Com augmentar la col·laboració entre equips

El poder en números és el joc. Tal com diu el refranyer africà: “Si vols anar ràpid, vés sol. Si voleu arribar lluny, aneu junts ", quan posem en comú la nostra experiència i habilitats empresarials, la col·laboració es fa exponencialment més potent.

Però, i si volem anar ràpid i lluny? Com construïm una cultura en el lloc de treball que afavoreixi un comportament col·laboratiu per a un treball en equip eficaç que aconsegueixi fer les coses?

L’increment de la col·laboració entre treballadors i departaments comença amb la comunicació en equip que porta la gent cap al mateix objectiu final. Quan parlem de treball en equip, és més que tractar la tasca que ens ocupa, es tracta de:

• Donant-se suport mútuament
• Comunicar-se eficaçment
• Tirant del pes

Quan tothom té un paper clarament definit, un líder a seguir, una habilitat per aportar i molts recursos, aquí és on passa la màgia. Mentre es comparteixin els mateixos objectius, amb un conjunt diversificat d’habilitats especialitzades, el grup és capaç de funcionar i produir els seus propis resultats.

Llavors, com fomenteu un entorn més col·laboratiu perquè els equips prosperin? Seguiu llegint per obtenir algunes estratègies de col·laboració i treball en equip reeixides.

Construeix les teves habilitats de treball en equip i col·laboració

Per construir cap a tenir millors habilitats de col·laboració, el primer pas és enfortir la formació d’equips, la pedra angular de la qual és la comunicació. Comunicació és el terme general que fa referència a la manera d’enviar i rebre missatges. Com reben els altres el que envieu? Com comuniqueu el que cal fer? Aquest intercanvi pot ser la diferència entre entendre’s o no.

A més, una bona comunicació requereix la capacitat innata (o apresa) de llegir i desxifrar senyals no verbals (adonar-se del que algú no diu, llenguatge corporal, etc.), escoltar activament, improvisar (orientar-se a la solució, etc.) i ser ràpid de peus en el moment.

Un bon comunicador:

• Transmet el seu missatge de la manera amb què es pot relacionar l’oient
• Proporciona fets sobre les emocions
• Difon informació breument
• Convida comentaris
• Fa preguntes per assegurar-se que la informació aterra correctament
• Fa pauses per escoltar i pensar activament en lloc de respondre

La comunicació es tradueix en una col·laboració així:

Comunicació> Cooperació> Coordinació> Treball en equip> Col·laboració

Quan la comunicació està a punt, els membres de l’equip senten que se’ls veu i se sent, cosa que condueix a una major comprensió. Quan tothom es pot entendre, coordinar els esforços de col·laboració ajuda a completar tasques de col·laboració, enfortint i fomentant la tendència cap a un major treball en equip i habilitats de col·laboració.

Què són les habilitats de col·laboració?

Formació d’equips disposats i dedicats a trobar solucions; treballar amb els punts forts i els punts febles col·lectius; comprendre, rectificar i fer-se càrrec dels errors; donar crèdit allà on es deu el crèdit i mostrar empatia per les preocupacions d'altres membres de l'equip són signes d'un gran esforç de col·laboració.

Tingueu en compte les habilitats de col·laboració següents:

1. Establir expectatives de comportament mitjançant la demostració
   Si esteu al capdavant del grup, en lloc d’explicar el comportament que voleu veure, mostreu-lo. Viveu les regles que voleu aplicar i demaneu responsabilitat a tothom per les seves accions, com ara quan cal mantenir-vos ferm, expressar una idea, confiar en els altres, mantenir una conversa difícil, etc.
2. Estigueu al dia de l’educació en equip
   Assegureu-vos que tothom tingui tota la informació necessària per fer la seva feina amb precisió. Quins són els paràmetres de la tasca actual? Qui és el responsable de què? Com es vol arribar als membres de l’equip? Quines habilitats addicionals han d’adquirir per brillar en el seu paper?
3. Apliqueu flexibilitat als rols de lideratge
   En funció de l’abast i les necessitats del projecte, el lideratge fluctuarà. Un membre de l’equip que excel·li en la gestió de projectes serà capaç d’aplicar les seves habilitats en discutir la trajectòria del projecte en lloc del membre de l’equip els esforços del qual es poden utilitzar per gestionar millor la direcció creativa. El lideratge canviarà a mesura que es desenvolupi el projecte.
4. Exploreu Curiosity
   Practiqueu la paciència mentre compartiu punts de vista dins del grup i, alhora, expandiu-vos per entendre punts de vista fora del grup. Quan tothom comparteix la seva curiositat per aprendre i compartir-ne més, es poden connectar i aplicar temes generals, necessitats, dades, investigacions i idees generals per enriquir un projecte o una tasca.
5. Sigues una animadora
   Animeu els membres de l’equip. El seu èxit és l’èxit de tots. Ser respectuós i tractar amb cada company a nivell personal et mostra importància i inspira als altres a preocupar-se també.
6. "No sé" pot ser una resposta adequada
   Al cap i a la fi, només sou humans! És millor admetre que no coneixeu la solució en lloc de fer alguna cosa sobre la marxa i equivocar-vos. Ningú espera que ningú tingui totes les respostes. Confieu en experts que tinguin millors coneixements o que diguin: "No ho sé, permeteu-me que us torni a respondre".
7. Recordeu la funció que segueix el formulari
   Els colls d’ampolla es produeixen més sovint quan es produeix un bloqueig amb el procés. Identifiqueu quines estructures i processos inhibeixen el bon funcionament dels resultats. Es podria obrir la comunicació? Es pot simplificar el treball amb més temps de presentació?
8. Resoldre problemes com a grup
   Reuneix-te com a grup per compartir i compartir un diàleg obert on es portin a la taula rodona experiència cultural, habilitats i coneixements.
9. Atendre la innovació
   Quan la innovació és el focus, un equip format per un grup divers de persones amb un ampli Base de coneixements, experiència i forma de pensar, una solució creativa es fa més fàcil de veure.
10. No està d’acord: convida’l
    Les idees en conflicte ajuden a aportar solucions i eliminar problemes, només si també hi ha respecte i comunicació. Un discurs saludable, productiu i constructiu pot ser molt beneficiós.

