Les 10 millors solucions de videoconferència de telesalut compatibles amb HIPAA per a l'atenció segura al pacient

La telesalud ha transformat dràsticament el panorama de la indústria de la salut, proporcionant un accés i flexibilitat sense precedents als consumidors i proveïdors d'assistència sanitària. En eliminar les restriccions geogràfiques, les solucions de videoconferència de telesalut poden millorar l'eficiència de l'assistència sanitària: des de revisions rutinàries fins a visites especialitzades. 

D'altra banda, la Llei de responsabilitat i portabilitat de l'assegurança mèdica (HIPAA) salvaguarda la informació de salut protegida (PHI). Totes les dades personals d'un pacient, inclosa la seva adreça IP, la informació de l'assegurança, la història clínica i el diagnòstic, s'inclouen en això.

En resum, els proveïdors sanitaris han de tenir en compte el compliment de la HIPAA a l'hora de triar la seva solució de videoconferència de telesalut.

En aquesta publicació del bloc, explorarem 10 de les millors solucions de videoconferència de telesalut compatibles amb HIPAA disponibles al mercat, a saber:

1. Iotum
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Teladoc Salut
5. VMireu
6. Zoom per a l'assistència sanitària
7. TheraNest
8. SimplePractice Telesalut
9. GoToMeeting (versió compatible amb HIPAA)
10. Amwell

Aprofundirem en els detalls per descobrir quina d'aquestes plataformes s'adapta millor a les necessitats específiques de la vostra pràctica sanitària.

Tanmateix, comencem aquesta guia discutint què fa que una plataforma de videoconferència de telesalut compleixi amb HIPAA en primer lloc. 

Què fa que una plataforma compleixi amb HIPAA

La Llei de portabilitat i responsabilitat de l'assegurança mèdica (HIPAA) estableix estàndards estrictes per protegir la informació de salut del pacient (PHI). Una plataforma de videoconferència que vol ser compatible amb HIPAA ha d'implementar un nivell adequat de mesures de seguretat, i aquí teniu un desglossament dels elements clau que fan que una plataforma compleixi amb HIPAA:

1. BAA (Acord d'associació comercial):

• Què és: Un contracte legalment vinculant entre un proveïdor d'atenció mèdica (l'"entitat coberta") i qualsevol proveïdor o proveïdor de serveis (el "soci comercial") que gestioni la informació de salut protegida (PHI).
• Per què importa: Un BAA assegura que el proveïdor de la plataforma de telesalut entén les seves obligacions pel que fa a la PHI i té les garanties necessàries per protegir-la. Per als proveïdors de salut, triar plataformes que signen fàcilment BAA demostra un compromís amb la privadesa del pacient.

1. Encriptació:

• Xifratge d'extrem a extrem: Aquest mètode codifica les dades durant la transmissió de manera que només les persones autoritzades amb la clau de desxifrat hi puguin accedir. Penseu en això com posar les vostres videotrucades, missatges de xat i fitxers compartits en una caixa de seguretat que només poden obrir els destinataris.
• Protegeix les dades en trànsit: El xifratge d'extrem a extrem és crucial per evitar la intercepció de la PHI sensible mentre es transmet entre el pacient i el proveïdor durant les consultes virtuals.

1. Controls d'accés:

• Protecció de contrasenya: Les polítiques de contrasenya sòlides obliguen a utilitzar contrasenyes úniques i fortes per evitar l'accés no autoritzat als comptes.
• Autenticació d'usuari: Aquest procés verifica la identitat d'un usuari abans de concedir accés al sistema. Els mètodes habituals inclouen l'autenticació de dos factors, que afegeix una capa addicional de seguretat.
• Permisos basats en rols: Aquests controls limiten el que els diferents usuaris (metges, infermeres, administradors) poden veure i fer dins de la plataforma, garantint que la PHI només sigui accessible per a aquells que la necessiten per fer la seva feina.

