Cómo los psicólogos pueden utilizar las videoconferencias para tratar a los pacientes

Millones de personas en todo el mundo están viendo los beneficios de hacer el cambio a la terapia en línea para el tratamiento de salud mental.

Lo que funciona en la vida real, un diálogo abierto entre un paciente que busca ayuda profesional y un profesional con licencia que puede ofrecerla, ahora está disponible en línea con tecnología de videoconferencia. Las personas están recurriendo a la terapia y el asesoramiento en línea para los tratamientos efectivos de la depresión, la adicción, la ansiedad, los problemas de relación, los trastornos de salud mental y mucho más como una forma de curarse, enfrentar su trauma y obtener respuestas.

El uso de la tecnología (también conocida como telemedicina) ha aumentado la tasa y la conveniencia de la atención terapéutica para los pacientes a través de la viabilidad general, incluida la accesibilidad, el costo, la oportunidad y una miríada de otros factores, especialmente con videoconferencia que cumple con HIPAA.

Echemos un vistazo más de cerca a cómo la videoconferencia juega un papel fundamental para los profesionales de la salud mental y sus pacientes, al proporcionar la mejor aplicación de videoconferencia para respaldar su viaje.

¿Cómo tratan los psicólogos a los pacientes?

En el mundo físico, el tratamiento psicológico se realiza cara a cara en un entorno clínico. Los pacientes buscan profesionales que buscan:

• Obtenga una comprensión más profunda de su proceso de pensamiento, trauma y comportamiento.
• Resolver problemas por su cuenta
• Identificar trastornos y enfermedades de salud mental.
• Reprogramar el comportamiento
• Mitigar los síntomas
• Adquirir las herramientas y mecanismos de afrontamiento para mejorar la calidad de vida

Uno de los principales atractivos de estar bajo el cuidado de un psicólogo es que fomentan un espacio seguro para que se produzca la comunicación bidireccional. A través de la comunicación activa y un circuito de retroalimentación en un entorno controlado, los psicólogos pueden ayudar a los pacientes a navegar por los factores desencadenantes y los estados negativos del ser que afectan su día a día.

La base de cualquier relación sana entre psicólogo y paciente es a través de la comunicación que traspasa los muros para:

• Crear estrategias que funcionen para desarrollar un comportamiento más saludable.
• Proporcionar metas que midan el progreso
• Desarrollar mejores habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Gestionar y optimizar los sentimientos intensos y los pensamientos poco saludables.
• Hacer frente a los factores estresantes y la ansiedad

Apoyar a los pacientes a través de eventos que cambian la vida (muerte, pérdida del trabajo, quiebra, etc.)

Con las videoconferencias y el software gratuito de videoconferencias a la vanguardia de la forma en que las personas se comunican, no es sorprendente que la terapia en línea sea un campo en expansión. Si bien cada paciente debe sopesar los pros y los contras de buscar ayuda médica en línea, cada vez más, la implementación del video utilizado como herramienta terapéutica se está desarrollando rápidamente.

Telemedicine es una solución de software de videoconferencia que trabaja para cerrar la brecha entre médicos y pacientes.

Aún más específicamente, la telepsicología (o ciberpsicología) abre las líneas de comunicación para que los pacientes se pongan en contacto con un psicólogo para una conferencia telefónica o un video chat, independientemente de la ubicación geográfica. Si bien el software es muy útil para las citas iniciales, diagnósticos, seguimientos y prescripciones, la tecnología puede ser sumamente beneficiosa como plataforma de terapia en línea.

Los psicólogos, psicoterapeutas, consejeros, médicos, expertos en salud y bienestar y más pueden cambiar su práctica (o partes de su práctica) en línea para brindar atención y tratamiento al paciente en un entorno virtual. Los psicólogos pueden continuar apoyando a los pacientes a través de la adicción y el abuso de drogas, diagnosticando y manejando el trastorno del espectro autista, el control del dolor y la diabetes, el insomnio, la ansiedad y los trastornos alimentarios, etc. Esto puede tomar forma como una sesión individual, sesiones de terapia grupal virtualmente .

Cómo tratar a sus pacientes en línea

Al implementar el uso del video en una sesión, la terapia en línea tiene la capacidad de marcar una verdadera diferencia en la vida de las personas que la necesitan. La videoconferencia es un punto de contacto directo que es el segundo mejor después de estar en persona y funciona de la misma manera que los métodos de terapia tradicionales.

La videoterapia ha sido probado para ser tan efectivo como compartir el espacio físicamente en la misma habitación. No hubo diferencias entre la terapia cognitivo-conductual realizada por videoconferencia o en persona para el tratamiento de la depresión, la ansiedad y los síntomas del estrés.

