For fagfolk af alle typer kan telefonkonferencer være en (overraskende) stressende prøvelse. I modsætning til traditionelle møder ansigt til ansigt, hvor du delvis kan stole på kropssprog og andre visuelle tegn for at hjælpe med kommunikation, afhænger din succes med konferenceopkald næsten udelukkende af, hvor godt du opfører dig over telefonen. Hvis du er leder et konferenceopkald eller deltager i et telefoninterview, kan dette øge det pres, du føler for at sikre, at hvert ord, der kommer ud af din mund, er perfekt. Men frygt ikke, konferenceopkaldere, angst til konferenceopkald er meget almindelig og kan håndteres ved at følge disse trin:
Bliv ikke overrasket over dit telefonmøde!
Selvom du normalt er en af disse "go with the flow" -typer, kan du ved at udarbejde en grov oversigt over, hvad du planlægger at sige på forhånd, hjælpe dig med at føle dig mere forberedt og selvsikker, når du tilmelder dig en konferenceopkald. Hvis du er deltager, skal du oprette en liste med fem til ti talepunkter eller svar på spørgsmål, som du forventer vil blive vist under opkaldet. Hvis du leder opkaldet, skal du tage kontrollen tidligt ved at gå over dagsordenen med de andre opkaldere i starten af din konference, så alle kender rækkefølgen af emner, der skal diskuteres.
Tingene er anderledes, når du henvender dig til en gruppe mennesker over telefonen. Selvom småsnak og drillerier kan være gode til at lette stemningen og opbygge rapport under møder ansigt til ansigt, spiller humor generelt ikke så godt ud over telefonen. Med flere personer i telefonen, der ikke er i stand til at se hinanden, kan humor sammen med enhver følelse af komisk timing let gå tabt. For at undgå forvirring eller potentielt akavede misforståelser, der kan skyldes en dårligt tidsbestemt vittighed, er det bedre at holde sig til scriptet, så at sige, og holde samtalen på emnet hele tiden.
En anden metode til at overvinde angst ved konferenceopkald er at øve og forberede sig på dit næste opkald på forhånd. At gennemføre et træningskonferenceopkald med en ven eller kollega er det bedste til at gøre sig bekendt med proceduren for konferenceopkald og øve, hvad du planlægger at sige til dit kommende opkald. Hvis mestring af konferenceopkaldets kunst er noget, du føler, du har brug for at arbejde med, kan du overveje optagelse af konferenceopkald. Optagelse af et opkald giver dig ikke kun mulighed for at lytte til og gennemgå dit opkald på et senere tidspunkt, men det sikrer, at du har en oversigt over alt, hvad der blev diskuteret under opkaldet til din fremtidige reference.
Uanset hvem der er i den anden ende, i slutningen af dagen er et telefonmøde et konferenceopkald. Selvom det altid er en god idé at forberede dig på at deltage i enhver form for møde, er det ikke enden på verden at snuble over et eller to ord. Forbered dine talepunkter, tag en dyb indånding eller to, og ring ind på det aftalte tidspunkt. Husk: uanset om du leder opkaldet eller er en inviteret gæst, deltager du i konferencen, fordi du er en smart, dygtig person med noget værdifuldt at bidrage med.
Opret din FreeConference.com -konto og få adgang til alt, hvad du har brug for, for at din virksomhed eller organisation kan komme i gang, f.eks. Video og Skærmedeling, Opkaldsplanlægning, Automatiserede e -mailinvitationer, påmindelserOg meget mere.
