Hvordan lukker du et salgskald?

Som en del af et salgsteam ved du, hvor kritisk et salgsopkald er. Især nu, hvor vi har flyttet alt online, skal et salgsopkald til videokonferencer arbejde ekstra hårdt på at få et godt førstehåndsindtryk. Her er den gode nyhed: Med et par tips og tricks ved din side kan du nemt navigere i et virtuelt miljø for at oprette forbindelse, fejlfrit sælge dit produkt og få kundernes tillid.

Læs videre for et par måder at skinne online ved hjælp af videokonferencer:

1. Tal mindre, lyt mere

Selvom det virker kontraintuitivt, taler mindre og lytter mere arbejder på at vinde over tillid og få mere opmærksomhed lige fra flagermus. Der er en gylden regel, når det kommer til at tale og lytte som sælger. Nogensinde hørt om "tal for at lytte -forhold"? Det er simpelt, tal 43% af tiden og lyt 57% af tiden for at øge vindingsraterne.

2. Udtryk dig selv gennem kropssprog

Verbal kommunikation er afgørende. Opbygning af rapport kræver det. Hvem vil arbejde sammen med dig, hvis du ikke kan formulere dit salg, eller hvis din besked ikke er klar? Vi ved, hvor kritisk verbal kommunikation er, men hvor vi ikke kan opnå tillid, er, når kropssprog forråder os.

For eksempel sætter en fjernsalgspræsentation via videokonference oplægsholderen i søgelyset. At være bevidst om, hvordan du præsenterer dig selv, ikke kun i hvordan du klæder dig, kan gøre en enorm forskel i, hvordan folk modtager dig eller ej. Forøg salget med følgende nonverbal kommunikation:

• Power poserer
  Hvis du er skævt i din stol, eller hvis du snurrer dit hår, kan du komme ud som utilgængelig eller tjekket ud. I stedet formidle tillid med en opretstående kropsholdning, skuldre tilbage og arme synlige, enten stående eller siddende med en lige ryg.
• Matching og spejling
  Skab subtilt en følelse af kammeratskab og tillid ved at efterligne den samme kropsholdning, gestus og bevægelser hos de deltagere, du appellerer til. På et ubevidst plan hjælper dette dem med at føle sig afslappede og komfortable.
• Øjenkontakt
  Ved, hvor kameraet er, og kig ind i det. Hvis du læser fra en skærm, skal du også sørge for, at den er konfigureret, så den ser naturlig og uskriptet ud.
• Håndbevægelser
  At krydse arme skaber ikke så meget tillid, som det skaber en blok. Selv i en online indstilling får deltagerne til at føle sig velkomne og hjemme ved lejlighedsvis at flytte dine hænder eller i det mindste gøre dem synlige.

3. Dybere demonstration

Med videokonferencemuligheder kan du dykke lidt dybere ned i demonstrationen af ​​dit produkt. For eksempel, hvis det er et virtuelt produkt som uddannelse eller software, kan du rulle ind i dit publikum for at vise dem funktionerne og fordelene ved dit produkt trin for trin i realtid. Tilpas demonstrationen ved at vise, hvordan visse knapper og navigation fungerer.

)

4. Direkte tid med beslutningstagere

En kæmpe fordel ved et online salgshøjdepunkt er direkte adgang, det giver, især når du er målrettet mod øverste ledelse og C-niveau-direktører. Mellem alles travle skemaer ved siden af ​​fysisk tilgængelighed tilbyder planlægning af et onlinemøde enkeltpersoner fleksibiliteten til at deltage fra enhver enhed hvor som helst og når som helst.

Hvad mere er, at alle kan stille et spørgsmål og få svar under mødet. Afslutning af salgsopkald med en Q&A-session er en perfekt finish, der binder emballagen til din præsentation med en sløjfe. Dette er fordelagtigt for ledere, ledere, kunder og medarbejdere at alle er involveret. Plus, for dem, der ikke kan deltage, er det nemt at optage og afspille det senere eller bare se igen for yderligere klarhed.

5. Fremskynd tiden til markedet

Når behovet for at rejse er reduceret til næsten nul, kan du se, hvordan andre aspekter af arbejdsprocessen forbedres. Tag produktivitet for eksempel. Ikke at skulle bruge så meget tid på at pendle giver ekstra tid til andre måder at øge produktiviteten med arbejde, knytte klientforhold og skabe mere salg. Som et resultat, aspekter af hver projektledelsesfase kan forkortes og fremskyndes. Skub produktiviteten for at maksimere din interaktion i en online præsentation. Bedre indhold, videoer og andre berøringspunkter i din tonehøjde kan arbejde for at overvinde kundeemnernes interesser og samtidig hjælpe dig med at komme tættere på målstregen og forsegle handlen.

6. Lær en håndfuld afsluttende spørgsmål

Når du nærmer dig slutningen af ​​din præsentation, skal du være forberedt på at pebre i et par hårdtslående spørgsmål, der giver dig en bedre idé om, hvad der foregår i din klients hoved.

Prøv følgende spørgsmål eller lignende variationer for at måle den følelsesmæssige temperatur ved onlinemødet. Bare sørg for at inkludere åndedrætsrum og ikke virke for påtrængende eller desperat:

Prøv at antyde en afslutning ved at presse en detalje ud:
"Har du en deadline i tankerne?"

Gå efter et godt gammelt klassisk afsluttende spørgsmål som:
"Har jeg gjort nok for at tjene din virksomhed i dag?"

Smid en “Luk omvendt” at fjerne eventuelle bekymringer eller uforudsete problemer på en måde, der ikke forhindrer aftalen i at gå igennem.

“Hvis vi gav dig produktet til denne pris, er der nogen grund til, at du ikke ville handle med vores virksomhed?

Lad FreeConference.com være den videokonferenceplatform, der forbinder dig med potentielle kunder - gratis! god fornøjelse videokonference, konferenceopkald, skærmdeling og en online mødelokale GRATIS for at give din virksomhed krystalklar kommunikation og en konkurrencefordel. Opgrader til a betalt plan og modtage endnu flere funktioner til at understøtte dine forretningsforetagender og lukke opkald.