Además, algunos psicólogos clínicos dicen que ciertos pacientes prefieren ver a sus proveedores de atención médica a través de sesiones de videoconferencia de telesalud. Si un paciente requiere un tratamiento específico de un proveedor especializado, el video abre la posibilidad de que los profesionales trabajen con los pacientes sin importar la proximidad.

En una artículo de la Asociación Estadounidense de Psicólogos, dos psicólogos clínicos, Dennis Freeman, PhD., y Patricia Arena, PhD, opinan sobre algunos puntos clave sobre la prestación de terapia en línea:

1. Ahorra tiempo
   La videoconferencia brinda al psicólogo y al cliente la oportunidad de reunirse en un entorno virtual sin conducir, estacionar, viajar y perder tiempo en llegar a los confines de un área rural o al laberinto de una ciudad.
2. Los pacientes de todas partes pueden recibir el tratamiento del profesional que necesitan, independientemente de su ubicación. “Probablemente tomaría unas cuatro horas atravesar nuestra área de servicio en automóvil, por lo que siempre estamos buscando estrategias para brindar servicios a nuestros pacientes”, dice Freeman.
3. Es inmediato y versátil
   Las sesiones de terapia en línea se pueden programar con anticipación o, en el caso de una emergencia, una reunión sobre la marcha puede ocurrir de inmediato. Si un paciente está atravesando una crisis o si un psicólogo necesita facilitar una hospitalización voluntaria, puede hacerlo mediante videoconferencia. “Realmente me he ocupado de toda la gama de situaciones con la misma eficacia a través de la telemedicina”, dice Arena.
4. Puede sentirse tan cerca de estar en persona
   Una sesión de terapia en línea proporciona la misma cantidad de tiempo que una sesión en persona. Con la configuración adecuada para el hogar o la oficina y la tecnología de videoconferencia, Arena dice: "No he encontrado que sea realmente diferente a hablar con ellos cara a cara".
5. Puede ser igual de efectivo
   Si bien puede haber una ligera transición y no te resulte familiar sumergirte al principio, todo lo que necesitas es un poco de calentamiento. Al hacer que su entorno sea cómodo y abordar la sesión con una mente abierta, es fácil progresar y establecerse cómodamente. "Inicialmente, dicen que es un poco extraño y que les cuesta acostumbrarse, pero después de unos minutos, tanto los clientes nuevos como los establecidos han comentado el hecho de que olvidan por completo que están hablando con un televisor", dice Arena.
6. Abre posibilidades y cierra la brecha
   La videoconferencia para psicólogos hace que la conexión con los clientes no solo sea más fácil y más asequible, sino que también amplía el alcance a través de una red. Ofrecer apoyo es fácil de usar, práctico y manejable para todos los segmentos de la población, incluidos los que viven con discapacidades físicas y psicológicas. “Tenemos tal mala distribución de psicólogos y otros profesionales de la salud mental en este país, y esto abre oportunidades reales para trabajar con estas poblaciones, incluso si no vives cerca de ellas”, dice Freeman.

Una herramienta clave en la caja de herramientas de cada psicólogo es la terapia cognitivo-conductual. Al aplicar estas técnicas en un entorno en línea, los psicólogos ahora pueden ayudar a los pacientes con terapias cognitivo-conductuales basadas en Internet (ICBT). ICBT es un término vago que se refiere a una plataforma en línea disponible tanto para el paciente como para el profesional para obtener y ofrecer apoyo virtualmente.

Los programas y las ofertas de ICBT pueden diferir, pero por lo general, el procedimiento consiste en:

1. Una evaluación en línea a través de un cuestionario virtual
2. Una videoconferencia o una conferencia telefónica con un psicólogo.
3. Módulos en línea para completar al ritmo del paciente
4. Seguimiento y seguimiento del progreso del paciente
5. Registros en el camino por teléfono, video o mensajería

Estas son algunas de las muchas formas en que los psicólogos pueden usar terapias en línea, incluida la ICBT, para ofrecer apoyo para:

Trastorno de pánico:
Según un estudio discutir el tratamiento en Internet para los trastornos de pánico; ICBT, con un enfoque en videoconferencias, trabaja para brindar más tiempo presencial a través de consultas virtuales 1: 1 y es tan efectivo como la terapia presencial.

Depresión:
En un estudio clínico realizado en 2014 estudio , La terapia de la depresión basada en Internet se enfrentó a la terapia en persona, cara a cara, utilizando principios de terapia cognitivo-conductual y retroalimentación a través de texto. El estudio mostró que la intervención basada en Internet para la depresión es tan beneficiosa como el modo de terapia más tradicional.

