¿Qué hace para una buena experiencia de grupo de soporte en línea?

Un buen grupo de apoyo en línea no tiene por qué sentirse impersonal. De hecho, con la tecnología de videoconferencia adecuada, puede parecer todo lo contrario. Incluso en un entorno en línea, los beneficios de los grupos de apoyo son abundantes y, cuando se estructuran adecuadamente, pueden ser una fuente de sanación, comunidad y transmisión informativa.

Entonces, ¿qué son los grupos de apoyo y qué hace que un buen grupo de apoyo se destaque del resto? Un grupo de apoyo en línea pretende ser un medio que une a las personas que están pasando por lo mismo en un entorno virtual para intercambiar historias, compartir palabras de aliento, brindar consuelo y dar consejos. Puede ser dirigido por un facilitador experto o por alguien que haya pasado por la prueba por sí mismo.

Puede ser complicado navegar y encontrar un grupo que funcione para usted, por lo que antes de tomar una decisión, aquí hay algunos "pros y contras" para ayudarlo a aprovechar al máximo su experiencia:

1. Quédese por lo que necesite; Salga cuando se vuelva irrelevante

No todo lo que encuentre en un grupo de apoyo en línea se aplicará a usted. Está bien darse cuenta de que es posible que algunas historias, tratamientos, consejos y apoyo no se apliquen a usted o su situación específica. Notarás que habrá cosas con las que estás de acuerdo y otras cosas con las que no. Lo importante es que pueda examinar la información que se aplica a usted y eliminar la información que no sea necesaria.

Antes unirse a un grupo de apoyo en línea, dedique algún tiempo a evaluar dónde se encuentra en su viaje de curación. ¿Estás al principio y buscas apoyo y experiencia de primera mano de otros? ¿Está un poco más arraigado en su viaje en busca de tratamientos o detalles específicos? Tener una intención antes de comprometerse con un grupo de apoyo en línea lo ayudará a aprovechar al máximo la comunidad y lo posicionará como un miembro contribuyente de la comunidad. Saber para qué viniste aquí marcará la pauta para una experiencia positiva completa para todos.

2. Tenga algunas expectativas

Sepa que un grupo de apoyo en línea no es una panacea para su condición. Especialmente en línea, puede parecer bidimensional, ¡pero eso también puede ser una ventaja! Un grupo de apoyo celebrado en un espacio virtual es la segunda mejor opción después de estar en persona, por lo que siempre que esto sea lo más importante para usted, puede ajustar sus expectativas en consecuencia.

Además, los grupos de apoyo tienden a ser muy diversos. Son un reflejo de todo tipo de personas que atraviesan diferentes niveles de la misma experiencia. Algunos participantes pueden tener una historia más compleja, mientras que otros la atraviesan de manera más lineal. Es importante tener en cuenta que, si bien todos están en el mismo barco, todos procesan las experiencias de manera diferente. Un grupo de apoyo en línea es una excelente manera de recopilar información de una muestra representativa de personas.

Dado que las conexiones son virtuales, los grupos de apoyo en línea son excelentes para el apoyo social y emocional independientemente de la ubicación. Al establecer expectativas personales, se vuelve más fácil co-crear conexiones y apoyo de una manera saludable y efectiva.

3. No revele todos sus datos personales

Para co-crear un buen grupo de apoyo que sea saludable y efectivo, parece obvio ser comunicativo y compartir experiencias personales. Sin embargo, esto es cierto, compartir detalles específicos como su nombre completo, dirección, lugar de trabajo, etc., puede obstaculizar más de lo que puede ayudar. Solo recuerda elegir lo que dices en un espacio público en línea.

Después de todo, este es un entorno propicio para compartir sentimientos profundos, vulnerabilidades, preocupaciones e historias. Es cuando los detalles se vuelven de identificación personal cuando pueden surgir problemas. Por supuesto, un grupo de apoyo en línea es un espacio seguro, pero al igual que no pondrías tu número de teléfono en un foro, es mejor no revelar demasiada información personal aquí.

Comparta: los nombres de los médicos, los sentimientos sobre su afección, los tipos de tratamientos, su apodo, su ciudad, etc.

NO comparta: exactamente dónde vive, su nombre completo, ubicación precisa, números de seguro médico, etc.

4. Sea respetuoso con los miembros del grupo

Los grupos de apoyo en línea son una oportunidad para obtener una comprensión de primera mano y una experiencia más profunda de lo que están pasando otras personas con respecto a la misma situación o condición. Si bien puede parecer obvio que crear un espacio que priorice la seguridad, la comodidad y el respeto es ante todo, no está totalmente fuera de lo normal que las personas se comporten de manera menos que ideal.

Es perfectamente normal y está bien no estar de acuerdo con el consejo u opinión de otro participante, pero se recomienda no hacerlo personal ni arremeter. Cuando se enfrente a un comentario o mensaje audible en el chat de texto que no se sienta con usted o que pueda entenderse como inflamatorio u ofensivo, intente hacer una pausa antes de responder. Los controles del moderador pueden funcionar para disuadir comentarios innecesarios y conversaciones directas silenciando o habilitando / deshabilitando Speaker Spotlight.