1. Emmagatzematge de dades:

• Emmagatzematge segur: HIPAA obliga a utilitzar servidors segurs, sovint amb les seves pròpies capes de xifratge, redundància i protocols de còpia de seguretat, per protegir la PHI fins i tot quan està en repòs.
• Adhesió a la normativa: Les plataformes compatibles amb HIPAA segueixen directrius estrictes que regulen quant de temps es pot conservar la PHI, com s'ha d'eliminar i els processos per respondre a possibles incompliments de dades.

Les deu plataformes de videoconferència de telesalut que tractarem a continuació han implementat amb diligència aquestes mesures de seguretat, s'han compromès a protegir la informació sensible dels pacients i estan complint amb les regulacions HIPAA.

Les 10 millors solucions de videoconferència de telesalut compatibles amb HIPAA

Amb tantes opcions al mercat, reduir les deu principals plataformes compatibles amb HIPAA pot semblar una tasca descoratjadora. Tot i això, després de provar a fons les diferents plataformes disponibles, hem escollit les deu que considerem les millors disponibles al mercat i hem compilat aquesta llista completa on es descriuen els punts forts i els casos d'ús potencials de cada solució de videoconferència.

1. Iotum

Iotum és un dels, si no el millor solució de videoconferència i API a l'espai de telesalut oferint un conjunt robust de funcions compatibles amb HIPAA dissenyades per a una òptima prestació d'assistència sanitària virtual.

Característiques clau compatibles amb HIPAA:

• Acord d'associació comercial (BAA): Iotum signa fàcilment BAA, demostrant el seu compromís de protegir la informació sensible dels pacients.
• Xifratge d'extrem a extrem: Totes les transmissions de vídeo, àudio i xat estan protegides amb protocols de xifratge d'extrem a extrem, que garanteixen la confidencialitat de la PHI.
• Controls d'accés granulars: La plataforma d'Iotum permet permisos basats en rols, mesures d'autenticació estrictes i registre de l'activitat dels usuaris, salvaguardant l'accés a les dades.
• Emmagatzematge segur de dades: Les dades dels pacients s'emmagatzemen d'acord amb la normativa HIPAA, prioritzant tant la seguretat com l'accessibilitat per al personal autoritzat.

Avantatges únics de Iotum:

• Conferència de grup sense esforç: Iotum destaca per facilitar consultes virtuals fluides i intuïtives que involucren diversos proveïdors, pacients o cuidadors. Això pot ajudar a fomentar l'atenció col·laborativa i millorar la presa de decisions dels proveïdors de salut.
• Interfície intuïtiva: Dissenyat tenint en compte l'experiència de l'usuari, minimitzant els obstacles tècnics tant per als pacients com per als proveïdors.
• Integracions perfectes: Les API i els SDK d'Iotum permeten una fàcil integració amb sistemes sanitaris existents, com ara EHR, plataformes de programació i eines de gestió de pràctiques.
• Personalització: Iotum ofereix un alt grau de flexibilitat de personalització, que us permet adaptar els fluxos de treball virtuals i adaptar-vos a les necessitats úniques del vostre entorn sanitari.

Casos d'ús potencials de Iotum a l'assistència sanitària

A continuació es mostren dos exemples d'escenaris de com podem utilitzar Iotum als serveis sanitaris.

Escenari 1: Monitorització remota del pacient

• • Desafiar: Un pacient amb una malaltia crònica requereix visites periòdiques, però viu en una zona remota amb accés limitat a les cites presencials.

• Solució de Iotum:
• • Programeu cites de seguiment virtual mitjançant Iotum.
  • Utilitzeu la plataforma per a consultes de vídeo on el pacient pot discutir la seva condició i símptomes amb el proveïdor d'atenció mèdica.
  • La plataforma es pot integrar potencialment amb monitors de salut portàtils, cosa que permet als proveïdors veure de forma remota els signes vitals i ajustar els plans de tractament si cal (assegureu-vos que aquestes integracions compleixin les regulacions HIPAA).
• Beneficis: Millora de l'accessibilitat a l'atenció, reducció de la càrrega de viatge per als pacients i una gestió més propera de les condicions cròniques.