Compreneu l'objectiu de col·laboració en equip

La col·laboració sempre forma part de tots els llocs de treball, però alguns projectes i objectius en requereixen més.
Avalueu les vostres habilitats de treball en equip tenint en compte els següents factors:

• Quant temps de presentació implica?
• Què tan familiars són els companys de feina?
• Esteu valorant la quantitat o la qualitat?

Els equips que fan l’esforç cap a una col·laboració productiva experimenten resultats més rics i vincles més forts. Quin és el punt de col·laboració i quins beneficis?

7. Solució de problemes més simplificada
Què fas quan arribes a un bloc? Demana ajuda, parla amb altres persones o investiga. Busqueu una altra perspectiva. Penseu en programar una reunió en línia, portar la sessió de pluja d’idees a la pissarra en línia, convidar un panell de líders de pensament, etc., per ajudar-vos a trencar el problema.

6. Crea cohesió
La col·laboració reuneix la gent per crear equips de col·laboració complexos. En lloc de treballar en sitges, la col·laboració eficaç s’intensifica quan es reuneix un equip mixt-qualificat de diferents departaments. Els equips o les persones que normalment no treballen junts tenen l’oportunitat d’unir-se i unir esforços per crear treballs que puguin adquirir una dimensió addicional.

5. Oportunitats per aprendre els uns dels altres
Mitjançant l’intercanvi de comentaris, opinions, habilitats, coneixements i experiències, es fa evident una major col·laboració entre els treballadors. Aprendre dels companys estableix un entorn que crea més aprenentatge i desenvolupament.

4. Noves vies per comunicar-se
La conversa regular oberta entre equips realment obre el canal per a un treball profund. Compartir informació significa que els companys poden fer la seva feina millor, més ràpidament i amb més precisió. El programari de col·laboració que permet una comunicació ràpida, ja sigui cara a cara per vídeo o àudio, millora la qualitat i augmenta la velocitat i la connexió.

3. Augmentar la retenció dels empleats
Quan els treballadors se senten oberts i connectats al lloc de treball i al flux de treball, hi ha menys possibilitats que vulguin deixar la feina per buscar feina en un altre lloc. La connexió és clau i quan la col·laboració és l’avantguarda en el funcionament dels grups, els empleats se senten necessaris, desitjats i disposats a contribuir més.

2. Treballadors més feliços i més eficients
Es poden reduir al mínim els fracassos laborals, com ara una feina de baixa qualitat i redundant, informacions deficients i confusió de delegació mitjançant l’ús d’eines de col·laboració en equip. El 86% dels empleats i executius dir que els fracassos laborals esdevenen més freqüents quan hi ha una manca de comunicació o esforç en col·laboració.

1. Afegiu una nova capa a la cultura corporativa
Genereu més confiança entre companys i departaments quan pugueu dir què voleu dir i què voleu dir. Quan et sents entès, és quan es posen en joc les solucions de treball en equip a llarg termini. Mireu com augmenta la moral i els membres de l’equip senten que volen parlar, compartir idees, participar i contribuir. Fixeu-vos com també millora l'assistència.

Comunicació constant

Per mantenir una relació de treball pròspera, el ritme amb què es manté la comunicació és fonamental. Mantenir les línies de comunicació accessibles constantment reforça l’impuls i pot fer que qualsevol projecte o flux de treball continuï sense problemes. Implementar una estratègia de comunicació que inclogui trucades de conferència, videoconferència i reunions en línia amb programari col·laboratiu com una pissarra en línia i compartició de pantalla per a una comunicació sempre activa.
Mantenir la comunicació constant farà:

• Afegiu transparència al negoci:
  Un sòlid estàndard de comunicació intern s’escamparà de manera natural i afectarà la manera de tractar amb els clients, el desenvolupament empresarial, la producció laboral, etc.
• Creeu relacions més fortes:
  La comunicació col·laborativa us situa a la mateixa pàgina que el vostre equip. La informació exacta que tothom comparteix i veu i fa que els membres de l’equip se sentin més a prop en lloc de sentir-la de segona mà. En lloc de mantenir oculta la informació o comunicar-ho només a determinats membres de l'equip, la divulgació completa funciona per mantenir relacions més saludables i fortes.
• Informeu els equips dels canvis:
  Plans de projectes, mapes mentals, presentacions, sessions de teixits: tots es posen en marxa per obrir la conversa sobre esmenes, canvis al pressupost, terminis, comentaris dels clients i molt més. Les reunions són una plataforma per a empleats d’alt nivell per distribuir informació a tot el món.
• Fomenteu un bucle de retroalimentació:
  Un entorn obert i segur on els col·legues se senten còmodes obrint-se els uns als altres ajuda a que la discussió flueixi lliurement. Si hi ha un bloc, un desafiament o fins i tot alguna cosa a celebrar, establir un flux que convida als comentaris proporciona a tothom informació crítica que millora els processos de treball o felicita pels processos ben fets.
• Inclogui més clients:
  Amb conferències web, és fàcil mantenir-se en contacte amb freqüència. Mantenir-se al dia dels projectes es fa més senzill quan es pot convidar i programar reunions en línia, tenir temps personal, fer una presentació i molt més. Els programes de videoconferència redueixen la distància entre el lloc on es troba i el lloc on es troba el client, generant confiança i ampliant la vostra xarxa.

El fet d’ésser accessible independentment de la ubicació, fa que el vostre equip, clients i clients potencials sàpiguen que poden confiar en vosaltres per fer la feina.

Fomentar la confiança

Sense confiança, a quina velocitat i fins a quin punt podeu arribar realment? Quan no esteu segur de si el vostre equip té la capacitat d’afrontar un projecte o si el jugueu “amb seguretat” massa sovint i no assumiu riscos ni amplieu idees innovadores, el rendiment de l’equip en ressentirà. Si els sentiments de dubte subratllen el funcionament del vostre equip, és possible que els membres de l'equip comencin a ser destructius. El dubte funciona per trencar l’equip en lloc de construir-lo.
En lloc d'això, fomentar una cultura de confiança i suport crea una estructura perquè un equip prosperi. Comprendre els punts cecs, els punts forts i els punts febles col·lectius ajuda les persones a saber qui fa què i com arriba la feina de l’equip per donar vida al projecte.

La direcció, la visió i l’estratègia que s’articula clarament ajuda a posar el vostre equip en un camí cap a l’èxit. A continuació, es detallen alguns aspectes que cal fer a l’hora d’establir confiança dins del vostre equip:

No us fixeu objectius massa alts ni massa baixos
Els objectius elevats faran que els empleats se sentin com si els aprofiteu fixant objectius massa baix implicarà que no hi ha confiança. El repte és trobar el punt dolç que faci que cada individu se senti comprès. A més, deixar que els membres de l'equip s'ampliïn, experimentin i fracassin demostra que confies en el seu judici i fomenta el seu creixement.

Promoure la rendició de comptes
Liderar amb l’exemple significa que us mantingueu al mateix nivell que els vostres empleats. La comunicació en equip que implica fracàs i humilitat demostra que ningú no és perfecte, però que demostra responsabilitat i propietat. Quan algú admet el seu error, tothom pot treballar junts per tornar a la pista.

No participeu en xafarderies
És normal que algunes “notícies d’última hora” s’escampin com una pólvora en una oficina o en un entorn proper, però només fins a cert punt. El debat sobre la informació personal i la política d’oficines afecta la confiança. I si un gerent parla amb un empleat, això podria resultar molt poc professional. Mantingueu les xafarderies fora del bucle i del lloc de treball si la confiança és important per a vosaltres.

Centreu-vos en ser directes i coherents
La comunicació que no està clara perd el temps. Estar avançat amb el que esteu pensant i no donar-vos un cop d’ull és fonamental per col·laborar. La sinceritat i l’honestedat fomenta la confiança i obté els resultats desitjats. El mateix amb la coherència. Estar malhumorat i canviar de marxa bruscament no infon una sensació d’estabilitat. Tothom té dies lliures, però la comunicació que no envia senyals mixtes ajudarà a consolidar la confiança.

No microgestionar
La por i el control fonamenten la necessitat de microgestionar. No confiar en que el vostre equip faci la seva feina significa que probablement no confieu en ells i en qui són. Si heu contractat i format el vostre equip, per què no hauríeu de confiar en ells? Deixeu-los fer la seva feina sense haver de supervisar tots els detalls.

Anar ràpid i lluny en equip ara és més fàcil que mai. Eines que us connecten amb clients i treballadors remots a tot el món permeten que les empreses funcionin amb més fluïdesa. Deixeu que la comunicació eficaç potenciï la col·laboració i doneu al vostre equip l’empenta de ser més ràpids i anar més lluny que mai.

FreeConference.com proporciona a la vostra empresa el programari i les eines de comunicació bidireccionals que necessita per inculcar més col·laboració i confiança. Amb videoconferència gratuïta, Lliure trucades de conferència i gratuït compartició de pantalles, podeu millorar enormement la comunicació interna i externa entre el vostre equip, els clients, les noves contractacions i molt més.