Bez křišťálově čisté efektivní komunikace - nejdůležitějšího nástroje pro každého vlastníka firmy - je úspěch vaší společnosti ohrožen. Rozdíl mezi nimi může být správné vyjádření vašeho názoru nebo vyjednávání potřesení rukou na dohodě nebo odejít ze ztracené příležitosti! Všude, kam se obrátíte, existuje potenciál pro nové podnikání, takže pokud nemůžete rozdělit firemní zásady zákazníkům, odpovídat na dotazy klientů na místě nebo zjednodušit postupy zaměstnancům, možná budete muset přehodnotit způsob odesílání a přijímání zpráv , doslova a do písmene.
Pro jednoho, konferenční hovory a video konference nabízejí rychlou, pohodlnou a spolehlivou metodu, jak předat vaši zprávu kdykoli a odkudkoli. Za druhé, je to platforma pro vyjádření vašich myšlenek a profesionální prezentaci vašeho podnikání a zároveň nabízí obousměrnou komunikaci pro zpětnou vazbu. To vám umožní poskytovat podporu stávajícím klientům, získávat nové obchody v zahraničí a školit zaměstnance; vše s notebookem a připojením k internetu.
Nejprve je však důležité projít několik technik, abyste se ujistili, že se vysvětlujete a necháte se slyšet tím nejlepším a nejefektivnějším možným způsobem. Zde jsou některé z konceptů, které podniky implementují prostřednictvím konferenčních hovorů, aby přesně vyjádřily své nápady a dodaly dimenzi jejich schůzkám a diskusím:
Show Don't Tell
Krása videohovorů a konferenčních hovorů spočívá v tom, že svůj názor můžete vyjádřit pomocí vizuálních pomůcek, které podporují váš dialog. Přirozeně se učíme lépe, když to vidíme před očima. Vizuální komunikace prostřednictvím infografik, grafů a obrázků pomáhá upevnit myšlenky a nápady v myslích toho, s kým mluvíme. Najednou dlouhé zprávy a synchronizace už nejsou tak suché, jako kdysi! Díky tomu, že vaše další schůzka bude vizuálně dynamičtější, můžete očekávat vyšší návštěvnost, větší účast a lepší produktivitu!
Vyzařujte důvěru, buďte jasní
Sdělením svých myšlenek jasně a stručně na začátku, uprostřed a na konci zajistíte, že vaše sdělení bude zachyceno. Když jste na konferenčním hovoru, mluvte pomalu a úmyslně, aby vaše myšlenka dobře dopadla. Albert Einstein cituje: „Pokud to nemůžete jednoduše vysvětlit, nerozumíte tomu dostatečně dobře.“ Používejte slova, kterým každý rozumí, a pokud účastníci potřebují další vysvětlení, nabídněte ochotu sdílet odborné znalosti i znalosti.
Usilujte o pozitivní kulturu
Díky posílení inkluzivní a pozitivní kultury chtějí zaměstnanci mluvit, přispět a zúčastnit se. Ať už máte rutinní konferenční hovory za účelem projednání týdenních zásahů a zmeškaných hovorů a často aktualizujete balíček firemní kultury, který bude zasílán sporadicky, tato snaha podporuje rostoucí firemní prostředí. Některé příklady funkcí balíčku kultur zahrnují nové zaměstnance, prohlášení o poslání společnosti, hodnoty společnosti, styly komunikace společnosti atd.
Otevřete smyčku zpětné vazby
Konstruktivní zpětná vazba je pro učení a růst tak důležitá. Rutinní osobní jednání mezi vrcholovým managementem a ostatními členy týmu prostřednictvím konferenčních hovorů (pokud ne osobně) pomáhají rozvíjet smyčku, která zlepšuje komunikaci, rozvíjí důvěru a usnadňuje spolupráci. Máte velký tým? Chcete zpětnou vazbu od klientů? Oslovte širší skupinu zasláním podrobného průzkumu.
Použijte HORKÝ přístup
Ať už komunikujete s nespokojeným klientem nebo neochotným zaměstnancem, při příštím konferenčním hovoru nebo videochatu si pamatujte zkratku HORKÉ. H je pro čestné, O je pro otevřené a T je pro obousměrné. Nastavte tón pro každé setkání soustředěným úsilím o upřímnost - fakta nad falešnými informacemi. Zůstaňte otevření a co nejpřístupnější, abyste udrželi uvolněné a klidné prostředí, a buďte vnímaví k názorům ostatních a pamatujte si, že je to obousměrná ulice, kde mají účastníci také co říci.
Komunikace je všechno, od řeči vašeho těla po váš tón, slova, která si vyberete, a postoj, který vyjadřujete. Nechte FreeConference.com být obousměrnou komunikační platformou, kterou vaše podnikání potřebuje k přenosu myšlenek a virtuálním diskusím hladce a efektivně-zdarma! Užijte si funkce jako bezplatné sdílení obrazovky, bezplatné webové konferencea bezplatné mezinárodní konferenční hovory, které podporují růst a expanzi vašeho podnikání.
Zaregistrujte se ještě dnes!
[ninja_forms id = 80]