Escenari 2: Suport virtual de salut mental

• • Desafiar: Un pacient amb ansietat necessita sessions de teràpia periòdiques, però dubta a l'hora d'assistir a les cites presencials a causa de conflictes de programació o ansietat social.

• Solució de Iotum:
• • Utilitzeu la plataforma segura d'Iotum per a sessions de teràpia confidencials realitzades de forma remota.
  • Funcions com ara compartir la pantalla poden facilitar l'ús de materials educatius o eines terapèutiques durant les sessions.
• Beneficis: Augment de l'accés als serveis de salut mental, reducció de l'estigma associat a la recerca de teràpia i, potencialment, millora de la implicació del pacient.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com ofereix una combinació convincent d'assequibilitat, accessibilitat i solucions compatibles amb HIPAA adaptades per als proveïdors de salut. Com el seu nom indica, la plataforma ofereix un lliure solució de videoconferència per a la telesalut amb funcions robustes, tot i que també hi ha plans de pagament molt assequibles a partir de 9.99/mes. Això fa que FreeConference sigui una opció econòmica per als serveis sanitaris.

Ofertes compatibles amb HIPAA:

• Acord d'associació comercial (BAA): Freeconference.com ofereix BAA dins de plans específics de telesalut, assegurant el compliment de la normativa de protecció de dades dels pacients.
• Encriptació: Els plans compatibles amb HIPAA utilitzen mesures de xifratge per a la seguretat de les dades durant la transmissió i l'emmagatzematge.
• Controls d'accés: Els controls d'accés basats en rols i els procediments d'inici de sessió segurs ajuden a regular l'accés a la informació sensible del pacient.

Cost-efectivitat, accessibilitat i característiques:

• Plans assequibles: Els plans de telesalut de Freeconference.com ofereixen una varietat de preus, cosa que la converteix en una opció convincent per a pràctiques més petites, proveïdors independents o amb pressupostos limitats.
• Facilitat d'accés: TLa plataforma compta amb una interfície web fàcil d'utilitzar, accessible des de diversos dispositius, que promou la participació sense esforç tant per als pacients com per als proveïdors.
• Característiques clau de la telesalud: Els plans compatibles amb HIPAA inclouen funcions bàsiques de consulta virtual com ara videoconferència/àudio HD, ús compartit de pantalla, programació de cites i capacitats de gravació (comproveu la disponibilitat de funcions específiques a cada pla).

FreeConference.com Casos d'ús potencials a l'assistència sanitària

• Seguiments rutinàries: Realitzeu visites després de la cita, revisions de medicaments i consultes de baixa agudesa virtualment, estalviant temps i possibles viatges per als pacients.
• Consultes limitades d'especialistes: Facilitar les avaluacions inicials o les consultes de segona opinió per als pacients amb proveïdors sanitaris específics tot prioritzant la comoditat i l'accessibilitat.
• Exàmens de salut mental i registres: Oferiu plataformes accessibles per a exàmens de salut mental introductoris, sessions de teràpia de seguiment o cites de gestió de medicaments.
• Coordinació administrativa: Realitzar reunions internes de l'equip, revisions de casos o debats col·laboratius entre professionals sanitaris dins d'un espai compatible amb HIPAA.
• Educació del pacient: Organitzeu seminaris virtuals o sessions d'educació per a la salut sobre temes com la prevenció de malalties, pràctiques d'estil de vida saludable o gestió de malalties cròniques.

3. Doxy.me

Doxy.me destaca en el panorama de la telesalut pel seu enfocament inquebrantable en la simplicitat i la seva dedicació a oferir una experiència d'usuari perfecta tant per als proveïdors de salut com per als pacients. Aquest enfocament nítid amb làser el converteix en una opció atractiva per a aquells que busquen una solució de videoconferència de telesalut sense problemes.

