir vus et entendus. Ajoutez une toute autre couche à la façon dont votre produit, service ou entreprise est diffusé dans le monde. Profitez de la vidéoconférence gratuite où vous pouvez intégrer des appels vidéo gratuits à votre site Web pour améliorer votre présence en ligne et obtenir les impressions et le trafic que vous recherchez. Apprendre encore plus ici.