Ayude a evitar y prevenir el choque de personalidades entregando una guía que describe comunicación no violenta, creando esquemas de conversación o una guía para videoconferencias en línea etiqueta en un entorno de grupo.

5. No responda sin ser pensativo primero

Recuerde, las emociones pueden aumentar cuando las personas discuten un tema delicado. La experiencia personal de alguien puede tener un efecto desencadenante en los demás participantes presentes. Fomente un entorno grupal en el que las personas sean conscientes de lo que dicen y cómo comparten.

Usar declaraciones en primera persona en lugar de acusatorias o reconocer y validar los sentimientos de otras personas antes de compartir una refutación es la diferencia entre albergar un buen grupo de apoyo y solo un grupo de apoyo. Cuando todos puedan sentirse vistos y escuchados, es probable que la energía se preste a ser más curativa en lugar de destructiva.

Si las cosas se calientan, dígale a la gente que está bien compartir emociones y sentimientos de una manera que haga avanzar la conversación. Segmenta como, "Veo tu frustración, ¿has intentado verlo de esta manera?" o "Puedo ver cómo eso te molesta, por mi experiencia ..."

Además, intente pasar su siguiente pensamiento, opinión o consejo a través de estos tres filtros para ver si agrega o quita el tema en cuestión. Es lo que tienes que decir:

• ¿Cierto? (¿Qué tan real es?)
• ¿Necesario? (¿Ayuda a mover la conversación en una buena dirección o causa agitación y hablar en círculos?)
• ¿Constructivo? (¿Es amable o cruel? ¿Su parte beneficia a alguien?)

Téngalos a mano para un grupo de apoyo progresivo y más consciente que prospere en línea.

(Alt-tag: vista en blanco y negro de una persona sentada con una computadora portátil en el regazo, usando una mano para navegar y la otra en primer plano descansando)

6. Tome todo lo que lea y escuche objetivamente

Si bien estos grupos son principalmente de apoyo social y comunitario, no es raro que los participantes compartan información profesional. De hecho, un buen grupo de apoyo en línea podría ser un tesoro de información. Gracias a la tecnología, un grupo de apoyo en línea es una manera maravillosa de ponerse en contacto con otras personas de todo el mundo para obtener una opinión completamente informada y verificada o una segunda opinión sobre cura, tratamientos, terapias y más.

Sin embargo, el problema potencial con esto es que está abriendo las compuertas a la información errónea que puede ser perjudicial. Manténgase alerta e informado al tratar la experiencia personal de todos y sus propias herramientas para la recuperación como algo educativo. Piense en ello como un empujón en la dirección "correcta" hasta que pueda verificar los hechos y tomar una decisión informada sobre lo que funciona para usted. Solicite detalles de seguimiento y haga su propia investigación en línea, comparando y contrastando notas para que pueda tomar esta información y ver cómo puede crear su propio camino hacia la curación y el apoyo.

7. Ábrete

Abrirte a extraños en línea puede resultar un poco abrumador e incómodo al principio. Ver una pantalla llena de miniaturas de otras personas en tiempo real puede ser discordante cuando recién comienzas. Pero a medida que gane confianza y aprenda qué botones habilitan Speaker Spotlight y Screen Sharing, comenzará a notar que participar en un grupo de apoyo en línea desde la comodidad de su hogar tiene sus ventajas. No solo se está ayudando activamente a sanar y buscar orientación, sino que también puede hacerlo de una manera accesible, cómoda y tan efectiva como hacerlo en persona. Algunas de las ventajas incluyen:

• Más información: más rápido
  Un grupo de apoyo en línea lo coloca en medio de su condición para enfrentarla de frente. En última instancia, es un espacio de aprendizaje para que se familiarice mejor con patrones más saludables, mecanismos de afrontamiento, lectura adicional y mucho más.
• Conexión de grupo desde cualquier ubicación
  Puede unirse desde cualquier lugar con acceso instantáneo a su alcance. Remoto o urbano, está conectado con personas de todo el planeta, lo que le brinda una comprensión más completa de su condición.
• Ahorre tiempo y dinero
  ¡Ahorre más tiempo cuando pueda participar en una sesión desde casa en pijama! Gaste menos dinero viajando y desplazándose cuando elija utilizar Software de videoconferencia gratuito para grupos de apoyo..

Con FreeConference.com, puede recibir la orientación y la ayuda que necesita en un grupo de apoyo que lo eleva y lo encuentra donde se encuentra. Usando tecnología moderna, sin navegador y características como Compartir pantalla, Invitaciones por SMS y Chat de texto para mantenerse conectado, puede sentir que pertenece sin importar por lo que haya pasado. ¿Listo para empezar GRATIS?