Facilitat d'ús per a pacients i proveïdors

• No es requereix cap descàrrega: Doxy.me elimina la barrera de descàrregues i instal·lacions de programari. Els pacients i els proveïdors accedeixen a les consultes a través dels seus navegadors web, promovent un accés ràpid i fàcil.
• Interfície intuïtiva: El disseny de la plataforma prioritza la claredat i la navegació, minimitzant la confusió i racionalitzant el procés de cites virtuals, fins i tot per als menys experts en tecnologia.

Enfocament dedicat a la telesalut

• Dissenyat per a l'assistència sanitària: Totes les funcions de Doxy.me estan dissenyades tenint en compte les necessitats de telesalut, reduint la presència de funcions innecessàries que podrien crear distraccions.
• Fluxos de treball clínics: La plataforma reflecteix de manera intuïtiva els fluxos de treball clínics habituals, facilitant la transició a les consultes virtuals per als proveïdors d'atenció mèdica.

Característiques addicionals a tenir en compte

• Sales d'espera virtuals: Les sales d'espera personalitzables amb la marca del proveïdor creen un ambient professional i permeten als pacients "registrar-se" pràcticament abans d'una cita.
• Programació de cites: Alguns plans de preus de Doxy.me inclouen la possibilitat de configurar enllaços de programació i simplificar la reserva de cites per als pacients.
• Més enllà de les eines bàsiques de consulta: Funcions com ara compartir pantalla, compartir fitxers i xat basat en text amplien la utilitat de la plataforma per a la col·laboració i l'intercanvi d'informació.

Com a solució de videoconferència dedicada a la telemedicina, les funcions específiques de telesalut de Doxy.me la converteixen en una opció convincent per als proveïdors d'atenció mèdica que busquen una solució fiable i fàcil d'utilitzar. 

4. Vvegeu

De manera similar a Doxy.me, Vsee és una solució de telemedicina dedicada per a videoconferències que compta amb una reputació ben establerta en la indústria de la telesalut, coneguda per les seves solides mesures de seguretat i un enfocament inquebrantable en el compliment de la HIPAA. La seva història de servei al sector sanitari el converteix en una opció fiable per als proveïdors que busquen una solució de videoconferència provada i provada.

Mesures de seguretat sòlides i enfocament HIPAA

• Acord d'associació comercial (BAA): VSee signa fàcilment BAA amb els proveïdors d'atenció mèdica, subratllant el seu compromís de salvaguardar la informació de salut protegida (PHI).
• Xifratge d'alt grau: Totes les transmissions de vídeo, àudio i dades estan protegides amb protocols de xifratge avançats, mantenint la confidencialitat durant les consultes virtuals.
• Controls d'accés estrictes: L'autenticació d'usuari, els permisos basats en rols i les funcions de registre d'auditoria ajuden a regular l'accés a les dades sensibles dels pacients.

Història d'ús dins del sector sanitari

• Adopció precoç en telesalut: VSee té una llarga trajectòria en telesalut, la qual cosa els ofereix una experiència profunda en abordar les necessitats de seguretat i flux de treball dels proveïdors d'atenció mèdica.
• Diversos proveïdors confiats: La plataforma és utilitzada per nombrosos hospitals, clíniques i professionals individuals, mostrant la seva capacitat per atendre una varietat d'entorns sanitaris.

Idoneïtat per a diversos escenaris de telesalut

• Consultes rutinàries: La fiabilitat i facilitat d'ús de VSee el converteixen en una opció sòlida per a revisions rutinàries, seguiments i cites de gestió de medicaments.
• Atenció especialitzada: La plataforma facilita consultes virtuals segures amb especialistes de totes les disciplines, ampliant l'accés a l'atenció als pacients que poden necessitar experiència més enllà del seu proveïdor d'atenció primària.
• Suport a la salut mental: VSee pot donar suport a les sessions de teràpia virtual, especialment com a alternativa compatible amb HIPAA a les eines de videoconferència de qualitat.

