Brug af direkte kommunikation til at opbygge tillid og loyalitet
Da Martin Luther King havde en drøm, og han ville inspirere alle til at dele den, affyrede han ikke bare et par mails. Han kom foran så mange mennesker som han kunne, og han delte den drøm direkte.
Men nogle gange er det ikke så let at få lederne og menneskene sammen i ét rum, og det er her konferenceopkald og gruppemøder online kan være med til at fremme god kommunikation. I en Forbes online indlæg om kommunikationshemmeligheder for store ledere identificerede bidragyder Mike Myatt de vigtigste kommunikationsteknikker, ledere bruger til at inspirere mennesker. Hver eneste af dem, fra at skabe tillid til aktiv lytning, er noget, konferenceopkald er perfekte til. Gruppekald udmærker sig virkelig ved at hjælpe ledere med at nå ud til hver enkelt person i en organisation og nedbryde barrierer mellem hjørnekontoret og butiksgulvet. Alt for ofte bevæger virksomhedsledere sig kun på de samme begrænsede veje som den øverste ledelse.
Desværre kan vital information have problemer med at filtrere op til lederskab, og inspiration kan have problemer med at filtrere ned.
Et online onlinemøde knytter virkelig en organisation sammen som intet andet.
Konferenceopkald er en glimrende måde at fremme god kommunikation i enhver organisation eller virksomhed, fordi de muliggør:
Regelmæssig kommunikation. For mange møder sker ikke, fordi de grundlæggende omkostninger ved at få mennesker sammen er så høje. Dette er endnu mere sandt, når man prøver at forbinde en travl CEO med rang og fil. 120 mennesker, der alle tager deres telefon på samme tid, er gratis.
Kvalitetskommunikation. E-mails og notater er gode værktøjer til opsætning af kommunikationshændelser og til deling af dokumenter, men de skærer det bare ikke ud af selve kommunikationen fra hjerte til hjerte.
Konferenceopkald tilbyder fire ting, der gør kommunikationen bedre.
Skab tillid ved at blive personlig og vise empati. Et telefonmøde er det perfekte sted at sætte dit eget personlige udtryk i kommunikation med medarbejderne, fordi det er et medie, hvor de subtile nuancer kan høres. Egenskaber som tillid, lidenskab og tro kommunikeres bedst direkte, og de oversættes ikke til e -mails. Hvis en medarbejder fortæller en historie om noget, der generer dem på arbejdet, vil de være i stand til at høre empatien i en leders stemme, da lederen tager sig tid til at anerkende, hvad medarbejderne går igennem.
Aktiv lytning; dialog ikke monolog. Dialog er så meget bedre end monolog, fordi den viser respekt som en tovejsgade. Ledere kan nogle gange glemme, at de hver dag skal tjene den respekt, der følger med deres position. Aktiv lytning under et konferenceopkald sender ikke kun en besked til den person, der bliver hørt, men også til alle andre under opkaldet, og tjener en leder meget respekt.
Fokus på medarbejderens behov. Alt for ofte koncentrerer ledere sig om det, de har brug for, og forsøger at få medarbejderne til at gøre noget for dem. Dette er "at være chef", men det er ikke rigtig "lederskab". Ledelse er faktisk en sund dosis service, og store ledere ved, at hvis de vil inspirere, skal der være noget i det for hver person, der lytter. Fordi et online onlinemøde giver direkte feedback, kan gode ledere vurdere, om medarbejderne har forstået de fordele, der ligger i budskabet.
Hav et åbent sind og vær fleksibel. E -mails og notater er ikke særlig fleksible. Du kan ikke ændre mening, når du trykker på send, og du kan ikke ændre indholdet som reaktion på feedback. Et gruppemøde online eller en videochat er måden at vise dit åbne sind og fleksibilitet på, for hvis nogen bringer et vigtigt punkt frem, som du ikke havde tænkt på, kan du inkludere det i diskussionen. Forestil dig, hvordan en medarbejder ville have det, hvis deres administrerende direktør sagde “God idé, lad os køre med det” foran resten af virksomheden?
Har én kilde til sandhed. Selvom brug af mere end én kommunikationskanal kan forbedre medarbejdernes engagement, bør du altid have en enkelt kilde til sandhed. Du kan bruge alle slags løsninger i din lederens værktøjskasse så længe dine medarbejdere ved, hvilken platform der har de mest opdaterede fakta. For eksempel, hvis du fortæller dine medarbejdere en deadline, der er ændret på et projekt under et møde, skal du sende en masse-e-mail og opdatere projektdeadline på din projektstyringssoftware. Dette eliminerer forvirring og øger produktiviteten.
At demonstrere et åbent sind er en fantastisk måde at opbygge tillid på.
Uanset hvad din drøm er, hvis du er i en ledelsesposition, er direkte kommunikation den bedste måde at tænde ild i, at folk kan slutte sig til. Konferenceopkald og gruppemøder online er en fantastisk måde at skabe et miljø, hvor ledere kan skabe meningsfulde forbindelser. De er praktiske at oprette, de respekterer alles tid, og de muliggør aktiv lytning og dialog, der løser problemer og opbygger tillid.
Opret din FreeConference.com -konto og få adgang til alt, hvad du har brug for, for at din virksomhed eller organisation kan komme i gang, f.eks. Video og Skærmedeling, Opkaldsplanlægning, Automatiserede e -mailinvitationer, påmindelserOg meget mere.
