La inconveniencia de las malas herramientas de conferencia web

Todos podemos recordar una experiencia con la tecnología que nos tuvo frustrados y listos para tirarnos de los pelos. Las herramientas de conferencias web, en particular, pueden resultar bastante frustrantes cuando no se crean pensando en el cliente. Freeconference.com es consciente de esto, y hemos hecho todo lo posible para asegurarnos de que los usuarios tengan una experiencia positiva sin problemas de principio a fin. También reconocemos que hay algunas herramientas de conferencias web que son simplemente difíciles de manejar. Estos son solo algunos de los inconvenientes que hemos notado con otras herramientas web de mala calidad:

Descargas y suscripciones voluminosas

Si está en un negocio que requiere mucho conferencia telefónica, pedirle a cada persona que llame que descargue una aplicación y cree una cuenta seguramente causará problemas en algún momento y desperdiciará el valioso tiempo de todos. En términos generales, cuantos más pasos deban seguir las personas para unirse a su llamada, mayores serán las posibilidades de que algo salga mal. Las herramientas de conferencias deben ser simples e intuitivas para que puedan ser utilizadas fácilmente por cualquier persona. sin ninguna molestia.

Controles confusos

¿Alguna vez se preguntó cómo los niños pequeños pueden usar iPads cuando apenas pueden hablar? Es porque la interfaz del iPad está diseñada para ser simple y fácil de entender. ¡Las conferencias telefónicas deberían ser iguales! Demasiadas herramientas de conferencia tienen listas de menús prolijos e instrucciones complicadas. Si un niño no puede usarlo, es demasiado confuso. Simplemente no hay razón para hacer que las conferencias telefónicas sean más complicadas de lo necesario.

Mal servicio al cliente

La atención al cliente es el sustento de cualquier empresa. No importa qué tan bueno sea el producto o servicio, no hay sustituto para un soporte al cliente dedicado y bien capacitado. La frustración de no recibir la asistencia que necesita es una de las peores partes de las conferencias telefónicas.

Muchos servicios gratuitos de conferencias telefónicas creen que, dado que no le cobran, pueden escatimar en servicios esenciales como servicio al cliente dedicado. Esto es 100% NO VERDADERO.

El Low-Down

Freeconference.com entiende que la tecnología está destinada a ser la solución a nuestros problemas, no la causa de ellos. Es por eso que NUESTRA herramienta de conferencias gratuita permite que las personas se unan a una conferencia sin descargas ni registros. También contamos con controles fáciles de usar, sin mencionar un apasionado y bien informado equipo de atención al cliente.

¡Danos una oportunidad hoy! Es más fácil de lo que piensa y mejor que cualquier herramienta de conferencia web de mierda que haya estado usando.

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