VSee prioritza la seguretat i la fiabilitat, per la qual cosa és especialment adequat per als proveïdors d'atenció mèdica que volen una plataforma de videoconferència de telesalut que compleixi amb HIPAA amb un historial d'ús en diversos entorns clínics.

5. Zoom per a l'assistència sanitària

Òbviament, Zoom és una de les solucions de videoconferència més populars disponibles avui dia i ofereix una solució de telemedicina dedicada anomenada "Zoom for Healthcare".

Tanmateix, el reconeixement generalitzat del nom de Zoom i la familiaritat existent entre els usuaris presenten tant avantatges com desavantatges.

L'ús de Zoom estàndard per a consultes de vídeo de telesalud probablement no serà compatible amb HIPAA, aquí és on Zoom for Healthcare ofereix algunes funcions úniques:

• Acord d'associació comercial (BAA): Zoom for Healthcare ofereix un pla explícitament adaptat per al compliment de la HIPAA, que inclou la signatura d'un BAA.
• Característiques de seguretat robustes: Aquest pla designat inclou xifratge d'extrem a extrem, mesures d'autenticació dels usuaris i accés controlat per protegir la informació sensible del pacient.

Popularitat i familiaritat

• Facilitat d'adopció: Molts pacients i proveïdors ja se senten còmodes utilitzant Zoom a causa del seu ús generalitzat per a videoconferències de propòsit general. Aquesta familiaritat pot minimitzar la fricció per als usuaris durant les cites virtuals.
• Cova: Les organitzacions sanitàries haurien de gestionar les expectatives i destacar la importància d'utilitzar la versió específica compatible amb HIPAA per a les consultes dels pacients.

Integracions

• Registres sanitaris electrònics (EHR): Zoom for Healthcare compta amb capacitats d'integració amb diversos sistemes EHR populars, racionalitzant el flux de dades i reduint les despeses administratives per als proveïdors.
• Altres eines sanitàries: L'estructura d'API oberta de Zoom permet integracions potencials amb plataformes de programació, programari de gestió de pràctiques i altres eines orientades al proveïdor.

Zoom for Healthcare pot ser una opció adequada per a les organitzacions que ja estan compromeses amb la plataforma Zoom i que busquen aprofitar la seva familiaritat mantenint el compliment de la HIPAA. El seu potencial per a integracions perfectes és especialment valuós per als proveïdors que busquen fluxos de treball eficients dins de la seva infraestructura tecnològica existent.

6. Teladoc Salut 

Teladoc Health, un dels líders del sector de la telesalut, és conegut per la seva àmplia gamma d'ofertes, la seva gran xarxa de proveïdors i la seva història de foment de la innovació. Per a les empreses sanitàries que busquen una solució completa amb el suport d'un líder reconegut del sector, aquesta plataforma de videoconferència és molt atractiva. 

Un dels proveïdors de telesalut més grans

• Gamma integral de serveis: Teladoc Health s'estén més enllà de les consultes virtuals bàsiques, oferint serveis com la gestió de malalties cròniques, suport per a la salut mental, dermatologia, assessorament nutricional i altres cures especialitzades.
• Xarxa extensa: Els pacients tenen accés a una àmplia gamma de metges certificats per la junta, terapeutes amb llicència i altres especialistes en salut en múltiples disciplines.

Forta reputació i enfocament a la innovació

• Pioner de la indústria: Teladoc Health va tenir un paper important a l'hora d'establir l'acceptació i l'adopció generalitzada de la telesalut, donant credibilitat a la seva plataforma i serveis.
• Dedicació a la innovació: Teladoc inverteix molt en recerca i desenvolupament, amb l'objectiu d'evolucionar contínuament les seves característiques i tecnologia per atendre les necessitats sanitàries emergents.

