Com a membre d’un equip de vendes, ja sabeu com de crítica és una trucada de vendes. Sobretot ara que ho hem traslladat tot en línia, una trucada de venda de videoconferència ha de treballar molt dur per fer una bona primera impressió. Aquí teniu les bones notícies: amb alguns consells i trucs al vostre costat, podeu navegar fàcilment per un entorn virtual per establir una connexió, vendre perfectament el vostre producte i guanyar-vos la confiança dels clients.
Seguiu llegint algunes maneres de brillar en línia mitjançant videoconferències:
1. Parla menys, escolta més
Encara que sembli contraintuïtiu, parlar menys i escoltar més funciona per guanyar-se la confiança i aconseguir més atenció. Hi ha una regla d’or a l’hora de parlar i escoltar com a venedor. Alguna vegada heu sentit a parlar del "proporció parlar per escoltar"? És senzill, parleu el 43% de les vegades i escolteu el 57% de les vegades per augmentar els guanys.
2. Expressa’t a través del llenguatge corporal
La comunicació verbal és essencial. Construir una relació ho requereix. Qui voldria treballar amb vosaltres si no podeu articular la vostra venda o si la vostra missatgeria no està clara? Sabem com de crítica és la comunicació verbal, però on podem deixar de guanyar confiança és quan el llenguatge corporal ens delata.
Per exemple, una presentació de vendes a distància mitjançant videoconferència posa el presentador en el punt de mira. Ser conscient de com et presentes, no només de com et vesteixes, pot marcar una gran diferència en com et reben o no la gent. Augmentar les vendes amb la següent comunicació no verbal:
Posició de poder
Si us col·loqueu a la cadira o us torneu els cabells, és possible que no estigueu disponible o que estigueu comprovat. En el seu lloc, transmeti confiança amb una postura vertical, les espatlles cap enrere i els braços visibles, ja sigui de peu o assegut amb l'esquena recta.
Coincidència i reflexió
Creeu subtilment un sentiment de companyonia i confiança imitant la mateixa postura, gestos i moviments dels participants als quals apel·leu. A nivell subconscient, això els ajuda a sentir-se relaxats i còmodes.
Contacte amb els ulls
Conegueu on és la càmera i mireu-la. A més, si esteu llegint des d’una pantalla, assegureu-vos que estigui configurat perquè sembli natural i sense guions.
Moviments de mans
Creuar els braços no infon una sensació de confiança tant com crea un bloqueig. Fins i tot en un entorn en línia, feu que els participants se sentin benvinguts i com a casa movent ocasionalment les mans o almenys fent-los visibles.
3. Demostració més profunda
Amb les funcions de videoconferència, podeu endinsar-vos una mica més en la demostració del vostre producte. Per exemple, si es tracta d’un producte virtual com ara l’educació o el programari, podeu incloure el públic per mostrar-los les funcions i els avantatges del vostre producte pas a pas en temps real. Personalitzeu la demostració mostrant el funcionament de determinats botons i navegació.
(Alt-tag: Vista del gerent de peu i de reunió amb tres empleats que es van girar escoltant-lo delegat, mentre estava assegut als ordinadors de sobretaula a l'espai d'oficines).
4. Temps directe amb els responsables de la presa de decisions
Un avantatge enorme d’un llançament de vendes en línia és l’accés directe que proporciona, especialment quan s’orienta a dirigents superiors i executius de nivell C. Entre els horaris atapeïts de tothom i la disponibilitat física, la planificació d'una reunió en línia ofereix als individus la flexibilitat de participar des de qualsevol dispositiu en qualsevol lloc i en qualsevol moment.
A més, qualsevol persona pot fer una pregunta i rebre una resposta durant la reunió. Finalitzant el trucada de vendes amb una sessió de preguntes i respostes és un acabat perfecte que lliga l'embalatge de la teva presentació amb un llaç. Això és avantatjós perquè els executius, els directius, els clients i els empleats estiguin implicats. A més, per a aquells que no hi puguin assistir, és fàcil gravar-lo i reproduir-lo més tard o simplement tornar-lo a veure per a més claredat.
