Cómo aumentar la colaboración entre equipos

El poder en los números es el juego. Como dice el proverbio africano, “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quiere llegar lejos, vaya de la mano ”, cuando unimos nuestra experiencia y habilidades en los negocios, la colaboración se vuelve exponencialmente más poderosa.

Pero, ¿y si queremos ir rápido y lejos? ¿Cómo construimos una cultura en el lugar de trabajo que fomente el comportamiento colaborativo para un trabajo en equipo eficaz que haga las cosas?

El aumento de la colaboración entre los trabajadores y los departamentos comienza con la comunicación en equipo que lleva a las personas hacia el mismo objetivo final. Cuando hablamos de trabajo en equipo, se trata de algo más que lidiar con la tarea en cuestión, se trata de:

• Apoyándose unos a otros
• Comunicando efectivamente
• Tirando de tu peso

Cuando todos tienen un rol claramente definido, un líder a seguir, una habilidad para contribuir y amplios recursos, aquí es donde ocurre la magia. Siempre que se compartan los mismos objetivos, con un conjunto diversificado de habilidades especializadas, el grupo puede funcionar y producir sus propios resultados.

Entonces, ¿cómo fomenta un entorno más colaborativo para que prosperen los equipos? Siga leyendo para conocer algunas estrategias de colaboración y trabajo en equipo exitosas.

Desarrolle sus habilidades de trabajo en equipo y colaboración

Para construir mejores habilidades de colaboración, el primer paso es fortalecer la formación de equipos, cuya piedra angular es la comunicación. La comunicación es el término general que se refiere a la forma en que se envían y reciben los mensajes. ¿Cómo reciben los demás lo que estás enviando? ¿Cómo está comunicando lo que debe hacerse? Este intercambio puede ser la diferencia entre entenderse o no.

Además, una buena comunicación requiere la capacidad innata (o aprendida) de leer y descifrar señales no verbales (darse cuenta de lo que alguien no está diciendo, lenguaje corporal, etc.), escuchar activamente, improvisar (estar orientado a la solución, etc.) y ser rápido. de pie en el momento.

Un buen comunicador:

• Transmite su mensaje de una manera con la que el oyente puede relacionarse
• Proporciona hechos sobre emociones.
• Difunde información brevemente
• Invita comentarios
• Hace preguntas para garantizar que la información llegue correctamente
• Hace pausas para escuchar activamente y pensar en lugar de responder.

La comunicación se traduce en una colaboración como esta:

Comunicación> Cooperación> Coordinación> Trabajo en equipo> Colaboración

Cuando la comunicación es acertada, los miembros del equipo sienten que los ven y los escuchan, lo que conduce a una mayor comprensión. Cuando todos pueden entenderse, la coordinación de los esfuerzos colaborativos ayuda a completar las tareas colaborativas, fortaleciendo y alimentando la tendencia hacia un mayor trabajo en equipo y habilidades de colaboración.

¿Qué son las habilidades de colaboración?

Formar equipos dispuestos y dedicados a la búsqueda de soluciones; trabajar con las fortalezas y debilidades colectivas; comprender, rectificar y apropiarse de los errores; dar crédito a quien se merece, y mostrar empatía por las preocupaciones de otros miembros del equipo son signos de un gran esfuerzo de colaboración.

Tenga en cuenta las siguientes habilidades de colaboración:

1. Establezca expectativas de comportamiento a través de la demostración
   Si está liderando el grupo, en lugar de explicar el comportamiento que desea ver, demuéstrelo. Respete las reglas que desea hacer cumplir y responsabilice a todos por sus acciones, como cuando es necesario defender su posición, expresar una idea, confiar en los demás, tener una conversación difícil, etc.
2. Manténgase al tanto de la educación del equipo
   Asegúrese de que todos tengan toda la información necesaria para hacer su trabajo con precisión. ¿Cuáles son los parámetros de la tarea en cuestión? ¿Quién es responsable de qué? ¿Cómo se supone que los miembros del equipo se acerquen? ¿Qué habilidades adicionales necesitan adquirir para brillar en su rol?
3. Aplicar flexibilidad a los roles de liderazgo
   Según el alcance y las necesidades del proyecto, el liderazgo fluctuará. Un miembro del equipo que sobresalga en la gestión de proyectos podrá aplicar sus habilidades cuando discuta la trayectoria del proyecto en lugar del miembro del equipo cuyos esfuerzos se pueden utilizar mejor para gestionar la dirección creativa. El liderazgo cambiará a medida que se desarrolle el proyecto.
4. Explora la curiosidad
   Practique la paciencia mientras comparte puntos de vista dentro del grupo y mientras se expande para comprender los puntos de vista fuera del grupo. Cuando todos comparten su curiosidad por aprender y compartir más, los temas generales, las necesidades, los datos, la investigación y las ideas se pueden conectar y aplicar en todos los ámbitos para enriquecer un proyecto o una tarea.
5. Ser animadora
   Anime a los miembros del equipo. Su éxito es el éxito de todos. Ser respetuoso y tratar con cada colega a nivel personal demuestra que te preocupas e inspira a otros a preocuparse también.
6. "No sé" puede ser una respuesta adecuada
   Después de todo, ¡eres solo un ser humano! Es mejor admitir que no conoce la solución, en lugar de inventar algo sobre la marcha y equivocarse. Nadie espera que nadie tenga todas las respuestas. Confíe en expertos que tengan mejores conocimientos o le digan: "No sé, déjeme comunicarme con usted".
7. Recuerde que la forma sigue a la función
   Los cuellos de botella ocurren con mayor frecuencia cuando hay un problema con el proceso. Identificar qué estructuras y procesos están impidiendo que los resultados funcionen correctamente. ¿Podría abrirse la comunicación? ¿Se puede simplificar el trabajo con más tiempo presencial?
8. Resolver problemas en grupo
   Reúnase como grupo para compartir más y un diálogo abierto donde la experiencia cultural, las habilidades y los conocimientos técnicos se traen a la mesa redonda.
9. Atiende a la innovación
   Cuando la innovación es el foco, un equipo compuesto por un grupo diverso de personas con una amplia base de conocimientos, experiencia y forma de pensar, una solución creativa se vuelve más fácil de ver.
10. Está bien no estar de acuerdo: invítelo
    Las ideas contradictorias ayudan a aportar soluciones y eliminar los problemas, solo si el respeto y la comunicación también están presentes. El discurso sano, productivo y constructivo puede resultar muy beneficioso.

Comprender el objetivo de la colaboración en equipo

La colaboración siempre es parte de cada lugar de trabajo, sin embargo, algunos proyectos y objetivos requieren más.
Evalúe sus habilidades de trabajo en equipo considerando los siguientes factores:

• ¿Cuánto tiempo presencial está involucrado?
• ¿Qué tan familiarizados están los compañeros de trabajo entre sí?
• ¿Valoras la cantidad o la calidad?

Los equipos que se esfuerzan por lograr una colaboración productiva experimentan resultados más ricos y vínculos más fuertes. Entonces, ¿cuál es el sentido de la colaboración y cuáles son los beneficios?

7. Resolución de problemas más simplificada
¿Qué haces cuando llegas a una cuadra? Pide ayuda, habla con otras personas o investiga. Buscas otra perspectiva. Piense en programar una reunión en línea, llevar su sesión de lluvia de ideas a la pizarra en línea, invitar a un panel de líderes de opinión, etc., para ayudar a resolver el problema.

6. Crea cohesión
La colaboración une a las personas para crear equipos colaborativos complejos. En lugar de trabajar en silos, la colaboración efectiva se intensifica cuando se forma un equipo de diferentes departamentos con habilidades mixtas. Los equipos o las personas que normalmente no trabajan juntos tienen la oportunidad de unirse y unir fuerzas para crear un trabajo que pueda adquirir una dimensión adicional.