Teladoc Health és adequat per a empreses sanitàries de totes les mides i com a solució escalable i fiable. El seu enfocament holístic de la telesalud, l'extensa xarxa de proveïdors i el seu enfocament en la innovació la converteixen en una opció única que val la pena considerar.

7. TheraNest

TheraNest es distingeix com una plataforma dissenyada explícitament tenint en compte les necessitats dels professionals de la salut mental. El seu conjunt d'eines estretament integrat ofereix una solució perfecta per gestionar les pràctiques de salut conductual alhora que ofereix capacitats de telesalut compatibles amb HIPAA.

Dissenyat per a la salut mental:

• Característiques especialitzades: TheraNest inclou funcions adaptades als fluxos de treball de salut conductual, com ara plantilles de notes de teràpia personalitzables, eines de seguiment de resultats i suport integrat per a codis de diagnòstic habituals.
• Experiència integrada: La plataforma combina elements essencials de gestió de pràctiques com la programació de cites, la facturació i els portals de clients amb les seves capacitats de consulta virtual.

EHR integrat, gestió de pràctiques i vídeo compatible amb HIPAA

• Registres sanitaris electrònics (EHR): TheraNest ofereix un sistema EHR dedicat dissenyat per a la salut del comportament, simplificant el manteniment de registres i racionalitzant els fluxos de treball de la documentació.
• Eines de gestió de pràctiques: La programació, la facturació, la comunicació amb el client i altres tasques administratives estan centralitzades dins de la plataforma, promovent l'eficiència de les pràctiques de salut mental.
• Telesalut segur: La videoconferència integrada de TheraNest compatible amb HIPAA permet sessions de teràpia virtual segures i consultes directament integrades amb els registres dels clients.

TheraNest és una opció excel·lent per a professionals en solitari, pràctiques de teràpia grupal i clíniques de salut conductual que busquen una solució de videoconferència tot en un. El seu èmfasi en els fluxos de treball de salut mental i la integració perfecta de la telesalut el fa especialment adequat per als proveïdors que prioritzen les sessions de teràpia virtual simplificades dins de les seves pràctiques.

8. SimplePractice Telehealth

El sistema de gestió de pràctiques tot en un de SimplePractice Telehealth dóna una alta prioritat a la facilitat d'ús i als fluxos de treball eficients. És una consideració digna, si la vostra pràctica prioritza minimitzar la complexitat i optimitzar l'eficiència.

Gestió de pràctiques tot en un

• Més enllà de la telesalud: SimplePractice inclou un conjunt robust d'eines de gestió de pràctiques que cobreixen la programació de cites, la documentació del client, la facturació, la missatgeria segura i molt més.
• Avantatge d'integració: Tenir capacitats de telesalut integrades perfectament en una plataforma de gestió de pràctiques existent minimitza la necessitat de fer malabars amb diversos sistemes.

Facilitat d'ús i fluxos de treball simplificats

• Disseny intuïtiu: La interfície SimplePractice és coneguda per ser fàcil d'utilitzar i senzilla, reduint la corba d'aprenentatge tant per als proveïdors com per als membres de l'equip administratiu.
• Eficiència del flux de treball: Les tasques clau de gestió de pràctiques i les cites de telesalut flueixen de manera perfecta, estalviant temps i la frustració potencial causada pel canvi de plataforma.

SimplePractice Telehealth brilla per a les pràctiques que volen la comoditat de les capacitats de telesalud combinades amb un sistema de gestió de pràctiques fàcil d'utilitzar i complet. És especialment adequat per a aquells que són nous en la telesalud o que volen minimitzar les despeses administratives mentre realitzen cites virtuals de manera segura.

9. GoToMeeting (versió compatible amb HIPAA) 

GoToMeeting ofereix una solució de videoconferència familiar i fiable amb un pla específic compatible amb HIPAA per als proveïdors de salut. És una opció flexible més adequada per a les organitzacions que requereixen conferències segures amb finalitats de telesalut juntament amb les seves capacitats de col·laboració més àmplies.