5. Acceleri el temps per comercialitzar
Quan la necessitat de viatjar es redueix a gairebé zero, es pot veure com milloren altres aspectes del procés de treball. Prenem per exemple la productivitat. El fet de no haver de dedicar tant de temps als desplaçaments proporciona temps addicional per a altres maneres d’augmentar la productivitat amb el treball, forjar relacions amb els clients i generar més vendes. Com a resultat, aspectes de cada fase de gestió de projectes es pot escurçar i agilitzar. Augmenteu la productivitat per maximitzar la vostra interacció en una presentació en línia. El contingut, els vídeos i altres punts de contacte millorats del vostre pitch poden funcionar per guanyar els interessos dels clients potencials, alhora que us ajuden a acostar-vos a la meta i segellar l’acord.
6. Domineu un grapat de preguntes finals
A mesura que us acosteu al final de la presentació, prepareu-vos per resoldre algunes preguntes que us donaran una millor idea del que passa al cap del vostre client.
Prova el següents preguntes o variacions similars per mesurar la temperatura emocional de la reunió en línia. Assegureu-vos d'incloure una sala de respiració i de no semblar massa empenyent ni desesperat:
Intenteu donar a conèixer un tancament comprimint un detall:
"Teniu previst un termini?"
Busqueu una bona vella pregunta clàssica de tancament, com ara:
"He fet prou per guanyar el vostre negoci avui?"
Llança un "Tancament invers" eliminar totes les preocupacions o problemes imprevistos sobrants d’una manera que no impedeixi que es pugui dur a terme l’acord.
"Si us donéssim el producte a aquest preu, hi ha alguna raó per la qual no faria negocis amb la nostra empresa?
Deixeu que FreeConference.com sigui la plataforma de videoconferència que us connecti amb possibles clients, de forma gratuïta. Gaudeix Videoconferència, trucades de conferència, compartició de pantalles i un sala de reunions en línia GRATU toT per donar al vostre negoci una comunicació clara i cristal·lina i un avantatge competitiu. Actualitzeu a pla retribuït i rebeu encara més funcions per donar suport a les vostres empreses i tancar trucades.
Organitzeu una conferència telefònica gratuïta o videoconferència, a partir d’ara.
Aquest lloc web utilitza cookies perquè puguem oferir-te la millor experiència d'usuari possible. La informació de les cookies s’emmagatzema al vostre navegador i realitza funcions com ara reconèixer-lo quan torneu al nostre lloc web i ajudar el nostre equip a entendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils. Vegeu el nostre Política de privacitat per més informació.
FreeConference.com no ven (tal com es defineix tradicionalment "venda") la vostra informació personal.
És a dir, no proporcionem el vostre nom, adreça de correu electrònic ni altra informació d’identificació personal a tercers a canvi de diners.
Però segons la llei de Califòrnia, compartir informació amb finalitats publicitàries es pot considerar una "venda" de "informació personal". Si heu visitat el nostre lloc web durant els darrers dotze mesos i heu vist anuncis, segons la legislació de Califòrnia, la vostra informació personal sobre vosaltres pot ser que s'hagi "venut" als nostres socis publicitaris. Els residents a Califòrnia tenen dret a desactivar la "venda" d'informació personal i hem facilitat que qualsevol persona aturi les transferències d'informació que es podria considerar una "venda". Per fer-ho, cal desactivar el seguiment de galetes en aquest model.
Galetes estrictament necessàries
La cookie estrictament necessària s'hauria d'habilitar en tot moment perquè puguem guardar les vostres preferències per a la configuració de les galetes.
Si desactiveu aquesta galeta, no podrem desar les vostres preferències. Això vol dir que cada vegada que visiteu aquest lloc web, haureu de tornar a habilitar o desactivar les cookies.
Google Analytics
Aquest lloc web utilitza Google Analytics per recopilar informació anònima, com ara el nombre de visitants del lloc i les pàgines més populars.
Mantenir aquesta cookie habilitada ens ajuda a millorar el nostre lloc web.
Habiliteu primer les galetes estrictament necessàries perquè puguem desar les vostres preferències.
Cookies addicionals
Aquest lloc web utilitza les següents cookies addicionals:
Act-On
Facebook
Informació de zoom
Full Story
Habiliteu primer les galetes estrictament necessàries perquè puguem desar les vostres preferències.