5. Oportunidades para aprender unos de otros
Mediante el intercambio de comentarios, opiniones, conjuntos de habilidades, conocimientos y experiencias, se hace evidente una mayor colaboración entre los trabajadores. Aprender de los colegas establece un entorno que crea más aprendizaje y desarrollo.

4. Nuevas vías de comunicación
La conversación abierta regular entre equipos abre realmente el canal para un trabajo profundo. Compartir información significa que los colegas pueden hacer su trabajo mejor, más rápido y con mayor precisión. El software de colaboración que permite una comunicación rápida, ya sea cara a cara por video o audio, mejora la calidad y aumenta la velocidad y la conexión.

3. Incrementar la retención de empleados
Cuando los trabajadores se sienten abiertos y conectados al lugar de trabajo y al flujo de trabajo, hay menos posibilidades de que quieran renunciar en busca de trabajo en otro lugar. La conexión es clave y cuando la colaboración está a la vanguardia del funcionamiento de los grupos, los empleados se sienten necesitados, queridos y dispuestos a contribuir más.

2. Trabajadores más felices y eficientes
Las fallas en el lugar de trabajo, como el trabajo redundante y de baja calidad, las reuniones informativas deficientes y la confusión de la delegación se pueden minimizar mediante el uso de herramientas de colaboración en equipo. 86% de empleados y ejecutivos dices que las fallas en el lugar de trabajo se vuelven más frecuentes cuando hay falta de comunicación o esfuerzo en la colaboración.

1. Agregue una nueva capa a la cultura corporativa
Genere más confianza entre colegas y departamentos cuando pueda decir lo que quiere decir y decir lo que dice. Cuando te sientes comprendido, es cuando realmente entran en juego las soluciones de trabajo en equipo a largo plazo. Observe cómo aumenta la moral y los miembros del equipo sienten que quieren hablar, compartir ideas, participar y contribuir. Observe cómo la asistencia también mejora.

Comunicación constante

Para mantener próspera cualquier relación de trabajo, la velocidad a la que se mantiene la comunicación es fundamental. Mantener las líneas de comunicación constantemente accesibles refuerza el impulso y puede hacer que cualquier proyecto o flujo de trabajo continúe sin problemas. Implementar una estrategia de comunicación que incluya llamadas de conferencia, videoconferencias y reuniones en línea con software colaborativo como una pizarra en línea y uso compartido de pantalla para una comunicación permanente.
Mantener la comunicación constante hará:

• Agregue transparencia a la empresa:
  Un estándar sólido de comunicación interna se extenderá naturalmente y afectará la forma en que trata con los clientes, el desarrollo comercial, el rendimiento del trabajo, etc.
• Cree relaciones más sólidas:
  La comunicación colaborativa lo pone en la misma página que su equipo. La información exacta que todos comparten y ven hace que los miembros del equipo se sientan más cercanos en lugar de escucharla de segunda mano. En lugar de mantener la información oculta o solo decirle a ciertos miembros del equipo, la divulgación completa funciona para mantener relaciones más saludables y sólidas.
• Informar a los equipos de los cambios:
  Planes de proyectos, mapas mentales, presentaciones, sesiones de tejido: todo esto se implementa para abrir la conversación sobre enmiendas, cambios en el presupuesto, cronogramas, comentarios de los clientes y más. Las reuniones son una plataforma para que los empleados de alto nivel distribuyan información en todos los ámbitos.
• Fomentar un bucle de retroalimentación:
  Un entorno seguro y abierto en el que los compañeros se sientan cómodos abriéndose unos a otros ayuda a que la discusión fluya libremente. Si hay un bloqueo, un desafío o incluso algo que celebrar, establecer un flujo que invite a la retroalimentación brinda a todos información crítica que mejora los procesos de trabajo o felicita los procesos bien hechos.
• Traiga más clientes:
  Con conferencia web, es fácil mantenerse en contacto con frecuencia. Mantenerse al tanto de los proyectos se vuelve más simple cuando puede invitar y programar reuniones en línea, tener tiempo de presencia, hacer una presentación y más. El software de videoconferencia cierra la brecha entre el lugar donde usted se encuentra y el lugar donde se encuentra su cliente, lo que genera confianza y expande su red.