Ansiedad y estrés:
Teléfono móvil y basado en web aplicaciones de intervención han sido diseñados como un programa interactivo de autoayuda para ayudar a manejar diversos grados de estrés, ansiedad y depresión. Estos “programas móviles de salud mental” de bajo costo están mostrando resultados prometedores entre los jóvenes.

Esquizofrenia:
Las intervenciones por teléfono y mensajes de texto funcionan para garantizar que los pacientes tomen sus medicamentos de manera oportuna.

La ICBT y las formas de tratamiento terapéutico en línea pueden ser muy útiles cuando se trata de otras afecciones de salud, como el control de la diabetes, la promoción de la salud para el bienestar y la pérdida de peso, dejar de fumar y mucho más.

¿Cuáles son las ventajas que los psicólogos pueden experimentar con las videoconferencias?

Con las soluciones de videoterapia al alcance de los psicólogos, la videoconferencia ha transformado la interacción para que sea más efectiva para los pacientes y más exitosa para los profesionales.

Considere los siguientes beneficios para los psicólogos que tratan a sus clientes de manera virtual:

• Un modelo de prestación de servicios de salud más inclusivo
  Al existir en un espacio en línea, los psicólogos pueden brindar una atención más conveniente y directa a los pacientes. Las líneas abiertas de comunicación significan que las barreras geográficas se rompen para acomodar a los pacientes que requieren atención psicológica, independientemente de la ubicación física. La accesibilidad al tratamiento y la tecnología digital que reduce los viajes y reduce el tiempo proporciona mejores servicios de salud mental para todos los clientes.
• Mayor alcance para los pacientes
  Obtener una cita con un especialista médico especializado o un sistema hospitalario específico; o mantenerse al día con las sesiones en medio de una pandemia o un período de tiempo más ocupado de lo habitual no es ideal para muchos pacientes que padecen una afección. La telemedicina, que consiste en consultas por videoconferencia, coloca a los pacientes directamente frente al profesional médico que necesitan en menos tiempo. Esto también ahorra tiempo en el día para el profesional. Considere cómo un hospital pequeño sin la tecnología adecuada puede acelerar los procesos subcontratando radiografías y tomografías computarizadas; o transferir archivos de forma segura con otras prácticas, para transferir pacientes o solicitar una segunda opinión.
• Relaciones mejoradas entre psicólogo y paciente
  Capacite a los pacientes para que administren su atención fomentando la relación con la videoterapia que:
  • Fomenta un nivel de comodidad en el que los pacientes pueden sentirse seguros y protegidos en su propio espacio.
  • Conéctese con más frecuencia a través de diferentes canales:
    • Video: Para sesiones más largas 1: 1
    • Llamadas telefónicas: Para actualizaciones y recopilación de información
    • Chat de texto: Para registros, soporte y seguimientos
• Costos de atención médica menos exigentes
  Dependiendo de la ubicación, la cobertura del seguro y la gravedad de la afección de un paciente, hay muchos factores que determinan el costo del gasto en atención médica. La telemedicina tiene la capacidad de ahorrar costos hundidos innecesarios, reduciendo problemas como:
  • Visitas a urgencias no críticas
  • Visitas al médico más eficientes
  • Recetas virtuales
  • Incumplimiento de la medicación
  • Seguimiento, diagnóstico y más
• Más enfoques centrados en el paciente
  La puntualidad ayuda a gestionar e intervenir en situaciones de crisis, ya que facilita que los psicólogos se registren y evalúen cómo se está enfrentando un paciente. Las opciones más mejoradas ofrecen sistemas para monitorear las funciones corporales de un paciente, como la frecuencia cardíaca o el sueño, mientras que otro enfoque es realizar videoconferencias regulares después de que el paciente haya sido dado de alta o si requiere apoyo de seguimiento.
• Brindar atención profesional y confidencial
  A la vanguardia de la creación o el uso de videoconferencias como plataforma de terapia en línea está la confidencialidad del paciente. Asegúrese de que los archivos y documentos estén protegidos, y que los chats de video se mantengan privados con un cifrado de extremo a extremo de 180 bits. Otras características como bloqueo de reunión y acceso único código de trabajo para proporcionar un entorno en línea seguro para la ciber-psicoterapia.

Cómo las videoconferencias ayudan a los psicólogos

Si su práctica se ha realizado principalmente en un entorno físico, ahora es el momento de ponerla en línea. Las videoconferencias ayudan a los psicólogos a:

• Brindar una atención más personalizada
• Estar conectado a una red más amplia de profesionales calificados
• Mejore la experiencia del usuario para los pacientes volviéndose más conveniente, asequible y accesible
• Encuentre clientes que coincidan con sus ofertas
• Muestre y comercialice sus credenciales, educación, experiencia y lista de servicios
• Y mucho más

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