Plataforma de conferències fiable

• Reputació establerta: GoToMeeting és un nom conegut en solucions de conferències, conegut per la seva fiabilitat i estabilitat per a reunions amb diversos participants.
• Opció compatible amb HIPAA: Els plans dedicats inclouen funcions essencials com els acords d'associació comercial (BAA), el xifratge i els controls d'accés per protegir la informació sensible del pacient.

Versatilitat més enllà de la telesalud

• Col·laboració interna: GoToMeeting pot tenir un doble propòsit donant suport tant a consultes de telesalut com a reunions internes d'equip, discussions de casos i sessions de formació dins d'una organització sanitària.
• Potencial per a casos d'ús diversos: L'ús compartit de pantalla, les eines d'anotació i les capacitats de gravació de la plataforma es poden aprofitar per a presentacions educatives o projectes col·laboratius.

En resum, GoToMeeting és una opció sòlida per a organitzacions que:

• Necessiteu una plataforma de videoconferència de propòsit general i, de tant en tant, necessiteu el compliment de la HIPAA per a escenaris sanitaris específics.
• Valoreu una solució de conferències establerta i fàcil d'utilitzar amb funcions fiables compatibles amb HIPAA.

10. Amwell 

Amwell aporta una gran experiència i una àmplia gamma de solucions de videoconferència al panorama de la telesalut. El seu enfocament en l'assistència sanitària empresarial el fa molt adequat per a les necessitats de sistemes sanitaris a gran escala, hospitals i organitzacions de diversos proveïdors.

Plataforma establerta amb solucions diverses

• Més enllà de les consultes bàsiques: Amwell ofereix un conjunt de serveis de videoconferència de telesalut, que inclou atenció urgent, gestió de malalties cròniques, consultes especialitzades, suport per a la salut del comportament i molt més.
• Flexibilitat tecnològica: La plataforma admet diversos models de desplegament, incloses integracions d'etiqueta blanca per a organitzacions sanitàries que busquen alinear l'experiència de telesalut amb la seva marca.

Xarxa de gran proveïdor i enfocament empresarial

• Ampli abast: Amwell compta amb una àmplia xarxa de proveïdors d'assistència sanitària en nombroses especialitats, cosa que permet a les grans organitzacions ampliar l'accés a l'atenció.
• Necessitats de grau empresarial: Amwell atén els fluxos de treball complexos, els requisits de seguretat i les demandes d'escalabilitat de les operacions sanitàries a gran escala

Amwell és ideal per a operacions sanitàries a gran escala, per exemple:

• Serveis sanitaris que busquen implementar programes de telesalut amplis (és a dir, en múltiples ubicacions i departaments).
• Hospitals que busquen ampliar les opcions d'atenció virtual tant per a pacients establerts com per a noves poblacions.
• Organitzacions amb requisits tècnics o reglamentaris complexos que es beneficien de la infraestructura i l'experiència a escala empresarial d'Amwell.

Escollint la solució de telesalud adequada per a videoconferències

Amb tantes excel·lents plataformes de videoconferència de telesalut disponibles, trobar l'ajust perfecte per a la vostra pràctica sanitària requereix una consideració acurada. Aquests són alguns dels factors clau a tenir en compte durant el procés de selecció:

Factors clau per tenir en compte les videoconferències sanitàries:

• Mida de la pràctica i especialitat:

• • • Practicants individuals vs. pràctiques grans: Les pràctiques més petites poden afavorir les plataformes tot en un que simplifiquen la configuració, mentre que les organitzacions més grans poden necessitar solucions escalables que s'adaptin a diferents departaments i fluxos de treball de proveïdors variats.
    • Consideracions especialitzades: Les especialitats mèdiques específiques poden beneficiar-se de plataformes que tinguin funcions adaptades a les seves necessitats úniques (per exemple, plataformes de videoconferència de telesalut per a dermatologia amb eines per compartir imatges d'alta qualitat).

