Otsese suhtluse kasutamine usalduse ja lojaalsuse suurendamiseks
Kui Martin Luther King nägi unistust ja ta tahtis innustada kõiki seda jagama, ei vallandanud ta lihtsalt paari e -kirja. Ta sattus võimalikult paljude inimeste ette ja jagas seda unistust otse.
Kuid mõnikord ei ole juhtide ja inimeste ühte ruumi kokku saamine nii lihtne ning just siin võivad konverentskõned ja grupikohtumised veebis aidata suurepärast suhtlust. Internetis Forbes pärast suurte juhtide suhtlussaladuste kohta tuvastas kaastöötaja Mike Myatt peamised suhtlemistehnikad, mida juhid kasutavad inimeste inspireerimiseks. Igaüks neist, alates usalduse loomisest kuni aktiivse kuulamiseni, on konverentskõnede jaoks ideaalne. Grupikõned on tõesti suurepärased, aidates juhtidel jõuda iga organisatsiooni inimeseni ja murda nurgakontori ja kaupluse vahel olevad tõkked. Liiga sageli liiguvad ettevõtete juhid ainult samadel ülemise juhtkonna piiratud teedel.
Kahjuks võib elutähtsal teabel olla probleeme juhtimiseni filtreerimisel ja inspiratsiooni filtreerimisel.
Rühma veebikoosolek ühendab organisatsiooni tõesti kokku nagu midagi muud.
Konverentskõned on suurepärane viis hea suhtluse edendamiseks mis tahes organisatsioonis või ettevõttes, kuna need võimaldavad:
Regulaarne suhtlus. Liiga palju kohtumisi ei toimu, sest inimeste kokkukutsumise põhikulud on nii suured. See on veelgi tõesem, kui üritate hõivatud tegevjuhti auastmega siduda. 120 inimest, kes kõik samal ajal telefoni võtavad, on tasuta.
Kvaliteetne suhtlus. E-kirjad ja memod on suurepärased vahendid suhtlussündmuste seadistamiseks ja dokumentide jagamiseks, kuid need lihtsalt ei mõjuta seda tegeliku südamest südamesse suhtlemise jaoks.
Konverentskõned pakuvad nelja asja, mis muudavad suhtlemise paremaks.
Looge usaldus, muutudes isiklikuks ja näidates üles empaatiat. Konverentskõne on ideaalne koht, kus oma isiklikku väljendust töötajatega suhtlemisse panna, sest see on meedium, kus on kuulda peeneid nüansse. Selliseid omadusi nagu enesekindlus, kirg ja uskumused edastatakse kõige paremini otse ja need ei tõlgita meilidesse. Kui töötaja räägib loo millestki, mis teda tööl häirib, saab ta kuulda empaatiat juhi hääles, kuna juht võtab aega, et tunnistada, mida töötajad läbi elavad.
Aktiivne kuulamine; dialoog, mitte monoloog. Dialoog on palju parem kui monoloog, sest see näitab austust kui kahesuunalist tänavat. Juhid võivad mõnikord unustada, et nad peavad iga päev teenima austust, mis nende positsiooniga kaasneb. Aktiivne kuulamine konverentskõne ajal saadab sõnumi mitte ainult ühele, keda kuuldakse, vaid ka kõigile teistele kõne ajal osalejatele ning pälvib juhile palju austust.
Keskenduge töötaja vajadustele. Liiga sageli keskenduvad juhid sellele, mida nad vajavad, ja püüavad töötajaid veenda neid nende heaks midagi tegema. See on "ülemus", kuid see pole tegelikult "juhtimine". Juhtimine on tegelikult tervislik annus teenust ja suured juhid teavad, et kui nad tahavad inspireerida, peab selles olema midagi iga kuulaja jaoks. Kuna grupipõhine veebikoosolek pakub otsest tagasisidet, saavad head juhid hinnata, kas töötajad on aru saanud sõnumi eelistest.
Olge avatud ja paindlik. E -kirjad ja memod ei ole väga paindlikud. Sa ei saa meelt muuta, kui klõpsate nuppu Saada, ja te ei saa sisu muuta vastuseks tagasisidele. Rühma veebikoosolek või videovestlus on viis näidata oma avatud meelt ja paindlikkust, sest kui keegi toob esile olulise punkti, millele te poleks mõelnud, saate selle arutellu kaasata. Kujutage ette, mida tunneks töötaja, kui tema tegevjuht ütleks ülejäänud ettevõtte ees „Suurepärane idee, lähme sellega kaasa”?
Kas teil on üks tõe allikas. Kuigi rohkem kui ühe suhtluskanali kasutamine võib parandada töötajate kaasamist, peaks teil alati olema üks tõeallikas. Oma töös saate kasutada igasuguseid lahendusi juhi tööriistakomplekt seni, kuni teie töötajad teavad, millisel platvormil on kõige värskemad faktid. Näiteks kui ütlete oma töötajatele koosoleku ajal projekti muudetud tähtajast, peaksite saatma massimeili ja värskendama projekti tähtaega oma projektihaldustarkvaras. See välistab segaduse ja suurendab tootlikkust.
Avatud meele demonstreerimine on suurepärane viis usalduse loomiseks.
Ükskõik, mis teie unistus on, kui olete juhtival positsioonil, on otsene suhtlus parim viis inimeste liitmiseks tule süütamiseks. Konverentskõned ja grupikohtumised võrgus on fantastiline viis luua keskkond, kus juhid saavad luua sisukaid sidemeid. Neid on mugav üles seada, nad austavad igaühe aega ning võimaldavad aktiivset kuulamist ja dialoogi, mis lahendab probleeme ja tekitab usaldust.
Looge oma FreeConference.com konto ja pääsete juurde kõigele, mida vajate oma ettevõtte või organisatsiooni käivitamiseks (nt video ja Ekraani jagamine, Kõne ajastamine, Automatiseeritud meilikutsed, meeldetuletusedJa palju muud.