Ser accesible sin importar la ubicación, hace que su equipo, clientes y clientes potenciales sepan que pueden confiar en usted para hacer el trabajo.

Fomentar la confianza

Sin confianza, ¿qué tan rápido y lejos puedes llegar realmente? Cuando no está seguro de si su equipo tiene la capacidad de asumir un proyecto o está "jugando a lo seguro" con demasiada frecuencia y no toma riesgos ni amplía ideas innovadoras, el rendimiento del equipo se verá afectado. Si los sentimientos de duda subrayan cómo funciona su equipo, los miembros del equipo pueden comenzar a volverse destructivos. La duda trabaja para romper el equipo en lugar de construirlo.
En cambio, fomentar una cultura de confianza y apoyo crea una estructura para que un equipo prospere. Comprender los puntos ciegos, las fortalezas y las debilidades colectivas ayuda a las personas a saber quién hace qué y cómo el trabajo del equipo llega a dar vida al proyecto.

La dirección, la visión y la estrategia claramente articuladas ayudan a poner a su equipo en el camino hacia el éxito. Aquí hay algunos pros y contras cuando se trata de establecer confianza dentro de su equipo:

No establezca metas demasiado altas o demasiado bajas
Las metas altas harán que los empleados sientan que se está aprovechando de ellos, mientras que establecer metas demasiado bajo implicará que no hay confianza. El desafío es encontrar el punto óptimo que haga que cada individuo se sienta comprendido. Además, permitir que los miembros del equipo se expandan, experimenten y fracasen demuestra que confía en su juicio y fomenta su crecimiento.

Promueve la rendición de cuentas
Liderar con el ejemplo significa mantener los mismos estándares que sus empleados. La comunicación en equipo que implica fracaso y humildad demuestra que nadie es perfecto, pero demuestra responsabilidad y propiedad. Cuando alguien admite su error, todos pueden trabajar juntos para volver a encarrilarse.

No te involucres en chismes
Es normal que algunas "noticias de última hora" se propaguen como la pólvora en una oficina o en un entorno muy unido, pero solo hasta cierto punto. Hablar sobre información personal y la política de la oficina afecta la confianza. Y si lo habla un gerente a un empleado, podría parecer poco profesional. Mantenga los chismes fuera del circuito y el lugar de trabajo si la confianza es algo que es importante para usted.

Céntrate en ser directo y coherente.
La comunicación que no es clara es una pérdida de tiempo. Ser adelante con lo que está pensando y no andar por las ramas es esencial para colaborar. La franqueza y la honestidad fomenta la confianza y obtiene los resultados deseados. Lo mismo ocurre con la coherencia. Estar de mal humor y cambiar de marcha abruptamente no infunde una sensación de estabilidad. Todo el mundo tiene días libres, pero la comunicación que no envíe señales contradictorias ayudará a solidificar la confianza.

No microgestionar
El miedo y el control sustentan la necesidad de microgestión. No confiar en que su equipo hará su trabajo significa que probablemente no confíe en ellos ni en quiénes son. Si ha contratado y capacitado a su equipo, ¿por qué no debería confiar en ellos? Permítales hacer su trabajo sin tener que supervisar cada detalle.

Llegar rápido y lejos como equipo es más fácil ahora que nunca. Herramientas que lo conectan con clientes y trabajadores remotos en todo el mundo permiten que las empresas funcionen sin problemas. Deje que la comunicación eficaz potencie la colaboración y dé a su equipo el impulso para ser más rápido y llegar más lejos que nunca.

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