"FreeConference.com pakub tasuta tasulist teenust 10 dollariga minutis", autor Elliot M. Gold
Miks? Sest kliendid palusid seda.
FreeConference.com on kasutusele võtnud tasuta konverentskõnede teenuse, broneerides Interneti kaudu 10 dollarit minutis ja teenib sellega raha (nagu see on tasuta teenusega). 1. augustil kasutusele võetud teenus toob sel kuul kasutusele 84,000 8,400 minutit ehk tulu XNUMX dollarit.
Jah, see on napp raha, kuid kuigi paljud tööstuses kahtlevad Thomases, leidsin eksklusiivses intervjuus The Crystal Baldiga, et ettevõte kasvab kiirusega, mis ületab ülejäänud tööstuse.
Faktoid 1: FreeConference.com tegi augustis 14 miljonit minutit (tasuta kõnesid), võrreldes 10.8 miljoni minutiga tänavu mais (Electronic TeleSpan, 23. juuni 2003, lk 1). See on 30% järjestikune kvartalitõus!
Faktoid 2: FreeConference.com -l on nüüd 55,000 XNUMX kontot (Berlitzi tõlge: kliendid).
Faktoid 3: Üks Ameerika Ühendriikide suurimaid ajalehekette, pärast loo tegemist saidil FreeConference.com, on määranud FreeConference.com oma sisekonverentskõnede eelistatud pakkujaks ja rääkinud sellest oma ligi kolme tosina liikme ajalehele.
Faktoid 4: Üks suurimaid Ameerika Ühendriikide konverentskõnede üksikkasutajaid, kes kasutab konverentskõnesid 30 miljoni minuti puudutustooniga kuus, on pärast ulatuslikku prooviversiooni hakanud liiklust FreeConference.com -i üle viima. Seda tehes on ta hakanud loobuma ühest traditsioonilisest konverentskõne teenusest Ameerika Ühendriikides.
Faktoid 5: FreeConference.com -l on kõik kuus (6) töötajat.
"Elliot, leidsime, et paljud meie kliendid soovivad korraldada konverentskõnesid, ja leidsime, et nende osalejad ei sobi osaleda kaugele," ütles FreeConference.com tegevjuht Warren Jason. "Nii et me pakkusime neile helistamist tasuta peenraha minutis ja nad võtsid selle vastu."
Ja konkurents?
Warrenil oli oma võistluse kohta öelda mitte liiga lahkeid asju. Intervjuus Electronic TeleSpaniga rääkis ta loo sellest, kuidas ta üritas luua kontot ühe valdkonna parima teenusepakkujaga.
Ta läks nende veebisaidile, kus nende hindu ei näidatud, ja leidis, et peab saatma ettevõttele e-kirja, milles palub kliendiks hakata. Vastutasuks sai ta küsimustiku, milles küsiti temalt, kus on tema kontor, mitu kõnet ta arvas, et teeb jne., Mille ta siis pidi esitama. Kolmandal päeval võttis Pasadena müüja temaga ühendust (e-posti teel), esitades veelgi rohkem küsimusi.
"Elliot, kolme ja poole päeva pärast ei olnud mul endiselt nendega kontot," ütles Warren. „Meie teenusega lähete veebisaidile, täidate lühivormi, sisestate oma krediitkaardi andmed ja teie konto registreeritakse mõne sekundiga. Kui helistate, vähem kui 20 minutit pärast kõne lõpetamist, saadame registreeritud kontohaldurile e-kirjaga täieliku raamatupidamise kõne üksikasjade, lõpp-punktide arvu, kõne pikkuse ja arve esitamise kohta. nende krediitkaart.
"See on osa minu enda kampaaniast, mille eesmärk on konverentskõnede turu kaasamine," ütles Warren. „Praegu pole midagi sellist nagu mobiiltelefoniteenused, kus lähete veebisaidile, ostate telefoni ja teenuse ning oletegi valmis, ilma kellegagi rääkimata. Miks nõuavad konverentskõnede teenused, et ma võtaksin Pasadenas ühelt naiselt kõne, kui olen pärast tellimist kolm ja pool päeva oodanud? ”
Hea küsimus!
Kas teil pole hea meel, et tellite Electronic TeleSpani?
---------------------
Uuesti trükitud Elliot Goldi elektroonilise TeleSpani 1. septembri 2003. aasta numbrist, loal.
TeleSpan avaldatakse elektroonilise bülletäänina 40 korda aastas hinnaga 377 dollarit. TeleSpan litsentsib soovi korral koopiate tegemise õiguse. Tellimiseks võtke ühendust TeleSpaniga telefonil +1-626/797-5482 või saatke meile e-kiri (info@telespan.com) või külastage meie veebisaiti: http://www.telespan.com
---------------------
Looge oma FreeConference.com konto ja pääsete juurde kõigele, mida vajate oma ettevõtte või organisatsiooni käivitamiseks (nt video ja Ekraani jagamine, Kõne ajastamine, Automatiseeritud meilikutsed, meeldetuletusedJa palju muud.