• Pressupost:

• • • Models de preus: Les plataformes de videoconferència de telesalut ofereixen diferents estructures de preus, com ara subscripcions per proveïdor, models de pagament o plans a nivell empresarial. Avalueu acuradament el cost en funció de la mida de la vostra pràctica i l'ús previst.
    • Plans gratuïts o de pagament: Algunes plataformes ofereixen plans gratuïts amb funcions bàsiques. Penseu en si són suficients per començar el vostre viatge de telesalut o si és necessari actualitzar per obtenir una seguretat i una funcionalitat més sòlides.

• Requisits tècnics:

• • • Ample de banda d'Internet: Avalueu la vostra infraestructura d'Internet existent per garantir una qualitat de videoconferència fiable, ja que moltes plataformes tenen requisits mínims d'amplada de banda.
    • Necessitats de maquinari: Determineu si cal un equip dedicat (per exemple, càmeres web d'alta qualitat, micròfons externs) o si els proveïdors poden utilitzar ordinadors portàtils o tauletes existents.
    • Suport informàtic: Tingueu en compte el nivell d'assistència informàtica interna que teniu per a la configuració inicial, la resolució de problemes i el manteniment continu de la plataforma.

• Funcions i integracions addicionals:

• • Integració EHR: El flux de treball racionalitzat és crucial. Busqueu plataformes que es connectin perfectament amb el vostre sistema de registre sanitari electrònic (EHR) per reduir la duplicació de dades i les tasques administratives.
  • Programació i facturació: Comproveu si la plataforma té capacitats de programació integrades, la capacitat de gestionar cites i integracions amb el vostre programari de gestió de facturació o pràctiques.
  • Eines especialitzades: avalueu la necessitat de funcions addicionals, com ara les capacitats de control remot del pacient, la recepta electrònica o eines per a teràpies específiques.

Escollir la solució de telesalud adequada per a videotrucades és una inversió en el futur de la vostra pràctica. Si tens en compte aquests factors, trobaràs el millor ajust per millorar l'atenció al teu pacient, racionalitzar els fluxos de treball i garantir la seguretat de la informació de salut sensible.

Conclusió

En el panorama sanitari actual impulsat digitalment, triar una plataforma de videoconferència de telesalut que compleixi amb HIPAA ja no és una opció, sinó que és una necessitat. Una bona plataforma de telesalut us pot ajudar a salvaguardar la informació confidencial del pacient, mantenir els estàndards ètics i generar la confiança del pacient.

Recordeu que seleccionar la solució de videoconferència de telesalut adequada depèn de les vostres necessitats úniques. Factors com la mida de la vostra pràctica, l'especialitat, el pressupost i les funcions desitjades juguen un paper crucial en la decisió.

En aquest article, hem revisat no només una o dues, sinó deu de les millors solucions de telesalut compatibles amb HIPAA disponibles al mercat. Tot i així, tot i que triar el guanyador clar entre els deu és definitivament un repte, hem fet la nostra elecció per a les dues millors plataformes disponibles: 

• Iotum: Iotum sobresurt en escenaris de conferències grupals, integracions perfectes amb els vostres sistemes sanitaris existents i un alt grau de personalització per adaptar els fluxos de treball a les necessitats de la vostra pràctica.
• Freeconference.com: l'enfocament de Freeconference.com en l'accessibilitat i l'accessibilitat dins dels seus plans compatibles amb HIPAA, el que la converteix en una opció pràctica per a pràctiques que busquen capacitats essencials de telesalud amb un pressupost. 

El món de la telesalut ofereix possibilitats interessants per millorar l'atenció al pacient. En triar una plataforma compatible amb HIPAA, feu un pas crític per aconseguir l'èxit i el creixement sostenible com a proveïdor d'atenció mèdica.